Отель Hyatt Regency Casablanca 5*

Очень разочаровывающий опыт. Несмотря на то, что мы упомянули, что это наша свадебная ночь, и попросили о небольшом жесте и номере с видом, ни одна из наших просьб не была учтена. Сотрудник, который меня зарегистрировал, пообещал перезвонить, но так и не позвонил. В комнате пахло сигаретным дымом, а дверь была плохо подогнана. Я сожалею, что выбрал этот отель для такого особенного случая. Я категорически не рекомендую это.

Мы остановились здесь с группой из 25 человек и очень насладились нашим пребыванием. У нас было всего 3 отеля, в которых мы останавливались во время нашей поездки в Марокко, и этот был любимым среди группы. Шведские столы с ужином и завтраком были потрясающими. Номера были большими, а ванные комнаты довольно приятные. Некоторым комнатам не хватает обновления, но в целом я в восторге от этого отеля. Я воспользовался фитнес-центром, расположенным в отеле, и он был отличный. Всё, что я мог пожелать, и было много места. Задняя терраса у бассейна была местом, где мы ужинали в последний раз, и это было прекрасно. Безупречный сервис от начала до конца! Мне тоже очень понравился лаунж здесь. До рынков и нескольких местных ресторанов было легко дойти пешком.

Отличный отель с потрясающей инфраструктурой и прекрасными номерами! Персонал потрясающий и такой отзывчивый! Завтрак потрясающий, как и общая еда.

По моему мнению, этому месту нужен апгрейд. Однако персонал особенно хорош, отзывчив и внимателен, чтобы сделать ваш опыт уникальным.

Персонал был очень милым и услужливым, очень хорошее обслуживание и хорошее расположение. Спа предлагает эксклюзивную услугу. Я скоро приду снова.

Хорошее расположение для осмотра Медины и посещения мечети Хасана II. Общественные пространства отеля были очень хорошими, и персонал был прекрасным. Номера, однако, очень нуждаются в обновлении.

Я хотел бы искренне поблагодарить г-жу Вафаа за ее профессионализм, доброту и понимание. У нас было два отдельных резервирования в последовательные дни, что означало, что нам, как правило, пришлось бы пройти проверку - выйти и проверить - снова в процессе на следующий день. Когда мы прибыли вечером и объяснили нашу ситуацию, Вафаа внимательно выслушал и понял нашу обеспокоенность. Она была очень полезна и нашла простое решение, которое позволило нам остаться в одной комнате и продолжить наше пребывание без неудобств раздевалок. Ее позитивное отношение, гибкость и отличное обслуживание клиентов сделали наш опыт намного комфортнее. Единственной областью, которая нуждается в улучшении, была реакция на телефонные звонки во время матча с Марокко. Я несколько раз пытался позвонить и на стойку регистрации, и в Домработницу, чтобы попросить воды, но, к сожалению, ответа не было, несмотря на неоднократные попытки в течение длительного периода. Надеюсь, отель сможет улучшить отзывчивость во время напряженных периодов и крупных событий. Еще раз благодарю Васафаа (администратор) и Мохаммед (обслуживание номеров) за выдающееся обслуживание . Они определенно были одним из главных событий нашего пребывания.

Блестящий отель с превосходным персоналом, особенно Муния, Омар и их команда. Они перешли к своей работе, чтобы обеспечить нам превосходное пребывание. Они особенно заботились о моём пожилом брате, который помогал ему завтракать. Уборочный персонал также был превосходным, и у нас всегда был отличный запас бутилированной воды

Отличное расположение, чистая комната, тишина. Завтрак и обслуживание были не так хороши, как ожидалось. У завтрака "шведский стол" было много выбора. Однако мух в пищевой зоне много. Копченый лосось был рыбным и невкусным. Персонал был непрофессионален. Мы зарезервировали представительские номера с видом на мечеть Хасана II. Проверка - в девушке подтвердила со мной, что моя комната увидит Мечеть. Мы поднялись, не увидели вид и должны спуститься, чтобы исправить его. Мы заказали обслуживание номеров из 1 стейка рибай и 1 стейка филе со средней редкостью. Нам дали 2 полностью приготовленных стейка рибай. Мы попросили алкоголь в часы коктейлей в клубной гостиной Хайатт. Дама сказала, что они не подают алкоголь. Она также прикарманила наши неоткрытые соусы из еды во время уборки. Мы зарезервировали трансфер из аэропорта через отель несколько дней назад. Они сказали, что не видели бронь для нас, когда мы проверили у них за день до прибытия отеля.

отличное личное и место, супер хорошее обслуживание. может быть неплохо иметь террасу на открытых пространствах, из здания нет ни одного стула. площадь бассейна является единственной, и это немного далеко, но в общем отличный отель и обслуживание лучший