Отель Helas Гостевой дом 1*

Отель был оплачен на 5 суток, но мы сбежали после ночи там. Шум от дороги не прекращается ни на минуту, утром мы решили покинуть это место. С возвратом денег тоже были проблемы вернули только через день и то только часть. Заявленного джакузи в отеле нет, бассейн с холодной, вонючей водой. Спальное место для ребенка, это диванчик на фанере и 2 сантиметра паролона. Номер стоил около 11000 т рублей, цена ему не больше 5000 .

Свинское отношение к людям со стороны администрации! Сначала за трансфер с аэропорта два раза озвучивали 4800 (семья с многодетными детьми). Затем при выезде они смекнули , что трудно будет найти такси с тремя детьми, решили завысить цену до 5400, ссылаясь на удерживающие устройства, потом и вовсе сказали что нужен минивэн, аппетиты возрастают, свинское отношение возрастает! Это так то они поступают с семьей с тремя детьми !!! Не советую никому туда ездить ! Хамство и ничего кроме!!! Вместо того, чтобы думать о комфорте своих клиентов, они думают как на них нажиться!!!

Любим семьёй отдыхать в Лазаревском. В 2021 году наш выбор пал на этот замечательный отель. С тех пор останавливаемся только здесь. Предпочитаем двухкомнатный люкс. Здесь действительно можно расслабиться и отдохнуть, чувствуя себя как дома и даже лучше. Качество предлагаемых услуг на достаточно высоком уровне. На территории отеля есть подогреваемый бассейн под открытым небом, велопрокат, джакузи, финская сауна, терраса с зоной отдыха на крыше, на которой также находится кинотеатр. Во дворе есть возможность выпить кофе за столиками. В сезон также работает шашлычная. В отеле всегда чисто. И самое главное для нас это заботливое отношение команды отеля к своим гостям. Спасибо Вам огромное!!! В дальнейшем планируем останавливаться здесь.

Не ожидал что за такую сумму, будет настолько чистый и ухоженный отель, работают круглый год несмотря на другие объекты в этом районе, твердая пятерка. Говорят в ближайшее время будет установлена баня на территории отеля, хорошее решение, руководство молодцы, развивают свой объект до мелочей.

Останавливалась в межсезонье, комфортные и чистые номера, хороший интернет, вежливый персонал, заселили раньше без доплаты, встретили так, что захотелось приехать в летнее время) когда работает бассейн, завтраки, а главное красивая терраса. До моря шаговая доступность, как и до ТЦ рядом. Очень уютный отель! Обязательно вернусь в летнее время! Спасибо за отдых!

Из плюсов: Отель находится рядом с морем; Классный бассейн; Игровая зона для детей; Отзывчивый администратор Минусы: Отсутствие вентиляции, вследствие чего плесень на стене и постоянно влажное и вонючее белье; Отсутствие шумоизоляции; Уборка раз в 3 дня; Постельное белье с катышками; Чайник с накипью,который пришлось отмывать самой. В общем, соотношения цена-качество не оправдалось

Если сказать кратко, отель соответствует всему указанному на сайте, отдыхали с семьей в первый месяц лета, хоть и отель был полным, но чувствовали себя комфортно, на территории есть своя шашлычная, завтраки можно взять по желанию, цены на удивление приемлимые, удивлены были тем что даже сам владелец проявляет активный интерес к людям, задавая вопросы есть ли какие-то замечания у нас, чувствуется что отелем занимаются, спасибо Ивану, я думаю мы к вам еще вернемся.

Отвратительное отношение и сам отель Хозяин Иван , это просто нечто , такого отношения я не встречала нигде . Хам невоспитанный, так относится к своим гостям это низко! Боюсь представить , какое отношение к сотрудникам . Оценка этому отелю минус 100000000

Это самый ужасный отель в котором мы были, нас выгнали в дождь с Двум детьми, и не заселили в номер который был забронирован с апреля 2023, так что если хотите Остаться на улице с двумя детьми, если вы не понравитесь хозяину Ивану, то приезжайте туда, а все почему потому что нам не понравился номер без балкона🤔а номера стандао в этой гостинице находятся в подвале 👍👍👍👍, хозяин хам и отель на фото выглядит сильно хуже чем на фото, так сказать ожидание реальность 🤣🤣🤣мы конечно нашли выход из данной ситуации и заселились в другую гостиницу, но если у вас не будет денег вы отсанетесь на улице

О плюсах 1. Первая линия, до пляжа менее 5 мин, до центра близко. Рядом куча столовых. 2. Питание. Завтраки на любителя. Вечером шашлыки, овощи/грибы гриль. Пиво. Цены примерно как везде. 3. Бассейн с подогревом. 150 см глубина. Чистят регулярно. Рядом несколько шезлонгов. Шезлонги в основном заняты, в бассейне прекрасно плещутся дети. 4. На крыше отеля площадка с гамаками, креслами, лежаками. Вечером фильмы. 5. Платная парковка рядом с отелем, по сути на тротуаре. Минусы 1. Самый огромный минус - это был номер. Заявлен как делюкс без балкона на троих людей (4200 в сутки). В реальности маленький номер на первом этаже с большой кроватью и очень маленький диван 60х200, ОДНА тумбочка, журнальный столик и шкаф-купе с холодильником внутри и телевизор с кондеем на стене. Вокруг кровати вдвоём разойтись только боком. Под окнами столики, за которыми сидят до ночи, трасса и ж/д. Шумоизоляция поганенькая. Туалет это отдельный ужас. Вытяжки просто нет. Каждое утро она централизованно включалась, гудела как трактор, но движения воздуха не было. Открывать окна, входную дверь бесполезно. Сырость и вонь в номере жуткая, по утрам запотевшие окна. Ничего не высыхает, полотенца постоянно с запахом плесени. Жили с открытой туалетной дверью и постоянно с кондером - так лучше. Замки в дверях жили своей жизнью, периодически мы оказывались заперты в туалете или в номере. Приходилось по нескольку раз туда сюда крутить ключ и ручки Третье спальное место, впрочем как и основное располагается точно под кондером. Каждую ночь холодно и приходилось выключать/включать. Не берусь судить о классе номера, но он был явно на двоих и третьему там жить невозможно. 2. Общий быт. Тапки, халаты, полотенца давали на почему-то на двоих. В первый день ОДИН раз за 10 дней положили микромыло с пакетиками геля/шампуня. Уборка раз в 5 дней, под кроватью не убирают, там валялись чьи то тапки. Менять зловонные пляжные полотенца при общей смене белья отказались. Верёвки для сушки почти всегда заняты.