Отель Manzil la Tortue 4*

Они обещали хранить и охранять наши сумки, отправляясь в двухдневный поход на гору Тубкал. Когда мы вернулись, наши сумки исчезли. Возмещения нет. Плюс они солгали, что вернули наши вещи.

ХУДШИЙ СЕРВИС! Мы договорились с офис-менеджером (Валид) оставить часть нашего багажа (включая e - устройства для чтения, зарядные устройства, аэроподы, красивую одежду) во время нашего 2-дневного похода для монтажа Toubkal. Когда мы вернулись в отель, багаж пропал. Вначале они ничего не сделали, чтобы найти решение и выяснить, кто забрал наш багаж, и попытаться его вернуть. Пожаловавшись на всю ситуацию, они пообещали, что нам вернут деньги за все то, что пропало (мы перечислили все вещи и согласились на сумму компенсации), если они не смогут найти наш багаж до следующего утра, когда нам придется улететь на наш рейс. На следующее утро багаж не был найден, но они отказались возместить нам ущерб. Они обращались с нами очень неуважительно! Стало понятно, что они все время лгали о том, что ищут наш багаж или компенсируют нам потерю. Они смеялись нам в лицо, когда нам пришлось улететь в аэропорт. Это было отвратительно! НИКОГДА НЕ ХОДИ В ЭТОТ ОТЕЛЬ.

Мы оставили свой багаж на попечение отеля, отправляясь на ночлег в Тубкал, после того как персонал заверил нас, что он в безопасности. Сотрудник лично хранил наши сумки в отдельном помещении. Когда мы вернулись, весь наш багаж исчез — включая электронику, одежду и личные вещи (около € 2 000 потеря на трех человек) . Нам дали объяснение, которое просто не имело смысла, и пообещали полную компенсацию. Вместо этого мы почти ничего не получили и остались под давлением, чтобы успеть на рейс домой без вещей. Эта ситуация была крайне стрессовой и разрешалась очень непрофессионально. Если вы цените свои вещи и спокойствие, настоятельно советуем выбрать другой отель.

Мы остановились в Манзил Ла Тортю прямо под Марракешем, и наш опыт был кошмарным. Перед двухдневной поездкой на гору Тубкал мы заключили четкую договоренность с офис-менеджером Валидом о том, что мы можем оставить багаж (включая e - считывающие устройства, солнцезащитные очки, зарядные устройства, международные водительские права, AirPods, одежду и т.д. ) в гостинице, поскольку возвращаемся на еще одну ночь. Когда мы вернулись, наш багаж исчез. Только после неоднократных настойчивых просьб начали его искать. Нам сказали, что его по ошибке забрали с мешком. Валид утверждал, что свяжется с ответственным лицом и организует возврат наших вещей. А пока нас попросили составить подробную опись всего, что находится внутри багажа. Для нас троих общая стоимость составила примерно € 2 000 . Вечером того же дня мы получили 500 евро в качестве «депозита» и были обещаны полные компенсации, если багаж не будет найден. На следующее утро Валид сообщил нам, что наш багаж якобы найден вместе с мусорщиком и будет возвращен в любой момент. Однако у нас был рейс, чтобы успеть в 7 : 30 утра, поэтому время было критическим. По нашему настоянию мы вместе поехали к этому человеку домой — было очевидно, что он ничего не знает о ситуации. Вернувшись в отель, быстро стало ясно, что Валид и менеджер отеля ввели нас в заблуждение с самого начала. Уже накануне вечером было понятно, что наш багаж не вернуть, и они сознательно пытались забуксовать с оправданиями, зная, что у нас ранний рейс, и оказались в уязвимом положении. Менеджер отеля открыто высмеивал нас и называл дураками за доверие к ним. О выплате всей обещанной ими суммы речи не идет. Менеджер отеля даже утверждал, что удалит негативные отзывы. Не доверяйте этому отелю.

Бенуа был очень полезен в передаче сообщений, когда у нас были проблемы с тем, чтобы добраться до места. Антуан был отличным проводником, правильным сочетанием дружелюбия и профессионализма. Мы были в небольшой группе около 8 человек. У нас был отличный опыт подводного плавания в природном заповеднике Кусто и мы видели морскую черепаху рядом с пляжем Малендюр. Настоятельно рекомендую эту компанию!

Ужасный персонал и завышенные цены, идеальное сочетание для потраченного впустую вечера. Продолжайте свой путь и не тратьте деньги в этом заведении, потому что да, здесь термин «отходы» приобретает свое полное значение с учетом предложения, предлагаемого как с точки зрения обслуживания, так и с точки зрения доставки. В мире. . ПОСРЕДСТВЕННЫЙ. Не верьте положительным отзывам, они заведомо фейковые.

Прекрасный красивый отель с хорошей площадкой для лагеря. Очень большой 40-метровый бассейн и очень вкусная кухня. У нас был вок с курицей и ризотто, а в качестве закуски - холодный лось из баклажанов. Весь персонал очень дружелюбный и спокойный, так что это действительно место для отдыха.

Прекрасное место с очень большим бассейном! У нас был фантастический день там. Еда тоже была очень вкусной! Я очень рекомендую это место всем, кого знаю. Мы заплатили 300 дирхамов за весь день, включая обед.

Страсть к путешествиям недалеко от Марракеша… мы абсолютно согласны с тем, что это место представляет собой оазис «Ибица встречается с югом Франции», идеально расположенный, чтобы избежать шума и суеты Медины. Тем не менее, было довольно много шума и суеты со стороны различных влиятельных лиц, что доставляло некоторое удовольствие. Хозяева ненавязчиво внимательны и, как уже отметил один рецензент, «ароматны» (в хорошем смысле). Еда была смешанной, мне понравилась закуска из бурраты, и я бы с радостью взял ее и в качестве основного блюда, но выбрал салат из морепродуктов, который представлял собой большую горку салата с огромными креветками. У нас был очень расслабляющий день, и мы благодарим тех, кто предложил нам посетить это место. Поездка на такси до нашего риада и обратно была увлекательной - супер-возможность увидеть немного больше настоящего Марракеша. Единственное, что следует отметить, это то, что когда дело доходит до оплаты счета, используйте свою карту или местную валюту, чтобы избежать «путаницы» при обменных курсах. Особая благодарность Валиду, который заботился о нас.

Мы останавливались здесь на две ночи в июле 2022 года, и хотя в Марракеше было жарко, жарко, жарко, в нашей палатке было прохладно и удобно. Кровать была удобной, бассейн огромный, и еда вкусная. Владельцы были очень приветливы и полезны. Очень рекомендуется.