Отель Oasis Palm Beach 3*

Это был мой второй раз на Большой Оазисной Пальме в Канкуне. Имея большой опыт работы в Канкуне и Ривьере Майя вплоть до Тулума, я пишу этот обзор с учетом этого опыта. Если только по объектам я бы назвал Большую оазисную пальму только трехзвездочной, то звездных элементов в ней было пять. Персонал на этом курорте был потрясающим, стараясь сделать все возможное, чтобы мы чувствовали теплое приветствие и видели любые потребности, которые у нас были с высочайшим уровнем профессионализма. Этот положительный комментарий относится ко всему персоналу из пляжного бара, ресепшн, обслуживающему персоналу и другим, кто неустанно работал, делая все возможное, чтобы сделать отдых как можно лучше. Что касается питания, то я буду комментировать только буфет, в котором был большой выбор хорошо приготовленных и представленных блюд на выбор. Супы были выдающимися, а разнообразие суши было удивительно хорошим. Объект немного выветривается в целом там, где он должен быть отремонтирован. Курорту нужен лобби-бар. Как только дождь бьет, есть только один другой день тайм-бар на стороне Oasis, чтобы получить напитки (кроме обслуживания стола в ресторанах) . Спорт-бар ограничен как по размеру, так и по выбору напитков. Оживленный пляжный бар замечателен, но ему определенно нужен дополнительный бармен, или два. Я рекомендую Grand Oasis Palm в Канкуне как бюджетный, все включено курорт, но я вижу этот объект как три звезды с пятью звездами персонала и четыре звезды шведского стола, поэтому в целом, я выбрал четыре звезды для этого обзора.

Худшие курорты вообще, у меня есть серебро плюс членство в Oasis Я попробовал все они расположения, очень старые номера , у меня есть приоритет для бронирования в ресторанах и пляжах , но персонал все еще говорит, что этот ресторан не доступен этот пляж недоступен, так что не тратьте деньги на этот курорт. У меня должно быть обслуживание номеров бесплатно, но они сказали 18$ для человека, еда не хорошая во всем месте, которое мы пытались, я очень разочарован, персонал нулевой полезный,

Лучшее место, чтобы насладиться отдыхом с семьей, чистые номера, удивительный вид, превосходные услуги, прекрасное место, вежливый персонал и готовы помочь и помочь, большой опыт, настоятельно рекомендуется

Замечательный отель, очень вежливый и внимательный персонал. Из всех ресторанов хочу выделить AKERU, никогда не было очереди, девушка приветствовала очень доброжелательно и провожала к столу. Официанты ВСЕ супер внимательные. Повара отлично готовят прекрасные блюда. Спасибо вам всем за этот труд для нас 💖💖💖 Brian Eladio Víctor muchísimas gracias ☺️

Мы наслаждались нашим первым большим семейным отдыхом в Grand Oasis Palm. Номера были чистыми, расположение было отличным и близко к парому Isla Mujeres, много бассейнов на выбор, и достойные варианты обеда. Пляжная зона тоже была хорошей. Очереди были длинными в буфетах и барах и ограниченный ребенок - дружелюбный выбор еды, но у нас был Мигель в качестве нашего сервера три раза, и он пошел дальше и дальше для нас. Мигель смог быстро посадить нас, и он смог достать моим разборчивым детям кесадильи и рис. У него был лучший сервис. В целом мы отлично провели время и вернулись бы снова.

Мы путешествовали группой из девяти человек (две семьи по четыре человека и одна одинокая) и, к сожалению, столкнулись с многочисленными вопросами во время нашего пребывания. Rooms & Reservation Limitations Номера были намного меньше, чем рекламировалось, и не были похожи на фотографии в Интернете. В одном из наших номеров не было горячей воды в течение всего пребывания. Когда мы спросили о повышении категории — готовы заплатить любую необходимую разницу — нам сказали, что это невозможно, потому что мы изначально не бронировали два отдельных бронирования номеров. Для курорта, пытающегося предоставить услугу, это показалось излишне ограничительным. Количество мест в бассейне было крайне ограниченным, и, в отличие от многих других курортов, не было крытой или крытой общей зоны со столами и стульями. Поскольку первые пару дней были дождливыми, это означало, что нам негде было сидеть сухо, кроме наших номеров. Проблемы с ужином, напитками и приложениями Курорт требует бронирования ресторана через приложение. Хотя это позволило нам заказать для всех девяти человек, мы были разделены на разные столы каждый раз, когда мы прибыли. Очереди за напитками и едой неизменно были длинными, а качество напитков в разных барах резко различалось. Однажды вечером в спортбаре бармен забрал у нас только часть заказа, а потом ушел служить кому-то еще. Спортивно-барный зал обслуживался плохо, многие игры были выключены или вообще не функционировали. Service & Atmosphere Обслуживание на всем курорте чувствовалось непоследовательным. Как англоязычные, нам часто уделяли заметно меньше внимания, чем испанским - выступали гости. Хотя курорт, похоже, больше обслуживает местных жителей, разрыв в обслуживании было трудно игнорировать. Beach & Accessibility Однажды кто-то испражнялся в океане, и отходы плавали рядом с берегом, что, понятное дело, нарушило наши планы на пляж. Кроме того, автобусы физически не могут вписаться на территорию, поэтому нас пришлось высаживать и подбирать на улице, а не на въезде. Это было неудобно, особенно с багажом и детьми. Основные моменты Светлые пятна нашей поездки пришли из братского курорта Сенс. Эдриан в баре и Хервин на пляже Sens предоставили выдающийся сервис — доброжелательный, внимательный и всегда полезный. Курортные полотенца также были большими, мягкими, и по-настоящему взрослыми - размером. Заключение Несмотря на несколько выдающихся сотрудников в братской собственности, сама Grand Oasis Palm страдает от слишком многих вопросов, связанных с качеством номеров, постоянством обслуживания, планировкой и качеством обслуживания гостей. Мы бы не вернулись, основываясь на этом пребывании.

⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️ 5 - Обзор звезд - Гран-Оазис Пальм Отель (Канкун) Останься: 19–26 октября Наши впечатления от Гран-Оазис Палм были, без преувеличения, незабываемыми. Мы приехали всей семьей, чтобы отметить два совершенно особенных события: день рождения наших детей и помолвку старшего сына. С момента нашего прибытия, отель и его удивительный персонал сделали каждый праздник чувствовать себя уникальным, личным, и действительно значимым. Мы останавливались в отелях high - end и раньше, некоторые из них имели международные сертификаты в области обслуживания клиентов, но ничто не идет ни в какое сравнение с тем, что мы испытали здесь. Там могут быть большие, более современные или более роскошные отели, но когда дело доходит до искреннего гостеприимства, тепла и человеческой связи, Гран-Оазис Пальм стоит в своей категории — без конкурентов. если мы говорим о, Ресторанное обслуживание – Поистине исключительный Мы хотим выразить искреннюю признательность команде Food & Beverage, особенно серверам в Agave и Cocoa: Родригес, Игнасио Алькудия Александр Кастро Эрнандес, Луис Ромеро, Хесус Ласаро Их доброта, радость, профессионализм и искреннее служение сделали каждый прием пищи особенным. Они не просто «обслуживали» нас — они заставляли чувствовать себя как дома. Их улыбки, внимание к деталям и естественное тепло - вот те, которые никогда не забываешь. Они большая причина, почему мы хотим вернуться. Скрытым героем стала Эсмеральда Сантос Ромеро Мы также хотим отметить того, кто делает работу, которую большинство людей никогда не видят, но которую необходимо обязательно отметить. Госпожа Эсмеральда Сантос Ромеро, из общественных мест / хозяйственной команды, настоящая звезда. Мы встречались с ней несколько раз, пока она убиралась в туалетах у бара и других общих помещений. Это тяжелая работа, часто незамеченная, но она делала это с любовью, самоотверженностью, гордостью и красивой улыбкой каждый раз. В то время как другие закрывали туалет для уборки, она никогда не делала этого. Она всегда доброжелательно говорила: “Вперед, не волнуйтесь”, и все равно оставляла все без внимания. Будучи матерью четверых детей, я проводила много времени в этих районах со своими детьми, и мне доводилось видеть, как она работает, — всегда в том же позитивном духе. Она из тех, кто напоминает вам, что истинное гостеприимство исходит от сердца, а не от должности. Мы надеемся, что руководство узнает ее, потому что она - одна из причин, почему у этого отеля есть душа. Еще одним Героем Без Мыса был Энок, Смотритель нашей комнаты. Энок заведовал нашей комнатой, и мы не можем его благодарить. Путешествие с тремя маленькими детьми означает, что наша комната может стать беспорядочной очень быстро — однако каждый день он оставлял ее безупречной, свежей и даже добавлял продуманные маленькие детали, которые заставляли нас чувствовать себя по-настоящему особенными. Мы видели, как он работал рано утром и работал до поздней ночи, всегда с терпением, добротой и искренней заботой о своей работе. Такие люди, как он - сердце истинного гостеприимства. Отель с душой, Гран-Оазис Пальма предлагает что-то очень редкое: ощущение, что это дом. Это теплая, гостеприимная обстановка, где улыбки искренни и служение идет от сердца, а не по сценарию. Мы знаем, что за кулисами есть еще много людей, с которыми нам не удалось встретиться, но мы уверены, что все они являются частью этой невероятной командной работы, которая сделала наше пребывание таким запоминающимся. От всего сердца благодарю вас за опыт, который мы никогда не забудем. Спасибо за доброту, торжества и то, как вы заставили нас чувствовать себя ценными. Спасибо, что доказали, что истинная роскошь встречается не в зданиях или декоре — она встречается в людях. Да, мы вернемся. И мы настоятельно рекомендуем другим дать себе шанс испытать этот отель так, как мы сделали. The Rivero Family

Так рад вернуться сюда спустя 3 года после нашего первого визита. В этот раз мы выбрали «Гранд»Оазис Пальма после пребывания в Оазис Пальма в нашем первом визите, и хотя последний был отличным способом начать наше впечатление от Мексики, мы находим, что Гранд подходит нам немного больше сейчас, когда дети достаточно взрослые, чтобы оценить некоторые изысканные блюда, доступные с этим вариантом размещения. Номера похожи в обоих отелях, и сервис, на наш взгляд, все еще фантастический по всему спектру. Мы обнаружили бассейн в Гранд довольно спокойным, с более затененными участками и деревьями, расставленными вокруг, чтобы защитить нас от солнца. Хотя есть некоторые удивительные шоу, устраиваемые развлекательной командой, в отеле отсутствуют любые зоны, чтобы сесть выпить за стол, если только ваша вечеринка не старше 18 лет и может использовать кантину, или любой из других баров "только для взрослых". Большим подспорьем стало появление приложения Oasis, так как забронировать рестораны a la carte в прошлый раз было сложно (но не невозможно), поскольку наш испанский язык был, мягко говоря, минимальным. Возвращение через 3 года и увидеть сделанные изменения являются признаком того, что руководство активно ищет способы улучшить гостиницу, доступные услуги и удобства, и что отзывы клиентов принимаются меры. У нас осталось еще несколько дней, и мы дополним этот обзор, если это потребуется.

Это прикреплено к отелю Sens. НЕ ХОДИТЕ СЮДА! Ужасные впечатления от начала до конца. Старые и неухоженные комнаты и территории. Плитка сходит с пола бассейна и стен. Просто грязный и старый. Не 4-звездочный отель. Еда ужасна. Не ешьте “гамбургеры” в бассейне. У нас был заказ на ужин, и они были отменены. Ничего в этом опыте не было расслабляющим или приятным. Иди в другое место! Нет персонала ожидания в бассейне закусочная - принесите свою кружку, потому что они “стирают” пластиковые стаканчики в баре. Отвратительно. Sens Hotel ничем не отличается - не бронируйте тоже. Оба ужасны. Продолжайте смотреть, что это не тот отель, в котором вы хотите остановиться.

Мы приехали сюда для семейного путешествия 4 . Я, мой муж, мой 9-летний сын и мой шурин. Я хочу начать с того, что мы семья с очень низким уровнем обслуживания, поэтому я был очень открыт для опыта, который я получил бы здесь, учитывая предыдущие рейтинги. У меня такие неоднозначные отзывы об этом курорте. Поэтому я расскажу вам, потому что не все было так плохо, но остается желать лучшего. ПРОВЕРКА - В: Наша проверка прошла довольно гладко. Мы приобрели пакет, который довольно относился к нам как к гостям Sens (Sens братский курорт при Grand Oasis Palm, это гораздо более модный курорт, который вы можете сказать. Благодаря этому пакету мы имели частную регистрацию и смогли избежать длинных очередей ожидания на стандартной регистрации - в. КОМНАТЫ: Номера были базовыми. Ничего особенного и не обновленного, но этого следовало ожидать, основываясь на фотографиях. Очевидно, были недостатки, но это было чисто, и номера убирались ежедневно. FOOD: Это моя самая большая проблема с этим курортом. Еда в ресторанах была УЖАСНОЙ. Опять же, я не высокообслуживаемый, но выбор и даже вкус еды был крайне безоблачным. Завтрак, обед И ужин. Будьте готовы к линиям на внешних участках, таких как пляжный бар, а также окно суши. Я ждала 45 минут, чтобы получить 2 рулона суши для себя и мужа. Очень медленно. Специализированные рестораны, которые мы посещали, были намного лучше, поэтому мы решили поесть там на ужин до конца нашего пребывания. Поэтому я рекомендую заказывать рестораны. Они довольно хороши и оперативны в размещении бронирования. Если что-то было недоступно, они общались со мной с альтернативой. РАЗВЛЕЧЕНИЯ: Очень просто. Не так много происходит за весь день. В течение вечера у них был трибьют Майкла Джексона, лучшее, что я видел на курорте. В другой вечер у них было файер-шоу на пляже, это тоже было очень мило. В остальном - не так уж много дел. Как ни странно, но ночью здесь громко, но я не думаю, что это исходит из настоящего отеля. Через пристань может быть бар, который играет музыку поздно ночью, и вы определенно можете услышать это из вашего номера, даже в полночь. Детский клуб очень хороший, но в большей степени для детей 7 и младше. Мой 9-летний ребенок был готов идти через 30 минут. Для небольших групп, однако, есть чем заняться в детском клубе. Очень рекомендую. ПУЛ: У них огромный бассейн, который довольно сильно разделен на секции. Прекрасно для детей. В баре плавание - это шутка. Обычно это мечта родителей, но она была почти мертва, и у них там было минимум запасов. Пляжный бар рядом с бассейном был местом, куда все тянулись. Огромный вопрос с площадью бассейна в том, что шезлонгов здесь крайне мало. Пришлось бороться за шезлонг, и однажды мы буквально сидели на случайных стульях, болтавшихся вокруг бассейнов, которые люди хватали то тут, то там. У бассейнов тоже ЗОНТИКОВ НЕТ. Так что если вы не в затененном месте, вы будете печь. То же самое с пляжем, недостаточно шезлонгов и зонтов. ПЕРСОНАЛ: Никаких проблем. Никаких неприятных вибраций от сотрудников я не получал. Обслуживание может быть медленным, но, как правило, только один человек одновременно обслуживает линии. ЗАМЕЧАНИЯ ОБЩЕГО ПОРЯДКА: Этот отель МАЛЕНЬКИЙ. Я не уверен, что все посылки дадут вам доступ к Сенсам, но он вам понадобится. За пределами большого бассейна можно взбираться на курорт довольно в одном виде. Тренажерный зал и некоторые рестораны расположены на Сенсе. Ресторан Sens лучше ресторана Grand Oasis Palm. Подаваемая еда похожа, но качество И количество лучше в Sens. Кроме того, вне вашего гостиничного номера будьте готовы сделать шаг в сауну, потому что в лобби, лифтах и спорт-баре этих отелей ZERO кондиционеры или вентиляторы в поле зрения. Опять же, я думаю, что смешанные отзывы оставили меня непредвзятым. Но на этом обзоры вроде как на месте. Мы сделали все возможное, чтобы остаться здесь, но я точно не вернусь сюда.