Отель Бархатные Сезоны (Семейный квартал) 3*

В основном отдыхали в Адлере всегда, но подруга предложила поехать в отель "Бархатные сезоны". Выбрали мы квартал семейный, так как на его территории находится бассейн. Вы знаете, отношение сотрудников спасателей на бассейне покорили наши сердца. Такого отношения к отдыхающим я не встречала ни в Редиссон, ни в Пульмане, где сотрудники "обязаны облизывать" своих гостей. Морозов Евгений и Иван (вот фамилию не узнали) - это те люди (сотрудники) , которые деоают твой отдых безопасным и позитивным. Все обращения к посетителями бассейнам и к даже очень непослушным и вредным детям было только уважительное, вежливое, доброе и заботливое. Моё внимание привлекла пара с ребенком с серьезным ДЦП. К сожалению, в бассейне не предусмотрен спуск для людей с заболеваниями , и, если бы не Евгений Морозов, то этот реьенок так и не познал бы счастья искупаться и полежать на воде под присмотром мамы и папы. Боже! Сколько счастья в глазах родителей и ребенка было благодаря искренности и помощи Евгения. Он помог не только спустить ребенка, но и на руках ребенка поднимал из бассейна, аккуратно и с заботой нес сам ребенка на руках до лежака, а ребенок лет 13-ти, не маленький и не лёгкий. Хотелось бы обратить внимание руководства данного отеля на таких людей, сотрудников, как Евгений М. Я, например, практически каждый день занималась аэробикой водной. Так вот именно Евгений всем участвующим приносил спортивный инвентарь, чтобы мы с утра могли сделать приятную для тела зарядку. В общем минусы в отеле есть, о них ниже, но этот огромный плюс в виде такого сотрудника и его отношения . Цените таких, руководство отеля! Знаете, я хотела бы туда вернуться именно для отдыха на бассейне. На бассейне правда на входе работает отвратительный сотрудник Иванов Александр, которыц грубит отдыхающим, кричит на детей, если у них не срабатывает браслет,без привлечения родителей отправляет их в другой корпус на ресепшн, вот так дети и теряются. На мою просьбу общаться со мной, а не орать на ребенка, он не отреагировал, а продожил рассказывать, что должен знать, уметь мой ребенок в своем возрасте. После таких людей немногие захотят посетить бассейн уже на входе в него...причем все 10 дней отдыха он стоял с каменным лицом, выражал своё недовольство всем!!! Руководство отеля, вам нужен такой персонаж?! В номере есть винный шкаф, а не мини-холодильник, то есть хранить в нём продукты нельзя. Есть кондиционер, большой балкон, чайник, чай, сахар, воды нет в бутылках, но есть кулер на первом этаже. Гладильная доска и утюг на этаже, никогда не было очередей. В соснднем подьезде емть прачеченая со стоимостью стирки - 300 р , а если нужна капсула для стирки с доп ценой 50 руб. Что касается питания, то это 4 с минусом. Разнообразия осоьо не было, стандартно всё, но чисто. Смутили очереди в час-пик. Но приятно удивили часы работы, например, ужин с 19 и до 22-00, такого я не встречала нигде на швеочкой линии. Причем, когла щакончилтсь стрипсы, то дети обратили и их принесли через 10 минут. Между корпусам находится на территоии квартала магазин, ну на троечку Цены ввсокие, ассортимент маленький, но в пешей доступности есть магнит, озон пвз и Вайлдберриз пвз. Также есть Ромакс!!! Там потрясающий организатор досуга детей. Веселый, заботливый, классный собеседованик и ответственный Максим!!! Дети ежедневно с удовольствием ходили на тренировки по футболу с тренером Николаем. Там же можно купить сахарную вату и вкуснющий поп-корн! Огромное спасибо! Футбол на воде - это потрясающе! На пляже есть лежаки, зона отдыха для инвалидов, спуски к воде для инвалидов, много помогающих сотрудников для людей с ограниченными возможностями. Нам не досталось лежака, но сотрудник Сергей принес нам лежаки, разместил нас не под полящим солнцем, а зонтом. Спасибо огромное. Всегла весёлый, добрый и отзывчивый!!! В общем вернемся из-за Евгения на бассейн и вряд ли посетим само море, так как уж очень приятная обстановка на бассейне.

Приехала с 3 детьми в Спортивный квартал (1 год, 9 лет и 11 лет) взяли обед и ужин, дети не едят во время обеда и ужина, если выйти уже зайти нельзя, взяла им в пакет фрукты, все отобрали. Пляж ужасный просто! Склон в море зайти невозможно. В номере нет подушки для малыша, нет воды. Нн кому не посоветую бархатные сезоны

Хороший отель, большая территория, дружелюбный персонал, реагирующий на любую просьбу оперативно. Нам все очень понравилось, будем рады приехать еще!

Отличный комплекс ! Мне очень нравится , приезжаю не первый раз уже , до этого ездила с родителями и второй раз вдвоем с сестрой . Очень вежливый персонал , все сделано максимально для комфортного пребывания гостей , есть камера хранения для вещей бесплатная ! Очень удобно при выезде , можно оставить вещи до 12 ночи . Просто шикарно ! Обслуживающий персонал работает круглосуточно! В праздничные дни есть развлекательная программа на территории , мастер классы , концерты ! Охрана всегда вежливо подскажет где , что находится . Опять же территория охраняется , то есть ты точно в безопасности. Есть несколько круглосуточных магазинов на территории , аптека , даже ателье , что тоже очень удобно ! Бесплатный подогреваемый бассейн ! Не было связи на телевизоре при заезде в номере , позвонила на ресепшен из номера , там есть телефон и указан номер для связи , сказали, что скажите когда вам будет удобно , подойдет горничная и все настроит вам , в любое время. Вечером набрала , через 5 минут подошла горничная и все настроила за 1 минуту ! При этом пожелала хорошего дня и была максимальна вежлива ! Вообщем мне в этом месте нравится все ! Виды на горы , территория прекрасно облагорожена !

Все понравилось, все время ездим в этот отель.

Все прошло замечательно, хотим отметить Андрея и Дарью менеджеров по решению проблем в отеле Семейный, поменяли номер оперативно.

Отдыхали в семейном квартале в июне 2025 года, в целом хорошие чистые номера, каждый день уборка номера.Предоставили кроватку детскую - это прям большой плюс для меня. Хороший чистый пляж.О номерах впечатление хорошее,приехала бы отдыхать к вам снова,но хотелось бы, чтобы вы учли недостатки вашего отеля. 1. Квартал ведь называется семейный, почему нет микроволновки? Я не говорю, что их вам нужно установить в каждом номере,но хотя бы на одну на этаж или в крайнем случае одну на подъезд. Отдыхали с маленьким ребенком, элементарно негде было подогреть молоко - это прям очень большой минус 2. Бассейн: я видела что на всех площадках с отзывами про бархатные сезоны пишут о том ,что бассейн маленький,но не думала, что проблема настолько существенная. Бассейн один на все кварталы это раз,так ещё и может попасть туда кто угодно из других отелей за оплату- плавать было негде,ходили по бассейну, даже руки нельзя было в сторону развести, чтобы никого не задеть,как лягушки в одном болоте. Что-то вам нужно конечно с бассейном придумать, может быть бассейны сделать в каждом квартале или ограничить вход посторонних посетителей.

Отдыхали в семейном квартале в июне 2025 года, в целом хорошие чистые номера, каждый день уборка номера.Предоставили кроватку детскую - это прям большой плюс для меня. Хороший чистый пляж.О номерах впечатление хорошее,приехала бы отдыхать к вам снова,но хотелось бы, чтобы вы учли недостатки вашего отеля. 1. Квартал ведь называется семейный, почему нет микроволновки? Я не говорю, что их вам нужно установить в каждом номере,но хотя бы на одну на этаж или в крайнем случае одну на подъезд. Отдыхали с маленьким ребенком, элементарно негде было подогреть молоко - это прям очень большой минус 2. Бассейн: я видела что на всех площадках с отзывами про бархатные сезоны пишут о том ,что бассейн маленький,но не думала, что проблема настолько существенная. Бассейн один на все кварталы это раз,так ещё и может попасть туда кто угодно из других отелей за оплату- плавать было негде,ходили по бассейну, даже руки нельзя было в сторону развести, чтобы никого не задеть,как лягушки в одном болоте. Что-то вам нужно конечно с бассейном придумать, может быть бассейны сделать в каждом квартале или ограничить вход посторонних посетителей.

Всё было хорошо. Только есть одно НО! Совершенно не понятно, почему в номере стоит бар, а не холодильник. Это при том, что проживание без питания.

Отличное место. Жили в Семейном квартале. Хорошие номера, на территории все есть, бассейн, магазины, спа, аптеки. В Екатерининском квартале проходили вечерние развлечения. Рекомендую.