Были c мужем на Мальдивах в январе этого года, не понравилось, массаж - больше всего шокировал - ориентирован на мужчин- на их "удовольствие" от массажа...Под названием "общий массаж тела" подразумевается и делают - массаж всех частей тела. Массажистки начали приставать к супругу, а мне говорят все хорошо мадам, закрой глаза и релакс. Слов нет, цензурных...) Отель слабенький. Плюсы- большая территория, есть где походить, минус - но некуда пойти. Еда хорошая, но разнообразий особо нет, океан теплый. По вечерам- кормление акул, скатов - мин 10-15. А так только солнце море пляж это быстро надоедает и хочется чего то интересного, но в этом все и Мальдивы- уединение, купание. Отдых скучный, даже если он очень романтический.
Только, что вернулись с этого замечательного места -
Только, что вернулись с этого замечательного места - Мальдивы. Брали путевку в турагенстве Велси Тур, оператор Тез Тур. Перелет специально брали Аэрофлот (он лучше) На Мальдивах мы были в первый раз, и нас зацепило. Белый песок, лазурное море, мягкое солнце. Отель очень хороший, хотя нам не с чем сравнивать, единственное немного напрягло расселение т.к. хотелось сразу купаться и загорать, а не слушать про экскурсии и специфику отеля
Товарищи! Не тратьте время и деньги на этот ужасный
Товарищи! Не тратьте время и деньги на этот ужасный отель! Были в нем в 2001 году.Когда выезжаешь после "совка", Турции и Египта,это место казалось сказкой. А сейчас? Когда уже ощутили сервис, были везде, то это...отстой. Их спасает только природа. На ней они и выезжают. Море, природа, пляж бесподобные.Но и на этом все заканчивается. По порядку: 1. Территория. Центр острова превращен в свалку. Везде кучи мусора, все загажено. Ходить можно только по дорожкам. 2.Велосипеды. Ржавые и старые. Нашли тот велосипед, на котором ездили в 2001 году. 3.Номер.С 2001 года НИЧЕГО не изменилось. Деревенский тюль с корабликом, старая сантехника, ржавое ограждение. Но особое внимание представлял ржавый. гудящий как самовар кондиционер. При этом, он совсем не выполнял свою функцию. Боясь получить грибок от этого старого устройства, спали на берегу. Но к утру ложилась роса и мы брели в номер. Просто ад какой-то! Телевизор старый. Даже смешно было. У нас у бабушек уже "плазмы" стоят! Канал российский есть. 3. Безопасность. Внимание на острове "засилье" поляков, которые крадут все и вся. Мы положи очки на шезлонг и пошли купаться, мимо проходили поляки и...??? очки "ушли". Рядом поселили польскую пару и из окна наблюдали, как поляк крал у нас с уличного столика сигареты, оставленные с вечера. Потом со столика "ущли" конфеты, зажигалка, журнал. 4.Сервис в номерах. УЖАСНО!!!! Один раз и то...Подметание метелочкой. Раковины, ванна, унитазы не мылись, хотя мы давали чаевые. При этом,халдей менялся каждый день. Через два дня закончился гель для душа в контейнерах. На что нам сказали, что в отеле нет этого вещества. Побежали покупать! Тоже самое с мылом и шампунем. 5. Сервис везде. Все замерло. Статично. На авось. Везде стаканы и не убранные столы. Ребенок бегал босиком по полу в ресторане и ...ноги были в КОРКЕ грязи. Там вообще не моется пол, тоже метется...У них все метется, ничего и нигде НЕ МОЕТСЯ.Русский язык не знают, при том, что русских в отеле половина. Видит один чел, который знает язык, к нему вечером очередь из жаждущих за деньги решить проблемы. А тот "дерет" баксы за все! 6.Экскурсии. Примитив. Деревня, рыбалка...В других местах интересней и экзотичней.Не берите! Только лишняя трата времени и денег. 7.Бассейн. В баре работают ланкийцы, которые приписывают напитки. Аккуратно! Следите за счетом. 8.Развлечение. Как выступали девочки шри-ланкийки с досточками в танце и с метелочками, так и выступают. Одно и тоже.Местных танцев нет. Все индийское.В барах вечером приписывают тоже. Смотрите за счетом.Развлечения примитивные и не соответствуют реалиям времени. Только и наблюдали как английские докеры в страшных одеждах "выли" битлов. И так...Каждый день!Чтобы не травмировать себя и свой слух, шли смотреть 1-й канал по телевизору. 9.Спорт.Сожалею.Но это удается не всем...Все платно. Поле, шашки, шахматы, ракетки, свет, зал...Ужасно!За все необходимо платить. 10. Интернет. Ха-ха! Нет! Нет его! Только по часам и за бешеные деньги. За три месяца до этого отдыха, были на Сейшелах, так как там интернет был везде: в ресторанах, на пляже, в дальних уголках, в бане, в спа... Здесь по часам вход в помещение и за 15 минут платишь 6 долларов. Ну что скажешь? Дикари! Отстают от мира всего. Хотя в баре на пляже был доступ к WI-FI, но там всегда были заняты столы теми же английскими докерами и вороватыми поляками. Разложив ноги на столы, развалясь, они орут в скайп своим жирным подругам и родителям. 11. Отдых с детьми. НИКОГДА и НИ за ЧТО!!! Помещений с кондиционерами нет. Мухи, комары. Детских центров нет. Нянь нет. Детского питания.Бассейн детский ужасный. Детского инвентаря нет.Холодильники в номерах не предназначен для хранения питания.Все забито мелочью.Вода теплая, так как холодильник маленький, а бутылки в 1, 5 литра не входят. 12.Дизайн. Все заброшено. Бедные люди, которые проживали в дальних уголках острова. Пляжи безлюдные, в КАМЕНЮЮЮГАХ, в колючках. Жить можно только в бунгало, расположенных близ ресепшн. 13.А ТЕПЕРЬ САМОЕ СТРАШНОЕ!!! Рестораны, питание и сервис. Не берите обед и ужин. Ужас-ужас-ужас...Завтрак тоже был кошмарный.Яйца испорченные, продукты все несвежие, разнообразия нет. Если придете через час, после открытия столов,то увидите ПУСТЫЕ лотки. В отеле пять звезд я такое впервые видела.Они просто закрывают лотки крышками, вытирают раздаточный стол и...гуляйте вальсом. Никакого разнообразия. Все "вторяк", переработанное после предыдущего питания. Повара даже не могут сделать глазунью. По-русски не говорят.Все на тыканьи пальцем. Я знаю хорошо английский язык, но ПРИНЦИПИАЛЬНО не общалась с ними по-английски.Мы привозим им деньги, пусть учат наш язык.Выпечка ужасная. Десерты все "трясучки" желейные, разваливаются от жары. За чай, воду деньги берут.Помидоры не видели. На столах ТОЛЬКО тертая МОРКОВЬ и гигантские огурцы. Когда выносят горячее, толпа поляков бросается и хватает все. Выметает под чистую. Я ТАКОГО НЕ ВИДЕЛА НИКОГДА. Аут!Потом ходили в рыбный ресторан. Но и там... Все убого. За все берут деньги.Напитки в барах СУПЕРдорогие.Грязно везде. Безобразное питание. В номерах старье. Везде грибок. Кондиционеры старые. Даже бильярдные столы платные. Ланкийцы в барах приписывают деньги. Будьте бдительны!Езжайте отдыхать, а не выживать...за свои деньги.
Остров сказочный. Составляющие райского отдыха: чудесная природа, климат, океан, песочек, рифы и живность, кормление скатов и акул, экзотические растения, летающие собаки и цапли. Питание прекрасное. Остров чистый и красивый. Персонал, мягко говоря, полувменяемый и подзаторможенный, особенно официанты. Плохо понимает любые языки и также плохо на них говорит. Но это не испортило отдыха... Зато убирают 2 раза в день, даже листья перед домиком выметают. Номер далеко не 5 звезд. У нас было бич-бунгало, очень скромненько, но жить можно. Сравнивали с супериор-бич, разницы практически никакой - доплачивать не стоит. Другое дело водные виллы... но свободных для нас не было. Прошло полтора года и мечтаю туда вернуться. Хотя отель все-таки выберу другой.
Достоинства: Бесподобная территория отеля. Приветливый, отзывчивый персонал. И конечно океан океан и еще раз океан - просто сказка. Особо ленивые могут везде вызвать машинку - баги для гольфа, они выполняют роль бесплатного такси по острову. По сравнению с другими - остров не маленький, а это значит что каждый найдет для себя пляж по душе. Очень красивые цветы по всей территории, особенно порадовала моя любимая тропическая красавица Plumeria! Летучие собаки такие классные. Недостатки: Горланистые птицы просыпаются с восходом ))) Нет смысла брать все включено, вкусные коктейли все равно за дополнительную плату и ресторанчики тоже. Спрей от комаров (москитов) лучше иметь при себе, если Вы придетесь маленьким комарикам по вкусу они будут Вас покусывать. Меня кусали, мужа нет. ))) Отзыв: Нам все очень понравилось, отдохнули замечательно. Жили в водном бунгало. В остров влюбились с первого взгляда. Отличное место для релакса и романтики. Для влюбленных пар и молодоженов идеальное место. Есть где погулять и есть чем себя занять. Здесь Наши воспоминания в картинках http://lovemaldivi.blogspot.com и видео выкладываю - приятного просмотра http://www.youtube.com/watch?v=mJ2XolqtwRQ фото и отзывы это одно, а вот видео уже дает точно понять нравится Вам увиденноое или нет, хочется самим там оказаться или все же не стоит. Мне самой всегда видео помогают определиться с выбором курорта, надеюсь и наше Вам поможет. Уезжать с острова не хотелось, не смотря на то, что за две недели мы его изучили вдоль и поперек. В отеле отдыхает очень много русских, даже персонал пытается разговаривать на русском. удивляло куда пропадали днем туристы, можно было представить, что мы одни на необитаемом острове посреди океана. Это ощущение придавало еще больше романтики нашему отдыху. Мы рады что существуют такие неповторимые места на планете, куда хочется возвращаться снова и снова. Самое интересное, что в одном и том же месте люди отдыхают по разному. Как говорится отдыхать надо тоже уметь. Желаю всем незабываемого отдыха, Sun Island Resort удачный выбор, не очень дорого и со вкусом. P.S. Местные танцы довольно интересное зрелище, если проникнуться. во время танца прямо входят в состояние транса, на видео специально кусочек танца выставила.
Отдыхали с мужем в начале сентября 2011 года. Всё очень
Отдыхали с мужем в начале сентября 2011 года. Всё очень классно, всё понравилось, особенно наличие лазурного океана прямо "у ног", 3м от номера. Кстати, у туроператора купили обычный номер, а в гостинице заплатили там какую-то фигню и выбрали себе классом выше и тот, что больше понравился. Кормят хорошо, особенно фрукты, стейки отличные, коктейли в барах быстро расслабляют, да и персонал очень распологающий. Вечерами всегда есть чем заняться, хоть и темнеет очень рано - 18.00 заход солнца.
Были на Мальдивах в отеле Sun Island с конца октября по
Были на Мальдивах в отеле Sun Island с конца октября по начала ноября. Отель понравился: огромная территория, свой кусочек пляжа, чистейший номер, отличная еда. Были с ребенком 7 лет: никаких проблем, дочка в полном восторге! Кормежка скатов - это вообще что-то, каждый день ходили! Главное - не стройте иллюзий, внимательно читайте отзывы туристов (см. разные сайты) и получайте удовольствие! Неприятные моменты могут подстерегать везде (я, например, заболела по прилету на остров - промерзла в аэропорту Дубаи, где была стыковка 8 часов, а потом в автобусе перед посадкой), но это не помешало мне полностью насладиться атмосферой Мальдив! Рай!
Отдыхали в октябре 2011. Отель понравился, но хотелось бы
Отдыхали в октябре 2011. Отель понравился, но хотелось бы написать об отрицательных сторонах, которые сильно подпортили впечатление об отеле. Приехали мы на катере с группой немцев, разместили нас быстро, но почему то из всей группы только нас выбрали для 533 бунгало, если кто не знает, опишу местонахождение номера. В самом конце острова, на отшибе стоят 2 бунгало, с одной стороны помойка и экскаватор, который днем копает песок в 5 метрах, дымит и воняет гарью, с другой стороны технический причал, куда приходят катера, происходит выгрузка продуктов и т.д., там же стояла баржа и две лодки, баржа тоже периодически работала и воняла. С третьего бока ездят грузовички, которые и отвозят товар, который привозят катера. Купаться там нереально, поскольку через пару метров причал с лодками, там же вечером кормят скатов и нарваться на них днем нет никакого желания. Естественно, не заходя в номер, мы поехали назад на ресепшен, где сначала пытались объясниться со служащим ресепшен, потом пришел русскоговорящий сотрудник, который начал нам рассказывать сказки про то что отель заполнен, номеров свободных нет и что мы оплатили номер именно такого класса и что нам необходимо хотя бы день пожить в 533 бунгало (рядом с помойкой!!!). После того как мы сообщили, что останемся на месте, будем ночевать на ресепшен, стали связываться с "Мальдивианой" он быстро встал и в течении 3 минут принес ключ от другого номера. На следующий день мы увидели что 533 бунгало все таки заселили ! пожилой одинокой немкой!!! мне кажется, что это тоже свинство, селить на отшиб в подобные условия пожилого человека. Но на этом наше прекрасное заселение не закончилось. Наш багаж потеряли!!!! и получили мы его через два часа. На улице пошел ливень, звонки на ресепшен не давали никакого результата, нам все время отвечали, что багаж везут, тогда мы решили сами пойти на ресепшен и выяснить лично, но открыв шкаф обнаружили сломанный зонт, таким образом оставалось сидеть в номере, скрежетать зубами и ждать когда же привезут наше добро. Отель позиционирует себя как пять звезд и подобных казусов все таки не должно быть. Несмотря на то что в общем остров понравился, я больше не поеду туда, где за мои же собственные деньги мне портят настроение. а именно на "Sun Island".
Всем доброе время суток! В феврале, у нас с мужем состоялось событие - свадьба. Семейный совет постановил - лучше экзотический отдых, чем один день головняка со свадьбой в Киеве. Курорт для медововго месяца искали долго и тщательно и давнишняя мечта указала на Мальдивы. Итак, начнем-с по-порядку: Выбор отеля: Выбирали, сравнивали, оценивали и пришли к мнению, что едем не за комфортом номеров и заоблачной стоимостью, а на природу посмотреть, себя показать (шутка;) Я сомневалась при выборе Сан Айленда т.к. в наличии отзывы о крысах, воровстве и прочем, но... где наша не пропадала! Описание отеля приведу ниже. Выбор туроператора: Выбирали между Гамалией, ТезТуром и Мальдивианой. Как оказалось, Мальдивианы уже в Украине нет, Гамалия как-то нерасположила пунктами в договоре, остался ТезТур. Зная, что направление - Мальдивы у них недавно стремновато стало, но рискнули. Замечательная девушка Светлана (наш менеджер) настолько профессионально подошла к работе с нами, что мы не только от отдыха, но и просто от общения с ней получили массу удовольствия! Заказали комбинированный тур Дубаи-Мальдивы, с экскурсией в Дубаи и со свадебной церемонией на Мальдивах. Светуля оторвала нам самые дешевые авиабилеты, так что были в шоколаде =) Перелет: Контроль в Борисполе прошли быстро. Рейс Киев-Дубаи задержали на час. Сидим, смотрим - все улетают, а мы кукуем =) Но не об этом. Летели Аэросвитом. Что тут скажешь...в ногах сквозняки, холодно. Плед не дают "Нету и усё тут" - ответ стюардессы. Кормили - картошка, как Мивина из пакета, кусок рыбы и напитки, вроде Сандора, вода, чай прочее. Прилетели поздним вечером, ночной Дубаи с высоты - это что-то! Не повезло с контролем и сканированием сетчатки глаза (да-да при выходе в город там и такое делают) - попали на распродажи, поэтому людей было очень много! И, что Вы думаете, представитель ТезТур нас ждал до последнего! (о Дубаи чуть позже опишу в соответствующем разделе). Дубаи-Мальдивы: прелет Эмиратами - просто сказка. Удобные кресла, у каждого свой монитор, фильмчики, кормят отлично (вино в маленьких бутылочках, бэйлис раздают), отношение человеческое и так до бесконечности. Мальдивы - о.Мале-о.Сан-Айленд: На крохотном гидропланчике 30 минут над Индийским океаном. Шумный очень, поэтому дают затычки в уши, которые особо не спасают. Жаль было туманно. Так и не увидела вереницу островов, ну разве что самую малость. Отель: Регистрация прошла сравнительно быстро. Выдали каждому по бумаженции с номером комнаты (на нее записывают все ваши траты, удобно, можно не носить кэш). Посадили в мелкую машинку, как на поле для гольфа и увезли...к номеру. Номер - 127. Полоса пляжа в отлив 1,5-2 метра, в прилив - практически нет. Но это не беда т.к. к самому пляжу у вас территориии - занимай не хочу. Свои лежаки, свои подстилки для лежаков. Кстати, подстилки вроде из поролона так я на них, как на водном матрасе рассекала. Довольно забавно =) В номере не шик, но чисто. Пол - плитка, душик на улице. Причем отмечу, что лучше брать Супериор Бич Бунгало т.к. в Стандартах нет душика и они, как правило, на второй линии - нет своего выхода к пляжу и, скорее всего, своих лежаков. Номер Супериор сквозной, то есть одна дверь с выходом на центральную дорожку, вторая на крыльцо и пляж. Вечером на крыльце тааак романтишно пить вино и слушать волны океана. Что касается номеров, как по мне северная часть острова лучше. С южной стороны очень душно, просто невыносимо. №179-210 - живущие там жаловались на громкие басы, доносящиеся с дискотеки + эта часть более цивильная что-ли, рядом центральный бассейн, пляжный воллейбол и прочее. №211-248 - как по мне так дикий пляж. Далеко от домика к пляжу, степь - Крым. За 248-м расположена коса - тонкая полоса острова уходящая в океан -красиво. №249-318 - честно, там не бродили потому что очень душно и жарко не хотелось подвергать себя тепловому удару. №391-450 - так же южная сторона, пляж - Сансет (здесь проходят свадебные церемонии). №178-149 - соответственно 178 и пару номеров после него - близко возле основного ресторана и "цивилизации". Дальше - благодать. 127 - наш, в благодать тоже входит. Но, как по мне, прикольные номера чуть дальше нашего - там пляжная линия шире (очень красиво на данном пляже наблюдать лунные лучи в океане). Не помню их номер. Отдельно о персонале: в этом отеле был даже свой гид от ТезТура, что очень удобно в случае чего. Рум бою каждый день клали на столике по 1$. Прикольный малый, не помню имя. Как-то попросили кокосы принести, мол молока попробовать. Принес, очистил, разбил. Одно недоразумение, правда, имело место быть: недосчитались одной бутылочки ред-лейбла в мини-баре. Но при сдаче номера рум бой номер и принимает. Но наш честно признался что взял. Советую, по прибытии мини-бар закрыть и ключ сдать на ресепшн. Деньги и документы хранили в сейфе номера. Под конец пребывания он разрядился, но это уже было не существенно. Ценности остались на месте. Ничего не пропало. Развлечения и еда: Итальянский ресторан - нам, любителям пиццы, там она вообще не понравилась. А еще я заказала суши - это капец! Ролы толщиной в кулак, что и в рот не помещаются + не вкусные. Так и не съела. Заказали лобстера, попросили отварной, так они его в НЕсоленой воде отварили! Гадость редкостная. Наши раки куда круче. А вот, знаменитый капучинко - смачный =) Возле этого ресторана рыбки разноцветные плавают и прибой красивый. Тайский ресторан - вкусняшка! Лапша, салаты, лобстер в мега остром соусе. Все так вкусненько. А еще там смешной официант - Фазиль. Носит с собой блокнотик и записывает русские слова на мальдивской транскрипции. Мы с мужем угарали чему его научили наши шутники =))) Половину пришлось вычеркнуть в виду их нецензурности. В 10 часов вечера возле ресторана кормят рифовых акул. Как сказал муж "акулы-пенсионеры" - ожидал белых зубастых ;) Кормление скатов - в 9 часов вечера на южной части острова, с рыбацкого причала кормят скатов. Их так много: желтые и черные. Причем я подметила, что желтые более ласковые, а черные что-то вроде смотрителей. Каждый желающий их покормить с руки, по косточки в воде должны подписать расписку, что в случае чего отель ответсвенности не несет. Каково? Мы не рисковали. Рядом постоянно тусила цапля. Все надеялась, что ей тож попадет =) Сноркелинг, Дайвинг не описываю т.к. не любители. А вот рыбки на нашем пляжике порадовали. Я их кормила крошками от бубликов. Так прикольно стоять по колено в воде, бросать крошки и наблюдать, как эта масса копошиться вокруг. Но возле берега только прозрачные рыбки. Также, на острове много разных парусников напрокат и еще каких-то штук. Не подскажу - не пользовались. Можно взять напрокат велики и кататься-кататься, а также фотоохотничать. Тем-более, что есть кого пофоткать, но об этом попозже. Спа-центр: на территории сказочно красиво и спокойно, пахнет арома маслами. Пробовали массаж Соул ту соул и аювердический. Мне массажи не особо понравились тем более, что не арома маслами, по запаху, а как подсолнечное масло =) Сами массажи проводят в отдельных закрытых двориках, что располагает к релаксу. На 14-е февраля организовали арома-ванну после массажа. В воде плавала, как скраб, измельченная трава какая-то. Принесли чай, оставили нас одних. Гольф-поле. Красивенько, ухожено. Основной ресторан: Бывалые поведали, что кухня стала более разнообразной. Гриль блюда - мясо, рыба. С утра даже овсянка на воде и тосты с маслом были. Вообще вкусно, сытно и не мало. Много фруктов (особенно отмечу - маракуйю-смакота), десерты вкусные. Вобщем голодными не останетесь, но совеую брать трехразовое питание т.к. завтрак с 9 до 10:30, а ужин с 19:30 до 21:30 - зазор не маленький...Пообедать в одном из ресторанов обойдется в среднем 200$ Пиво-5$, сигареты-5$,вино - самое дешевое 45$ и выше. Живность и природа: Красотень да и только. Как на картинке отфотошопленной =) Вода бирюзовая, песок белый-белый (кстати о морском дне- если не собираетесь на глубину, то тапки-коралки вообще не нужны). Зелени тоже много. Правда, в восточной части острова в середине сбрасывают все листья и вот там живут крыски, но они такие смешнючие, ушастые. Веселили меня. Чтобы поймать в объектив летающих лисиц надо хорошенько постараться. Ящерици прыгучие. Особенно много их на поле для гольфа. Кстати - кусаются, но это если пытаться их ловить, видела такого смельчака. Какие-то птички, как курочки бегают да и в общем все. Самое главное, что у нас впечатлений полный мешок и никого не слушайте, что на сан Айленде плохо и никудышне. Все там супер, все там класс! Всего и не опишешь сразу. Свадебную церемонию тоже не публикую. Кому интересно - опишу потом =)
Отдыхали компанией из 4 человек. Перед поездкой конечно начиталась отзывов, в особенности отрицательных, но приехав туда, поняла, что практически все чушь, тараканов, крыс за все 10 дней не встретили ни разу, обслуживание СУПЕР!!! Главное к людям хорошо относиться и они вам будут улыбаться и исполнять ваши капризы. Территория хорошая, если не лезть в глубь острова (но сами поймите вы живете на маленьком острове). Номера конечно не 5 звезд, но ведь едем мы туда не в номерах сидеть, а переночевать и помыться все отлично (особенно не забываем душ под открытым небом-КЛАСС!!! ). Еда нормальная, голодными точно не останетесь, даже истинные гурманы, мы так все даже поправились. Официант Диди, ему отделный привет!!! Супер парень, на третий день знал кто из нас какие напитки пьет на завтрак, обед и ужин и приносил их без напомининай. А вообще, хочу сказать, что нужно ехать отдыхать с позитивом и тогда ни какие мелочи Вам отдых не испортят. (Для тех кто привык отдыхать в отелях Делюкс- это отель не для Вас, а остальные будут от отдыха в восторге. соотносите свои желания со своими возможностями). Всем собирающимся в этот отель красивого загара и приятного ремяпрепровождения!!! (кстати, солнце очень злое, запасайтесь кремами с фактором 50 для начала)
Настоящая политика конфиденциальности (далее – «Политика») разработана в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 №152-ФЗ «О персональных данных» и устанавливает правила использования обществом с ограниченной ответственностью «Букинг онлайн», ОГРН 5177746089934, ИНН 7725399699, (далее – «Сервис») персональной информации, получаемой от следующих лиц (далее – «Пользователи»):
пользователи Сайта (как этот термин определен в оферте/договоре о реализации туристского продукта, размещенной в сети Интернет по адресу: пользовательское соглашение;
пользователи Сайта «tez-tour.travel», размещенного по адресу tez-tour.travel (далее – «Сайт»).
Сайт, именуется в дальнейшем как «Система».
Текст Политики доступен Пользователям в сети Интернет по адресу политика конфиденциальности На саму политику.
Использование Системы означает выражение Пользователем безоговорочного согласия с Политикой и указанными условиями обработки информации.
Информация, получаемая Сервисом
Сервис собирает, получает доступ и использует в определенных Политикой целях персональные данные Пользователя, техническую и иную информацию, связанную с Пользователем.
Техническая информация не является персональными данными. Сервис использует файлы cookies, которые позволяют идентифицировать Пользователя. Файлы cookies – это текстовые файлы, доступные Сервису для обработки информации об активности Пользователя, включая информацию о том, какие страницы Сайта посещал Пользователь и о времени, которое Пользователь провел на странице. Пользователь может отключить возможность использования файлов cookies в настройках браузера.
Также под технической информацией понимается информация, которая автоматически передается Сервису в процессе использования Системы с помощью установленного на устройстве Пользователя программного обеспечения.
Под персональными данными Пользователя понимается следующая информация:
фамилия и имя Пользователя;
адрес электронной почты Пользователя;
контактный номер телефона Пользователя.
Сервис обрабатывает персональные данные, техническую информацию и иную информацию Пользователя в течение всего срока действия заключенного с Пользователем договора, а в случае отсутствия такого договора – в течение 10 (десяти) лет с момента предоставления указанной информации.
Система не является общедоступным источником персональных данных.
Цели использования информации, предоставляемой Пользователем
Информация, предоставленная Пользователем, используется Сервисом исключительно в целях:
заключения между Сервисом и Пользователем лицензионного договора, а также исполнение Сервисом такого лицензионного договора;
обеспечения Пользователя технической поддержкой;
рассмотрения обращений и претензий Пользователя;
направления Пользователю рекламных и/или информационных материалов;
улучшения работы и модернизации Системы;
исполнения требований российского законодательства.
Способы обработки
Обработка персональных данных Пользователя означает запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передачу (распространение, предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение персональных данных Пользователя, не подпадающих под специальные категории, на обработку которых Сервису, согласно действующему законодательству Российской Федерации, требуется письменное согласие Пользователя.
Пользователь дает свое согласие Сервису на обработку персональных данных Пользователя, в том числе на передачу таких персональных данных третьим лицам во исполнение договора между Сервисом и Пользователем, даже когда такая передача осуществляется на территорию иных государств (трансграничная передача).
Обработка персональных данных Пользователя производится Сервисом с использованием баз данных на территории Российской Федерации.
Меры, принимаемые для защиты, предоставляемой Пользователем информации, и гарантии Сервиса
Сервис принимает необходимые и достаточные правовые, организационные и технические меры для защиты информации, предоставляемой Пользователями, от неправомерного или случайного доступа, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, распространения, а также от иных неправомерных действий с ней третьих лиц, путем ограничения доступа к такой информации иных пользователей Системы, сотрудников и партнеров Сервиса, третьих лиц (за исключением предоставления Сервисом информации, необходимой для исполнения Сервисом обязательств перед Пользователем и требований российского законодательства), а также наложения на таких лиц санкций за нарушение режима конфиденциальности в отношении таких данных.
Сервис гарантирует, что предоставленная Пользователями информация не объединяется со статистическими данными, не предоставляется третьим лицам и не разглашается, за исключением случаев, предусмотренных в Политике.
Права Сервиса
Сервис вправе проводить статистические и иные исследования на основе обезличенной информации, предоставленной Пользователем. Сервис вправе предоставлять доступ к таким исследованиям третьим лицам для осуществления таргетинга рекламы. Пользователь также может самостоятельно (при наличии технической возможности на устройстве Пользователя или в программных средствах на устройстве Пользователя) запретить устройству или программным средствам передавать информацию, необходимую для осуществления таргетинга рекламы.
Сервис вправе предоставить информацию о Пользователях третьим лицам для выявления и пресечения неправомерных действий, для устранения технических неполадок или проблем с безопасностью, а также в иных случаях, предусмотренных законодательством Российской Федерации.
Сервис вправе предоставлять доступ к информации о Пользователе третьим лицам, если такая передача необходима для исполнения Сервисом договора, заключенного с Пользователем.
В случае отзыва Пользователем согласия на обработку персональных данных Сервис вправе ограничить доступ Пользователя к некоторым или всем функциям Системы.
Права Пользователя
Пользователь может в любое время отозвать согласие на обработку персональных данных, направив Сервису соответствующее письменное уведомление на почтовый адрес Сервиса
kantemir@teztourbooking.ru, указанный на Сайте. При этом Пользователь понимает, что Сервис вправе продолжить использование такой информации в случаях, допустимых применимым законодательством.
Новые редакции
Сервис оставляет за собой право вносить изменения в Политику. На Пользователе лежит обязанность при каждом обращении к Системе знакомиться с текстом Политики.
Новая редакция Политики вступает в силу с момента ее размещения на Сайте. Продолжение пользования Системой после публикации новой редакции Политики на Сайте означает принятие Политики и ее условий Пользователем.
Пользователь не должен пользоваться Системой, если Пользователь не согласен с условиями Политики.
Исключение противоречий
В случае, когда договор между Сервисом и Пользователем содержит положения об использовании персональной информации и/или персональных данных Пользователя, применяются положения Политики и такого договора в части, не противоречащей Политике.
Пользовательское соглашение
Российская Федерация, город Москва
Общество с ограниченной ответственностью «Букинг онлайн», с одной стороны и лицо, акцептовавшее оферту, размещенную в сети Интернет по адресу пользовательское соглашение, с другой стороны, заключили настоящее пользовательское соглашение о нижеследующем.
Термины и определения
В настоящем пользовательском соглашении, если из текста прямо не вытекает иное, следующие термины будут иметь указанные ниже значения:
«База Данных»
база данных, содержащая информацию о Турах и иных Услугах.
«Договор»
договор на реализацию Тура или оказание иных Услуг, заключаемый между Пользователем и Исполнителем с использованием Платформы.
«Исполнитель»
третье лицо, заключающее Договор с Пользователем, в том числе, но не ограничиваясь, Турагент.
«Личный кабинет»
совокупность защищенных страниц Сайта, доступ к которым предоставляется Пользователю по учетным данным (логину и паролю) после заключения Соглашения.
совокупность Программы для ЭВМ и Базы Данных, доступ к которым осуществляется через сайт в сети «Интернет», с использованием которого заключено Соглашение, или в случаях, предусмотренным пунктом
3.4 Соглашения, также через Личный кабинет.
«Программа для ЭВМ»
программа для ЭВМ «tez-tour.travel», предоставляющая Пользователю возможность поиска Туров и иных Услуг по определенным параметрам, заключить Договор с Исполнителем, осуществлять информационное взаимодействие с Исполнителем по поводу заключения или исполнения Договора.
«Сайт»
сайт в сети «Интернет», доступ к которому осуществляется по доменному имени «tez-tour.travel».
«Сервис»
общество с ограниченной ответственностью «Букинг онлайн», ОГРН 5177746089934, ИНН 7725399699, адрес места нахождения: 115114, город Москва, Набережная Павелецкая, д. 2, стр. 1, этаж 1, каб. 102 в лице Генерального директора Жулего Елены Петровны, действующей на основании Устава.
«Соглашение»
настоящее пользовательское соглашение.
«Стороны»
Сервис и Пользователь.
«Тур»
туристский продукт, сведения о котором размещены в Базе Данных.
«Турагент»
общество с ограниченной ответственностью «Букинг онлайн», ОГРН 5177746089934, ИНН 7725399699.
«Услуги»
услуги, входящие в состав Тура, а также иные связанные услуги, в том числе услуги по бронированию Тура.
Все остальные термины и определения, встречающиеся в тексте Соглашения, толкуются Сторонами в соответствии с законодательством Российской Федерации и сложившимися в сети Интернет обычными правилами толкования соответствующих терминов.
Названия заголовков (статей) Соглашения предназначены исключительно для удобства пользования текстом Соглашения и буквального юридического значения не имеют.
Заключение Соглашения
Текст Соглашения, постоянно размещенный в сети Интернет по адресу пользовательское соглашение и доступный Пользователю при заключении Договора, содержит все существенные условия Соглашения и является предложением Сервиса заключить Соглашение с любым полностью дееспособным третьим лицом, использующим Платформу, на указанных в тексте Соглашения условиях. Таким образом, текст Соглашения является офертой/договором о реализации туристского продукта в соответствии с пунктом 2 статьи 437 Гражданского кодекса Российской Федерации.
Настоящая оферта/договор о реализации туристского продукта может быть в любой момент времени изменена Сервисом посредством размещения на Сайте измененной версии оферты. Настоящая оферта может быть в любой момент времени отозвана Сервисом посредством ее удаления с Сайта.
Надлежащим акцептом настоящей оферты в соответствии со статьей 438 Гражданского кодекса Российской Федерации считается последовательное осуществление третьим лицом следующих действий:
ознакомление с условиями Соглашения;
ввод данных о Пользователе и иных лицах, в интересах которых заключается Договор;
проставление символа в специальном поле под заголовком «Я согласен и принимаю условия договора оферты и пользовательского соглашения, ознакомлен с правилами изменения и отмены бронирования, понимаю условия чартерных перевозок и что время и/или аэропорт вылета могут быть изменены, осведомлён о правилах поведения в стране отдыха, традициями и возможными опасностями и не возражаю против обработки моих персональных данных и их передачи третьим лицам (туроператору, авиаперевозчику и пр.)» или под заголовком с аналогичным по смыслу содержанием;
нажатие кнопки «Оплатить» или «Забронировать», а равно нажатие иной кнопки, подтверждающей намерение Пользователя приобрести Услугу.
Предмет Соглашения
Сервис предоставляет Пользователю возмездную услугу при использовании Платформы в личных целях способами, предусмотренными пунктами
5.1.1 - 5.1.3 Соглашения.
Соглашение заключается применительно к одному Договору, заключаемому Пользователем одновременно с заключением Соглашения. Для заключения нового Договора Пользователь должен заключить отдельный договор.
Пользователю запрещается передавать право использования Платформы третьим лицам, в том числе посредством заключения субдоговорных отношений/договора или предоставления доступа к Личному кабинету, без предварительного письменного согласия Сервиса.
Срок действия лицензии
К моменту заключения Соглашения Пользователь осуществил использование Платформы способом, предусмотренным пунктом
5.1.1 Соглашения. К отношениям, возникшим между Сторонами в связи с таким использованием Платформы, применяются условия Соглашения в соответствии с пунктом 2 статьи 425 Гражданского кодекса Российской Федерации.
Соглашение действует до установленного Договором момента, в который Услуги считаются оказанными Пользователю.
Требования к использованию
Пользователь посредством Платформы имеет возможность:
осуществлять поиск Туров и иных Услуг по определенным параметрам
заключить Договор с Исполнителем;
осуществлять информационное взаимодействие с Исполнителем по поводу заключения или исполнения Договора.
Использование Платформы способом, предусмотренным пунктом 5.1.3 Соглашения, осуществляется с использованием Личного кабинета или (при наличии соответствующей техническое возможности) личного кабинета, созданного на сайте, посредством которого Пользователь заключил Соглашение.
Пользователь вправе извлекать из Базы Данных материалы и осуществлять их последующее использование в объеме, необходимом для использования Базы Данных в личных целях. В частности, Пользователь не вправе осуществлять перенос всего содержания Базы Данных или существенной части составляющих ее материалов на другой информационный носитель с использованием любых технических средств и в любой форме.
Пользователь обязан пользоваться Платформой добросовестно, не нарушая законодательство Российской Федерации.
Во избежание сомнений Пользователю запрещается:
обходить технические ограничения, установленные в отношении Платформы;
изучать технологию, декомпилировать или дизассемблировать Платформу за исключением случаев, прямо предусмотренных законодательством Российской Федерации;
создавать копии экземпляров Платформы, а также ее внешнего оформления (дизайна);
изменять Платформу каким бы то ни было способом;
совершать действия, направленные на изменение функционирования и работоспособности Платформу;
осуществлять указанные выше действия в отношении Сайта или любой его части.
Персональные данные
Пользователь дает свое согласие Сервису на обработку следующих персональных данных Пользователя, предоставленных при использовании Платформы:
фамилия и имя Пользователя;
адрес электронной почты Пользователя;
контактный номер телефона Пользователя.
Обработка персональных данных осуществляется Сервисом в соответствии с Политикой конфиденциальности.
Иные персональные данные, предоставляемые Пользователем с использованием Платформы, передаются напрямую Исполнителю и владельцу сайта, посредством которого Пользователь заключил Соглашение. Сервис не получает доступа к таким персональным данным, не является оператором таких персональных данных, а равно лицом, привлекаемым оператором персональных данных для их обработки.
Ответственность
В случае нарушения Пользователем условий Соглашения Сервис вправе заблокировать или удалить Личный кабинет, запретить либо ограничить доступ к определенным или всем функциям Платформы.
Особые условия
Во избежание сомнений Сервис не оказывает Пользователю Услуги, информация о которых размещена на Платформе, и не несет ответственности в связи с оказанием Услуг или отказом в предоставлении Услуг. Все отношения по поводу Услуг возникают непосредственно между Пользователем и Исполнителем. Сервис не является агентом, поверенным, комиссионером Пользователя или Исполнителя, а равно не осуществляет какого-либо посредничества в отношениях между Пользователем и Исполнителем.
Сервис не гарантирует, что информация, размещенная на Платформе, в том числе материалы, содержащиеся в Базе Данных, является достоверной, полной и соответствующей законодательству Российской Федерации.
Сервис вправе вносить любые изменения в Платформу, в том числе, но не ограничиваясь, в объем материалов, отображаемых Пользователю. Во избежание сомнений Сервис вправе дополнять, изменять, удалять и иным образом модифицировать содержание Базы Данных.
Платформа может содержать ссылки на другие сайты в сети Интернет (сайты третьих лиц). Указанные третьи лица и их контент не проверяются Сервисом на соответствие тем или иным требованиям (достоверности, полноты, законности и т.п.). Сервис не несет ответственности за любую информацию, материалы, размещенные на сайтах третьих лиц, к которым Пользователь получает доступ с использованием Платформы, а также за доступность таких сайтов или контента и последствия их использования Пользователем.
При использовании сайта, посредством которого Пользователь заключил Соглашение, Пользователь одновременно с Платформой получает доступ к иным результатам интеллектуальной деятельности, в том числе к иным базам данных, содержащим информацию о туристских продуктах и иных связанных услугах. Сервис не несет ответственности за такие результаты интеллектуальной деятельности, в том числе за информацию, размещенную в соответствующих базах данных.
Сервис не гарантирует, что Платформа соответствует требованиям Пользователя, что доступ к Платформе будет предоставляться непрерывно, быстро, надежно и без ошибок. Платформа предоставляется «Как есть».
Сервис вправе уступать права и переводить долги по всем обязательствам, возникшим из Соглашения. Настоящим Пользователь дают свое согласие на уступку прав и перевод долга любым третьим лицам. О состоявшейся уступке прав и/или переводе долга Сервис информирует Пользователя, размещая соответствующую информацию на Сайте.
Порядок разрешения споров. Применимое право
Все споры, разногласия и претензии, которые могут возникнуть в связи с исполнением, расторжением или признанием недействительным Соглашения, Стороны будут стремиться решить путем переговоров. Сторона, у которой возникли претензии и/или разногласия, направляет другой Стороне сообщение с указанием возникших претензий и/или разногласий в соответствии с пунктом
10.2 Соглашения.
В случае если ответ на сообщение не будет получен направившей сообщение Стороной в течение 30 (тридцати) рабочих дней с даты направления соответствующего сообщения, либо если Стороны не придут к соглашению по возникшим претензиям и/или разногласиям, спор подлежит разрешению в судебном порядке.
Соглашение, его толкование, действительность и заключённость, возникающие из него и связи с ним права, обязанности и требования регулируются правом Российской Федерации.
Изменение условий Соглашения
Сервис вправе в одностороннем порядке изменять условия Соглашения, при этом такие изменения вступают в силу в момент опубликования новой версии Соглашения в сети Интернет по адресу пользовательское соглашение
Продолжение использования функций Платформы будет означать согласие Пользователя с условиями новой версии Соглашения. Если Пользователь не согласен с условиями новой версии Соглашения, он прекращает пользоваться Платформой.
Порядок направления юридически значимых сообщений
Настоящим Стороны подтверждают, что при исполнении (изменении, дополнении, прекращении) Соглашения, а также при ведении переписки по указанным вопросам, допускается использование аналогов собственноручной подписи Сторон. Стороны подтверждают, что все юридически значимые сообщения в связи с Соглашением, подписанные аналогами собственноручной подписи Сторон, имеют юридическую силу и обязательны для исполнения Сторонами. Под аналогами собственноручной подписи понимаются уполномоченные адреса электронной почты Сторон, а для Пользователя также учетные данные к Личному кабинету Пользователя.
Стороны признают, что все юридически значимые сообщения в связи с Соглашением, направленные с использованием уполномоченных адресов электронной почты и Личного кабинета, считаются направленными и подписанными Сторонами.
Уполномоченными адресами электронной почты Сторон признаются:
для Пользователя: адрес электронной почты, указанный Пользователем при создании Личного кабинета.
Стороны обязуются обеспечивать конфиденциальность сведений и информации, необходимых для доступа к уполномоченным адресам электронной почты и Личному кабинету, не допускать разглашение такой информации и передачу третьим лицам. Стороны самостоятельно определяют порядок ограничения доступа к такой информации.
До момента получения от Стороны информации о нарушения режима конфиденциальности, все действия и юридически значимые сообщения, совершенные и направленные с помощью уполномоченного адреса электронной почты такой Стороны, даже если такие действия и документы были совершены и направлены иными лицами, считаются совершенными и направленными такой Стороной. В этом случае права и обязанности, а также ответственность наступают у такой второй Стороны.
Заключительные положения
Признание судом какого-либо положения Соглашения недействительным или не подлежащим принудительному исполнению не влечет недействительности иных положений Соглашения.
Пользователь подтверждает, что ознакомился со всеми положениями Соглашения, понимает и принимает их.