Отель Centara West Bay Residences & Suites 5*

Отель встретил нас очень радушно, особенно Мартин и Фейсал. Они потрясающие и подходят для этой работы. Общительный и легко общаться. Мое трехдневное пребывание было потрясающим, особенно с ними

Очень разочаровывающий и стрессовый опыт Наш опыт в этом отеле был крайне разочаровывающим и, честно говоря, травмирующим. Во время оформления заказа мы поняли, что потеряли сумку, в которой были наш кошелек, удостоверения личности, деньги и мобильный телефон. Мы немедленно вернулись на ресепшн и спросили, нашла ли горничная сумку. К сожалению, нам просто сказали ждать, и казалось, что от персонала отеля не было ни большого стремления, ни помощи. Мы долго ждали, пока они пытались найти сумку. Мы также попросили службу безопасности проверить записи с камер видеонаблюдения, чтобы определить, брали ли мы с собой сумку при выходе из комнаты, но это не дало нам ясного ответа. Мы даже сами дважды возвращались в комнату, чтобы искать. Прошло больше часа, и мы были крайне расстроены, потому что чувствовали, что никто не воспринимает ситуацию всерьез и активно нам не помогает. В конце концов, нам пришлось упомянуть, что мы рассмотрим возможность обращения в полицию и принятия дальнейших мер, если сумку не удастся найти. Наконец, после более чем часовых поисков, нам сказали, что сумка была найдена в комнате, под подушкой. Это было для нас очень запутанно и тревожно, особенно потому, что мы уже дважды возвращались в комнату и тщательно искали. Местоположение сумки вызвало у нас вопросы о том, как ее можно было упустить во время наших предыдущих поисков. Что сделало ситуацию еще более разочаровывающей, так это отсутствие гостеприимства, пока мы ждали. Мы столкнулись с потерей наших удостоверений личности, денег, кошелька и мобильного телефона, но на протяжении всего этого стрессового периода никто даже не предложил нам стакан воды и не проявил особого беспокойства о том, через что мы проходили. Мы благодарны, что сумку в итоге нашли, но то, как была разрешена ситуация, оставило нас крайне разочарованными. В отеле, особенно когда гости находятся в стрессовой ситуации, мы ожидаем, что персонал будет проактивным, сострадательным и профессиональным. Я надеюсь, что руководство отнесется к этому инциденту серьезно и пересмотрит, как обрабатываются ситуации с потерянными и найденными вещами, включая общение между стойкой регистрации, горничными, охраной и руководством. Опыт мог быть обработан намного лучше.

Я останавливался во многих пяти - звездочных отелях и курортах по всему миру, но гостеприимство, которое мы испытали на тайской кухне в Сентара-Уэст-Бей, поистине в собственной лиге. Шеф-повар Пракаш был исключительным. Его страсть, доброта и преданность гостям проявляются каждый день. Специально для нас он с удовольствием готовил блюда, которых даже не было в меню, всегда с улыбкой и без колебаний. Для него нет ничего особенного, и он искренне хочет, чтобы каждый гость уходил счастливым. Его профессионализм, скромность и теплая индивидуальность - заслуга ресторана. Отдельное спасибо су-шефу Абишеху. После того, как я просто упомянула, как сильно я люблю настоящих непальских мам, он из кожи вон лез, чтобы приготовить домашних мам специально для меня и даже организовал их доставку ко мне в комнату. Ему совершенно не нужно было этого делать, но его доброта и заботливость произвели такое впечатление. Это были самые настоящие и вкусные мамочки, которые я когда-либо ел. Спасибо также Суджите и каждому члену команды Тайской кухни. Каждый из нас с самого момента своего прибытия искренне приветствовал нас. Их доброта, внимательность, уважение и готовность помочь сделали каждый визит удовольствием. Отдельного признания заслуживает и менеджер ресторана. Он скромен, доступен и показывает пример. Ясно, что выдающиеся услуги, предоставленные группой, отражают его превосходное руководство и приверженность подлинному гостеприимству. Гостеприимство – это не просто подача еды, это то, чтобы люди чувствовали, что их ценят, приветствуют и заботятся о них. Вся команда Тайской Кухни освоила это. Они сделали наше пребывание в Катаре еще более запоминающимся, и мы никогда не забудем их щедрость и теплоту. Спасибо всем за выдающиеся заслуги. Вы установили стандарт того, как должно выглядеть истинное гостеприимство. Мы будем рады вернуться и порекомендуем всем, кто посетит Доху, тайскую кухню в Сентара Уэст Бэй. Гостеприимство – это не просто подача пищи или предоставление жилья, это заставляет людей чувствовать себя ценными, заботливыми и дома. Вся команда в Сентара Уэст Бэй добилась именно этого.

Отличное обслуживание и расположение

Отличное гостеприимство персонала... специально ресторан «Дальчини» 👍

Я и моя команда держали наше здание команды в Сентаре опыт был отличным от бронирования до того, как мы остановились там у меня был мой коллега и друг, который работал в Сентаре по имени Анжелика она была первой, кто разместил меня хорошо от моих запросов до подтвержденного бронирования. Благодаря ей! Также мы ужинали на тайской кухне, еда была вкусной и вкусной. ..спасибо шеф-повару Баму, Халеду и Минни за гостеприимство и подали наш ужин гладко. Благодаря команде Сентара Вест Бэй. Отличная работа!

Вот полированный отзыв, который вы можете опубликовать: ⭐⭐⭐⭐⭐ У меня были замечательные впечатления от ужина в ресторане "Дальчини". Еда была вкусной, свежей и полной аутентичных вкусов. Атмосфера была теплой и привлекательной, что делает его отличным местом, чтобы насладиться едой с семьей или друзьями. Персонал был внимательным, вежливым, и убедился, что все было идеально в течение всего нашего визита. Отдельная благодарность Аарье от команды гостеприимства за исключительное обслуживание. Профессионализм, доброжелательное отношение и внимание к деталям сделали наш опыт еще более приятным. Отличная еда, гостеприимство и большая ценность — я очень рекомендую ресторан «Дальчини» и обязательно приеду снова!

Отель расположен в безопасном районе. У них внимательный и дружелюбный персонал. Номера чистые с пристальным вниманием к деталям

Хорошо курируемое меню, чтобы убедиться, что вкусовые рецепторы взрываются ароматами. Отдельное спасибо Аарье и Метшве за хорошую подачу пищи. Великая еда была приготовлена шеф-поваром Ракешем и шеф-поваром Абиром.

У нас было потрясающее пребывание в Centara West Hotel & Residences Doha, празднуя день рождения моей дочери! Персонал был радушным, профессиональным и доброжелательным. Отдельное спасибо мистеру Аламину. Он был очень дружелюбен и полезен. Номер был безупречным и удобным, и обслуживание превзошло наши ожидания. Очень рекомендую, и мы обязательно вернемся. Большое спасибо.