Отель Эдем 2*, Анапа

К сожалению качество отдыха в этом отеле оценить не могу. Низкая оценка за безответственное отношение к гостям управляющего и собственников, которые приняли решение закрыть отель в период бархатного сезона, отменив при этом бронь 8 сентября, которая была оформлена у меня в июле. Сообщили об этом за две недели до вылета. В результате мне пришлось экстренно искать отель аналогичного уровня, бронь в котором мне обошлась на 16 тысяч дороже. В моем понимании, если отель дорожит своим имиджем, он не должен в отсутствии чрезвычайных ситуаций, как это было, когда был прекращен въезд во времена ковида, закрывать отель. Причина так и не была озвучена. А билеты у меня были невозвратные. При этом, несмотря на сто процентную предоплату за весь период проживания и использования чужих денег в течение долгого периода, истребовать их быстрого возврата пришлось под угрозой подачи иска с дополнительными расходами. Хотели вернуть в течении 10 дней. Поэтому, даже при условии положительных отзывов других туристов, я буду помнить о том, что администрация способна принять не популярное решение, подставить и испортить отдых. И никогда не буду рассматривать его для проживания. Несмотря на суету с бронированием другого отеля, все сложилось благополучно, отдых состоялся, проживание в другом отеле оказалось комфортным, но дороже в полтора раза.

К сожалению качество отдыха в этом отеле оценить не могу. Низкая оценка за безответственное отношение к гостям управляющего и собственников, которые приняли решение закрыть отель в период бархатного сезона, отменив при этом бронь 8 сентября, которая была оформлена у меня в июле. Сообщили об этом за две недели до вылета. В результате мне пришлось экстренно искать отель аналогичного уровня, бронь в котором мне обошлась на 16 тысяч дороже. В моем понимании, если отель дорожит своим имиджем, он не должен в отсутствии чрезвычайных ситуаций, как это было, когда был прекращен въезд во времена ковида, закрывать отель. Причина так и не была озвучена. А билеты у меня были невозвратные. При этом, несмотря на сто процентную предоплату за весь период проживания и использования чужих денег в течение долгого периода, истребовать их быстрого возврата пришлось под угрозой подачи иска с дополнительными расходами. Хотели вернуть в течении 10 дней. Поэтому, даже при условии положительных отзывов других туристов, я буду помнить о том, что администрация способна принять не популярное решение, подставить и испортить отдых. И никогда не буду рассматривать его для проживания. Несмотря на суету с бронированием другого отеля, все сложилось благополучно, отдых состоялся, проживание в другом отеле оказалось комфортным, но дороже в полтора раза.

Отдыхали компанией. Один номер был на 2 с двуспальной кроватью, другой 2 1. Отель потрясающий, новый, красивый, чистый, стильный. Весь персонал замечательный, девушки на рецепшене всегда приветливы и дружелюбны, на все просьбы они всегда отвечали положительно и никогда не отказывали. Уборка в номерах также проводилась каждый день. Что касается завтраков, то я была приятно удивлена, они были разнообразные, сытные и вкусные, никаких вопросов ни к отелю, ни к сотрудникам, ни к поварам у меня нет и быть не может. Также хочется отметить про шумоизоляцяю, так как ранее я читала, что стены якобы картонные. Шумоизоляция в отеле отличная, за все время мы не слышали никого по соседству и к нам никто не приходил, хотя иногда казалось, что мы слишком громко разговариваем и слушаем музыку.

Отдыхала с друзьями и родственниками в отеле Эделон. Очень понравился номер со свежим ремонтом. Заметно, что руководство и персонал отеля серьезно относятся к своей работе.Предупредительные, чуткие и внимательные сотрудники работают в одной команде. Отдельно хочу отметить ресторан "Клюква". Прекрасная кухня: блюда из морепродуктов, мяса, пицца, различная выпечка и многое другое выполнены на профессиональном уровне и заслуживают особой похвалы поваров. Официанты вежливы и расторопны. Буду рекомендовать данный отель и ресторан своим друзьям и знакомым.

жили с 14.08.23 по 20.08.23. заселялись час. изначально бронировали две раздельные кровати. номер дали с одной односпальной. попросили, поменяли, но ждать пришлось еще минут 45. к морю близко, но когда мы ездили Центральный пляж был весь в водорослях и медузах. Ездили на Высокий берег (это галечный пляж с винтовой лестницей- ул. Тургенева, 1). вода там чистая, но огромные камни в воде, поближе к шезлонгам заход в воду уже попроще. лучше брать коралловые тапочки. советую! отель находится на оживленной проходной улице Горького. вечером всегда какой-то движ. если окна выходят на саму улицу Горького, то можно спокойно открыть окно и наслаждаться уличными музыкантами. поблизости много ресторанов и столовок (средний чек 800р). мы брали завтраки в ресторане "Клюква", все съедобно. но один минус! на завтрак подается главное блюдо, но мы не видели, где о нем говорится. так что надо подходить к официанту и он скажет какое главное блюдо на выбор и подаст к столу. на территории есть бассейн (для взрослых и для детей). по поводу номера! у душа дверки нет, так что все вытекает на пол, но полотенце спасает. если хотите выспаться, то это вряд ли получится. шумоизоляция у входных дверей отсутствует, также как у стенки, где изголовья кровати. номер питается от карточки входа, мы попросили две. так что кондиционер работал всегда. уборка была один раз. но около номера висит табло, на котором можно указать "убрать номер" и его уберут без проблем. по поводу персонала! очень добрые и душевные девушки!!! нам надо было продлить номер, нас предупредили. что вряд ли такое возможно. но звонком с утра разбили приятной новостью. что продление номера на несколько часов возможно. не отказывали в решении личных проблем. все понравилось!!!! кроме шумоизоляции.

Восторгу не было предела . Когда зашли в хол ,даже подумать не могли что будет все так же ,как на картинке на сайте. Чувствуется запах новизны ,все чистое ,новое ,не передать словами ,номера не заезженые ,чистые,оочень приятно в них находится ,и хочется поддерживать эту чистоту и красоту .персонал встретил замечтательно , мы приезжали с 28.06-18.07,все рассказали ,все показали ,заселили раньше времени ,предоставили манеж ребенку 1 год,без доп платы. До моря близко ,отель находится в самом пике движа ,выходишь и ты в центре событий ,до моря 5минут ,все близко ,и столовые ,и магазины ,всееееее. Расположение огонь !персонал очень вежливый ,администраторы просто замечательные ,настолько вежливых я еще не встречала ,еще хотелось бы отметить горничную ,не знаю ее имени ,светлая с короткой стрижкой ,очень нам понравилась ,и нашему годовалому ребенку ,а дети все чувствуют !)замечательная женщина ,и доброе утро,и спросит все ли хорошо ,и что нужно спросит )были завтраки в ресторане «клюква» ,завтраки достойные ,голодные никогда не уходили ,персонал в ресторане отзывчивый,старшему ребенку понравился гэйм центр ,есть Сонька ,комп,и еще какие то игры типо настольных ))территория чистая . Жили в номере 208.Ну есть маленькие минусы 1.не продуманный душ,на половину закрыт ,нет двери ,вода льется на пол ,в туалет пока кто то в душе ,не сходить 2.в бассейне есть джакузи ,застали только 1 день рабочим ,остальные дни не работал 3. На сайте отеля ,есть фото не всех номеров (расположение мебели ,планировка комнат)бронировали один номер ,дали другой ,но по факту такой же ,с доп местом ,просто планировка комнаты другая,на сайте этот номер похож на стандарт ,но с доп местом 4. На этом все ,маленькие минусы , Но отель все равно замечательный ,очень понравился ,буду советовать его близким ,спасибо за гостеприимство и такой уют !не хотелось от вас уезжать )))

Приехала , номер грязный ,вода на этаже, в номере её нет, завтрак это отдельный вид искусства , омлет хуже больничного.... если комбинировать с селёдкой, то терпимо, парковки нет, совсем нет, в радиусе есть платная 1600 сутки, я не знаю за что отель получил 4 звезды, а ну ещё номер будет принимать долго очень, хотя номер состоит из кровати и тумбы, в общем подумайте 100 раз когда заселяетесь в этот отель за 8000 сутки

Приехала , номер грязный ,вода на этаже, в номере её нет, завтрак это отдельный вид искусства , омлет хуже больничного.... если комбинировать с селёдкой, то терпимо, парковки нет, совсем нет, в радиусе есть платная 1600 сутки, я не знаю за что отель получил 4 звезды, а ну ещё номер будет принимать долго очень, хотя номер состоит из кровати и тумбы, в общем подумайте 100 раз когда заселяетесь в этот отель за 8000 сутки

Прекрасный отель.Всё чисто,уютно,сделано со вкусом. Приятный дизайн,новая мебель. Персонал вежливый и дружелюбный. К уборке нареканий нет. Вай-фай с хорошей скоростью. Бассейн всегда 26-28)супер!Обязательно вернемся.И только к вам! Желаем вам дальнейшего процветания!и роста!

Очень понравился отдых в этой гостинице! Хорошие, чистые номера, вежливые администраторы ответят на все вопросы! Большой, чистый бассейн 👍 А самое главное, это очень вкусные и сытные завтраки!!! Все было на высшем уровне, обязательно ещё приедем!