Отель Старый Город 3*, Анапа

Отелем крайне недовольны, описание на сайте не соответствует действительности. Бассейна нет ни на территории, кстати территории там тоже нет, ни в помещении, он был когда-то, но лет 5 назад (информация получена от администратора). Отель старый, грязный, с плесенью на стенах, номера грязные, с запахом плесени, полотенца в пятнах, постельное белье рваное, пружины в матрасе доставляли дискомфорт во время сна. Москитная сетка есть, но она рваная. Уборка за 5 ночей не проводилась ни разу, мусор не выносился вообще и складывать его по сути некуда, ставили просто в уголочек у двери и никто его не убирал. Вай-фай только на первом этаже и то не всегда, техника и мебель старая. Утюг, фен и чайник должны быть на этаже, но их частенько просто не бывает, гладильная доска стоит в коридоре, но розетки для утюга рядом нет, приходится каждый раз двигать к розетке, которая расположена в конце узкого коридора с двумя дверями в номера с обеих сторон, которые невозможно открыть, если кто-то стоит и гладит. Есть барная стойка, но бара нет. Персонал невнимательный, бронь была на 4 человека, заселили в трехместный даже не дополнив дополнительными принадлежностями на четвертого (постельное белье, полотенца и т.д). Три пакетика шампуня и три кусочка мыла на четверых за весь период проживания.

У отеля нет собственной территории и нет собственного бассейна. Но это наименьшие из минусов. Судя по табличкам на этаже 6 номеров, на самом же деле, на каждом этаже 5 номеров (всего 20). В номерах нет утюга, фена и чайника. Всё это можно взять на ресепшене и после использования вернуть обратно. Вай-фай только на первом этаже, на остальные этажи он не добивает. Убирают номер только по запросу. Смена белья раз в 5 дней. В номере достаточно старая мебель. Завтраки однообразны и скудны. Изо дня в день одно и то же. Выбор очень маленький. Персонал приветлив, но минусы отеля скрыть им не удаётся.

У отеля нет собственной территории и нет собственного бассейна. Но это наименьшие из минусов. Судя по табличкам на этаже 6 номеров, на самом же деле, на каждом этаже 5 номеров (всего 20). В номерах нет утюга, фена и чайника. Всё это можно взять на ресепшене и после использования вернуть обратно. Вай-фай только на первом этаже, на остальные этажи он не добивает. Убирают номер только по запросу. Смена белья раз в 5 дней. В номере достаточно старая мебель. Завтраки однообразны и скудны. Изо дня в день одно и то же. Выбор очень маленький. Персонал приветлив, но минусы отеля скрыть им не удаётся.

Забронировали отдых в этом отеле с детьми и за день до приезда сотрудник отеля позвонила и сказала что ваша бронь отменена потому что мы продали другим туристам. На слова что так на делается, что люди рассчитывали на них и что за день уже ничего не найти нам было сказано что у нас так делается, что люди приехали и мы им отдали ваш номер!!! Очень не рекомендую выбирать данный отель кто не хочет повторения данной ситуации

Не понимаю откуда такие отзывы у отеля. Отдыхали семьей в июле. Отель прекрасный. Мы приехали в 10 утра, не смотря на то что час заселения 14.00 наш номер был уже готов и нас заселили по приезду. Номера просторные чистые в номере есть все для комфортного проживания. Пишут про полотенца нам меняли через день полотенца и через 4 дня постельное белье. Убирали в номере каждый день. Администраторы все вежливые и отзывчивые. Перед отъездом помогли пройти регистрацию на рейс. Мы брали путевку с 3-разовым питанием. Готовят в отели вкусно и по-домашнему, официантка предлагает на выбор, порции очень большие. Утром уезжали на экскурсию нас накрыли завтрак рано утром. Несколько дне был шторм на море мы купались в бассейне отеля, дети были в восторге не хотели уходить , да и мы взрослые тоже. В общем отдых наш удался! Главное с каким настроением едешь на отдых! Отель Старый город спасибо за прекрасный отдых

Добрый день! В этом году в июле студенческой группой приехали в отель "Старый город". Отель очень чудесный! Отель находится недалеко от моря, расстояние примерно 300 м до пляжа. В отеле номера комфортные, в номере есть холодильник, удобные кровати, кондиционер, телевизор, очень чисто. Горничная каждый день приходит убирается, полотенца меняют каждые два дня. Душ, горячая вода, все есть. В люкс номерах просторные душевые комнаты, есть ванны, душевые с массажером. Питание очень достойное, порции большие, приготовлено очень вкусно! На обед дают на десерт мороженое, арбузы. В столовой пекут выпечку, очень вкусно. Могут дать добавочную порцию.В отеле есть свой бар где можно купить прохладительные напитки, есть закрытый бассейн, вода очень чистая теплая, есть массажеры в бассейне. По поводу персонала, персонал очень отзывчивый, внимательный к каждому жильцы. Абсолютно на все вопросы могут ответить и помочь будь то с тем как куда добраться или же могут заказать автобус, такси, есть телефоны всех городских служб, персонал очень вежливый и приятный. Спасибо Юлии, она занимается расселением, администраторам Евгении, Екатерине, Марине! А так же спасибо главной по кухне милой девушке, зовут Шушана. Советую номер 407, просторный, душевая отличная. Хоть я и жил в 203, в 203 тоже хорошо, но с 407 чудесные воспоминания. Спасибо отелю "Старый город". Пенза приедет к вам еще!

Жили две недели. Отель завлекает, но не выполняет простых обещанных правил. Жили пятеро в трехместном номере, полотенце поменяли только через шесть дней после заезда. Номера грязные, уборка в номерах на низшем уровне. работники на ресепе совершенно не ориентируются по городу, не реагируют на просьбы отдыхающих. Место расположение отеля отличное, 5-6 минут до пляжа. Правда пляж очень маленький, кругом совдеповские лежаки по 100-150 руб. Могу похвалить, только девочек из столовой, которые отрабатывают на все 100%! Кушали завтрак, обед, ужин! Меню всегда разнообразное, очень очень вкусно! Спасибо!

Жили две недели. Отель завлекает, но не выполняет простых обещанных правил. Жили пятеро в трехместном номере, полотенце поменяли только через шесть дней после заезда. Номера грязные, уборка в номерах на низшем уровне. работники на ресепе совершенно не ориентируются по городу, не реагируют на просьбы отдыхающих. Место расположение отеля отличное, 5-6 минут до пляжа. Правда пляж очень маленький, кругом совдеповские лежаки по 100-150 руб. Могу похвалить, только девочек из столовой, которые отрабатывают на все 100%! Кушали завтрак, обед, ужин! Меню всегда разнообразное, очень очень вкусно! Спасибо!

Хотелось бы сразу опровергнуть весь негатив который пишут про данный отель. Место действительно замечательное, чистый отель, вежливый персонал, уборка тщательная, придраться по большому счету не к чему. Мы прилетели поздним вечером и получили свои апартаменты. Жили в двухкомнатном люксе,301 номер. Две комнаты, оснащенные всем необходимым: в каждой комнате кондиционер, телевизор, большой шкаф для вещей. Отличная чистая ванная, всегда по нашей просьбе смена полотенец. Уборка по необходимости, хотите хоть каждый день, нас всегда спрашивали нужна она или нет. Хороший чистый, огромный балкон с сушилкой для белья и чудесным видом. О питании: питание у нас был только завтрак, всегда одно и тоже, но... Это не надоедало, ведь мы прилетели на русский юг. Больше удивляли туристы, которые накладывали в тарелки столько, сколько не могли съесть. потом все это выкидывалось. Или наоборот те, кто складывал с собой в сумки, от чего потом кому то просто не хватало. Обеды и ужины у нас были в столовой напротив, вкусно и по домашнему, очень приемлимые цены! До моря от отеля метров 200, прогулка до него всегда была приятной и не напрягала. Вечерами проводили время в центре, там просто супер! Всегда новые шоу, куча развлечений, вечерняя жизнь Анапы это отдельная тема для разговоров. В целом наш отдых был очень удачным, мы получили то , зачем летели:море, солнце, отдых, куча позитива. Единственное, что хочется отметить, цена отдыха на нашем юге не соответствует качеству, в том плане, что все очень дорого, а сервиз оставляет желать лучшего. Самому отелю и всем его сотрудникам огромное спасибо за отдых и процветания!

Хотелось бы сразу опровергнуть весь негатив который пишут про данный отель. Место действительно замечательное, чистый отель, вежливый персонал, уборка тщательная, придраться по большому счету не к чему. Мы прилетели поздним вечером и получили свои апартаменты. Жили в двухкомнатном люксе,301 номер. Две комнаты, оснащенные всем необходимым: в каждой комнате кондиционер, телевизор, большой шкаф для вещей. Отличная чистая ванная, всегда по нашей просьбе смена полотенец. Уборка по необходимости, хотите хоть каждый день, нас всегда спрашивали нужна она или нет. Хороший чистый, огромный балкон с сушилкой для белья и чудесным видом. О питании: питание у нас был только завтрак, всегда одно и тоже, но... Это не надоедало, ведь мы прилетели на русский юг. Больше удивляли туристы, которые накладывали в тарелки столько, сколько не могли съесть. потом все это выкидывалось. Или наоборот те, кто складывал с собой в сумки, от чего потом кому то просто не хватало. Обеды и ужины у нас были в столовой напротив, вкусно и по домашнему, очень приемлимые цены! До моря от отеля метров 200, прогулка до него всегда была приятной и не напрягала. Вечерами проводили время в центре, там просто супер! Всегда новые шоу, куча развлечений, вечерняя жизнь Анапы это отдельная тема для разговоров. В целом наш отдых был очень удачным, мы получили то , зачем летели:море, солнце, отдых, куча позитива. Единственное, что хочется отметить, цена отдыха на нашем юге не соответствует качеству, в том плане, что все очень дорого, а сервиз оставляет желать лучшего. Самому отелю и всем его сотрудникам огромное спасибо за отдых и процветания!