Отель Санаторий Жемчужина Урала 3*

Прекрасный отдых на тургояке случился в Августе этого года . Скажу сразу - были и минусы, но мы люди не привередливые , поэтому отдохнули отлично . Самый главный минус - это номерной фонд , отсутствие Ремонта и убитость стандартных номеров . Лет 20 как некоторым номерам . Но мы приходили только ночевать - поэтому это нас не сильно напрягало . Отдельное спасибо хочется Сказать команде аниматоров - они большие молодцы, развлекают детей по полной . Весь день дети заняты - мастер-классы. Активности на воздухе , настолки, концерты , Игры , кинотеатр. Кинотеатр заслуживает особой похвалы - 4 р в день сеансы на любой вкус.у взрослых тоже анимация - Экскурсии, Игры, дискотеки . Питание отличное , все вкусно и в достаточном объёме . Сбалансировано и ничего лишнего , муж был доволен . Есть детское питание - детки все кушали почти . Фрукты всегда давали . Тургояк летом прекрасен , Вода чистая и Теплая . Природа неимоверной красоты . Я бы вернулась сюда ещё ! Всем прекрасного отдыха )

Прекрасный отдых на тургояке случился в Августе этого года . Скажу сразу - были и минусы, но мы люди не привередливые , поэтому отдохнули отлично . Самый главный минус - это номерной фонд , отсутствие Ремонта и убитость стандартных номеров . Лет 20 как некоторым номерам . Но мы приходили только ночевать - поэтому это нас не сильно напрягало . Отдельное спасибо хочется Сказать команде аниматоров - они большие молодцы, развлекают детей по полной . Весь день дети заняты - мастер-классы. Активности на воздухе , настолки, концерты , Игры , кинотеатр. Кинотеатр заслуживает особой похвалы - 4 р в день сеансы на любой вкус.у взрослых тоже анимация - Экскурсии, Игры, дискотеки . Питание отличное , все вкусно и в достаточном объёме . Сбалансировано и ничего лишнего , муж был доволен . Есть детское питание - детки все кушали почти . Фрукты всегда давали . Тургояк летом прекрасен , Вода чистая и Теплая . Природа неимоверной красоты . Я бы вернулась сюда ещё ! Всем прекрасного отдыха )

Убитые номера в корпусах, отвратная еда, дурацкое лечение. Единственные плюсы-это анимация и природа. В санатории не соблюдают меры профилактики ковид. Люди болеют, но их не отправляют домой. Заболели на 10 день отдыха. Сдали мазки и положительные. Хорошо оздоровились в кавычках. Не рекомендую. Деньги на ветер.

Итак, с 31/01/2020 по 02/01/2020. Двое людей в возрасте семья в 2 детьми 4 и 10 лет. Номера 305 и 422 В номере последний раз ремонт делался лет 40 назад, судя по состоянию. Мебель старющая, открываешь шкаф/ падают полки вниз. Ковры на полу из разряда ‘как у бабушки’. Окна деревянные, про подготовку к зиме в этой богадельне, видимо, не знают. Сифонит вовсю. Поход на ресепшн с просьбой что-либо сделать с окнами, был решён выдачей дополнительного одеяла. Ладно, хоть в номер принести. Столовка. Подходим вечером на ресепшн, уточняем по поводу завтрака . Ответ-смотрите меню, если все устраивает, оплачиваете и кушаете. Утро следующего дня. Идём на завтрак, подходим на ресепшн для оплаты, а нам девочка после уточнения говорит: извините, но завтрака не будет. Как выясняется, питание оплачивается с вечера- если конечно вы захотите там есть. Короче, ешьте где хотите- ваши проблемы. Ценник на питание- от 430 руб. На человека, при себестоимости рублей 100, ну 150 от силы (завтрак- грамм 150 рисовой каши, омлет, кусочек масла и 2 кусочка сыра. Ну и да, чай. Обед- салат из огурцов и капусты хрен знает какого качества, манты заветренные в количестве 2 штук, 150 какого-то подобия солянки) Надо в детскую комнату- сбегай заплати сначала, только потом веди ребёнка. А то, что все это можно упростить по принципу той же самой Турции, оказывая услуги под роспись и рассчитываясь при выезде- нет, мы про это не слышали. Такой подход везде. Из плюсов- бассейн с сауной, детская площадка на улице и конечно, природа. Да, вот ещё. Есть ледовая (почти) горка. Не знаю, какой пьяный плотник делал там лестницу. Проступь разной ширины, высота ступеней разная. Перила где- то на метровой высоте (все для детей). За 2 дня лестницу никто даже не удосужился почистить от снега. Отпуская ребёнка подниматься одного, вы рискуете его здоровьем. Общий подход таков- ценник конский, 5000 в сутки за 305 номер без питания. С питанием- нам бы вышло 11. При всём этом никаких инвестиций в санаторий не видно. Жемчужина Урала- это озеро Тургояк. Санаторий к этому никакого отношения не имеет. В сухом остатке- сам не поеду и никому не посоветую. P.S. Корчма- зачётное место. Отдайте собственникам кафе столовку, будет в разы лучше.

Очень хочу предупредить тех,кто сюда только собирается,подумайте 100 раз!Если не хотите испортить себе отдых и настроение!Все плохо начиная с обслуживания на reception,хамоватые девушки,абсолютно не заинтересованные в клиентах,решать проблемы не хотят,которые между прочим возникли у нас из за их же сотрудницы,но они выбрали позицию смена другая-мы ничего не знаем!Бронировали по телефону цены и условия были одни,по факту оказалось по другому,дороже и с худшими условиями!Условия и состояние номера,как 10 лет назад было так и осталось...печально!Дверь на балкон в номере просто слопана,точнее ручки для закрывание,ночью приходилось спать в двух штатах,позвонили администратору,она сказала,ну как то так,я же ночью вам не сделаю ее,только утром,а то,что плёнок маленьких мёрзнет,не из проблемы!Вообщем попали в пансионат прошлого....как говорится скупой платит дважды,нужно было доплатить немного и остановиться в цивилизации,например Золотой пляж...Первый раз жалко денег,которые мы отдали не за что я считаю,потолок за сутки для этого «безобразия» 1.500 руб/,но не 5.500,как отдали мы!!!!!Больше сюда ни ногой!!!!!!!

Очень хочу предупредить тех,кто сюда только собирается,подумайте 100 раз!Если не хотите испортить себе отдых и настроение!Все плохо начиная с обслуживания на reception,хамоватые девушки,абсолютно не заинтересованные в клиентах,решать проблемы не хотят,которые между прочим возникли у нас из за их же сотрудницы,но они выбрали позицию смена другая-мы ничего не знаем!Бронировали по телефону цены и условия были одни,по факту оказалось по другому,дороже и с худшими условиями!Условия и состояние номера,как 10 лет назад было так и осталось...печально!Дверь на балкон в номере просто слопана,точнее ручки для закрывание,ночью приходилось спать в двух штатах,позвонили администратору,она сказала,ну как то так,я же ночью вам не сделаю ее,только утром,а то,что плёнок маленьких мёрзнет,не из проблемы!Вообщем попали в пансионат прошлого....как говорится скупой платит дважды,нужно было доплатить немного и остановиться в цивилизации,например Золотой пляж...Первый раз жалко денег,которые мы отдали не за что я считаю,потолок за сутки для этого «безобразия» 1.500 руб/,но не 5.500,как отдали мы!!!!!Больше сюда ни ногой!!!!!!!

Для начало надо проехать в разные стороны потому что таблички указывают в два разных направления, с наружи дом на много лучше чем из Нутри, все старое зашарпанное и это люкс, за такие деньги слишком не ухоженно, внутри приличная только кровать, все остальное привезли от куда то из 90х, в номере с названием люкс отсутвиует телевизор, рецепшен предупредил только когда выдавала ключи, wi fi есть, но только в коридоре, в номере он не ловит. Если бы не озеро...

Всем доброго времени суток!! Нет предела нашему разочарованию!!! С 2008 года ездили в данный санаторий, но то что было в этот раз превзошло все наши ожидания!!! Мы не первый раз приехали на отдых в Жемчужину Урала, обычно ездим 3-4 раза в год, были готовы и к номеру с его недостатками, и к обслуживанию на ресепшене и к питанию, но всему есть предел!!! Мы жили практически во всех категориях за это время начиная от стандарта заканчивая вот сейчас с 02.01.2018-08.01.2018 "Люксом". Начало нашего отдыха началось в этот раз с того, что заклинила входная дверь на входе в санаторий, мы с детьми 3 года и 6 лет при минус 17 градусах походили кругами от двери до двери, благо приехали еще гости и руками открыли двери, зашли в атриум, холод ужас, во всех коридорах тоже холод, ладно думаю, двери починят и тепло вернется, а нет, номер тоже оказался с холодными батареями, ночь переночевали, утро началось с вызова сантехника!!! Ребята это "Люкс" за 49000 жесть!!! Сантехник пришел, молодец мужик, починил батарею хотя бы в одной комнате где и спали потом все дни дети, так как номер был с видом на озеро Тургояк, дуло не слабо, и это в только что отремонтированном номере щели в евро окнах (((. Ванная комната огромная полотенцесушитель тепла вообще не дает, как мыть детей? Столовая нынче тоже "порадовала" ни термоса для кипятка, ни скатертей на столах, смена блюд в течении 40 минут ( купите тележку для развоза блюд), стол на расстоянии 800 метров от титана с кипятком, как простите накормить детей и бегать еще при этом за водой?!! Стол за нами был 2 дня, а потом администратор решила, что можно за наш стол посадить кого то другого, а нам сказать, делайте что хотите и садитесь куда хотите, это был ужин 04.01.18, опять пришлось ругаться!!! Стол вернули нам обратно. Обращаюсь к руководству мы Ваши гости едим к вам отдыхать, а не нервы себе портить, кормили три дня котлетами, и кефир не свежий, при стоимости питания вы только задумайтесь от 400 рублей на человека за 1 раз. Детская комната на ремонте, что делать детям маленьким? Старший ходил на шоу и развлекательные программы, спасибо Яне и Леше за детский досуг!!! Взрослых тоже развлекали хоть и на этом спасибо. Лечение взяли ванны жемчужные, массаж, тоже Отлично. Уважаемое Руководство наладьте работу столовой, и меню блюд. Очень жаль что с каждым разом становиться питание, обслуживание только хуже. Теперь будем рассматривать другие варианты для отдыха, если не наладите сервис (((

Всем доброго времени суток!! Нет предела нашему разочарованию!!! С 2008 года ездили в данный санаторий, но то что было в этот раз превзошло все наши ожидания!!! Мы не первый раз приехали на отдых в Жемчужину Урала, обычно ездим 3-4 раза в год, были готовы и к номеру с его недостатками, и к обслуживанию на ресепшене и к питанию, но всему есть предел!!! Мы жили практически во всех категориях за это время начиная от стандарта заканчивая вот сейчас с 02.01.2018-08.01.2018 "Люксом". Начало нашего отдыха началось в этот раз с того, что заклинила входная дверь на входе в санаторий, мы с детьми 3 года и 6 лет при минус 17 градусах походили кругами от двери до двери, благо приехали еще гости и руками открыли двери, зашли в атриум, холод ужас, во всех коридорах тоже холод, ладно думаю, двери починят и тепло вернется, а нет, номер тоже оказался с холодными батареями, ночь переночевали, утро началось с вызова сантехника!!! Ребята это "Люкс" за 49000 жесть!!! Сантехник пришел, молодец мужик, починил батарею хотя бы в одной комнате где и спали потом все дни дети, так как номер был с видом на озеро Тургояк, дуло не слабо, и это в только что отремонтированном номере щели в евро окнах (((. Ванная комната огромная полотенцесушитель тепла вообще не дает, как мыть детей? Столовая нынче тоже "порадовала" ни термоса для кипятка, ни скатертей на столах, смена блюд в течении 40 минут ( купите тележку для развоза блюд), стол на расстоянии 800 метров от титана с кипятком, как простите накормить детей и бегать еще при этом за водой?!! Стол за нами был 2 дня, а потом администратор решила, что можно за наш стол посадить кого то другого, а нам сказать, делайте что хотите и садитесь куда хотите, это был ужин 04.01.18, опять пришлось ругаться!!! Стол вернули нам обратно. Обращаюсь к руководству мы Ваши гости едим к вам отдыхать, а не нервы себе портить, кормили три дня котлетами, и кефир не свежий, при стоимости питания вы только задумайтесь от 400 рублей на человека за 1 раз. Детская комната на ремонте, что делать детям маленьким? Старший ходил на шоу и развлекательные программы, спасибо Яне и Леше за детский досуг!!! Взрослых тоже развлекали хоть и на этом спасибо. Лечение взяли ванны жемчужные, массаж, тоже Отлично. Уважаемое Руководство наладьте работу столовой, и меню блюд. Очень жаль что с каждым разом становиться питание, обслуживание только хуже. Теперь будем рассматривать другие варианты для отдыха, если не наладите сервис (((

Никогда бы не подумали, что будем оставлять негативный отзыв о месте, где нам раньше так нравилось. Но такой отзыв - это результат последних поездок. Неизменным остается, конечно же, природа, замечательный воздух, отличная уборка номеров и хорошо организованные экскурсии. Теперь самый БОЛЬШОЙ МИНУС, который стал причиной нашего разочарования - ОТВРАТИТЕЛЬНОЕ ПИТАНИЕ. Причем, это не только наше мнение, но и мнение других отдыхающих, с которыми нам довелось общаться. Во-первых, уровень питания скатился до заводской дешевской столовки. Посуда битая, подача вообще никакая. Вечно нет десертных ложек, чай предлагают мешать одноразовыми ножичками. Нам не повезло оказаться за столом в конце зала (такая рассадка, которую невозможно поменять по желанию), и началось! К сожалению, мы не сделали сравнительных фото того, что приносили нам, и что приносили другим столам. Сложилось такое впечатление, что нам носили все остатки по кухне. Выпечка не имела никакого вида, слоенки были отсыревшими, даже пришлось идти на кухню и требовать замены. Причем персонал кухни относился ко всему с видимым безразличием, ситуацию улучшить не пытались, а просто меняли нам официантов, видимо полагая, что это поможет. Официанты вечно забывали приносить все, что полагается по меню, приходилось ходить на кухню и требовать то йогурт для ребенка, то салат для ребенка, то выпечку. Очень экономили на сахаре и салфетках, которые тоже нужно было выпрашивать. Не могу понять, чем мы заслужили такое отношение, являясь постоянными и преданными гостями санатория (тем более, что отдыхаем мы обычно в люксе, стоимость отдыха составила 9 000 руб в сутки (без лечения)!!! Это ли не повод, чтобы оказать услуги должного качества???). Молока за завтраком наливали столько, что его можно было едва обнаружить в молочнике. Состав самого меню - хуже некуда. Супы исключительно из консерв, хотя в меню бессовестно пишут "филе". Конечно, филе, только тушенки. По-моему, это мошенничество. Котлетки детского меню были такими твердыми, что их практически невозможно было разрезать ножом и прожевать. Прекрасные утренние каши по сравнению с нашими прошлыми посещениями превратились в месиво из разных круп, сваренное на воде. Качество хлеба - это отдельный разговор. Видимо, для его переваривания на стол ежедневно ставили минеральную воду. Выпечка невкусная и однообразная (единственной начинкой всей выпечки - слоек, булочек, сочней - был творог отвратительного качества, жесткий и безвкусный, выбор напитков никакой - раньше были и соки, и компоты, и кисели, и морсы. А теперь морсы на "троечку" и все. Вообще пожалели, что взяли полный пансион, надо было брать по минимуму, а питаться в ресторане на территории, наверное, даже дешевле бы получилось. После ремонта бассейн выглядит вполне прилично, но туда бухают столько хлорки, что просто режет глаза. В игровой комнате для детей тоже воняет хлоркой и кварцеванием (все время!!!), находиться там невозможно. Спасибо хочется сказать только уборщицам, которые добросовестно и ненавязчиво выполняли уборку. А столовой - ЖИРНАЯ ДВОЙКА! В общем, нам очень жаль расставаться с "Жемчужиной", но если там ничего не поменяется в лучшую сторону, мы вряд ли туда приедем.