Отель Апарт-Отель Близнецы 1*

Самый отвратительный отпуск! Мы забронировали в основном корпусе Близнецов (Цветочная 17/5)(отдыхали в нём в 2018 году и всё было замечательно) за два дня до заселения позвонил менеджер и сказал, что по технической причине не могу заселить нас в наш номер (семейный люкс) и предлагают рядом АНАЛОГИЧНЫЙ, на Цветочной 17/2 бонусом будет бассейн! НО аналогичный оказался в Три раза меньше! После долгой ругани по телефону с менеджером мы переночевали в маленьком номере (деньги на отрез отказались возвращать) и нас переселили в корпус забронирванный! Но здесь полная разруха! Обои отходят от стен, грязная кухня, и безумно много мурашей, они просто кишат! Я стою, и мою посуду, а они успевают заползть на тебя! Плюсом у меня маленький ребёнок, который ползает! И на нем я тоже убирала муравьёв! Это конечно кошмар! В номерах еще не разу не вынесли мусор за 4дня, сами выносим, благо мусорка рядом!

Во время проживания сломалась мультиварка 13года выпуска, на ресепшен сообщили сразу утром, в итоге сами приходили и узнавали когда решать нашу проблему. В итоге вечером, когда сами подошли, хостес сообщила, что мультиварок нет и денег на новую тоже, придётся жить без неё. Нас такой ответ не устроил (готовила для маленького ребёнка в ней) , сами предложили, чтобы дали из другого сврбодного намера, на что последовал ответ от хостеса, что она не собирается ходить по всем номерам и искать нам мультиварку. Всё это говорилась на повышенных тонах. В итоге после звонков мультиварку нам дали, но с видом будто она не входила в стоимость апартаментов без плиты! За 10 дней не мыли пол и сантехнику ни разу, только пропылесосили (по нашей просьбе ковролин в одной комнате); Мебель бюддетная в номере Люкс и уже уставшая; Обои в ужасном состоянии, швы отклеились, потолок неровный; Дверь из номера межкомнатная и с щелью; Звукоизоляции нет НИКАКОЙ; Чёрная плесень в ванной комнате; Смена белья раз в 7 суток, полотенца раз в 4; Мусор каждый день выносили; Шторы в комнате не возможно закрыть, постоянно отваливались; Бассейн в новом корпусе через несколько домов, в конце сентября работал без подогрева; Лифт ломался каждый день; Маленькая ржавая сушилка на балконе; Подушки плохо набитые с комками;×На матрассе дивана пятна.

Жили с ребенком 3 лет, нам понравилось. У отеля 2 корпуса, туристов много. На территории бассейн, работал с 9 до 21. Wi-fi работает хорошо. Рядом столовые, магазины, пляж тоже недалеко. До Олимпийского парка за час доходили пешком (ибо общественный транспорт и пробки в этом городе это нечто...). В комнате есть всё необходимое, чисто, спокойно. Из минусов: не хватает поверхностей в ванной, ну вот полочку бы еще под шампуньки всякие было бы хорошо. Ну и самолёты прямо над отелем каждые 5 минут, со временем привыкаешь, конечно, но не всегда приятно...

Жили с ребенком 3 лет, нам понравилось. У отеля 2 корпуса, туристов много. На территории бассейн, работал с 9 до 21. Wi-fi работает хорошо. Рядом столовые, магазины, пляж тоже недалеко. До Олимпийского парка за час доходили пешком (ибо общественный транспорт и пробки в этом городе это нечто...). В комнате есть всё необходимое, чисто, спокойно. Из минусов: не хватает поверхностей в ванной, ну вот полочку бы еще под шампуньки всякие было бы хорошо. Ну и самолёты прямо над отелем каждые 5 минут, со временем привыкаешь, конечно, но не всегда приятно...

В отеле были 3 ночи, заселились быстро. В номере была кухня- микроволновка, мультиварка, немного посуды, чайник. В сан.узле- шампунь и гель д/д, фен. Чисто. Без балкона. В номере только ночевали. Жили на 5 этаже, лифт не работал всё время проживания.

Были в новом корпусе. После заезда в номер: на полу, на ноже даже были женские волосы, полотенце лежало с пятном, в ванной комнате был грязный пол, видно что особо не стараются с уборкой. На сайте отеля были фото где видно что якобы они предоставляют шампунь, гель и не только. А по факту 2 шампуня лежало и 2 геля в пакете. На следующий день положили снова 2 шампуня, т.к использовали со вчерашнего дня. И всё, на этом закончилось обслуживание номера, кроме как вынести мусор каждый день. Вечно отваливались шторы с гардины когда пытаешься зашторить их или наоборот. Получается что голову посетителям вашего отеля мыть не нужно? За что тогда платятся деньги за пребывание? Благо я взяла с собой маленький шампунь, ито не хватило. За день до выселения уже пришлось идти и самим просить у администратора эти шампуни, благо он нашел нам последние 2. Уборки никакой небыло все дни. Постельное белье также никто не собирается менять. Хабалки горничные это отдельная тема, поругаться у них лучше всего получается. Ужасное впечатление об этом отеле, именно в него больше не вернемся.

Были в новом корпусе. После заезда в номер: на полу, на ноже даже были женские волосы, полотенце лежало с пятном, в ванной комнате был грязный пол, видно что особо не стараются с уборкой. На сайте отеля были фото где видно что якобы они предоставляют шампунь, гель и не только. А по факту 2 шампуня лежало и 2 геля в пакете. На следующий день положили снова 2 шампуня, т.к использовали со вчерашнего дня. И всё, на этом закончилось обслуживание номера, кроме как вынести мусор каждый день. Вечно отваливались шторы с гардины когда пытаешься зашторить их или наоборот. Получается что голову посетителям вашего отеля мыть не нужно? За что тогда платятся деньги за пребывание? Благо я взяла с собой маленький шампунь, ито не хватило. За день до выселения уже пришлось идти и самим просить у администратора эти шампуни, благо он нашел нам последние 2. Уборки никакой небыло все дни. Постельное белье также никто не собирается менять. Хабалки горничные это отдельная тема, поругаться у них лучше всего получается. Ужасное впечатление об этом отеле, именно в него больше не вернемся.

Отдыхали 23 апреля-5 мая семьей с 9-месячным ребенком, погода была в Адлере 15 18 днем, ночью 8 10, это повлияло на оценку отеля в несезон. Минусы: -Дыра в балконном блоке (дверь не прилегает к раме на полсантиметра), откуда дует холодом и ветром и тянет сигаретный дым от соседей. Подходила с этим на ресепшен, обещали прислать кого-то, но ничего не поменяли за 12 дней в этом отеле. -нет отопления, нет полотенцесушителя, любые вещи, даже мелкие детские носки, сохли сутки и более на уличной сушилке и в номере. -Двери шкафа-купе с трудом ездят, тк косо стоят. -администраторы не решили вопрос с шумом соседей после 23 часов. -картонные двери и тонкие стены, слышимость ужасная. -смена постельного белья 1 раз через 6 дней, принесли белье с дырами. -приносят грязные полотенца. Один раз за испачканное нами неновое полотенце просили 500 руб. При этом горничная сделала такое кислое лицо, как будто я в детском лагере и меня должны отчитать с позором, а про вынос мусора они сразу забыли после этого. В итоге полотенце мной отстиралось без труда. - неприветливая горничная, невежливая и неприятная в общении -нет ни одного нормального одеяла в 3х местной студии : 2 плюшевых односпальных пледа и 1 1спальное одеяло. Мы мерзли в номере и ребенок наш тоже. Бассейн: 6 шезлонгов на всех, 3 столика, крошечная душевая-переодевалка без стула/лавочки, за пополнением полотенец не следят. Из плюсов бассейна: рядом с отелем, подогреваемый. Из плюсов отеля: -до моря и тц мандарин минут 7-10 пешком. Магазин пятерочка сразу у входа в отель, fixprice в 5 минутах. Парк южные культуры в 5 минутах. -быстро принесли детскую кроватку, быстро помогли с раскладыванием дивана (у самих не получилось справиться с механизмом либо диван был поврежден). -мини кухня с мультиваркой, раковиной, холодильником, чайником и посудой. -есть тазик для самостоятельной стирки. -2 розетки по бокам от кровати, 2 розетки у кухни, 1 розетка в ванной, есть фен, тв, кондиционер. -смена полотенец 1 раз в 3 дня. -есть балкон с мебелью. -приносят гель для душа, шампунь, мыло, туалетную бумагу всегда с большим запасом

Забронировала отель только на сутки перед поздним вылетом домой, т.к были с маленьким ребёнком и пожилой мамой нужен был угол перед самолетом)) По факту были в отеле с 12:00 до 20:00, до этого отдыхали в Имеретинке, в нашем отеле не было возможности продления номера, поэтому забронировала отель попроще и в Адлере. Сразу хочу сказать, что если вы привыкли к отдыху в Имеретинке, то эта местность вряд ли вам понравится. Узкие дороги, много машин, помойка тут же у отеля. Мне не зашло, но постараюсь дать адекватную оценку. У входа в отель бродячие собаки. Зашли в корпус, нам сразу дали номер, в 12:00, за это благодарю! Но дали номер в новом корпусе, расположен в 50 метрах от основного корпуса, по пути стоят мульды, тротуар метр шириной, ощущения, как в Таиланде 😁 Забронировала номер «Студия с балконом», дали номер 103, 1 этаж. Балкона нет 🤷🏻‍♀️ 2 окна одностворчатых (узких), вида нет, на 2/3 окна забор. А я хотела смотреть с балкона, как пролетают самолеты. Увы! Сам номер вполне удовлетворил! Новая бюджетная мебель, хорошее новое белое постельное белье, белые полотенца. Мини-кухня со всей необходимой посудой, так же СВЧ, мультиварка. Чистый санузел. 👍🏻 Кратко. МИНУСЫ: - Номера не соответствуют заявленной категории. - Нет шумоизоляции, слушали песни горничной за стеной) - Мини-окна на 1 этаже и отсутсвие балкона. ПЛЮСЫ: - Раннее заселение (но это потому что был номер в наличии) - Чистый, уютный номер со свежим ремонтом (новый корпус) - Рядом хорошая столовая, 5ка и аптека. - Рядом парк. Если бы я жила неделю в этом номере, то впечатления были бы хуже, номер бы стали менять однозначно! Совет владельцам, проверьте категории номера и данный номер 103 не должен никак быть «Студией с балконом»!

Понравилось расположение, удобно добираться до ЖД вокзала и аэропорта. До Сочи Парка и Олимпийского парка идти пешком 40-50 минут, не близко, но в качестве прогулки вполне подходит. Номер комфортный, есть все необходимое, что нужно для комфортного проживания! Уборка номер почему-то у нас страдает, на диване, где спал ребенок, когда его начали раскладывать обнаружены были чьи-то состриженные ногти 🤢 и в целом чехол на диване уже очень просит чтобы его постирали. Белье постельное было все в какой-то бумаге (как будто постирали вместе с салфетками). Это вот единственные минусы, которые мне бросились в глаза. Внизу на улице есть пятерочка и столовая, рядом аптека, фруктовые лавочки.