Отель Нарзан 3*

Только вернулись из санатория "Нарзан", началось наше знакомство с ним с того, что нам предоставили двух местный маленький номер на троих, хотя мы несколько раз звонили и уточняли организационные вопросы, "Боевое братство", от которого мы приехали тоже связывались и уточняли детали по нашему заселению, вот отношение к семьям ветеранам БД... Далее воткнули (по-другому трудно сказать) нам 3-ю кровать, ходить по комнате стало не возможным, только зайти и лечь. Далее никогда не встречали на столько неприветливого персонала начиная, с работающего на рецепции, все молодые дамы часто отсутствуют, на вопросы отвечают крайне грубо и недоброжелательно и заканчивая теми, кого встречаешь в коридорах и кабинетах санатория. В прачечную после оплаты не возможно было попасть, ключ видимо не один (машинка одна) оплату взяли и дальше сутки на то, чтобы появилась возможность выстирать вещи. Про какую чистоту пишут отзывы, если первое, что нас встретило в ванной комнате это чёрный грибок на раковине, поломанная дверная ручка и смеситель. От старости ткань на пододеяльнике расползалась в дыры. Еда подаётся пересоленая и перемлаженная, в частности это каши и супы из-за этого есть их было чаще не возможно! Мы сначала подумали, что это наше субъективное мнение, но по общению с отдыхающими претензии у всех были такие же, одна из них поведала, что даже расплакалась из-за барышни, которая расписывает при чем как попало время, посещения врачей, у меня тоже были пропущены назначенные процедуры. Последний день нашего отдыха был крайне омрачён с утра тем, что пожилой, благородной даме из соседней комнаты, не накрыли на стол, хотя она дополнительно оплатила питание на день и утром ещё раз всём об этом напомнила, ей пришлось ходить почти до конца завтрака с оплаченным счётом и добиваться того, чтобы ей было позволено поесть. Далее после обеда, когда мы все спали к нам зашли и забрали постельное бельё и комплект полотенец, а у нас путёвка до 8:00 завтрашнего дня. Мы трое могли прилечь только на двух кроватях и приняв душ перед дорогой вытерались общими полотенцами. Ниже уровня по предоставлению услуг, оказанию медицинских процедур и по элементарному взаимодействию с посетителями надеемся больше нигде не существует! Убедительная просьба не воспринимать обращение, как кляузу среди благодарностей (писать правду всегда сложнее), а обязательно принять меры и провести работу с личным составом санатория! В целом место прекрасное, отдых удался не смотря ни на что!

Только вернулись из санатория "Нарзан", началось наше знакомство с ним с того, что нам предоставили двух местный маленький номер на троих, хотя мы несколько раз звонили и уточняли организационные вопросы, "Боевое братство", от которого мы приехали тоже связывались и уточняли детали по нашему заселению, вот отношение к семьям ветеранам БД... Далее воткнули (по-другому трудно сказать) нам 3-ю кровать, ходить по комнате стало не возможным, только зайти и лечь. Далее никогда не встречали на столько неприветливого персонала начиная, с работающего на рецепции, все молодые дамы часто отсутствуют, на вопросы отвечают крайне грубо и недоброжелательно и заканчивая теми, кого встречаешь в коридорах и кабинетах санатория. В прачечную после оплаты не возможно было попасть, ключ видимо не один (машинка одна) оплату взяли и дальше сутки на то, чтобы появилась возможность выстирать вещи. Про какую чистоту пишут отзывы, если первое, что нас встретило в ванной комнате это чёрный грибок на раковине, поломанная дверная ручка и смеситель. От старости ткань на пододеяльнике расползалась в дыры. Еда подаётся пересоленая и перемлаженная, в частности это каши и супы из-за этого есть их было чаще не возможно! Мы сначала подумали, что это наше субъективное мнение, но по общению с отдыхающими претензии у всех были такие же, одна из них поведала, что даже расплакалась из-за барышни, которая расписывает при чем как попало время, посещения врачей, у меня тоже были пропущены назначенные процедуры. Последний день нашего отдыха был крайне омрачён с утра тем, что пожилой, благородной даме из соседней комнаты, не накрыли на стол, хотя она дополнительно оплатила питание на день и утром ещё раз всём об этом напомнила, ей пришлось ходить почти до конца завтрака с оплаченным счётом и добиваться того, чтобы ей было позволено поесть. Далее после обеда, когда мы все спали к нам зашли и забрали постельное бельё и комплект полотенец, а у нас путёвка до 8:00 завтрашнего дня. Мы трое могли прилечь только на двух кроватях и приняв душ перед дорогой вытерались общими полотенцами. Ниже уровня по предоставлению услуг, оказанию медицинских процедур и по элементарному взаимодействию с посетителями надеемся больше нигде не существует! Убедительная просьба не воспринимать обращение, как кляузу среди благодарностей (писать правду всегда сложнее), а обязательно принять меры и провести работу с личным составом санатория! В целом место прекрасное, отдых удался не смотря ни на что!

количество указанных оздоровительных процедур по факту мешьше заявленных. и предлагают дополнительно оплатить часть обещенных услуг сверх путёвки. часть лечебных процедур находится в другом здании. в холодную погоду бегать по процедурам не очень комфортно. за проживание в один выходной день удержали сумму за 3 дня. без всяких медуслуг. очень затягивали с досрочным расторжением путевки ссылаясь на занятость отношение врачей очень поверхностное и скудное....

Подушки Это не лечение!Пока хорошего ничего не могу сказать! Пока один негатив к санаторию ,, Нарзан"! За собственные деньги назначение минимальное! Долго ждала от санатория так называемый трансфер! Дождалась! Дальше лучше! Не знали куда расселить! Бегала с багажом по номерам с этажа на этаж, а мне 60 лет!Одно хорошо, есть лифт! Назначили лечение минимальное за собственные 64т. как будто я приехала от профсоюза по путевке за семь тысяч рублей! Больше сюда НИКОГДА не приеду! Это не санаторий! НЕ советую!

Отдыхала в санатории неделю- с 7 по 14 мая. Из плюсов - расположение в самом центре, на курортном бульваре, рядом парк и нарзанная галерея. В целом добро желательное отношение персонала. Я прилетела в 3 часа ночи, сразу заселили. На этом из плюсов все. Санаторий требует ремонта и уборки. Везде скрепящий паркет, по ночам очень мешает этот скрип, если кто-то пройдёт по общему коридору или ходит по соседнему номеру. В номере грязно, по углам залежи пыли, грязная, ржавая сантехника, отваливающиеся пластиковые панели на стенах в ванной. Уборка как правило заключалась в том, что выносили мусор, белье и полотенца за неделю не меняли ни разу. Питание тоже с переменным успехом, в какие-то дни (видимо от смены поваров зависит) съедобно, хотя и пресновато, а иногда просто невозможно проглотить, удивляет, как можно настолько испортить вроде бы простые продукты. Благо рядом на курортном бульваре есть много мест, где можно вкусно покушать, если с этим в столовой не задалось

Отдыхала в санатории неделю- с 7 по 14 мая. Из плюсов - расположение в самом центре, на курортном бульваре, рядом парк и нарзанная галерея. В целом добро желательное отношение персонала. Я прилетела в 3 часа ночи, сразу заселили. На этом из плюсов все. Санаторий требует ремонта и уборки. Везде скрепящий паркет, по ночам очень мешает этот скрип, если кто-то пройдёт по общему коридору или ходит по соседнему номеру. В номере грязно, по углам залежи пыли, грязная, ржавая сантехника, отваливающиеся пластиковые панели на стенах в ванной. Уборка как правило заключалась в том, что выносили мусор, белье и полотенца за неделю не меняли ни разу. Питание тоже с переменным успехом, в какие-то дни (видимо от смены поваров зависит) съедобно, хотя и пресновато, а иногда просто невозможно проглотить, удивляет, как можно настолько испортить вроде бы простые продукты. Благо рядом на курортном бульваре есть много мест, где можно вкусно покушать, если с этим в столовой не задалось

питание

Самый плохой санаторий! Все ужасно: от заселения, до еды, грязных, требующих ремонта номеров, до процедур. Таракана убили и оставили труп в центре комнаты, так его убрали только через 3 дня, хотя каждый день пол был мокрый после уборки.

Самый плохой санаторий! Все ужасно: от заселения, до еды, грязных, требующих ремонта номеров, до процедур. Таракана убили и оставили труп в центре комнаты, так его убрали только через 3 дня, хотя каждый день пол был мокрый после уборки.

Хочется отметить, что несмотря на все плюсы природы и местности (что в целом не является заслугой санатория) - больше в этом санатории не станем останавливаться. Лучше вложиться и остановиться в Орджоникидзе, который совсем рядом. Просто небо и земля. И сервис и отношение. Ладно, можно было бы закрыть глаза на старый ремонт и совдеп. Но в номерах ужасная грязь. Мы останавливались в двухместном улучшенном номере. На полу какой-то ужасный, грязный ковер. Ощущение, что его никогда не пылесосили и не чистили. Весь в разводах. Грязный чайник, грязные чашки и стаканы. Душевая грязная, все в ржавчине и накипи. Совершенно ужасные полотенца. И уборка в номерах на отвалите, просто выносят мусор, и на том спасибо. За 6 дней постельное белье не поменяли, хотя положено раз в 3 дня это делать. Само постельное белье в дырках. Мама как-то останавливалась здесь на 21 день, так же, ничего не меняли, пока не начинаешь ругаться на ресепшен. Кормят терпимо. Обеды - самое вкусное. Люди душевные, но отношение к уборке и качеству обслуживания оставляет желать лучшего.