Отель Софийские Вершины 3*

Отдыхал с 14 по 17 февраля. Из-за какой то аварии поселили в соседний гостевой дом, к которому не было прохода. Уборки в номере не было, воду не приносили, приходилось покупать воду в ресторане. Администратор кормил обещаниями. Зато потребовали 100% оплату.

Были в ноябре. Брали номер в новом домике из сруба (жаль, что при выборе номера не знаешь этаж), расстроены что 1й. Но номер чистый, новый, хороший, убирались каждый день. Первые дни воспользовались беседками, красиво у ручья, приятно, что бесплатно. Бассейн был очень теплый, купались и утром и вечером. Завтраки - шведский стол, вкусно, всего достаточно. Самое главное большая, красивая территория, есть где погулять. Вернемся еще.

Были в ноябре. Брали номер в новом домике из сруба (жаль, что при выборе номера не знаешь этаж), расстроены что 1й. Но номер чистый, новый, хороший, убирались каждый день. Первые дни воспользовались беседками, красиво у ручья, приятно, что бесплатно. Бассейн был очень теплый, купались и утром и вечером. Завтраки - шведский стол, вкусно, всего достаточно. Самое главное большая, красивая территория, есть где погулять. Вернемся еще.

Отвратительно! При заселении взяли предоплату за двое суток. Ресепшен находится внизу, а наш номер на пригорке в отдалении. Зашли и офигели в каком состоянии санузел, грязно. Мебель уставшая. На замечание администратор не реагировал. Пытались добиться уборки номера , но безрезультатно. Очень расстроились. Попытались вернуть свои деньги, чтоб переселиться в другой отель. Но нам сказали, так как оплата была по безналу, надо ждать возврата 5 дней. Офигеть! Написали жалобу и уехали в другой отель. Позор за такое отношение к гостям!

Ужасно!!! Начну с того,что разочарованию моему не было предела,повелась на красивые фото на сайте. Номер. Шале - 4 дня проживания были постоянные перебои с водой,или ее не было вовсе- ни в душе ни в туалете,или просто капала капля.Я была с 2мя маленькими детьми,один грудничок,вода нужна была всегда. В тот момент когда она была,я ошпарилаль кипятком,обожглась об смеситель,лейка не держалась и постоянно падала с верху.На ресепшене почтоянно что то обещали,но так ничего и не сделали. Завтраки: Очень скучные и пресные. Каша,омлет,сосиски,блины. Кофе ужасный. Персонал: везде приветливый,кроме официантов-они наверно очень устают. Бассейн- теплый, детям хорошо,совсем маленький бассейн в кот.набивается человек 20-30...тут сами смотрите на сколько он чист... Ну и имейте в виду идет строительство,отель не достроен...кладут плитку,что то копают. И да,кстати, после неудачной попытки помыться,плюнула и пошда в душевые у бассейна-там то же еле течет вода,и только холодная. Интернет только у ресепшена,в номерах интернета нет.

Остались очень НЕ довольны отелем. Плюсы только открытый бассейн и сауна, да и то.. нам это вышло минусом. Сначала надо все сфотографировать, прежде, чем заселиться! ибо, постель была с желтыми пятнами, пододеяльник с дыркой, а при выселении - пришлось заплатить штраф за халат, так как там якобы пятно. В номерах уборка никакая. Наверное просто пробежались шваброй (не собрав всю пыль), в душе вообще…всё льется, всё течет, везде вода🤦🏻‍♀️ Несколько дней мерзли в номере, думали, что так и должно быть, пока не спросили у соседей про отопление. Оказалось, что у нас просто все было перекрыто и нужно было спустить воду. Из 3го корпуса нужно было бежать в 1й - хотя можно было бы установить стационарный телефон, дабы не бегать по различным вопросам на ресепшен. Сеть не ловит от слова совсем, вайфай тоже через раз и не на всей территории. В кафе вроде и вкусно, но цены космос.. да и волосы попадаются в салате… приехав раньше времени заселения на ресепшене нам разрешили позавтракать бесплатно, но в конечном итоге, с человека по 300 рублей пришлось отдать. И это при том, что нас 4 человека и съели максимум несколько блинчиков и выпили кофе. Свет в корпусе с датчиками движения. Вечером не всегда эти датчики срабатывали. Приходилось со второго этажа спускаться «на ощупь» Двери все скрипят, еле закрываются. Слышимость огонь..можно было подслушать все беседы из номера напротив!!! В общем, из всего - остались довольны только видами в горах!

Шумоизоляция в номерах полностью отсутсвует.Воняет канализацией.Вода горячая то есть то ее нет.Бассейн маленький и очень воняет хлоркой.Из плюсов только ресторан (Блюда все вкусные и завтраки порадовали).На этом все.

Шумоизоляция в номерах полностью отсутсвует.Воняет канализацией.Вода горячая то есть то ее нет.Бассейн маленький и очень воняет хлоркой.Из плюсов только ресторан (Блюда все вкусные и завтраки порадовали).На этом все.

Отдыхали с 26.08 по 28.08. Плюсы: красота природы,удаленность от дороги.еда за отдельные деньги в ресторане вкусная, на завтрак это не распространяется, территория красивая,связи нет ...но к этому без претензий горы ведь.бегают двое милых животных козлик и овечка. Минусы:ценник завышен ооочень (30 т.р. за двух ком. Номер с завтраком),белье старое и серое простынь с дыркой, вода из душевой льется прям в комнату двери душевой сломаны, лейка течет во все стороны,завтраки скудные, но есть можно и еще надо успеть взять себе еду....пол скользкий не домыли...утром по территории гоняет трактор собирает мусор, воняет жутко..бассейн маленький куча народа вокруг... Хочется пожелать хозяевам исправить недочеты.Очень люблю КЧР...но этот отдых был подпорчен....В этот отель точно не вернусь

Приехала на отдых вместе с 3 друзьями. Узнали, что есть караоке и решили сходить. Думали оторвемся, но оказалось совсем наоборот. И ведь и звонили 3 раза, уточняли работает ли всё. Сказали всё супер, приходите. На самом же деле были в ступоре, когда то телевизор не работал, то микрофон. 2 часа прождали пока заработает караоке и так и не дождались. Ушли в мрачном настроении. К тому же заметили, что всем в караоке управляет один человек: и караоке ставит, и бармен, и официант, и не удивлюсь, если он ещё и еду готовит))) Ужасное место, одним словом!