Отель Riu Palace Peninsula 5*

Красивый пляж, персонал , чистые комнаты, очень вкусная еда , море, магазины в отеле …

Было прохладно спать в номере, особенно ночью, не было плотного одеяла. Кондиционер не помогал.

С чего мне вообще начать; По прибытии в отель меня встретил Алекс у входа в отель, который был чрезвычайно вежлив, внимателен и просто лежал на земле. Так как это была моя первая встреча, я чувствовал, что знаю его много лет. При заселении мне сообщили, что мой чек - по времени был только через 3 : 00 вечера, но я прибыл около 11: 00 УТРА. Дама, работающая за столом, была чрезвычайно полезной, внимательной и на балу с тем, чтобы затащить меня в гораздо лучшую комнату (1524 ), которая, честно говоря, дала мне лучший вид, который я даже не мог себе представить. Как только я вошел в свой номер я был поражен чистотой и вниманием к деталям, чтобы сделать номер выглядеть превосходным. Когда я пошел в буфет, меня увлекли варианты и разнообразие доступной еды. Серверы и серверы носителя были чрезвычайно уважительными, вежливыми и просто лежали на земле. В прошлом у меня были проблемы с другими курортами, такими как пищевое отравление, хотя могу честно сказать, что никогда раньше не ел столько пищи, учитывая, насколько хорошо она была приготовлена и приготовлена. Когда я наконец-то добрался до бассейна, я не мог бы попросить лучшего впечатления. Чистота, доброжелательный персонал и общая планировка самого района. Персонал партии, ответственный за все события и веселые игры, которые происходят вокруг бассейна, был легким 10 / 10 . Это показывает, как они гордятся своей работой, и обеспечивает, чтобы людям было весело. Мне очень понравилось, как многие из них будут ходить и поощрять себя к участию в событиях и играх, которые происходили в бассейне. Я быстро встретил Алана, который был очень вежливым, дружелюбным и энергичным и был поражен тем, сколько позитивной энергии он вместе с остальными членами команды приносил день ото дня. Находясь там в одиночку я лично чувствовал, что не было ощущения, будто я был там один, и это благодаря тому, что сотрудники вечеринки RIU! Обо мне всегда заботились, а когда у меня возникали вопросы по определенным местам, куда можно было обратиться, все были полезны и давали мне честные отзывы и советы. В целом я считаю, что я могу писать страницы на страницах относительно этого места и как это было удивительно. Обязательно вернется сюда в феврале, чтобы создать еще больше воспоминаний. Еще раз благодарю вас за вашу трудолюбивость и преданность делу, и за то, что вы сделали мое первое одиночное путешествие лучшим, что я мог себе представить!

Это единственный отель, в котором мы останавливались дважды, так как первый раз, 3 года назад, было так приятно. Персонал все очень доброжелательный, вежливый и внимательный. Вся гостиница клинически чистая с домработницами, работающими круглосуточно, чтобы везде было безупречно. Мы остановились на виллах для взрослых в этот раз в отличие от главного здания. Это был хороший выбор, так как он был тише и чувствовал себя более эксклюзивным, особенно не нужно было ждать лифтов в главном здании. Номер был просторным и светлым с обслуживанием горничной два раза в день и мини-бар пополнялся ежедневно с большим количеством напитков и воды. В первый же день у нас была проблема с тараканами в комнате. Ресепшн справилась с этим оперативно с внешней компанией, приходящей, чтобы фумигировать номер в течение часа. Мы не жаловались на это, так как мы принимаем, что жаркие страны могут иметь эту проблему, и я запросил номер на первом этаже. В качестве извинений отель предоставил нам бесплатный поздний выезд! Еда и напитки были в изобилии и хорошего разнообразия. Рестораны великолепны, но мы склонны есть в главном ресторане шведского стола из-за невероятного выбора. Однако у нас есть пара моментов обратной связи. Во-первых, ресепшн, фойе, кофе-бар и фортепианный салон - все это одно и то же открытое пространство. Она может стать невероятно громкой, когда наслаждаешься коктейлем, например. Пианист, как правило, играет как можно громче, чтобы преодолеть шум, и люди проходят в своих купальниках, в то время как другие одеты, чтобы насладиться их вечером. Во-вторых, развлечение напомнило нам об испанском гостиничном стиле 1970-х годов. Не говори больше. В первые несколько дней здесь останавливались представители многих национальностей. Все хорошо себя вели и уважали. Затем последовал наплыв американских гостей. После этого мир был нарушен всеми "уууууууууууу" "Потрясающие" и "ОМГ". Они, как правило, просто пили рюмки весь день и вели себя как взволнованные подростки, впервые отпущенные от родителей. Однако они были немолодыми, как правило, около 40, как мы догадались. В общем, у нас было еще одно очень приятное пребывание и мы настоятельно рекомендовали бы этот отель. Он обслуживает как пары, так и семьи и группы. Для немного большего покоя и тишины мы бы рекомендовали взрослым виллам, которые имеют собственный общий бассейн.

Отлично, пока наши вещи не украли. Прекрасный отдых останавливался здесь, как на свадьбе друга - но, к сожалению, у нас украли ценности при выезде! Не оставляйте багаж без присмотра у моего чемодана украли ряд вещей, только осознав, что дома – абсолютно выпотрошенный испорченный праздник не рекомендовал бы! А еще у моего друга, который тоже останавливался в отеле, пропали деньги - на 11 этаже 150 фунтов, взятые из сейфа! Все в одну неделю! Ужасно

Мы с невестой останавливались здесь на 3 ночи. Вот разбивка хорошего и плохого. Хорошо: Много бассейнов, пляж фантастический и без саргассума. Работники определенно много работают, чтобы держать место чистым и обслуживание номеров / ведение домашнего хозяйства было отличным. Плохо: Еда была зверской, мы очень быстро поняли, почему в люксах есть биде. Напитки были разбавлены, но я думаю, что это любой курорт, куда вы едете в настоящее время. Сама недвижимость устарела, и почему-то отсутствие вентиляторов бегового потолка на большей части отеля смущало, особенно тем, насколько там влажно и жарко. Сувенирный магазин - это полный грабеж, избежать любой ценой и просто совершить поход в 3 минутах на юг до фермы.

В целом наше пребывание было действительно великолепно! Но есть пара моментов, которые нужно решить. Сначала отмечу, что я провел неделю на этом курорте, в котором женился на участке и привел 46 других гостей со своей вечеринкой, которые все остались на участке, так что мы принесли много бизнеса и потратили там много денег. Но независимо от того, были ли мы стороной 2 , любой платящий гость имеет право на надлежащие услуги. В целом, мы провели отличное время, но я должен указать на плохие части, тем более, что это был самый важный день для моей жены, так как это была ее свадьба. ..первое и худшее было то, что кондиционер в нашем номере не работал, и это было особенно трудно справиться с температурой 90 и выше и влажным без выхода в течение 7 дней. Я сообщил о проблеме, и никто не пришел ее решать. Во-вторых, мы заперты из нашей комнаты 3 раза из-за того, что аккумулятор в дверной картридер разрядился, я видел это раньше, так что я сразу сообщил, что аккумулятор может разрядиться, но им потребовалось 3 раза, чтобы наконец это выяснить. Далее был вопрос с продавцом/продавцом в отеле в розничном магазине рядом со спорт-баром, где я попытался приобрести сигару; ситуация была такова, что накануне мой брат купил дешевую сигару за $ 8 USD - на следующий день я зашел искать ту же $ 8 сигару, и дама сказала мне, что все, что у нее было, это выбор, который варьировался от $ 50 до $ 80 USD. Потом я спросила: "Вы уверены? Я уверен, что здесь есть сигара, которая стоит ниже ценового диапазона в 20 долларов США". Она продолжала говорить "Нет, сэр, это все, что у нас есть". Поэтому я пошел поговорить с братом, и он заверил меня, что определенно купил сигару за 8 долларов здесь. Я вернулся в магазин и сказал даме, что мой брат купил одну за 8 долларов буквально вчера, а потом она вдруг вспомнила, что у нее действительно есть одна за 8 долларов. В тот момент мне казалось, что мной пользуются как туристом, и мне было совсем не по себе. Самое ужасное, что случилось, это когда платье нашей цветочницы оставили на стойке регистрации, чтобы доставить в нашу комнату, которая так и не попала в нашу комнату; когда моя жена спустилась за ним к стойке, персонал по имени Мадай встретил ее пренебрежительно и грубо. Мадай сказал моей жене, что этого предмета там нет, и она отказалась его искать, так как в компьютере не было никаких записей относительно ситуации. Моя жена осталась стоять без решимости, и, в общем, ей сказали, что очень жаль, что мы ничего не можем сделать. Я понимал, что кто-то, очевидно, уронил мяч и не послал надлежащего сообщения в следующую смену, но надлежащая служба поддержки должна была дать моей жене гораздо более приятный ответ, такой как: "У нас нет никаких заметок по этому поводу, но мы сделаем все возможное, чтобы разобраться". ..но вместо этого она была уволена и оставлена разочарованной, и это абсолютно не нормально в сфере услуг. Вопрос был решен после того, как я подошел к другой даме за письменным столом и предположил ей, что, возможно, его положили в сумку и установили где-то случайно, и она вежливо осмотрелась и нашла вещь меньше чем за минуту. Я узнал имя не второй леди, а супер благодаря ей. С другой стороны, был джентльмен по имени Алекс, который помог нам, когда мы только приехали, и он продолжал появляться с образцовым обслуживанием, выходящим за рамки, чтобы дать нам удивительный опыт, Он просто удивительный актив для курорта. Я также должен упомянуть Педро на стойке регистрации, который также дал нам самое удивительное отношение к обслуживанию, которое возможно, Роман на пляже бар также был просто удивительным для всех нас, пока мы тусовались допоздна в баре, пожалуйста, дайте им знать, что все они оказали огромное влияние на наше пребывание. За пределами этих вещей наше пребывание было потрясающим, еда была на высшем уровне, а все остальное было просто потрясающим... Спасибо.

Я вернулся на полуостров Риу после предыдущего неудачного опыта работы с менеджерами Ирой и Александро , и должен сказать, что это время было потрясающим. Педро на ресепшн — лучший — очень полезный, профессиональный и всегда решающий проблемы с улыбкой. Он действительно представляет дух отеля и должен быть топ-человек в управлении, он делает ваше пребывание более приятным. Виолета, менеджер, тоже была очень дружелюбна и полезна. Команда по связям с гостями тоже была фантастической — они даже помогли мне с доставкой ИБП, что я очень ценю. Пляж красивый и водоросли - бесплатные, в отличие от многих других мест в Канкуне. Вы также можете посетить другие отели Риу бесплатно, что является отличным преимуществом. Вечеринки одни из лучших, на которых я был, с Луи из службы безопасности добавил много веселья и энергии. Официанты всегда доброжелательные и полезные. Эдуардо и Майро из кол-хауса очень хороши и полезны. В целом, это пребывание полностью изменило мою точку зрения на полуостров Риу. Я обязательно вернусь снова. 🌴✨

Провел действительно приятные 2 недели на полуострове RIU Palace. Все рестораны, включая шведский стол, были действительно хорошими. Особенно понравился японский ресторан. Бассейн всегда был оживленным, но также наслаждался охлаждением в бассейне бесконечности. Очень понравились вечеринки в Риу-Карибе, и мы все на них ходили. Большой крик Луису в спорт-баре и Фредди в баре. Высшая служба обоих.

Мы поехали всей семьей с двумя дочерьми-подростками. Это был прекрасный отель, территория и пляж. Все сотрудники были очень доброжелательными и много работали. Еда была прекрасная, не могла в этом повиноваться. Все напитки были премиальными. Единственным минусом было ночное развлечение, не было ничего для подростков, кроме немой дискотеки, которая была хорошей забавой. Наша дочь с удовольствием ходила на вечеринки, но ей не было 18 лет. У них должны быть белые вечеринки/вечеринки для семей. Кроме того, мы прекрасно провели время, в прекрасном месте.