Отель Onix Голубицкая 4*

Отдыхала с семьей в домике в июле, расположение отличное, очень приветливый администратор. Очень удобные номера, по первому зову администратор всегда готов прийти на помощь. Но обслуживание номеров подкачало, за 14 дней пребывания в номере пол помыли только один раз и то так что по возвращению с пляжа, я увидела что на полу прям стоит вода и в помещение ужасный запах "тухлой тряпки". В течении первой недели даже растения около домика ни кто не поливал, не смотря но то что стояла жара выше 30 градусов. Но один день в нашем домике убиралась женщина старшая или главная горничная, если не ошибаюсь зовут ее Любовь. Вот после ее уборки в номер просто приятно войти и пол и санузел просто блестели чистотой. Спасибо ей огромное и низкий поклон за такое отношение к работе и к клиентам. Прошу провести работу с остальными сотрудниками, что бы брали с нее пример. Так же к сожалению лично мне не хватило развлекательной программы для детей. Было бы здорово, если это измениться.

Отдыхали с семьей в конце июля-начале августа. Отель на 3. Администрация пользуется тем, что расположение удачное: калитку открыл, сразу море. Своей территории на пляже нет, нужно брать в аренду шезлонг или на своих ковриках, но это, пожалуй, не страшно, не комфортно от того, что никто не следит за порядком на пляже (впрочем, как и на 50% городских пляжах российского юга, увы…). Вернусь к отелю. Брали 2 номера повышенной комфортности. Убирали в номерах 1 раз за 5 дней: мыли пол в комнате и однажды поменяли постельное белье. Правда, каждый день протирали пол в туалете и мыли унитаз….хорошо, конечно, но номер сутки - 3300, думаю, можно промывать пол почаще. Когда попросили помыть еще раз, нам ответили «Это вы привыкли там, заграницей отдыхать, забудьте, сейчас вы отдыхаете в России…». Или, на просьбу убрать с подоконника дохлых мух и паутину (оставшийся с момента отъезда предыдущих гостей), женщина, которая убирает в номерах, сказала «Вам надо, возьмите тряпку и протрите. Я вообще здесь первый год работаю…». Блюда в столовой не вкусные, очень дорогие, персонал не приветливый. На территории оникса мы не ели, разве что шашлык бомбический, у парня возле столовой. Если вы рано ложитесь спать, лучше номер брать не на сторону бассейна, т.к. очень шумно, возле оникса на улице дискотека. Есть, конечно, плюсы: 1. Бассейн всегда чистый! Это важно. С морем нам не повезло: все время были волны, мутная вода и куча медуз, бассейн сильно спасал. 2. Работали кондиционеры в номерах. Было жарко, очень, но они спасали. Это два существенных, конечно, плюса…в остальном решать отдыхающим.

Шикарный отель, лучшее место куда я только ездила. Хорошо можно отдохнуть со своими родными и близкими в номерах есть кондиционер и телевизор, ванная. На балконах есть столики чтобы посидеть и отдохнуть

Отдыхали с 31.07 по 10.07 2022 г. Расположение и персонал на 5, но конечно хотелось бы как минимум косметического ремонта. На отдых это не влияет, но было бы приятнее находится в этом местечке. Басейны чистые, территория отличная, ухоженная. По поводу столовой на территории, думаю нужно расширить ассортимент и увеличить время работы. Не понравилась женщина на раздаче (можно было бы быть более дружелюбной, особенно по отношению к своим гостям. А так большое спасибо!!!!

Отдыхали с внучкой в отеле Оникс в июле 2022 года. Нам достался номер на втором этаже с балкончиком и видом на море. В номере телевизор, холодильник, кондиционер, набор посуды, правда не хватало чайника, вечером попить чая. Санузел в номере, всегда есть горячая и холодная вода. Хочется отметить работу нашей горничной Любочки, она всегда убирала номер на 5 . Уходишь из номера на море, а приходишь в чистый свежий номер. Спасибо ей за такой труд. В отели всегда чисто, участок ухоженный, в бассейне вода чистейшая. Спасибо администрации отеля за то, что смогли наладить работу персонала. Администратор всегда был на связи по телефону, на все реагировал быстро, всегда приходил на помощь если требовалось. В отеле все в шаговой доступности: море, бассейн, столовая, аптека, магазины магнит и пятерочка. Еще хочется добавить, очень важную вещь на отдыхе с детьми — здесь спишь ночами в тишине, а не под грохот ночной музыки и крики отдыхающих. В следующем году обязательно вернемся сюда.

Очень советую отель Оникс. Хороший персонал. Идеальное расположение отеля. Рядом магазины и выход на пляж прямо из отеля. Отдельная благодарность администратору Вере и Лилии. Отдельное спасибо за чистоту и внимательное отношение Любе.

Жили с 15.06 по 29.06 на первом этаже гостиницы, с отдельной зоной отдыха, что было как раз в точку, тк отдыхали компанией. Номера чистые, светлые. Убираются каждый день. Администраторы на ресепшен приветливые, всегда подскажут номер такси или порекомендовать местные развлечения. Кафе - на территории гостиницы. Для меня очень важно наличие ранних завтраков, тк я - с маленьким ребенком. Каши, блинчики - все свежее, вкусное каждый день. В общем мы остались довольны. В Голубицкой не первый раз - но теперь только Оникс!

Жили с 15.06 по 29.06 на первом этаже гостиницы, с отдельной зоной отдыха, что было как раз в точку, тк отдыхали компанией. Номера чистые, светлые. Убираются каждый день. Администраторы на ресепшен приветливые, всегда подскажут номер такси или порекомендовать местные развлечения. Кафе - на территории гостиницы. Для меня очень важно наличие ранних завтраков, тк я - с маленьким ребенком. Каши, блинчики - все свежее, вкусное каждый день. В общем мы остались довольны. В Голубицкой не первый раз - но теперь только Оникс!

Оставлю отзыв по поводу работы службы бронирования (если её так можно назвать, конечно). На их сайте забронировали номер на три дня пятница-воскресенье. Пришло подтверждение, что номер за нами забронирован, нас ждут. Ага , конечно... в четверг вечером накануне выезда (мы из Краснодара) мне на почту приходит письмо, что вынуждены снять нашу бронь, т.к. то ли кто-то из гостей решил продлить сое пребывание, то ли кто-то заедет на более длительный период, чем мы, им, конечно, это выгоднее. Но почему нас с уже подтверждённой отелем бронью должно это волновать?! написала им, что благодарю, что сообщили нам об этом за несколько часов до выезда на "курорт". Хорошо нам, мы рядом, можно просто не поехать и остаться дома. А если бы кто-то поехал издалека с остановкой конкретно в этом отеле на 3 дня? Так что будьте осторожнее с бронированием - письмо из этого отеля, что за вами забронирован номер совсем не даёт гарантии, что бронь не снимут с вас за несколько часов до вашего предполагаемого заезда. остальные услуги и сервис оценить не могу, т.к. мы туда не поехали и никогда не поедем, поскольку данная ситуация многое говорит об отношении отеля к своим гостям.

Оставлю отзыв по поводу работы службы бронирования (если её так можно назвать, конечно). На их сайте забронировали номер на три дня пятница-воскресенье. Пришло подтверждение, что номер за нами забронирован, нас ждут. Ага , конечно... в четверг вечером накануне выезда (мы из Краснодара) мне на почту приходит письмо, что вынуждены снять нашу бронь, т.к. то ли кто-то из гостей решил продлить сое пребывание, то ли кто-то заедет на более длительный период, чем мы, им, конечно, это выгоднее. Но почему нас с уже подтверждённой отелем бронью должно это волновать?! написала им, что благодарю, что сообщили нам об этом за несколько часов до выезда на "курорт". Хорошо нам, мы рядом, можно просто не поехать и остаться дома. А если бы кто-то поехал издалека с остановкой конкретно в этом отеле на 3 дня? Так что будьте осторожнее с бронированием - письмо из этого отеля, что за вами забронирован номер совсем не даёт гарантии, что бронь не снимут с вас за несколько часов до вашего предполагаемого заезда. остальные услуги и сервис оценить не могу, т.к. мы туда не поехали и никогда не поедем, поскольку данная ситуация многое говорит об отношении отеля к своим гостям.