Отель Horizon Manor Hotel 4*

НЕ СОВЕТУЮ ‼️ Питание очень плохое: выбор блюд крайне ограниченный, и качество тоже оставляет желать лучшего. Условия в номерах и общих зонах неудовлетворительные, также есть проблемы с чистотой. Бассейн очень грязный. Что касается пляжа, трансфер туда и обратно ходит всего один раз в день, что тоже очень неудобно. В целом отель совершенно не соответствует ни тому уровню, ни той стоимости, которые мы ожидали.

Очень разочарованы отелем Horizon. Не советую этот отель. Начнём с главного-нас уверяли, что до моря от отеля всего 20 метров, но на деле идти до него около 30 минут. Также обещали, что автобус до моря ходит каждые 5 минут, но оказалось, что он приезжает всего один раз в определённое время на весь отель. То есть информация при бронировании совершенно не соответствует действительности. Чистота-0/10. В отеле далеко не тот уровень чистоты, который ожидаешь увидеть. Бассейн-0/10. Состояние и чистота оставляют желать лучшего. Кухня-вообще отдельное разочарование, -0/10. Есть практически нечего. Блюда постоянно одни и те же, выбора практически нет. Даже нормального хлеба нет. Ни фруктов, ни морепродуктов, ни нормальных салатов. Для отеля такого уровня питание просто неприемлемое. В итоге отдых оказался совсем не таким, каким его обещали. Очень много красивых обещаний при бронировании, которые на деле не соответствуют реальности. Перед поездкой сюда советую хорошо подумать и не рассчитывать на то, что вам обещают.

Сегодня у меня был плохой опыт с дамой-администратором, очень грубый способ, пока мы с женой, непрофессиональные и не вежливые, кричали нам

Все исключительное от персонала , расположения и удобства. Это был мой первый визит, но я обязательно приеду еще раз.

Все хорошее, что мне нравится Нижний этаж clenig персонал je является поведение хорошо, посмотреть ужин

Уважаемый менеджер, Я хотел бы официально выразить озабоченность в связи с нашей недавней проверкой - по опыту. Администратор, Бахар, был не очень радушным и не управлял нашей ситуацией профессионально. Мы прибыли только на час позже, однако, мы уже полностью оплатили номер заранее и подтвердили наше бронирование за два дня до нашей проверки - в дату. Несмотря на это, мы чувствовали, что наш номер был предоставлен другим гостям. Наибольшее разочарование вызывает то, как эта ситуация решается. Извинений не принесли, а общению не хватило вежливости и профессионализма. Как платные гости, мы ожидали лучшего обслуживания и элементарного уважения. Я убедительно прошу пересмотреть этот вопрос и организовать для Бахара дополнительную подготовку, в частности по вопросам бронирования, вежливого общения с гостями и решения проблем, связанных с профессионализмом и сочувствием. Мы надеемся, что эта обратная связь поможет улучшить качество обслуживания будущих гостей. Спасибо за внимание к этому вопросу.

У меня было замечательное пребывание в Horizon Doha! Расположение было идеальным рядом с Souq, а также corniche . Персонал был очень доброжелательным и полезным. Особенно благодаря Маналу со стойки регистрации. Она была радушной и сговорчивой с самого начала моей регистрации. В комнате было довольно прохладно. Я заказывала еду и в IRD. Это было быстро и еда была вкусной. Только одно - вы слышите музыку из клуба сверху. Другие вещи фантастические.

Если вы любите веселиться, это место: в здании есть клубы и бар на крыше. Музыка слышна из номеров до часа ночи. Хороший завтрак предоставляется за отдельную плату. Хотя тренажерный зал довольно маленький, спальни просторны.

Если вы любите веселиться, это место: в здании есть клубы и бар на крыше. Музыка слышна из номеров до часа ночи. Хороший завтрак предоставляется за отдельную плату. Хотя тренажерный зал довольно маленький, спальни просторны.

1 . Чрезвычайно громкий шум из ночных клубов внутри отеля и непосредственно над номерами, что делает невозможным отдых. 2 . Лифты постоянно переполнены людьми, не являющимися жителями, посещающими вечеринки, что приводит к задержкам и отсутствию безопасности. 3 . В коридорах остались остатки еды и разбросанная посуда, что создает антисанитарные условия. 4 . Грязные, испачканные ковры в номерах, вместе с очень шумной системой кондиционирования воздуха. 5 . На стойке регистрации есть открытый вход в ночной клуб, который все гости должны пройти, чтобы добраться до лифтов. Это крайне не подходит для семейного или туристического отеля. 6 . Персонал отеля был недружелюбным и беспомощным всегда. 7 . Сейф в помещении не функционировал и не мог использоваться. Просьба: Убедительно прошу Вас расследовать эти нарушения, пересмотреть рейтинг отеля, а также принять необходимые меры для защиты потребителей и посетителей от вводящих в заблуждение практик.