Отель Panama Jack Resorts Playa Del Carmen 5*

Мы поехали группой из 9 кузенов и так здорово провели время! Когда мы впервые прибыли в воскресенье вечером, это чувствовалось немного тихо и не хватало атмосферы, но с течением времени атмосфера улучшилась настолько. Удобства были именно то, что нам нужно, и персонал был невероятно доброжелательным и гостеприимным. Расположение курорта идеальное, особенно если вы планируете ночь на улице. Единственный небольшой минус в том, что пляж не самый лучший, но площадь бассейна потрясающая, так что мы, честно говоря, не слишком скучали по нему. Особая кричалка - в адрес Entertainment Team, особенно Кати - она была потрясающей и действительно заставила нас чувствовать себя как дома. Занятия были такими веселыми, а вечеринка с пеной была абсолютным ярким событием. У нас была незабываемая поездка и мы обязательно порекомендовали бы этот курорт друзьям и семье. Не могу дождаться возвращения!

Поясним, что это был наш второй медовый месяц, так что особенный праздник. При регистрации нам толком предложили повышение категории номера, от которого мы отказались после того, как уже заплатили 1750 USD, первый номер, который нам дали, негде было сесть снаружи, хотя на сайте было указано, что есть "общая гостиная зона", когда мы спросили на стойке регистрации, нам сказали, что это зона бассейна! В других номерах этого тарифа были стулья и стол за их дверью (400's Rooms) , номер, который нам дали (номер 500 что-то, не может вспомнить точное число) не было этого, после входа в номер и того, как увидели, что в номере не было места, которое мы даже могли взять снаружи мы вернулись к ресепшн и заплатили 200$ USD за повышение класса. Мы сначала спросили, можем ли мы иметь номер с местами снаружи на общей террасе, нам сказали, что это не вариант, и единственный способ получить места было обновиться до люкса. Видя, что отель не загружен я не понимаю, почему нам не могли дать один из других номеров с общими местами, вместо того, чтобы платить за улучшенный номер. На сайте также указано, что халаты будут предоставлены в улучшенном номере, но ни разу в течение наших 10 дней они не были доступны. Еда! Как может курорт "все включено" закрыть ресторан 3 ночи в неделю? Также суши-бар закрыт один день в неделю, остальные рестораны тоже открываются только по определенным ночам. Никакого предварительного предупреждения во время бронирования, проверить - в или даже в день было дано, что в несезон это произойдет, когда мы поговорили с ресепшн и сообщили им, что там указано на сайте все открыто 7 дней в неделю они сказали "да сайт неправильный" о здорово, вы получаете людей бронировать здесь под надуманным предлогом и доставлять половину услуги по полным ценам. Так как мы не заказали другие рестораны в ночь закрытия буфета мы должны были выйти на улицу поесть и снова, заплатить дополнительные деньги. Это, конечно, не то, каким должен быть отель all inclusive. Если бы было сделано предварительное уведомление, особенно при бронировании, мы были бы готовы к этим непредвиденным расходам, после того как потратили почти 2000 USD на отель (включая номер "апгрейд" это не то, что мы ожидали сделать. Рекламируемая услуга, конечно, не была полученной. Выбор еды тоже был очень повторяющимся, никаких тематических вечеров, недоваренная сырая говядина, поданная моему мужу из шведского стола (у нас есть фотографии этого в наличии) десерты были выбором, может быть, 6 различных тортов, с примерно 10 доступными из каждого. Ни мороженого, ни выпечки. Только торт. Плохо для людей с непереносимостью глютена. Напиток, качество и выбор напитков были хорошими, но необходимость ждать открытия бара до 11 утра - это смешно, а закрытие бара в 11 вечера - это худший напиток "все включено" из всех, что я встречал за всю свою жизнь. Останавливаясь во всех инклюзивных отелях в Мексике до того, как всегда был поздний бар, открытый примерно до 3 / 4 утра даже в межсезонье. Нет даже возможности оплатить напитки после 23.00. На сайте также указано, что все налоги включены при бронировании прямого (что мы и сделали) только для того, чтобы сказать, что нам нужно было заплатить экологический налог по прибытии, опять же у нас нет вопросов, чтобы заплатить это, но, может быть, сделать сайт более ясным, что этот налог НЕ включен в цену. Пляж, мы посетили и нашли разбитые стекла, пластик и столько концов сигарет. Мы находимся в Карибском море и не посещали пляж из-за того, как это было отвратительно. Номер с улучшенной компоновкой был хорош, но из-за того, что вышеуказанный коридор находится прямо над комнатой, вас разбудят тележки, катящиеся рано утром, или люди, идущие на каблуках поздно ночью. Единственное, что спасает благодать для этого отеля - персонал, особенно Хосе из суши-бара, который действительно идет выше и дальше. Я чувствую, что это было полное подведение отеля и отдыха (наш второй медовый месяц) , и считаю, что должна быть дана компенсация за недостающие услуги, необходимость питаться вне дома, и за необходимость платить за повышение категории из-за вводящей в заблуждение формулировки на сайте, что у нас был общий гостиный уголок!

Прекрасный курорт! Люблю взрослых - только! Отличная служба! Отличное ночное развлечение. Единственное мое падение - ресторан off - site, и возможность шведского стола закрыта в дни работы специализированных ресторанов. Я бы очень хотел, чтобы был лучший способ попасть в итальянский ресторан Bella, вместо того, чтобы покинуть территорию и подняться на холм.

Комната прекрасна. Кровать была идеальной любовью твердый матрас. Спа-массаж был отличным, почти уснул. Еда была в порядке. Моим любимым занятием был манго.

Отель был идеальным, как я упоминал ранее: отличный сервис, доброжелательный персонал, комфортабельные номера, и отличные рестораны. К сожалению, пляжи были непригодны для использования из-за саргассума, и, конечно, один отправляется в Плайя-дель-Кармен с идеей насладиться океаном.

Удивительная еда, напитки и обслуживание. Орландо (бар у бассейна) Катя и Дэвид (развлечения у бассейна) были потрясающими. Еще вернется. Отличное место, чтобы расслабиться и расслабиться с немного веселья брошены. I 0 / 10

Наше пребывание было отличным от начала до конца. Обслуживание было превосходным; каждый сотрудник выходил за рамки, чтобы мы чувствовали себя желанными гостями и комфортно. Удобства были фантастическими и ухоженными - поддерживали, предлагая все, что нам нужно для спокойного и веселого отдыха. В разных ресторанах было большое разнообразие еды, гарантируя, что всегда есть что-то вкусное попробовать. Наш номер также был прекрасным — просторным, чистым и красиво оформленным. Мы бы настоятельно рекомендовали этот курорт всем, кто ищет впечатления all- inclusive.

Отличный отель, отличное обслуживание Определенно рекомендовать Мигель и Пабло определенно сделали разницу ❤️ никогда не ждали выпивки...

Это был мой второй визит в этот отель и оба раза были потрясающими! Расположение, еда, атмосфера и обслуживание было на высшем уровне! Пабло и Мигель предоставили абсолютно лучший сервис! Они оба сделали наш отпуск еще лучше!

В целом, я прекрасно провел время и обязательно вернулся бы в отель Wyndham. Место было супер чистым, персонал был потрясающим, и наш номер был безупречен со свежими полотенцами и холодильником, запасенным водой. Еда была действительно хорошей слишком большая часть вещей была свежеприготовленной, и на завтрак вы даже могли попросить другие стили яиц, чем те, которые уже вышли. Был и свежий - каждый день резал фрукты, что было приятным штрихом. А еще я хочу сильно выкрикнуть Габриэля из багажа. Он помог нам тонну с нашими выпусками Nexus Tour был смешанный - на их конце, но ему удалось добиться переноса наших экскурсий, чтобы мы не пропустили. Вдобавок он из кожи вон лез, чтобы удивить маму тортом на ее 50-летие, который ждал в нашей комнате. Это был такой потрясающий штрих, и мы просто хотим сказать ему большое спасибо за то, что он сделал нашу поездку особенной! Единственное, что, я думаю, сделает пребывание еще лучше, особенно для тех, кто впервые, это наличие карты и информации о событиях прямо у входа. Это избавило бы гостей от постоянной проверки веб-сайта или запроса персонала, а также помогло бы людям узнать, что некоторые рестораны ужина требуют бронирования. В остальном, у меня был абсолютный кайф.