Отель Movenpick Moscow Taganskaya 5*

Мебель пошарпанная, на завтрак невкусные вафли, впервые с таким встречаюсь - как из упаковки за 30 рублей, а не свежеиспечённые :) Но это мелочи, конкретная претензия к мужчине, что заселял на стойке: он просто отдал карточки от номера, не рассказав ничего :) Даже номер не подписал и этаж не подсказал. Не оповестил про время завтраков, зато три раза спросил, не хотим ли мы залог на траты оставить. Мы приехали с мужем с сумками, костюмом в чехле и свадебным платьем - никто даже не помог на входе, мы сами нашли и везли тележку. Очень все это странно для отеля 5*, даже в четверках гораздо внимательнее относятся к гостям. А еще у вас на холодильниках написано, что снэки бесплатно, мы взяли орешки, а с нас списали потом 900р - подпишите, что орешки это не снэк :))))

все чисто, заселили раньше. номер крутой, бронировали за день до свадьбы. вечером приятно удивили комплиментом от отеля.

все отлично!

понравилось все!

Отличное расположение! Современный, уютный номер. Очень приятный дружелюбный персонал. Бассейн с банями просто кайф! П.с. понравился больше чем swiss на павелецкой

все было прекрасно

постельное бельё было хоть и чистое, но с застарелыми пятнами, остальное всё ок

дорогой завтрак (1900 с человека)

Потрясающий отель, потрясающий персонал, потрясающая СПА-зона! Отдельно хочу отметить, что мне очень понравился сервис и то, как построена политика общения с клиентом. При заселении, когда подошла наша очередь, администратору нужно было срочно отойти, она извинилась и пригласила свою коллегу вместо себя. Нас оформили, я получила ключи от номера и вернулась администратор, которая отходила, она ещё раз извинилась и сделала для нас очень приятный бонус в качестве извинений. Так же в этом отеле проходит дегустация шоколада в определённые часы на 1 этаже, но у нас не было возможности спуститься вниз, тк мы отдыхали с ребёнком и он в это время спал, и нам предложили принести шоколад в номер. Были ситуации, когда ребёнок начинал плакать во время завтрака, например, но никто из персонала ни разу не бросил косых взглядов, наоборот пытались помочь))) Поэтому смело могу заявить, что в этом отеле делают абсолютно всё для комфортного прибывания и решают любые вопросы, которые возникают) В спа-зоне всё чистенько, пол возле бассейна регулярно протирают, чтобы не возникало луж и не было скользко. Стоит вода, стоит вода с лимоном, лежат яблоки для перекуса после тренажёрки. Запасы полотенец регулярно пополняются, везде стоят диффузоры. Всё предусмотрено до таких мелочей, что даже если захочешь, то придраться не к чему. Завтраки - это отдельный вид удовольствия, на любой вкус. Огромное разнообразие. Особенно поразили соты с мёдом) Вечером ужинали в их ресторане, тоже очень понравилось. Кровать в номере огромная, подушки ортопедические, одеяло тяжелое, под таким хорошо спать) Уезжать совершенно не хотелось, но мы обязательно вернёмся!

Комфортное размещение , невероятные подушки и одеяло , спали как на облаке )