Отель Ibis Москва Динамо 3*

Я давно люблю эту сеть отелей - отдыхала в их отелях в Европе, а недавно дважды останавливалась в Москве. В этот раз приехала с дочкой (у нас традиция - раз в полгода проводить время вдвоём, без быта, поэтому выбрали отель недалеко от дома). Что понравилось: минималистичный, но стильный и уютный интерьер. В номере компактно, но есть всё необходимое. Хорошая шумоизоляция - несмотря на заполненный отель, соседей не было слышно. Что огорчило: к сожалению, в этот раз осталась недовольна - не из-за сервиса, а из-за отсутствия человеческого участия. При заселении я поняла, что забыла паспорт. Это, конечно, моя оплошность, но... Мы с ребёнком добирались до отеля 2 часа в пробках, я была вымотана работой (знакомый всем миллениалам цейтнот), и эта небольшая неприятность стала последней каплей. Что хотелось бы? Не формального соблюдения правил, а лёгкого жеста заботы — того, что превращает хороший сервис в запоминающийся. Например: кофе с десертом. Комплимент на ужин (мы ужинали в отеле). Апгрейд номера (если есть возможность) - как знак "мы рады вам, несмотря на обстоятельства". Я понимаю, что это не прописано в инструкциях, но именно такие мелочи создают лояльность. Отель - это не только кровать и Wi-Fi, а атмосфера, в которой хочется возвращаться. Итого - всё было технически правильно, но без души. Надеюсь, в следующий раз повезёт больше!

Остались очень довольны размещением! Отель производит приятное впечатление, интерьер современный, ремонт свежий. Сюда приятно возвращаться после активного дня. Спасибо за чистоту и уют номера! Размещались в номере категории стандарт. Номер небольшой, но нам вдвоем было комфортно. В номере есть холодильник, сейф, фен, кружки, тапочки. Кровать классная, удобная, белье белоснежное и приятное. Спалось как на облаке, отлично отдохнули за ночь. В ванной комнате есть большие многоразовые баночки: одна с жидким гелем для волос/тела/рук, другая с кондиционером для волос. Полотенца приятные, душевая кабина просторная. Wi-Fi в номере хороший. На этаже есть кулеры. В номере есть графин и стаканы, чтобы набрать для себя питьевой воды. Вокруг отеля идет стройка высоток. Мы были в отеле в выходные дни. Ночью стройка прекратилась, было тихо, спали с открытым окном. В 08:30 утра стройка возобновилась. Днем с открытым окном в номере шумно. Но окно можно закрыть и включить кондиционер. Завтрак проходит в ресторане на первом этаже отеля в формате шведский стол. В целом завтраком остались довольны. Немного разочаровал совсем невкусный кофе из кофемашин и соки юпи. Выбор блюд достаточно большой, все вкусно: есть наваристый куриный бульон и сухарики к нему, глазунья, вареные яйца, куриные наггетсы, сосиски, картошка по-деревенски, творожная запеканка, творог, йогурты, мед, свежие, вкусные овощи и зелень, нарезки сыр/колбаса и тостовый хлеб (можно приготовить себе горячий сэндвич), соленья, селедочка, яблоки и цитрусы, свеженькие круассаны, печенье и безе. До метро 15 минут пешком. В плане доступности относительно кафе и продуктовых магазинов отель показался не очень удобным. Рядом с отелем элитный жилой комплекс. Доступные по цене точки питания находятся рядом с метро. Ближайший Магнит в 7 минутах ходьбы от отеля. Через дорогу от отеля есть торговый центр с Перекрестком, туда идти на пару минут ближе.

Остались очень довольны размещением! Отель производит приятное впечатление, интерьер современный, ремонт свежий. Сюда приятно возвращаться после активного дня. Спасибо за чистоту и уют номера! Размещались в номере категории стандарт. Номер небольшой, но нам вдвоем было комфортно. В номере есть холодильник, сейф, фен, кружки, тапочки. Кровать классная, удобная, белье белоснежное и приятное. Спалось как на облаке, отлично отдохнули за ночь. В ванной комнате есть большие многоразовые баночки: одна с жидким гелем для волос/тела/рук, другая с кондиционером для волос. Полотенца приятные, душевая кабина просторная. Wi-Fi в номере хороший. На этаже есть кулеры. В номере есть графин и стаканы, чтобы набрать для себя питьевой воды. Вокруг отеля идет стройка высоток. Мы были в отеле в выходные дни. Ночью стройка прекратилась, было тихо, спали с открытым окном. В 08:30 утра стройка возобновилась. Днем с открытым окном в номере шумно. Но окно можно закрыть и включить кондиционер. Завтрак проходит в ресторане на первом этаже отеля в формате шведский стол. В целом завтраком остались довольны. Немного разочаровал совсем невкусный кофе из кофемашин и соки юпи. Выбор блюд достаточно большой, все вкусно: есть наваристый куриный бульон и сухарики к нему, глазунья, вареные яйца, куриные наггетсы, сосиски, картошка по-деревенски, творожная запеканка, творог, йогурты, мед, свежие, вкусные овощи и зелень, нарезки сыр/колбаса и тостовый хлеб (можно приготовить себе горячий сэндвич), соленья, селедочка, яблоки и цитрусы, свеженькие круассаны, печенье и безе. До метро 15 минут пешком. В плане доступности относительно кафе и продуктовых магазинов отель показался не очень удобным. Рядом с отелем элитный жилой комплекс. Доступные по цене точки питания находятся рядом с метро. Ближайший Магнит в 7 минутах ходьбы от отеля. Через дорогу от отеля есть торговый центр с Перекрестком, туда идти на пару минут ближе.

Конфернц-залы в отеле чистые, приятные, есть все необходимое. Приятный бонус - все необходимое включено в стоимость аренды. Кофе-брейки вкусные. Персонал всегда готов помочь. Отдельное спасибо менеджеру Марии, как всегда все на высоте :)

Отель просто прекрасный! Современный, идеально чистый(я очень щепетильна в вопросах чистоты), продуманы все возможные мелочи и нюансы. Завтраки великолепные, персонал вежлив . Постельное белье, матрасы, - все высокого качества. Отличный сервис и уютная атмосфера! Так же, хотим поблагодарить Нину 🫶🏻 за ее отзывчивость и помощь в организации нашего отдыха!

Конфернц-залы в отеле чистые, приятные, есть все необходимое. Приятный бонус - все необходимое включено в стоимость аренды. Кофе-брейки вкусные. Персонал всегда готов помочь. Отдельное спасибо менеджеру Марии, как всегда все на высоте :)

Отличный отель с хорошим расположением и приятными ценами. Не первый раз проводим мероприятие в данном отеле и всегда все на высоте. Большой выбор позиций для кофе-брейков. Все пожелания и просьбы выполняются сразу, менеджеры всегда готовы помочь. Огромная благодарность Марии за помощь, оперативность. Вернемся сюда снова и не один раз!

Планировали бронирование номеров в отеле для приезжающих на мероприятие гостей, остановили свой выбор на данном отеле из-за удобного местоположения, адекватных цени множества положительных отзывов. Большое спасибо менеджеру Марии (к сожалению, не помню фамилию) за подробный рассказ о всех нюансах, беседа с ней укрепила нас в желании воспользоваться услугами именно этого отеля.

Планировали бронирование номеров в отеле для приезжающих на мероприятие гостей, остановили свой выбор на данном отеле из-за удобного местоположения, адекватных цени множества положительных отзывов. Большое спасибо менеджеру Марии (к сожалению, не помню фамилию) за подробный рассказ о всех нюансах, беседа с ней укрепила нас в желании воспользоваться услугами именно этого отеля.

Самое интересное в конце! Номер стандартный, но очень маленький изначально напрягло то, что нет одноразовых нужных аксессуаров в номере (зубных щеток, салфеток и тд) Все платно и недешево. Завтраки очень скудные, не вкусные. Первую ночь ночевала в номере с окнами на стройку- это очень мешало отдыхать после долгой дороги. На последующие 3-е суток после приезда моих коллег должны были предоставить другие номера с 2-мя кроватями. Бронь и оплата за все время проживания были оплачены 100% организатору, сотрудничающей в том числе и с этим отелем, некой Сергеевой Юлии Владимировне. Но тут выясняется, что оплата за проживание не поступила..После многочасовых переговоров нашу группу разместили, якобы 1-ые сутки были оплачены, и на утро следующего дня Юлия заверила, что оплатит все и нам продлят бронь. Но вернувшись в отель- мы столкнулись с тем, что ключи были заблокированы. При этом от сотрудников с утра отеля не было предупреждения, чтобы мы освободили номера, и с нас стали требовать оплату. Некоторые оплатили вторично, некоторые после вызова полиции- уехали из отеля. При этом возникает такое чувство, что работают по схеме, чтобы гостей загнать в безвыходную ситуацию- сложно решать иногороднему уставшему человекув 23-24 часа куда ему ехать ночевать, людям надо отдыхать, а не бегать по Москве в поисках жилья.И чтобы они просто оплатили повторно. Прошу прощения, если я ошибаюсь. В общем, данный отель не рекомендую! И если вы решите остановиться в нем, будьте внимательны!