Отель ibis Styles Krasnaya Polyana 3*

Свежий воздух из открытого окна, лёгкое пение птиц... Тишина и спокойный сон... Что может быть лучше в выходные дни... Прекрасный отдых... Правда, это было уже дома... В этом отеле нас ожидало немного другое. Визг болгарки, шум шуруповерта, га-га-га и гы-гы-гы монтажников, которые собирали выставочные павильоны для экспозиций Гастрита. Ну что здесь, казалось бы, такого? Это ж нормально для горного курорта))) сюда же за этим люди приезжают... Вот только при заселении об этом никто не удосужился предупредить. Пока у администратора не спросил: А , собственно, до которого часу это действо будет продолжаться? На что, не моргнув глазом, дама за стойкой, на голубом глазу ответила: До 23.00!!! Но, как оказалось, это было лишь ее предположение... Ближе к полуночи, спустившись к рецепции, на разумное требование либо принять меры к прекращению шума, либо сменить нам номер, работница всё-таки решилась на второе, но пришлось ждать Его... Сергея... Который соизволил появиться спустя каких-то сорок минут. Сначала подумал, что это тоже гость, судя по тому, что он явился в спортивной одежде и с недовольным видом начал что-то выискивать в компьютере. И, о чудо, спустя минут двадцать мы всё-таки заселились в другой номер, с окнами во двор... Уже даже и не нужен вид на горы, за который изначально было доплачено при выборе категории номера... И, уже успокоившись, отошли ко сну. Но здесь подкрался новый пушистый зверёк... Постельное бельё... Отдушка порошка так настойчиво "блогаухала" какими-то химозными "цветами", что спать было невыносимо... Ну и вишенка на торте - часов в 7 утра под окнами завелась то ли фура с продуктами для Гастрита, то ли генератор какой-то... Выспались, называется... После завтрака подешел к стойке рецепции и, объяснив ситуацию с ночными "радостями", попросил компенсировать неудобства поздним выездом, надеясь поспать хотя бы днём... Но... Вот вам ваучеры на бесплатные напитки в баре ресторана 🤣🤣🤣... А отель заселён полностью , мест нет, обращайтесь в суд. Точнее не так. Менеджер Вам обязательно перезвонит в течении дня и обязательно уладит вопрос с компенсацией. Но, вот уже который день идёт и никто так и не звонит... Уже переживать начинаю - наверное з/п не платят менеджеру, деньги на телефоне закончились... Жду обратной связи, может как-то решим вопрос и всё-таки вернёмся к вам ещё...

Отель очень понравился. Впечатления самые положительные. Расположение отличное, на поляне 960, рядом с подъемником. Персонал приветливый, всё чисто, номер тоже порадовал, особенно вид из окна и ванная комната. Завтрак прекрасный разнообразный. Маршруты экотроп начинаются практически от отеля. Мы довольны, обязательно вернемся зимой.

Все чисто, аккуратно Просторная ванная комната, за это отдельные 5 звезд

Отличное местоположение, рядом с канатной дорогой. Хороший, теплый номер. Приветливый персонал. Прекрасный вид из окон номера

Проживание в отеле было отличным, очень комфортны номер, чистый, большой, удобная кровать с одеялом как перышко, тихо в номере. На ресепшн отзывчивый персонал. Получили удовольствие от проживания

Проживание в отеле было отличным, очень комфортны номер, чистый, большой, удобная кровать с одеялом как перышко, тихо в номере. На ресепшн отзывчивый персонал. Получили удовольствие от проживания

Уборка на 3 сутки после заселения, об этом сказал ресепшен и общий номер курорта красная поляна! Это позор отеля! Ужас!

Прекрасный сервис при регистрации в отель, хочу отметить доброжелательность , вежливость всего персонала отеля. Отличные современные номера с прекрасным видом на горы. Самые лучшие впечатления от отеля.

Современный и стильный дизайн номеров, эко-френдли, ориентирован на молодых людей, с отличным расположением на высоте 960 рядом с подъёмником ( бесплатно при подъёме с высоты 540). Отличный и разнообразный завтрак, без красной рыбки, но с мидиями )). Бокал шампанского был бы прекрасным дополнением )) А самое главное с индивидуальным подходом к каждому гостю (высокая степень клиентоориентированности)! Мы не успели записаться во-время на трансфер к морю ( до 18.00) и попросили девочек на ресепшен сделать доп. заявку в виде исключения. На следующее утро пришёл отказ (не было мест), но я попросила ещё раз уточнить ( на удачу) и О,чудо ! Нам повезло, что другой отель поделился свободными местами! Огромное спасибо Ангелине и Анне за то, что прониклись нашей просьбой и устроили нам отличное настроение на весь день!!!

Были в отеле с 4 по 9 мая 2025. Ранее в этом же отеле мы были годом ранее. Второй раз в отеле нам уже не очень понравилось, т.к. завтраки стали очень скудными, однообразными и не очень вкусными. Некоторые блюда были двух и трех дневной давности. Яичницу подавали несколько раз высохшую и это очень неприятно. В комнате была сломана инсталляция и вода текла на протяжении суток. Халаты старые . порваны , торчат нитки. Ватные палочки и диски только по запросу. Если в первое посещение мы были в восторге, то во второй раз нам не очень.