Отель Hotel Suzana 3*

Проживали в этом отеле с 3 по 9 сентября 2026 года. Коротко скажу - почти все было ужасно. Дальше - детали. Много, но стоит дочитать, чтобы не испортить себе отдых. Значит по приезду нас на остановке, где нас высадил трансфер, встретила молодая девушка (как потом мы выяснили, это дочь хозяев отеля). Ни по-английски, ни по-русски она не говорит. Исключительно на сербском, и ей наплевать, что вы не знаете его. Дошли мы до отеля.Там мы узнали, что нам с большими и тяжелыми чемоданами нужно пешком подниматься на 4 (фактически 5ый) этаж. Еле доползли. В комнате нас ждали две раздельные кровати, хотя мы муж с женой. Мы попросили дать нам номер с общим большим матрасом. Девушка нас не поняла. Позвала свою маму, вслед за ней пришел и отец. Мамашу, как мы выяснили зовут Рада. Она даже не поздоровавшись на ломанном русском начала просто орать. В прямом смысле орать. Лишь на нашу просьбу дать нам номер с одной двуспальной кроватью. "Вы откуда приехали, это лучший номер у нас. Я вас выселю, звоните туроператору своему и ищите себе отель". (фото лучшего номера прикреплю). Сказать, что мы были в шоке - ничего не сказать. Мы просто просили не кричать. Потом пришел ее муж. Он на сербском сказал ей, что мол покажи им другой номер. Она отвела нас в другой номер на 2 этаже, еще более маленький и плохой, и показала, что во всех их номерах кровати и матрасы разъединенные. И все это время она кричала, возмущалась, мол как это так нам не понравился номер, который лучше, чем тот, который она нам показала на 2 этаже. Мы вынужденно согласились уже на номер на 4 этаже. Нам дали карточку, которая нужна для того, чтобы работал кондиционер. Мы вставляли карточку, чтобы кондер работал и уходили. Когда приходили, видели, что карточку вытащили и в номере духота. В один из дней мы вернулись домой в 1:30 ночи. Пришли и увидели, что дверь в отель (!!!) закрыта. Сколько мы стучали, нам никто не открывал. Хорошо, там на стене был написан номер этой Рады. Мы позвонили, она подняла трубку и начала орать и материться, потом выглянула на балкон и кричит: спите на улице!! Вам все объяснили. Это она имеет в виду, что ее дочь на сербском что-то нам говорила. Оказывается, как наорала нам Рада, ее дочь сказала нам, что в отель без карты после 12 часов закрыт. Извините, мы не сербского не знаем, не поняли. Потом через несколько минут спустился какой-то мальчик-подросток и открыл нам дверь. Во время завтрака в еде были волосы (фото приложены). На завтраке после чая я попросил кофе. Пришла официантка, которая кстати, говорила по-русски, и говорит: Ничего, если я налью в этот же стакан (в мой стакан, где еще были остатки чая, причем не мало). Я офигел и сказал, что нет. Пульт от кондиционера не работал (батрейки уже умерли, приходилось запускать через сам кондер зубочисткой). Одеял и простыней не было, вместо них были что-то похожее на полотенце, я укрывал только ноги))) Короче, если хотите испортить отдых - выбирайте этот отель!

Скромный, чистенький отель для проживания и путешествия по Черногории. Машину можно поставить во дворе, бесплатно. Очень скудный завтрак, но вокруг много магазинов и кафе, поэтому не напрягает. Персонал и хозяева, похоже, одна семья. Как локация для ночлега на несколько дней, очень удобно

Только что из четырех ночевок в отеле мы действительно не можем быть счастливее с нашим пребыванием соотношение цены и качества превосходно. Мы были в номере 40 a 2 , квартира кровати хорошая ванная душ. Отель очень хорошо расположен без холмов, чтобы подняться очень близко к фронту и все местные бары и рестораны. По цене 25 евро за ночь с человека вы не можете стонать, если вы ищете дешевое жилье для отдыха в центральном месте, останавливайтесь в отеле Susanna

Отличное соотношение цена - качество. Вкусные завтраки, до пляжа 10 минут, до старого города 20-25, пешком разумеется. Чисто, все работает. Рядом магазины, аптека и очень советую пекарню Pekara Bulevar и вкусный кофе рядом в неприметном кафе Jolly

Добрый день. Отдыхали мы с 27 июня. Если можно назвать отдыхом. Отель ужасный, лифта нет. Утренняя еда - это кошмар. Нет шведского стола. Одно яйцо на человека, джем ,один паштет сыр плавленный один, а если хотите добавочно чай или кофе, то с таким одолжением приносят, чтобы больше не хотели. Огурцы тонким слоем нарезают(2-3куска) Чай, кофе и молоко сами наливают. Разового чая вообще нет, не в номерах не на завтраке. Номера не убирают вообще, только разок убрались. А так приходила только мусор изредка уносила. Белье не каждый день меняют, за неделю один раз. Если дверь открыта оставила, приходит убирающая Лола, кричит , что закройте дверь. Что-то просишь опять кричит, у них вежливого тона не существует. Лола она и убирает номера и плюс приносит завтраки. Домашники не дают. Мыло, шампуни нет в номерах, через не хочу наливают в контейнер, а в контейнерах кнопка не работает. Невозможно нажать на кнопку. По вечерам бывает очень шумно. Молодежь пьют и кричат на балконе. Английский язык и русский язык не понимают, не хотят понимать и не разговаривают. Говорят только на своем языке. Чемоданы не хотят поднимать на номер или спускать. Обычно в жаркие дни в номерах дают бутылку воды, они это тоже не дают. В номерах нет ложек, просишь не приносят. Говорят сами покупайте. Что просишь говорят идите сами покупайте. 3звездный отель это же не означает что всего этого не должно быть. Мы были в 3 звездночном, но такого обращения не видели. Не рекомендую этот отель никому.

В целом отель неплохой. Большой минус- отсутствие лифта. На пятый этаж подниматься пешком не очень комфортно. Еще один минус- в номере 44 очень скрипучие матрасы. Вкусные завтраки. Интернет слабый. На балконе вообще нет интернета. Цена соответствует качеству.

Персонал в отеле потрясающий, наше турагентство напортачило с кроватями. Мы хотели 3 кровати, а в номере было только 2. Soo персонал отеля дал нам 2 номера. Номера чистые и убираются каждый день. Вариант завтрака легкий, но с жарой большего и не нужно. Персонал помог нам с любыми вопросами, которые у нас были, так что обязательно вернемся сюда снова, стоит каждого цента?

Персонал в отеле потрясающий, наше турагентство напортачило с кроватями. Мы хотели 3 кровати, а в номере было только 2. Soo персонал отеля дал нам 2 номера. Номера чистые и убираются каждый день. Вариант завтрака легкий, но с жарой большего и не нужно. Персонал помог нам с любыми вопросами, которые у нас были, так что обязательно вернемся сюда снова, стоит каждого цента?

Для начала хотелось бы сказать, что за те деньги, за которые мы отдохнули в Черногории, сейчас и в Одессу не съездишь. Поэтому в сравнении цена-качество - отель просто замечательный. Приехали в отель около 9 утра, поселили нас сразу же, предложили завтрак за 3 евро. Лифта в отеле нет, поэтому на 4 этаж две хрупкие девочки затаскивали чемоданы самостоятельно. Номер угловой с видом на море, 403, если не ошибаюсь. Номер отличный, большая кровать, шкаф, туалетный столик с зеркалом. За что прям отдельный плюсик - большой балкон с сушилкой для полотенец, столиком и стульями и видом на море. Каждый вечер откисали там с чаем) В ванной душевая кабина, белая туалетная бумага, жидкое мыло (пополняли с переменным успехом). Кондиционером и телевозором не пользовались, но они были) Вай Фай бесплатный и вполне себе неплохой. Для сравнения могу сказать, что за те же деньги в Греции номер был гораздо скромнее и проще. Завтраки конечно смех) Радует только то, что мы за них не доплачвали, ибо отель работает только на системе завтраков. Стандартный набор: джемчики, масло, паштеты - все пакетированное. И хлеб - много хлеба)) Кажется один раз давали омлет и сосиски, в остальном - набор космонавта) При всем при этом, завтрак в красивом и уютном дворике, вокруг цветут цветы и поют птицы. Обслуживают милейшие девушки, наливают на выбор чай или кофе с молоком. В день когда уезжали на экскурсии и в день отъезда - принесли очень даже приличный ланч в номер. Так что грех жаловаться) Покушать в Будве можно буквально на каждом углу. Объедались копеечными персиками, нектаринами, инжиром. Ужинали в кафе, цены киевские, но вкусно не везде. Ориентируйтесь на те места, где много людей - с вероятностью 90 процентов, там будет вкусно) Расположение отеля шикарное: море 5-7 минут по живописным тропинкам. Направо от отеля автостанция 10 минут - ездили в Порто Монтенегро, Котор, Пераст. Налево - Свети Стефан, шли пешком около 2 часов, обратно такси) Рядом множество супермаркетов и магазинчиков. Отельный гид очень пренеприятная девушка, просто нагло агитировала и чуть ли не насильно записывала на экскурсии. От всего отказались, сами составили маршрут и смотрели все сами. Только одну экскурсию на север взяли в агенстве, оказалось на порядок дешевле чем у гида. Ездили на остров Гаваи на кораблике. Вода чистейшая, однозначно стоит на день поехать покупаться. В целом отдыхом и отелем более чем довольны. В номер приходили покупаться и переночевать. Все, что нужнно было - чистая постель и читые полотенца - а это было. Пыль под кроватью и на шкафах не искали и по мелочам не загонялись) Отель однозначно рекомендую и сама бы еще раз туда поехала. Черногория - страна в которой столько всего интересного можно посмотреть, что на выискивание недостатков в отеле просто не будет времени. Поэтому приезжайте и кайфуйте!)

Отель небольшой, приятный, по питанию - стандартное европейское меню с добавлением местных блюд, много мучных, хлебо-булочных изделий, но в Черногории хлеб очень вкусный, однозначно стоит есть. Номер в отеле на двоих достался маленький, втроем или с ребенком было бы уже ощутимо тесновато. Есть всё необходимое, в том числе фен. Санузел тоже небольшой. Балкончик просто посидеть вдвоем со столом и стульям. Убирались в номере регулярно, замена полотенец и белья тоже. Тихое и спокойное место, не для молодых людей, любящих погулять. Для семьи и пожилых людей станет отличным вариантом для размеренного отдыха. Всё необходимое есть в пешей доступности от отеля.