Отель Пур-Наволок Отель 4*

Из достоинств : вид из окна на Северную Двину, но от деятельности персонала это не зависит. Отвратительный сервис. 1. Заранее предупредили и подтвердили, что приедем вдвоем с подругой: полотенца и гигиенические принадлежности на одного(!) 2. Номер на двоих, но только с одной кроватью (других уже не было): попросили второе одеяло или простынь. Не оказалось в наличии (долгими усилиями нашли!!!).3. В ресторане с заранее (!) оплаченным стандартным ужином ждали почти час. О времени прибытия тоже предупредили заранее. А потом забыли донести блюда из стандартного (!) варианта стандартного ужина. То, что забыли, попросили официантку отнести в номер, так как мы уже вышли на прогулку. Ответ: "Сами отнесите".

Из достоинств : вид из окна на Северную Двину, но от деятельности персонала это не зависит. Отвратительный сервис. 1. Заранее предупредили и подтвердили, что приедем вдвоем с подругой: полотенца и гигиенические принадлежности на одного(!) 2. Номер на двоих, но только с одной кроватью (других уже не было): попросили второе одеяло или простынь. Не оказалось в наличии (долгими усилиями нашли!!!).3. В ресторане с заранее (!) оплаченным стандартным ужином ждали почти час. О времени прибытия тоже предупредили заранее. А потом забыли донести блюда из стандартного (!) варианта стандартного ужина. То, что забыли, попросили официантку отнести в номер, так как мы уже вышли на прогулку. Ответ: "Сами отнесите".

Из плюсов - в отеле чисто. На этом всё. Отель очень старый. Из девяностых. Жила в номере люкс, обнять и плакать. На этажах нет кулеров с водой. На ресепшене ответили- что можно пить из под крана воду, у них фильтры стоят. Хотелось бы в это верить, но судя по обстановке в отеле- слабо верится,что эти фильтры есть и вовремя меняются. Пришлось идти в магазин за водой. Батарейки в пульте не работают. В каждой комнате ровно по одной розетке. Фены старые, как пылесос выглядят. Берите свой. В ванной нет туалетного столика, расчёски, косметику некуда положить. Еда в ресторане тоже тлен. От голода вы не умрёте, но похудеете- это точно. В общем, если есть возможность - лучше тут не останавливаться. Но если так сложилось- не расстраивайтесь, это можно пережить.

Расположение единственный плюс Езжу каждый месяц Персонал на ресепшен будто не слышит, смотрят широко распахнутыми глазами и кивают Каждый приезд жалуюсь на уборку- то пол не пропылесосят, то полотенца не положат (считают, что влажное полотенце в раковине мне пойдет и дальше пользоваться), то бумага туалетная наполовину вложена.. в номерах холодно, для утепления предложат вонючий старый обогреватель Лето жарко- нет кондиционеров, вентиляторы только старые стоят.. В 10 стучатся горничные- убрать хотят Могут и зайти, если на их тихий стук не ответить. И недовольно морщатся, когда говоришь, что я через час уйду, тогда и уберетесь Видимо надеятся, что ты ответишь- не надо сегодня убираться

Расположение единственный плюс Езжу каждый месяц Персонал на ресепшен будто не слышит, смотрят широко распахнутыми глазами и кивают Каждый приезд жалуюсь на уборку- то пол не пропылесосят, то полотенца не положат (считают, что влажное полотенце в раковине мне пойдет и дальше пользоваться), то бумага туалетная наполовину вложена.. в номерах холодно, для утепления предложат вонючий старый обогреватель Лето жарко- нет кондиционеров, вентиляторы только старые стоят.. В 10 стучатся горничные- убрать хотят Могут и зайти, если на их тихий стук не ответить. И недовольно морщатся, когда говоришь, что я через час уйду, тогда и уберетесь Видимо надеятся, что ты ответишь- не надо сегодня убираться

Самое лучшее в этом отеле – это расположение. На набережной Северной Двины, в самом её центре. Рукой подать до всех достопримечательностей города. Окна всех номеров выходят на реку. Очень чистые номера, ежедневная уборка со сменой белья, неплохие завтраки, очень приветливый персонал. На последнем этаже ресторан-бар «Небо» с очень достойной кухней. В общем, рекомендую.

Самое лучшее в этом отеле – это расположение. На набережной Северной Двины, в самом её центре. Рукой подать до всех достопримечательностей города. Окна всех номеров выходят на реку. Очень чистые номера, ежедневная уборка со сменой белья, неплохие завтраки, очень приветливый персонал. На последнем этаже ресторан-бар «Небо» с очень достойной кухней. В общем, рекомендую.

Первые трое суток по приезду провела в Новотеле. Прекрасно! Тем грустнее был контраст после переезда в Пур Наволок. Оба отля - четверки. Но, если Новотель ближе к пятерке, то Пур Наволок еле - еле дотягивает до трешки. Разве что расположение выручает. Сначала дали ключ от номера с видом на парковку, убеждая меня, что это тоже стандарт "Двина". Не могла согласиться, так как оплачивала по фото совсем другой номер, который мне в итоге дали. Мебель старенькая, но без царапин и сколов. Треснутое и грязное окно. Ванная комната из прошлого века. В последнюю ночь пребывания до полуночи по гостинице бегали дети и орали!!! Администрация пальцем не пошевелила, чтобы их утихомирить. Уехала не выспавшаяся и злая. Плюсы - расположение и неплохой завтрак, входящий в стоимость номера.

Плюсы: 1. Хорошее местоположение Минусы: 1. Совок в полный рост: номерной фонд изношенный, в большинстве номеров нет кондиционера. 2. Серьёзные проблемы с интеллектом у персонала на ресепшен. Поясняю: 1. На вечер 25-го июля мы попросили организовать стол на 12 человек (через ресепшен) и получили согласие и подтверждение. Вечером, когда пришли, выяснилось что нас не ждали, зато и не было технической возможности усадить вместе 12 человек - только 10. Главная в ресторане утверждала, что ей "снизу" неверно передали день нашего визита. 2. Вечером 28-го июля в связи с завтрашним ранним отъездом 3 человека обратились на ресепшен с просьбой о заказе 3-х такси на следующее утро. Сначала девушка захотела 800 рублей за каждое такси до ж.д. вокзала. После нашего удивления снизила до 380, наутро у таксиста мы узнали что это стоит 200 рублей. Остался неприятный осадок. Но главное веселье началось утром 29-го, когда выяснилось, что заказано только одно такси, хотя подходили 3 разных человека в разное время, при этом девушка явно понимала по-русски, всё записывала, у неё были открыты глаза и ничто не выдавало столь печального состояния умственного развития.

Приятный отель. Расположен довольно удачно - практически в центре города, на набережной Северной Двины, многие городские достопримечательности - в шаговой доступности. Номер «Стандарт-Двина», с видом на Северную Двину, бронировали непосредственно на сайте отеля, поскольку на сайте недобукинга по имени «Островок» этот отель был по каким-то причинам недоступен. По номеру никаких замечаний нет, всё в целом прилично, мебель и прочее - без видимых сильных следов усталости, уборка ежедневно и тоже без нареканий. Завтраки (в банкетном зале ресторана отеля) - без изысков, но в целом вполне приличные. Из других ресторанов-кафе отеля зашли только лобби-бар, на кофе. Всё прилично: и обслуживание, и кофе с поморскими плюшками. Резюме: вполне приличный отель, с оптимальным соотношением цена/качество, вполне можем рекомендовать для путешественников, добравшихся до Архангельска...