Отель Украина 3*, Ессентуки

Жалко сотрудников которые ЕЩЁ!, работают и как то пытаются работать в ожидании получить хоть какую то зар. плату по 5 тысяч, в этом отстойнике. Древний санаторий со скрипучими полами и кроватями, в умывальниках и туалетах нет туалетной бумаги руки вытирать не чем, питание ужасное, на вопрос почему нет свежей зелени петрушки и укропа, и хлеб чёрствый, ответили что нет другого хлеба, а зелень не положено?! ... Пытались навязать "дежурные" процедуры которые можно проходить и дома при наличии физ. кабинета. Горячей воды нет, отключили за долги, приходилось греть в чайнике что бы побриться, и помыться, оплата в интернете от 2400 за сутки в реальности 29000... Вобщем УЖАС!!!...Сбежали через два дня...

Жалко сотрудников которые ЕЩЁ!, работают и как то пытаются работать в ожидании получить хоть какую то зар. плату по 5 тысяч, в этом отстойнике. Древний санаторий со скрипучими полами и кроватями, в умывальниках и туалетах нет туалетной бумаги руки вытирать не чем, питание ужасное, на вопрос почему нет свежей зелени петрушки и укропа, и хлеб чёрствый, ответили что нет другого хлеба, а зелень не положено?! ... Пытались навязать "дежурные" процедуры которые можно проходить и дома при наличии физ. кабинета. Горячей воды нет, отключили за долги, приходилось греть в чайнике что бы побриться, и помыться, оплата в интернете от 2400 за сутки в реальности 29000... Вобщем УЖАС!!!...Сбежали через два дня...

Убогость,пыль,напольное покрытие в номере- просто грязная дорога.Но вишенка на торте- нет горячей воды.Следовательно,ванны,души не работают,бассейн холодный.Принять душ можно возле бассейна,там стоит бойлер.Это на 5 этажей. Еда более чем нищенская.Ни о каком заказном меню речь не идёт. За санаторно курортную карту в приемном отделении сказали,что смотреть её никто не будет. Вопрос: зачем я её брала. Какое будет тогда лечение- не знаю.Пока это мои первые впечатления.К бювету ходить очень далеко. Если ноги больные,не осилить.

Отдыхала в июле, главная цель была - лечение: воды, массажи, бассейн. Увидев стоимость, которая была в 2 раза ниже, чем в остальных санаториях, я сразу поняла, что на комфорт особый возлагать надежд не стоит. Ждал меня вполне комфортный номер, да, ремонта там не было давно, на полу паркет, по которому ступали много лет, но сантехника и плитка в ванной были чистые и целые, кровать комфортная, холодильник работал, с балкона открывался чудесный вил на Эльбрус и зеленую территорию, пели птицы. Еда в столовой была очень вкусная и разнообразная, а главное - приготовлена правильно, не было никаких проблем с ЖКТ. Было назначено много процедур - массаж, подводный массаж, души, грязи, ингаляции, орошения и тд. Огромный бассейн, доступный в любое время. Большая зеленая территория, на которой я встречала белочек, ежиков и очень много разных птиц. Особое слово персоналу - все приветливые, приятно было ходить на процедуры.

Отдыхала в июле, главная цель была - лечение: воды, массажи, бассейн. Увидев стоимость, которая была в 2 раза ниже, чем в остальных санаториях, я сразу поняла, что на комфорт особый возлагать надежд не стоит. Ждал меня вполне комфортный номер, да, ремонта там не было давно, на полу паркет, по которому ступали много лет, но сантехника и плитка в ванной были чистые и целые, кровать комфортная, холодильник работал, с балкона открывался чудесный вил на Эльбрус и зеленую территорию, пели птицы. Еда в столовой была очень вкусная и разнообразная, а главное - приготовлена правильно, не было никаких проблем с ЖКТ. Было назначено много процедур - массаж, подводный массаж, души, грязи, ингаляции, орошения и тд. Огромный бассейн, доступный в любое время. Большая зеленая территория, на которой я встречала белочек, ежиков и очень много разных птиц. Особое слово персоналу - все приветливые, приятно было ходить на процедуры.

Не думала, что еще остались такие санатории. Интерьер советских времен, ремонта не было лет сто, мебель старая, ковролин грязный и потертый, в номере все неудобно. На сайте санатория значился чайник, но его пришлось выпрашивать у администратора. Фена в ванной нет) и глупо надеяться. Туалетную бумагу выдают ) по просьбе. Мыла, геля и т.д. нет( не думала, что так бывает). В октябре в номере было холодно, из окон дует. Еда-ужас, даже по меркам всяческих диет. Заказная система работает плохо, листочки эти несчастные теряются. Блюда не просто диетически невкусные, но и холодные, неприятно выглядят, все просто убого. Лчебная база когда-то была неплохой. Но в результате низких оплат персонала все полностью монетизировано)) на процедуры по сан-кур путевке расчитывть не приходится. На сайте санатория указывалась возможность сделать платно УЗИ всего) ничего подобного. Один светный момент-массажист Михаил Юрьевич, действительно классный профессионал. Отношение персонала неплохое, но это не спасает ситуацию. Не представляю, что путевку в этот санаторий можно приобрести за свои деньги. Больше не поеду, даже если мне за это доплатят))

Два дня, как приехала домой, отдыхала и лечилась в этом санатории две недели. Я человек непритязательный, поэтому мне все понравилось. Главное - чистота в номере, убирали хорошо, белье меняли. Процедуры хорошие, с раннего утра большие очереди в некоторые кабинеты, но ближе к обеду очередей нет. Поэтому я не портила себе нервы и приходила после 11 утра. Бассейн прекрасный, большой, чистый. Медсестры доброжелательные. Цены даже на платные процедуры вполне приемлемые. Питание неплохое, но скучное, из тех же продуктов можно было бы приготовить поинтереснее и повкуснее. В целом отдыхом довольна, возможно, приеду сюда еще.

Отдыхала с внучкой со 2 по14 июня. Номер так сяк, пойдет. А вот питание ужасное! Кормили холодными блюдами, даже первое было холодное. Разнообразие очень мизерное. Один раз дали салат из св.капусты и тот пересолили. Давали одни кефиры и те пятидневной давности. Детскую площадку не готовили, ободранная, облезлая краска. Её покрасили в день нашего отъезда. Дворы в ужасном состоянии, даже не подметаются. Но очень классный чистый бассейн! Лечение неплохое, но хорошим не назовешь. Мониторную очистку кишечника сделали так, что я шла до номера вся мокрая и не извинились. За гидромассаж платила 250 руб, хотя по курортной книжке пройдены не все процедуры, обман полный, медсестра Валентина, извините отчество забыла. Горничной Белле огромное спасибо! Главврача не видела, обходов в столовой не было. Белье чистое, но старое. Досуга не была никакого. Спасибо, что мороженное ребенку можно было купить, не выходя из корпуса.

Были в период с 19.06.2019 по 30.06.2019. Это был не самый лучший отдых в нашей жизни. До 27 июня на территории санатория отсутствовала горячая вода, что доставило нам серьезные неудобства, потому что мы были с ребёнком. О том, что воды не будет не было сказано ни на сайте, ни по телефону, когда узнавали наличие свободных номеров. В номере был сломан унитаз. О поломке мы сказали в первый день пребывания, а починили только к концу нашего отдыха. Единственным плюсом были работники столовой, которые ответственно подходили к своей работе и уважительно относились к просьбам

Приезжали в санаторий "Украина" несколько лет, больше не приедем. При заезде в отделе маркетинга нам сказали, что забронированный нами номер-люкс больше не сдается, он числится за директором санатория. Нам предложили посмотреть другие свободные номера-люкс. Мы зашли в два номера, один старый , из щелей в двери балкона задувало в комнату, в ванной разрастался грибок. во втором номере в ванной также был грибок. Когда мы пришли в отдел маркетинга и сказали сотруднице про грибок, ожидая услышать, что его вычистят или закрасят, как это сделали в наш прошлый приезд. В результате из соседней комнаты зашла заместитель директора санатория Алиева Ангелина Евгеньевна и начала нам говорить, что если нас что-то не устраивает мы можем уйти в другой санаторий и что никто ничего нам чистить или чинить не будет. "Санаторий эконом-класса, что вы еще хотите. Идите в соседний санаторий "Казахстан" отсюда". Говорила она это все на повышенных тонах. На вопрос, где руководство, она ответила что его еще долго не будет, и руководство - она. Потом другая сотрудница извинилась за эту ситуацию, на следующий день нам предложили скидку на проживание. "Украина" нам полюбилась за многие годы, но терпеть такое хамство больше смысла не видим. Выяснилось, что Алиева хамила годом ранее и нашему приятелю. Видимо, сейчас в санатории хамство стало нормой. "Украина" с каждым годом становится хуже, на этажах и на лестнице даже не меняют перегоревшие лампочки, все старое, ремонт не ведется. Санаторий продают чуть ли не каждые три года, ремонт там видимо никому не нужен и будет только хуже . Единственное, что стало лучше - питание.