Отель Rashu Hiyaa 3*

Была проблема с оплатой наличными долларами 2006 года, сначала очень не хотели брать, но потом все-таки взяли, потому что других у нас не было. Заранее про это не предупредили, хотя могли бы предупредить. Если собираетесь платить наличными, то лучше брать с собой доллары новой серии (цветные).

Была проблема с оплатой наличными долларами 2006 года, сначала очень не хотели брать, но потом все-таки взяли, потому что других у нас не было. Заранее про это не предупредили, хотя могли бы предупредить. Если собираетесь платить наличными, то лучше брать с собой доллары новой серии (цветные).

Посещали отель во 2-й раз. Прекрасный персонал - администраторы- Теджис, Малика -отзывчивые ребята. Директор отеля постоянно работает над улучшением качества обслуживания. Построен прекрасный спортивный паркетный зал с полотнами (в июле этого ещё не было). Чистая территория при отеле. До океана- 20 метров. Нас, как постоянных гостей отеля, поселили в номер более высшей категории, чем бронировали. Благодарим за такой приятный бонус. При отеле работает прекрасная арт- студия, где можно купить или самим нарисовать картины, магниты. Руководит студией Сааид, очень талантливый художник. Отличный ресторан при отеле, магазин, недорогие экскурсии (30-35 долларов). Работники отеля приносят на пляж лежаки и зонтики.

Полное отсутствие сервиса, организация работы команды полностью отсутствует. Никто не понимает как работает и что делать, видно, что кто согласился работать, того и взяли. Девушка Ольга, которую взяли для привлечения русскоязычных клиентов неприятно удивила: когда нас сразу заселили в номер в нестерпимой вонью канализации, я ей отправила сообщение в обед и на что она ответила, что ее рабочий день закончен, чтобы я подошла на ресепшен, там мне помогут. Если человеку не нравится работа, то и не нужно это делать вовсе. Есть с чем сравнить, так как это наш 5 остров в поездке и локальные тоже были, но такого равнодушия и нелюбви к своей работе вижу впервые, так как других островов мы уезжали со слезами на глазах. Ресторан от отеля: еду приносят одному, через полчаса второму, один вынужден сидеть и ждать своей порции, глядя как муж или жена ест. Опасная для плавания локация, так как лодки гоняют почти по голове. Все настолько не продумано, что мы хотели уехать в первый же день, но в итоге купили экскурсии (конечно не в отеле, рисковать не стали), чтобы заполнить все дни и меньше находиться в отеле. Первый и последний раз для посещения! Руководству срочно взяться за персонал, иначе потеряет всех клиентов! Хотя нам и поменяли номер, но это не решает проблемы. Один вид полотенца, который нам принесли, поверг меня в шок (фото прикрепляю)

1. У нас потек болер, долго пришлось ждать замены, я с утра сообщила, не удалось смыть солёную воду в обед . Но это проблема в итоге решилась , возможно сантехника ждали .

достался неудачный номер с видом на стену в 3 метрах, похоже в нем давно никто не жил, отмыть и укомплектовать смогли только на 3 сутки. хлопотно утром получить лежак и зонтик

Очень скромный выбор на завтраке

сам остров очень грязный,практически нет зелени,сильное течение

Мы бронировали два номера, правда, разной категории. Оказалось, что они в противоположном крыле. Поэтому лучше заранее просить, чтобы номера были рядом

Долгое заселение, при том, что было 17 часов и мы были одни на заселении, плюс долго искали сдачу в $. Всё делают очень медленно и долго. Грязная и не удобная кровать