Отель Дизайн отель Сенатор 4*

Интересный отель в центре Москвы. до Красной площади 10 мин пешком. Заселили раньше времени, тк был свободный номер. Номер небольшой, но уютный, есть все необходимое. (Чайник, вода, чай в пакетиках) На ресепшен есть кофемашина, можно пользоваться без ограничений. Приятный администратор Джонни. Вообщем нам понравилось 👍

Добоий день хотела вас блогодорить за гостепримство Я опаздала на реис и осталось один день у вас вы очень хороший место росположенний 🤗 У вас чистота на сто и ещё про завтрак велекалепний как ещё буду в москве обизателно паселюсь🫣 спасибо огромное

Все оставленные ранее комментарии к данной гостинице явно не относятся и накручены! Мой опыт: 8 декабря я забронировала номер изучив комментарии и их инстаграм данного места и решив что это лучший вариант. стоимость 2-х местного номера на выходные с 18 декабря до 20 декабря была 16150!!! Это нормальная цена 4-х звёздочной гостиницы (какой они себя называют). Днем 18 декабря я заранее позвонила и предупредила о позднем заезде и что прилетаем в Москву только в 11 вечера. Приехав ночью в гостиницу я обнаружила закрытую дверь (но это нормально) только вот, что ее не открывают это ужасно! мы 7 раз звонили в звонок и 5 раз по телефону!!! на 5 звонок по телефону нам отвечает спящий администратор и через еще 5 минут впускает нас. Номер у нас был полностью оплачен, мы даже предупредили о позднем приезде и прождали зимой на улице 15-20 минут!!! и это было только начало дальше мы доковыляли свои чемоданы по лестнице и нам разумеется никто не помог! нам всучили карточку от номера не проводив и администратор ушел дальше спать! Осмотрев номер мы поняли, что у нас всего одно одеяло, на двух взрослых девушек. начала звонить по телефону из номера и на мобильный, но администратор предпочел спать, выйдя и обойдя гостиницу я его тоже не нашла. Про шампанское которое они обещают в своем инстаграме вы тоже можете забыть (фото из инстаграма я тоже прикрепила. дальше мы увидели отсутствие лампочек в светильниках, пустой мини-бар, волосы и пыль на светильниках, отсутствие кондиционера для волос и элементарного лосьона ( я не беру гостиницы меньше 4* и привыкла, что в них это всегда есть), очень слабый напор воды и дикий шум при использование воды (видимо проблемы с насосом). Утром нам принесли ЗАВТРАК в назначенное время, но будьте готовы, что каши пресные, а во все остальное добавляют море соли, что не возможно есть. на следующий день нам не принесли завтрак вообще и вспомнили о нас только когда позвонили и поругались. Почти в каждом отзыве указаны бесплатные круассаны и кофе. Круассанов нет вообще, а чек за кофе я тоже прикрепила (да у них хватило наглости взять у меня деньги за кофе)! УБОРКА, очень современно оборудована гостиница, можно на сенсоре отметить о том, что тебе нужна уборка, но к сожалению персоналу все равно на это! Придя в субботу вечером в номер, мы обнаружили, что даже посуду с завтрака не убрали и весь номер (целый день еда стояла в душной не проветриваемой комнате) провонял! Убрали номер снова, только после того как мы поругались. ХРАНЕНИЕ БАГАЖА это просто потрясающе! Мы принесли багаж к администратору, он показал нам пальцем на дверь какой то коморки забитой хламом и сказал "уберите туда". замечательный сервис правда? А еще на нас регулярно падала какая то штука от светильника над кроватью. Я никогда не встречала такого ужасного сервиса. Гостиница сама красивая, современная и свежая, но сервис..... никому не советую!!

Проживали в отеле в сентябре 2020 г., это было одно из лучших мест, где приходилось проживать в поездках. У нас был номер стандарт (самый маленький из предлагаемых), но нас все устроило - кровать достаточно большая и удобная, постель меняли каждый день, в номере есть небольшой холодильник, чайник, фен, большая душевая кабина, шильно-мыльные принадлежности, кладут пакетики чая, есть чайные чашки и стаканы, бутылочки с водой. На ресепшене отличная кофе-машина с большим выбором кофе и какао, поттер, чай, плюшки - в свободном доступе. Великолепные завтраки. В отеле очень вкусно пахнет. Расположен отель на 2-м этаже, лифта нет, т.к. это историческое здание, есть пандусы для чемоданов и тележек, но не очень удобные, но даже эта мелочь не смогла испортить впечатление об отеле. Очень внимательные мальчики и девочки на ресепшене и кухне. Про расположение и говорить нечего - все в шаговой доступности. Твердая 5 из 5 возможных. Спасибо большое всем, кто обеспечивал наш отдых в этом отеле.

Проживали в отеле в сентябре 2020 г., это было одно из лучших мест, где приходилось проживать в поездках. У нас был номер стандарт (самый маленький из предлагаемых), но нас все устроило - кровать достаточно большая и удобная, постель меняли каждый день, в номере есть небольшой холодильник, чайник, фен, большая душевая кабина, шильно-мыльные принадлежности, кладут пакетики чая, есть чайные чашки и стаканы, бутылочки с водой. На ресепшене отличная кофе-машина с большим выбором кофе и какао, поттер, чай, плюшки - в свободном доступе. Великолепные завтраки. В отеле очень вкусно пахнет. Расположен отель на 2-м этаже, лифта нет, т.к. это историческое здание, есть пандусы для чемоданов и тележек, но не очень удобные, но даже эта мелочь не смогла испортить впечатление об отеле. Очень внимательные мальчики и девочки на ресепшене и кухне. Про расположение и говорить нечего - все в шаговой доступности. Твердая 5 из 5 возможных. Спасибо большое всем, кто обеспечивал наш отдых в этом отеле.

Отель - просто замечательный! 1. Расположение- лучше не бывает - метро, Кремль,Красная площадь, парк Зарядье, набережная, кафе и ресторанчики - всё в шаговой доступности. 2. Сотрудники- доброжелательные, отзывчивые. 3. В номере -телевизор, холодильник, сейф, чайник, халат, тапочки, шампунь, кондиционер для волос, жидкое мыло, лосьон для тела, зубная паста щётка, фен, ватные диски и палочки,пилка для ногтей. 4. Завтраки - выбор по меню- очень вкусные. Кофе, чай и плюшки- в лобби. 5. Очень чисто! и в номере и в местах общего пользования. Однозначно- отель могу рекомендовать своим знакомым и друзьям!

Отель - просто замечательный! 1. Расположение- лучше не бывает - метро, Кремль,Красная площадь, парк Зарядье, набережная, кафе и ресторанчики - всё в шаговой доступности. 2. Сотрудники- доброжелательные, отзывчивые. 3. В номере -телевизор, холодильник, сейф, чайник, халат, тапочки, шампунь, кондиционер для волос, жидкое мыло, лосьон для тела, зубная паста щётка, фен, ватные диски и палочки,пилка для ногтей. 4. Завтраки - выбор по меню- очень вкусные. Кофе, чай и плюшки- в лобби. 5. Очень чисто! и в номере и в местах общего пользования. Однозначно- отель могу рекомендовать своим знакомым и друзьям!

Этот отель нам рекомендовали наши друзья за исключительно приятный сервис, чистоту и расположение. И мы не на секунду не пожалели о том что выбрали именно этот Бутик отель! Нами было забронировано 2 номера на март 2020, но ввиду эпидемии Каронавируса было закрыто авиасообщение между Германией где мы проживаем и Москвой. Команда отеля с самого начала была все время на связи, помогла оформить визы, выбрать прекрасный номера с хорошей скидкой. Звоните напрямую-лучшие варианты предложит только сам отель! И какого же было наше разочарование, когда мы узнали что наш отдых не состоится-рейсы отменены, введён карантин и поездка невозможна! Но благодаря вниманию, отзывчивости и помощи всей команды отеля, в частности менеджера Виктории Прима и генерального директора лично, нам удалось решить все организационные вопросы моментально и без проблем! Отель молниеносно нашёл лучшее для нас решение всех проблем, финансовых в том числе! На фоне того, что сервис и клиентоориентированность уходит зачастую на второй план в погоне за прибылью, отель Сенатор проявил себя исключительно порядочно, проявив заботу и оказав помощь даже нам-несостоявшимся гостям. Мы обязательно приедем! Спасибо за помощь, поддержку и прекрасный сервис! Мы можем рекомендовать от чистого сердца!

Люблю маленькие свежие отели. Сенатор как раз из таких. Номер отличный, для пары ночей пространства достаточно. Вид из окна во двор скучный, но мне после длительных перелётов, нуждающейся в качественном отдыхе это не помешало. Местоположение шикарное. Вся туристическая Москва рядом. Вкусные сытные завтраки. В холле у ресепшн стоит кофемашина, пользуйся на здоровье. К сожалению, я её заметила только при выписке. Все специалисты на ресепшн (я застала 2 разных смены) очень приветливые, отзывчивые. Большое спасибо, я много где останавливалась в Москве: и в крупных сетевых отелях и в частных апартаментах, но в Сенаторе было комфортнее и приятнее всего. Искренне желаю вам процветания и оставаться такими же замечательными!

В целом хороший отель, в самом центре Москвы, восхитительные завтраки. Не очень удобная кровать, плохо налаженное водоснабжение, очень высокая слышимость в номерах. Но! Даже не это все вызвало мое разочарование. В день приезда купила себе кое-что из одежды, оставила пакет в номере, естественно не задумываясь его куда-то прятать. И какого было мое удивление, когда я его в номере не нашла. Звонила на ресепшн, подходила к ним, после этого 2 дня постоянно напоминала о себе и своей пропаже, просила чтобы со мной кто-то связался. В итоге....когда я уже уехала, мне позвонила менеджер и сказала, что у них в гостинице нет воровства, они посмотрели все камеры и ничего не нашли....конечно же у них нет оснований мне не доверять, но моя пропажа - это мое дело. Мне никто не предложил комплимент от отеля, хотя в телефонном разговоре девушка сказала, что мне должны были предложить бесплатное пользование мини-баром (о чем девушка на ресепшн была предупреждена, но конечно же мне никто и ничего не предложил). И сам факт того, что со мной решили хотя бы поговорит только в тот момент, когда я уже уехала.....как минимум обидно. Я много где была и жила в гостиницах разного уровня, с таким отношением столкнулась впервые.