Отель Royal Savoy 5*, о. Мадейра

Только что провел(а) чудесную неделю в этом прекрасном отеле. Этот отель находится в прекрасном месте с видом на море. Весь опыт был просто замечательным. Всю неделю было так расслабляюще и спокойно, и мы действительно чувствовали, что о нас заботятся. Персонал потрясающий, они такие гостеприимные и дружелюбные. Еда и напитки были превосходными, и большой выбор. Персонал очень внимателен к своим пожилым гостям, всегда готов помочь, и это было приятно видеть. Обслуживание здесь превосходное. Я обязательно вернусь. Потрясающий отель, спасибо Royalty Savoy за по-настоящему чудесный незабываемый отпуск.

Только что провел еще одну приятную неделю здесь, и она никогда не подводит! С его видом на океан, отличной едой и безупречным обслуживанием, это лучшее.

Моя жена и я недавно провели неделю в этом прекрасном отеле, я хотел бы поблагодарить сотрудников, которые обслуживают зону бассейна. В первую утреннюю прогулку я спустился по ступенькам, чтобы окунуться в море, на полпути я поскользнулся, упал назад и ударился головой, рукой и плечом о бетонную ступеньку. Сотрудники не могли отреагировать быстрее и помогли мне встать на ноги, а также обработали мои порезы и синяки. Огромное спасибо всему персоналу и руководству, и мы с нетерпением ждем возможности снова остановиться у вас в сентябре. С уважением, Фрэнк и Эйлин Гейтс.

Я проверил тарифы на номера, которые составляли 357 евро с 59 евро за полупансион. Я проверил и забронировал бизнес-рейсы с BA, вернулся на сайт, и теперь цена составляет 900 евро плюс за пентхаус плюс 90 евро в сутки с полупансионом. Я вернулся сегодня утром, и ставка теперь 500 евро плюс за номер с видом на море плюс дополнительные 90 евро в сутки за полупансион. У лидеров все еще цена номера составляет 357 фунтов стерлингов. Я написал в отель и объяснил, что у меня возникли трудности с тарифами, не могли бы они прислать мне напрямую расчет с полупансионом и трансфером, но они не ответили. Так достаточно, я поищу где-нибудь в другом месте.

Прекрасный отель. Номера чистые, много места для хранения и удобные. Персонал очень дружелюбный. Бассейны были хорошими и теплыми. Никогда не было проблем с получением шезлонга с зонтиком. Завтрак превосходный, большой выбор, и всё очень мило и свежо. Я путешествовал с взрослой семьей, скажу, что большинство там были взрослые, не так много детей, если вы ищете оживленный отель с кучей событий, этот отель не подойдет. Очень спокойная, тихая, прекрасная, расслабляющая атмосфера.

Я приехал в Royal Savoy в Фуншале после трех лет ухода за отцом, который скончался в прошлом году. Я пришел после ветрянки, сердцебиения и уровня истощения, с которым я не до конца разобрался. Я заранее попросил об одном тихом желании: высокий этаж, подальше от лифтов, где-нибудь, откуда можно было бы смотреть на море. Я не ожидал этого, я просто надеялся. То, что я получил, было необыкновенным. С того момента, как мы приехали рано, до того, как наш номер был готов, на ресепшене было тепло, проактивно и искренне вовлеченно. Нам сказали, что наш номер будет приоритетным, и тем временем появился менеджер по имени Фернандо Коста, который провел для нас полный личный тур по отелю: что где находится, как все устроено, и сделал это с остроумием, теплотой и настоящим обаянием. Фернандо обладает электрическим присутствием. Он забавный, интересный, абсолютно профессиональный, и с момента, как он с вами встречается, он полностью сосредоточен на вас. Это качество осталось с нами еще долго после того, как мы попрощались. Он из тех людей, кто преуспеет во всём, к чему приложит руки. Тогда наша комната была готова. Шестой этаж, конец здания, тихо, светло и самый великолепный длинный балкон, идущий параллельно побережью! Я стоял и почувствовал, как от меня отвалились три года горя и истощения. Окруженная пальмами, территория отеля внизу, открытое море впереди. Я не преувеличиваю, когда говорю, что этот момент что-то во мне изменил. Каждый вечер мы сидели там и наблюдали, как медленно сгущается ночь; ожидая, не совсем осознавая этого, последнего судна, возвращающегося в порт, прежде чем мы ложились спать. Это стало нашим тихим ритуалом, и я не могу придумать более мирный способ провести те вечера. Уход продолжался в течение всей недели без единой передышки. Обслуживание в номере, маленькие открытки с добрыми пожеланиями, шоколад, маленькая бутылка воды на прикроватной тумбочке — вот те детали, которые говорят о том, что о гостях в отеле действительно заботятся. Приветственный вечер, где канапе были размером с ужин, а вино наливали с одинаковой щедростью. Команда по бассейну, всегда там, прежде чем вы успевали закончить мысль о том, что они вам нужны. Вода с фруктовым настоем в течение дня. Хозяйка, которая относилась к каждому пространству так, словно оно имело значение. Каждый сотрудник Королевского Савой, от команд, которых вы никогда не видите, до каждого человека, с которым вы сталкиваетесь, теплый, внимательный и полностью сосредоточен на том, чтобы вы чувствовали себя заботливо оберегаемым. Этот отель не предлагает пятизвездочного сервиса. Оно предлагает нечто, что труднее назвать и что гораздо ценнее — чувство, что тебя по-настоящему видят и о тебе заботятся. Мы возвращаемся на Рождество 2026 года. Я говорю это потому, что этот отель дал мне то, что я не знал, что мне еще нужно, и я не могу дождаться, чтобы вернуться.

Мы изначально заказали наше пребывание в TUI Blue Gardens для романтического отдыха, чтобы отпраздновать день рождения в Фуншале, как показано в деталях бронирования для нашей июньской поездки. По прибытии возник непредвиденный вопрос с нашим назначенным номером. Однако то, что легко могло стать стрессовым началом торжества, мгновенно превратилось в абсолютный мастер-класс по гостеприимству. Вместо того, чтобы заставить нас ждать или оставить нас в неудобстве, руководство немедленно активизировалось и перебронировало нас в их роскошную 5 - звездную собственность сестры, Королевской Савойи. Переход был полностью плавным, и персонал вышел за рамки, чтобы не допустить, чтобы срыв не повлиял на наш особый случай. Наше пребывание в Королевской Савойе было ничем иным, как удивительным, незабываемым опытом. Удобства были потрясающими, атмосфера была идеальной для семейной поездки, а уровень заботы со стороны персонала сделал празднование дня рождения действительно исключительным. Вопросы могут возникнуть на любом участке, но истинное качество отеля определяется тем, как они их решают. Команда Savoy Signature справилась с нашей ситуацией с невероятной изяществом, профессионализмом и щедростью, превратив небольшую загвоздку в абсолютную изюминку нашего времени на Мадейре. Очень рекомендую доверить этой группе ваше пребывание — они действительно знают, как заботиться о своих гостях!

Это был наш 6-й раз здесь, в Королевской Савойе, и нам нравится. С момента прибытия мы всегда получаем потрясающие впечатления. Мы сблизились с довольно большим числом сотрудников и с нетерпением ожидаем встречи с ними каждый раз. Персонал общепита действительно делает это для нас, особенно Педро, Мигель и Жоао. Еда вкусная и всегда представлена красиво. Завтрак хорошо укомплектован. Площадь бассейна потрясающая. Мне нравится, как каждый гостиный уголок довольно частный и предлагает свой вид. Всегда много мест, чтобы присесть. Внутренний бассейн тоже очень хороший, но должен сказать, что в этот раз он был переполнен детьми. Иногда они даже находились там без присмотра, что кажется небезопасным. С детьми нырять бомбить в бассейн и плескаться/кричать это означает, что никто больше не может использовать его. Номера всегда чистые и удобные, а ведение домашнего хозяйства делает большую работу. Номера устарели, но я понимаю, если отель закрывается через несколько лет, то нет смысла ремонтировать. Отличное время, как всегда, и не терпится вернуться!

Прошло более 20 лет с тех пор, как я в последний раз посетил Королевскую Савойю, и она остается такой же выдающейся, какой я помню. Мы приехали на медовый месяц и тут же были встречены Мигелем, самым дружелюбным швейцаром с самой большой улыбкой, который явно обожает свою работу и задает тон с момента вашего приезда. Мы останавливались в номере 1607 , который отличался огромным балконом и был прекрасно обставлен в классическом королевском стиле люкс. Хозяйство посещает ежедневно и умудряется быть безупречно тщательным, ни разу не навязчивым. Даже для поздних подъемов номер тихо освежается, как только вы направляетесь. Каждый сотрудник теплый, вежливый и внимательный, никогда не чувствуя себя властным. Сам курорт потрясающий, с безупречно ухоженными растениями на всем протяжении, удобными гостиными зонами и элегантной, высокой отделкой. Территория бассейна просторная и продуманно спроектирована, предлагая что-то для каждого. Предпочитаете ли вы бассейн или море, всегда есть шезлонги, свободные с большим пространством, а с двумя большими бассейнами плюс прямой выход к морю, он никогда не чувствует себя переполненным. Еда абсолютно вкусная, свежая, разнообразная и неизменно превосходная в разных барах и ресторанах. Сэндвич со стейком пиканьи заслуживает особого упоминания и является просто лучшим сэндвичем, который я когда-либо ел. Мы с мужем поделили четверых в течение недели, потому что не могли устоять. Сангриа всегда на месте, но если вам посчастливится, что Бруно приготовил его, вас ждет угощение. Его версия с корицей и мятным изгибом - чистая радость в стакане. Бар Thatchers – это новое прекрасное дополнение, откуда открывается великолепный вид на знакомое дружелюбное лицо Жилберту. Даже после стольких лет службы он остается таким же гостеприимным, профессиональным и искренне прелестным, как всегда. Карлос на приеме также заслуживает особой похвалы. Он выходил за рамки с полезными советами, рекомендациями и теплыми разговорами, когда мы возвращались с вечеров. Поистине исключительная служба. Единственный аспект, который немного подводит курорт, - вечерние развлечения. Хотя я понимаю, что клиентура, как правило, старше, она, похоже, тоже не подходила, и мы нашли это довольно дерзким и устаревшим. Мы предпочитали наслаждаться живой музыкой в близлежащих барах или прогуливаться в Фуншале. При этом расположение курорта отличное. Есть изобилие вариантов обеда и питья всего в нескольких минутах езды, однако, оказавшись внутри отеля, он чувствует себя как уединенный рай. Наша комната всегда была спокойной, без шума извне. Спасибо всем за то, что устроили нам идеальный медовый месяц. Королевская Савойя навсегда займет особое место в наших сердцах. Obrigado a todos por nos proporcionarem a lua de mel mais perfeita. O Royal Savoy terá para sempre um lugar muito especial nossos corações.

Ранее мы останавливались в Савойском дворце, который был потрясающим. Королевская Савойя намного меньше, но имеет прекрасную успокаивающую атмосферу. Возрастной состав более взрослый, и в этом качестве темпы работы прекрасно облегчаются сотрудниками, которые неизменно имеют пятизвездочный возраст при подлинной заботе и поддержке. Мы с нетерпением ожидаем возвращения в будущем. Спасибо.