Отель Охотник пансионат 3*

Отвратительное обслуживание. За четыре дня ни разу не поменяли полотенце.

Алкашня собралась , пьют и буянят у бассейна, в сауне С детьми не вариант Ущербное заведение Раньше было лучше Отправляем проверку

ЗАМЕЧАТЕЛЬНЫЙ ОТЕЛЬ, НАМ ОЧЕНЬ ПОНРАВИЛСЯ! ОБСЛУЖИВАНИЕ СУПЕР, КАЖДЫЙ ДЕНЬ СМЕНА ПОЛОТЕНЕЦ, МЫ ЖИЛИ НЕДЕЛЮ И БЕЛЬЕ ПОСТЕЛЬНОЕ МЕНЯЛИ, ЧИСТОТА И УЮТ В КОМНАТЕ, УБОРКИ КАЖДЫЙ ДЕНЬ! ВЕЖЛИВЫЙ ПЕРСОНАЛ! НЕТ МИНУСОВ! ЗАВТРАК ЗАМЕЧАТЕЛЬНЫЙ, ВСЕ ВКУСНО, РАЗНООБРАЗИЕ. МОЯ ОЦЕНКА 5 , ПРИЕЗЖАЙТЕ. ЕДИНСТВЕННОЕ САМОЛЕТЫ ЛЕТАЮТ, НО НАМ ОНИ НЕ МЕШАЛИ. СПАЛОСЬ ХОРОШО.

Отель от силы соответствует 2 звёздам. В Адлере полно других отелей категории 3 звёзды в разы превосходящие Охотник. Цена качество абсолютно не соответствует. Уборка в номерах поверхностная и далеко не ежедневная. У нас была оставлена грязная тряпка горничной. В душе следы плесени. Шкафов с полками для одежды нет. Вода в раковине застаивается. Вся техника и аксессуары очень дёшевые и низкого качества. Вай-фай дадут только если попросить. Персонал отеля крайне не готов к работе с клиентами. Сотрудники ресепшен не понимают сути своей работы, за исключением наверное только одной девушки. Перед приездом несколько раз звонили, просили предоставить номер с двумя раздельными кроватями. Однако при заселении таких номеров не оказалось. После длительного ожидания, вместо простого извинения, менеджер отеля Олег Силантьев ушел прослушивать телефонные звонки, сотрудница ресепшен Майданова Азиза вела себя совсем не приветливо. После того как "менеджер" Олег, убедился, что мы действительно звонили, без каких либо извинений, сообщил что номеров с раздельными кроватями нет. Пока в отеле работают такие менеджеры, не способные просто решать вопросы или извиняться, возвращаться туда не захочет ни один нормальный человек. Единственным плюсом отеля является его договор с рестораном Калипсо о предоставлении завтраков. Хотя даже здесь, они преподносят эти завтраки как якобы бонус от отеля, который не входит в стоимость. И, например, при ранней экскурсии, ланч боксы оказывается не предоставляются, только при раннем выезде. В Адлере и Сочи останавливаемся по 2 раза в год, но хуже отеля ещё не встречали. Хотя проблема на 99% в менеджерах отеля, и легко может быть решена.

Добрый день Проживаем здесь с 19.10.2024 г. Когда бронировали номер, меня смутила слишком дешевая цена - и как оказалось не зря. Уже когда заселялись в гостиницу увидели неприятный момент, что для посетителей отеля посещение бассейна и спа-зоны не бесплатно (не дорогая цена, но все же). Когда мы и еще одна семья показали, что у них на сайте указано про бассейн, нам сообщили:что мы на старый сайт зашли (да да и поэтому именно он указан как официальный в гугл и Яндекс). Фотографии с сайта и то , что на ресепш прилагаю. Второй момент, нас с маленьким ребенком не могли заселить раньше, хотя были свободные номера. В итоге нас заселили когда я 5 раз подошла и напомнила о нас. Ощущение, что кто сидит на ресепшн абсолютно амебные тюлени. Им все равно на гостей и на вид своего отеля. Пока ждали номер решили сходить в туалет - там ни бумаги туалетной, ни мыла. И пока одна женщина громко не возмутилась (которая также ждала номер), ничего не сделалось. А это часа 3 прошло. Когда мы все -же зашли в наш номер, то у нас ни оказалось халатов и полотенца были не большие, а как будто мы только руки собираемся вытирать. Жидкого мыла для рук также в номере не было. Позвонив на ресепшн и сказав про халаты, нам сказали, что будут через 15 минут. Прождав час - я вышла из номера и спросила уборщицу про халаты. Она мне сообщила, что чистых халатов НЕТ, НАДО ЖДАТЬ КОГДА ПОСТИРАЮТСЯ И ВЫСУШАТСЯ халаты. То есть если бы я не спросила напрямую человека неизвестно когда бы принесли халаты. В итоге халаты у меня были через 4(!) часа и то когда я увидела у уборщицы свежие халаты(!) и просто уже нагло забрала себе. В номере ужасно(!) грязные стены, которые с белыми обоями, ободраны и в пятнах. В стене у нас дырка с которой очень так нормально дует, а на дворе конец октября (!). Мы затыкали и затыкаем эту дырку штанами мужа 😅😂 Написано:хороший скоростной wi-fi. Не верьте!!!! Мегафон с телефона работает быстрее, а когда на ресепшн девушка пожаловалась на интернет ей сообщили, чтобы она работала в холле!!К слову , в холле нифига не жарко, потому что двери плотно не закрываются. Сквозит. Лифта нет, лестница грязная. Есть детская комната, но как только зашла туда с сыном через 5 секунд вышла. Ужасно грязный в крошках ковёр. Уверена, что и игрушки там ни разу не мыли. Ощущение какой-то грязи меня не оставляло. Завтраки очень средние и опять же чистота в зоне завтраков очень оставляла сомнения. 🙈🙈🙈 Спа зона тоже за деньги оставляла бы лучшего. Нет нормальной зоны для мытья (закройся занавеской), пол грязный. Полотенце выдали мне мокрое (!). Сегодня к нам не пришли сделать уборку, даже мусор никто не убрал!!!! Никому не посоветую этот отель даже за бесплатно. Если бы не близость к морю поставила бы единицу. Лучше переплатите денег, но остановитесь в более хорошем отеле, не ведитесь на цену как мы. 😁 И еще (!) за сутки здесь я встретила минимум 5 семей , которые были недовольны условиями проживания, но ресепшн также на всех пофиг.

Чёрт меня дёрнул забронировать этот отель! Дело в том, что каждый год мы с семьёй отдыхаем в Лазаревском. Но в этом году решили, что после двухнедельного отдых в Лазаревском 2 дня проведем в Адлере, так как, во-первых, в Адлере мы ни разу не были, во-вторых, вылет у нас из Адлера. Почитали отзывы. И выбор пал на отель «Охотник» (Адлер, ул.Прсвещения, 110-А). Номер «Студия Морская» я забронировала и оплатила в полном объёме 21 марта 2024 года, то есть, за полгода до заселения!!! Как выяснилось, отзывы, скорее всего, накрученные! А теперь по порядку: за день до приезда мне позвонила администратор отеля с вопросом, в какое время мы планируем приехать. Я ответила, что мы приезжаем к 14.00, и спросила, есть ли в забронированном мною номере гладильная станция? Мне ответили, что гладильная станция есть на каждом этаже. По приезде в отель, нас заселили не в основной корпус, а в рядом стоящее здание с отдельным входом с улицы. На этаже площадью 2 квадратных метра ничего, кроме ржавого ящика не было. На мой вопрос, где же на этаже гладильная станция, мне ответили, что такая опция есть только в главном корпусе. В номере, забронированном и оплаченном на троих гостей, ничего не было предусмотрено на третьего гостя, о чём я так же сообщила на ресепшен. (Хочу отметить, что телефона в номере нет, и по каждому вопросу нужно было бегать в главный корпус! ) Сказали, что в течение 10 минут всё принесут. Однако, по прошествии часа, ничего не принесли. Кроме этого, в номере грязь, жуткая вонь канализацией. Под номером находится кухня, на которой готовят блюда, в том числе и на завтрак (шведский стол), об этом чуть позже. В заявленном описании номера указан фронтальный вид на море, однако, по факту перед балконом огромное дерево. Обратившись на ресепшен со всеми проблемами, нам администратор сообщила, цитирую: «вы бронировали номер через агентство, чего вы хотите?» На что я ей ответила, что номер был забронирован мною на официальном сайте отеля и предъявила ей подтверждение бронирования. На что она мне ответила: «я могу вам вернуть деньги»! Серьёзно??? Мы стоим с чемоданами в разгар сезона, и, если что-то не устраивает, валите отсюда??? Пришлось связаться со службой бронирования. Сотрудник службы бронирования Ахмед, в точности повторил слова администратора. Складывается ощущение, что они просто рядом находятся и «тихо ржут» над гостями отеля. Через полтора часа почти всё необходимое для третьего гостя горничная всё-таки принесла, кроме халата, уточнив, что принесет халат, когда, цитирую: «он освободиться!». Халат нам так и не принесли. Видимо, не освободился! В номере на тумбочке даже не было вытерто пятно от пролитых напитков предыдущих гостей! Позор! Теперь перейдём к завтраку: Завтрак проходит в «ресторане» «Калипсо», а кухня, как я указала выше, находится под нашим номером. В 7.15 начинают носить блюда через дорогу. То есть, к 8.00, нет свободных столиков и блюда все холодные! В отсутствие свободного столика, мы обратились к сотруднику этого заведения, нам ответили, что, цитирую: «вы можете поесть за столиками на улице». Это те столики, которые находятся под балконом нашего номера, где вечером распивают спиртные напитки, курят, блюют, ругаются матом, орут и т.д. Одним словом – ПОМОЙКА! В итоге, мы взяли холодную еду и поели в номере на балконе в номере. В описании на сайте заявлен частный пляж! По факту это 60 лежаков, которые расположены в 10 сантиметрах друг от друга и которые бегут занимать, как только их расставляют. Смешно наблюдать с балкона! Лежишь на лежаке, а у тебя перед лицом пятки обладателя соседнего лежака! Ещё один нюанс в этом номере, в 6 утра под окнами номера мусороуборочная машина убирает мусор, так как под окнами номера стоят мусорные баки. Шум и вонь непередаваемые! Сами работники орут и курят! Кроме этого у входа в номера корпуса, где находился наш номер, работники кухни постоянно курят, весь запах дыма в номере! Исходя из вышеизложенного, 10 раз подумайте, чтобы бронировать номер данной категории в этом отеле!

Отель просто отличный! 👍В номере всё есть для комфортного проживания 👍Смена белья почти каждый день. Море в близкой доступности. Вид с балкона очень красивый 😍 Персонал вежливый 👍 Администраторы всегда найдут ответ на вопрос 👍Мыс мужем остались очень довольны отдыхом и отелем🥰🥰🥰🥰

Отель просто отличный! 👍В номере всё есть для комфортного проживания 👍Смена белья почти каждый день. Море в близкой доступности. Вид с балкона очень красивый 😍 Персонал вежливый 👍 Администраторы всегда найдут ответ на вопрос 👍Мыс мужем остались очень довольны отдыхом и отелем🥰🥰🥰🥰

Очень хороший отель, приехали в полностью обновленное место. Все совсем новое. Номер взяли семейный, он вполне просторный, чистый, отдельный диванчик для ребенка. Телевизор плоский большой, на балконе стоил к и два кресла. В душевой есть все принадлежности, зубные щетки, гель для душа, мыло жидкое, шампунь, все в больших объемах, бумага. Чайник, чай, кофе сахар есть в номере. Кулер на этаже. Есть волейбольная площадка на заднем дворе. Действительно что мешает, это вертолеты, у них тут проходит маршрут. Но это не вина отеля. Это во всех отелях рядом стоящих тоже их слышно. Море в 2х шагах, что идеально.

Самый отвратительный отель, в котором мне пришлось находиться. Обслуживание ужасное. Администраторы ничего не объясняют, на вопросы и жалобы реагируют лишь отговорками. Оплатила комфорт-номер с видом на море. Через сутки упала спинка кровати на голову ребенку (обвинили в этом разумеется его, а кого же еще?!). Свет в номере по этой причине отключился (в спинке кровати оказались провода)! И!!! внимание! нас переселили в другой (дешевый) номер, в котором УЖЕ проживали местные жители! Угадайте, кто? - насекомые! Кое-как ночь мы там провели. Утром выехали. Извинений от них я так и не услышала. Поэтому извиняться они теперь будут перед роспотребнадзором!