Отель Экодом Адлер 3* 3*

Отдыхали с подругами в отеле,,Эко - дом,, в Адлере с 16 по 21 сентября этого года.Понравилось всё. Очень отзывчивые работники, хорошо информируют, заселение вовремя. Ожидание не обременительное, с хорошими девочками на ресепшене. Номер комфортный, чистый, уборка ежедневно. Завтраки вкусные. Остались довольны отдыхом!

Отдыхали в июле 2025. Напишу без эмоций, только факты. Приехали вечером, сразу почувствовали ужасный запах канализации, на что администратор нам спокойно сказал, что по вечерам в этом районе так пахнет всегда. Заселения ждали минут 20 с детьми. По поводу доп места пришлось выпрашивать нормальную расладушку, т.к. ту, которую мы обнаружили в номере, прогибалась до пола даже под весом маленького ребёнка. Питание столовское, а цены, как в ресторане. Завтрак с 8 до 11, за это время можно заходить хоть раз 20 завтракать, а вот с собой ничего брать нельзя. У нас дети приболели, не пошли на завтрак, мы им взяли с собой по булочке. На выходе стоял двухметровый охранник и заставил нас вернуть их на место по распоряжению администрации. Ты кушаешь, а охранник стоит на выходе и бдит! Адлер очень грязный, антисанитария. Утром тур оператор нас сразу предупредил, чтобы мы незамедлительно начали принимать энтерол, т. к. ротовирус буйствует. Это не помогло. Мы по очереди все переболели, особенно тяжело перенели дети. Море грязное, пляж городской грязный, переполнен отдыхающими. Все хорошие места на пляже заставлены шезлонгами, за которые надо платить за весь день, почасовой оплаты нет. Из плюсов только сам отель чистый, персонал вежливый, уборка в номерах и смена белья регулярно. Бассейн большой, чистый. Отдых в этом году не удался. Больше в Адлер не поеду.

Отличный отель!Номера,кухня,бассейн всё класс!А вот интернет разочаровал,проведите нормальный,ведь мобильный интернет сейчас практически не работает....

Добрый день! Почитала отзывы и решила написать свой в поддержку отеля. Отдыхали в октябре-ноябре 2023. Отдыхом остались довольны, дети вспоминают с теплотой этот отель. Уборка номера ежедневно, чай, кофе, вода/ туалетные принадлежности в полном объёме; персонал вежливый; номер (полулюкс) просторный. Еда в столовой нормальная, свежая, выбор есть. Пляж большой в шаговой доступности. Вокруг множество кафе и магазинчиков. Сауна и бассейн устроили. Территория уютная, чистая, много растительности. До этого отдыхали в Бридж, и в Экодоме номер нам понравился больше) Никаких посторонних запахов/инфекций не заметили.

Жили в Экодоме с 16 по 24 сентября 2024г. Сначала всё понравилось - у нас был номер люкс с большой террасой. Номер красивый, удобный, Но!... На этом все плюсы закончились. Через два дня отключили горячую воду и на все три или четыре корпуса отеля, который позиционирует себя как 4-х звездный, оказался один водонагреватель объемом 30л. Вода в бассейне очень хлорная, не помыться после бассейна просто невозможно, лучше уж не плавать. Не мыться после моря тоже идея так себе, тем более, что кругом ротавирус и лучше все-таки смыть морскую воду. В номере люкс не оказалось ни зубных щеток, ни зубной пасты, ни шапочек для душа (хотя они бы и не пригодились). Вечером сильный запах канализации, даже окно не открыть. Мы жили в корпусе С. Питание мне не понравилось, все блюда жареные, даже блинчики невкусные. Единственно, что было нормально, так это всегда были вкусные фрукты и приличный кофе. Гулять совершенно негде, только улица Просвещения с магазинчиками и кафе, вокруг вечный запах мангалов. Полоска пляжа самая узкая на побережье. Через три дня заболели ротавирусом, хотя нигде не ели, кроме столовой отеля. Видели скорую, которая долго стояла у входа в отель. Больше в этот отель ни ногой. Не понравилось ещё то, что проживание в номере люкс все-таки дорогое удовольствие, но никаких извинений, никакой компенсации за то, что жили без воды никто не сделал. Как будто это в порядке вещей - платите деньги и живите без воды в жару. Ужасное, безразличное отношение хозяев и работников отеля к своим гостям.

Отель не плохой , номер чистый , убираются хорошо . Наверное на этом все плюсы заканчиваются. Если вы приехали в 9-10 утра , то даже не ждите , что вам заселят раньше 15.00, если хотите раньше , то будьте добры выложить 5000₽ )) Расположение отеля не удачное , воняет каждый вечер конолизацией , ливневка выходит прямо в море. Частный сектор точно не про отдых. Погулять там особо негде с ребенком. Анимации в сентябре нет, путевку покупали в начале года , писали и узнавали об этом у них, анимация была под вопросом будет или нет. Детская площадка там совсем для малышей, ребенку там кроме бассейна заняться будет нечем . Так же дочь ходила в их игровую платно , стоит это 400₽ в час . Была она там с девочкой и они хотели попрыгать там на батуте ,но им запретила девушка , которая там сидит и когда детей пришли забирать , они об этом сразу рассказали и девушка начала отнекиваться , мол такого не было и они даже не спрашивали , и у меня возникает вопрос , почему они в принципе должны спрашивать? Все оплачено 🤷🏽‍♀️ Еда. Не знаю , может быть попали в какой-то не удачный период или что,но былл не вкусно , за 9 дней понравился всего лишь один день ближе к концу отпуска как покормили . В обед ходили платно кушать в кафе от самого отеля, там еда понравилась. Самый главный ужас , на второй день дочь словила кишечку и мама моя тоже, ну не удивительно почему , так как пляж ужасный, в бассейн приходили люди из отеля Экодом Фэмэли, а там у них была кишечка (им сказал гид)но и вообще люди об этом говорили , то есть просто весь отпуск у меня ребенок промучался ,там по всюду ездят скорые к детям,яникогда не видела такого ,чтобы просто каждый второй болел ,я сто раз раз пожалела, что они уехали именно в этот отель, раньше всегда отдыхали в центре адлера и никогда не было такого ада как в этом районе. Этот отель,особенно с детьми никому не рекомендую!Две звезды только за чистоту номера

Отель не плохой , номер чистый , убираются хорошо . Наверное на этом все плюсы заканчиваются. Если вы приехали в 9-10 утра , то даже не ждите , что вам заселят раньше 15.00, если хотите раньше , то будьте добры выложить 5000₽ )) Расположение отеля не удачное , воняет каждый вечер конолизацией , ливневка выходит прямо в море. Частный сектор точно не про отдых. Погулять там особо негде с ребенком. Анимации в сентябре нет, путевку покупали в начале года , писали и узнавали об этом у них, анимация была под вопросом будет или нет. Детская площадка там совсем для малышей, ребенку там кроме бассейна заняться будет нечем . Так же дочь ходила в их игровую платно , стоит это 400₽ в час . Была она там с девочкой и они хотели попрыгать там на батуте ,но им запретила девушка , которая там сидит и когда детей пришли забирать , они об этом сразу рассказали и девушка начала отнекиваться , мол такого не было и они даже не спрашивали , и у меня возникает вопрос , почему они в принципе должны спрашивать? Все оплачено 🤷🏽‍♀️ Еда. Не знаю , может быть попали в какой-то не удачный период или что,но былл не вкусно , за 9 дней понравился всего лишь один день ближе к концу отпуска как покормили . В обед ходили платно кушать в кафе от самого отеля, там еда понравилась. Самый главный ужас , на второй день дочь словила кишечку и мама моя тоже, ну не удивительно почему , так как пляж ужасный, в бассейн приходили люди из отеля Экодом Фэмэли, а там у них была кишечка (им сказал гид)но и вообще люди об этом говорили , то есть просто весь отпуск у меня ребенок промучался ,там по всюду ездят скорые к детям,яникогда не видела такого ,чтобы просто каждый второй болел ,я сто раз раз пожалела, что они уехали именно в этот отель, раньше всегда отдыхали в центре адлера и никогда не было такого ада как в этом районе. Этот отель,особенно с детьми никому не рекомендую!Две звезды только за чистоту номера

Хуже отдыха и придумать нельзя. Отдыхаем здесь с 6 по 13 сентября. Из полноценных 6 дней пребывания здесь: 2 дня отдыха, 3 дня в номере, 1 день в больнице. Не известно, что тут происходит с санитарией: еда, питьевая вода, бассейн. Ребенок поймал ротовирус. Третий день пребывания в отеле - ребенку плохо (рвота, температура). На третий день вызвали скорую. Итог - госпитализация. Плохо всем и мне и мужу и ребенку. После питьевой воды, которая находится в кулерах, жуткая тяжесть в желудке. После еды - несварение в желудке, острая боль и спазмы. Бассейн холодный, даже для взрослого. Море - пляж, который находится рядом, грязный. Само море грязное и холодное (сходили 1 раз, у мужа пошла аллергия, ранее такого ни разу не было). Выйти и вечером прогуляться не куда. Рядом только оживленная трасса. Ехать до Сочи парка, Роза Хутор, Олимпийского парка, Дендрария от 1 до 2 часов в одну сторону (время зависит от час-пика). Ранее отдыхали в Турции и никогда не сталкивались с проблемами ЖКТ, едой, бассейном, да и в принципе со всем. Испорченный отдых и зря потраченные деньги. !!!НЕ РЕКОМЕНДУЮ!!!

Добрый день! Сегодня хотелось бы оставить отзыв об отеле Экодом Адлер 4 звезды. Выбрали этот отель потому, что два года назад были здесь и остались в восторге от всего. В этот раз увы, ожидания не совсем оправдались. Что понравилось: Удобное расположение:близко к морю, в 10 мин пляж Чкаловский с хорошей инфраструктурой (лежаки, зонты, мелкий песок при заходе в воду, спасатели, развлечения и тд); много столовых, кафе, лаундж баров и прочих мест, где можно поесть почти всё, включая нормальную домашнюю еду; магазины, аптеки, магнит, фруктовые лавки. Здесь вот прям твёрдая пятёрка Горничные: тактичные, приветливые, ежедневная уборка, смена полотенец, постели. Реакция ресепшн на запросы: мужу пришлось улететь на два дня раньше, вернули стоимость 2 суток размещения на доп месте, это около 5 тр. В свете общей суммы - капля в море, но тем не менее, сбор за обмен билета покрыли Сам номер: 2 комнатный люкс в корпусе С, вид во двор. Чисто, современный ремонт, сантехника, два телека, маленький холодильник,шкафы для вещей и тд. Замечательно. Есть балкон, длинный, узкий, неудобный. Не пользовались, разве что вещи сушили. Но здесь без претензий, какой заявлен в описании, такой и был Что не понравилось: Уважаемые сотрудники ресепшн, будьте приветливее. Ни одна из смен за эти 7 дней по утрам не поздоровалась. Никто не здоровается и в течении дня,когда заходят люди. Даже глаз не поднимут и не улыбнуться. А это основа качественного клиентского сервиса. Где Ваша эмпатия дамы и господа? Где улыбки? Подушки: вы пробовали спать на них? Устройте тест драйв. Будет интересно Пляжные полотенца: это треш господа. Один раз принесли полотенца.. Даже нет, это НЕ ПОЛОТЕНЦА, ЭТО ПОЛОВЫЕ ТРЯПКИ, в круг края оборванные, стёртые, местами просвечивают дырки... Шок конечно. На 4 звезды никак не тянет. НО! ЗДЕСЬ РЕСПЕКТ РЕСЕПШН - ОТРЕАГИРОВАЛИ БЫСТРО, В ТЕЧЕНИЕ ЧАСА ЗАМЕНИЛИ. И РЕСПЕКТ ГОРНИЧНОЙ - ИЗВИНИЛАСЬ И ЧЕСТНО СКАЗАЛА, НЕ ХВАТАЕТ. ОТЕЛЬ ЗАГРУЖЕН НА МАКСИМУМ. Здесь вопос больше к администрации отеля - вы не знаете о проблемах с нехваткой полотенец, халатов и прочих мелочей, которые в целом позволяют выбирать Ваш отель? Это как в анекдоте - ложки вернули, а осадок остался. Бассейн. Холодный. Ледяной. Для детей вообще неприемлем. А дети - 70% от посетителей бассейна. В 2022 году он был тёплый. Итог: старший ребёнок, 13 лет, спортсмен, привыкший к нагрузкам на грани,отказатся плавать, потому что просто некомфортно,он не отдыхает в такой воде, организм в стрессе. Младший 8 лет. За сутки перед отъездом горло, ухо и температура от переохлаждения. Я сама занимаюсь плаванием и могу сказать, что в бассейне холодно даже для плавцов. Кухня. Вот тут прям крик души. В 2022 году было вкусно всё: в ресторане, на веранде, на завтраках. Что имеем сейчас. Ресторан: меню, мягко говоря, скудное. Нет классических блюд, универсальных. Не всё любят рататуй из говядины (вкусный кстати).Детское меню вообще молчу: спагетти с сосисками.. Кто занимается закупкой спагетти? У Вас есть дети? Вы их тоже кормите толстыми спагетти аль деньте? Они не то что в рот не влазят, они не кусаются и встают посередине глотки ребёнка. Это ненормально. Пицца 4 сыра: горчит, потому что добавлен сыр с плесенью. Ну не едят дети такое! Взрослые тоже не все. Лапша за 600 р должна быть вкусной, в меру солёной, гармоничной. Не случилось. С солью вопрос решаем. С остальным к сожалению нет. Напитки: лимонады пить невозможно. Махито кислый, манго-маракуя с дробленым льдом, густой. Это был не лимонад. Я не знаю, что это было. В итоге отвалить 3,5 то за обед и уйти голодным, потому что есть можно было только роллы. Роллы вкусные, всё остальное кошмар просто. А за такие деньги- НЕПРИЕМЛЕМО! Шведский стол - два года назад это был огонь. Сегодня остался пепел - одно и тоже, много блюд, не относящихся к завтраку. Ребят, Вам сложно делать универсальные блюда? У Вас детей полный отель, они голодные! Почему овощи на пару, соленья, тефтели, капустные, кабачковые оладья, тефтели мясные, Ваши невозможные спагетти с чем то там намешанные есть для завтрака, а простых макарон из той же оперы нет? Почему каша как суп, и кто у Вас солит и сахарит молочные каши? Дозу уменьшите всего пожалуйста. Дети такое не едят! Стоимость завтрака 1200 или 1400 с человека... Он не стоит столько!!! Завтрак должен быть завтраком. Заметьте, я не пишу про забитые пляжи, про навязывание экскурсий и сомнительного алкоголя из каждого утюга про несчастный ротавирус, про ночные запахи очистных канализационных систем. Всё это есть и мы с этим столкнулись, но отель здесь не причём. Это не к отелю вопросы. И мы ставим теперь под сомнение, что в следующий раз выберем Вас для летнего отдыха. Ожидания оправдались на 50%. И с этим нам предстоит уезжать. Я прошу руководство отеля никого не наказывать, не депремировать и тд. Я не знаю Ваших метрик оценки качества клиентского сервиса, кпэ ваших сотрудников и прочих моментов. Мне хочется, чтобы моя обратная связь была толчком для развития Вашего бизнеса.

Добрый день! Сегодня хотелось бы оставить отзыв об отеле Экодом Адлер 4 звезды. Выбрали этот отель потому, что два года назад были здесь и остались в восторге от всего. В этот раз увы, ожидания не совсем оправдались. Что понравилось: Удобное расположение:близко к морю, в 10 мин пляж Чкаловский с хорошей инфраструктурой (лежаки, зонты, мелкий песок при заходе в воду, спасатели, развлечения и тд); много столовых, кафе, лаундж баров и прочих мест, где можно поесть почти всё, включая нормальную домашнюю еду; магазины, аптеки, магнит, фруктовые лавки. Здесь вот прям твёрдая пятёрка Горничные: тактичные, приветливые, ежедневная уборка, смена полотенец, постели. Реакция ресепшн на запросы: мужу пришлось улететь на два дня раньше, вернули стоимость 2 суток размещения на доп месте, это около 5 тр. В свете общей суммы - капля в море, но тем не менее, сбор за обмен билета покрыли Сам номер: 2 комнатный люкс в корпусе С, вид во двор. Чисто, современный ремонт, сантехника, два телека, маленький холодильник,шкафы для вещей и тд. Замечательно. Есть балкон, длинный, узкий, неудобный. Не пользовались, разве что вещи сушили. Но здесь без претензий, какой заявлен в описании, такой и был Что не понравилось: Уважаемые сотрудники ресепшн, будьте приветливее. Ни одна из смен за эти 7 дней по утрам не поздоровалась. Никто не здоровается и в течении дня,когда заходят люди. Даже глаз не поднимут и не улыбнуться. А это основа качественного клиентского сервиса. Где Ваша эмпатия дамы и господа? Где улыбки? Подушки: вы пробовали спать на них? Устройте тест драйв. Будет интересно Пляжные полотенца: это треш господа. Один раз принесли полотенца.. Даже нет, это НЕ ПОЛОТЕНЦА, ЭТО ПОЛОВЫЕ ТРЯПКИ, в круг края оборванные, стёртые, местами просвечивают дырки... Шок конечно. На 4 звезды никак не тянет. НО! ЗДЕСЬ РЕСПЕКТ РЕСЕПШН - ОТРЕАГИРОВАЛИ БЫСТРО, В ТЕЧЕНИЕ ЧАСА ЗАМЕНИЛИ. И РЕСПЕКТ ГОРНИЧНОЙ - ИЗВИНИЛАСЬ И ЧЕСТНО СКАЗАЛА, НЕ ХВАТАЕТ. ОТЕЛЬ ЗАГРУЖЕН НА МАКСИМУМ. Здесь вопос больше к администрации отеля - вы не знаете о проблемах с нехваткой полотенец, халатов и прочих мелочей, которые в целом позволяют выбирать Ваш отель? Это как в анекдоте - ложки вернули, а осадок остался. Бассейн. Холодный. Ледяной. Для детей вообще неприемлем. А дети - 70% от посетителей бассейна. В 2022 году он был тёплый. Итог: старший ребёнок, 13 лет, спортсмен, привыкший к нагрузкам на грани,отказатся плавать, потому что просто некомфортно,он не отдыхает в такой воде, организм в стрессе. Младший 8 лет. За сутки перед отъездом горло, ухо и температура от переохлаждения. Я сама занимаюсь плаванием и могу сказать, что в бассейне холодно даже для плавцов. Кухня. Вот тут прям крик души. В 2022 году было вкусно всё: в ресторане, на веранде, на завтраках. Что имеем сейчас. Ресторан: меню, мягко говоря, скудное. Нет классических блюд, универсальных. Не всё любят рататуй из говядины (вкусный кстати).Детское меню вообще молчу: спагетти с сосисками.. Кто занимается закупкой спагетти? У Вас есть дети? Вы их тоже кормите толстыми спагетти аль деньте? Они не то что в рот не влазят, они не кусаются и встают посередине глотки ребёнка. Это ненормально. Пицца 4 сыра: горчит, потому что добавлен сыр с плесенью. Ну не едят дети такое! Взрослые тоже не все. Лапша за 600 р должна быть вкусной, в меру солёной, гармоничной. Не случилось. С солью вопрос решаем. С остальным к сожалению нет. Напитки: лимонады пить невозможно. Махито кислый, манго-маракуя с дробленым льдом, густой. Это был не лимонад. Я не знаю, что это было. В итоге отвалить 3,5 то за обед и уйти голодным, потому что есть можно было только роллы. Роллы вкусные, всё остальное кошмар просто. А за такие деньги- НЕПРИЕМЛЕМО! Шведский стол - два года назад это был огонь. Сегодня остался пепел - одно и тоже, много блюд, не относящихся к завтраку. Ребят, Вам сложно делать универсальные блюда? У Вас детей полный отель, они голодные! Почему овощи на пару, соленья, тефтели, капустные, кабачковые оладья, тефтели мясные, Ваши невозможные спагетти с чем то там намешанные есть для завтрака, а простых макарон из той же оперы нет? Почему каша как суп, и кто у Вас солит и сахарит молочные каши? Дозу уменьшите всего пожалуйста. Дети такое не едят! Стоимость завтрака 1200 или 1400 с человека... Он не стоит столько!!! Завтрак должен быть завтраком. Заметьте, я не пишу про забитые пляжи, про навязывание экскурсий и сомнительного алкоголя из каждого утюга про несчастный ротавирус, про ночные запахи очистных канализационных систем. Всё это есть и мы с этим столкнулись, но отель здесь не причём. Это не к отелю вопросы. И мы ставим теперь под сомнение, что в следующий раз выберем Вас для летнего отдыха. Ожидания оправдались на 50%. И с этим нам предстоит уезжать. Я прошу руководство отеля никого не наказывать, не депремировать и тд. Я не знаю Ваших метрик оценки качества клиентского сервиса, кпэ ваших сотрудников и прочих моментов. Мне хочется, чтобы моя обратная связь была толчком для развития Вашего бизнеса.