Отель Sheraton Imperial Kuala Lumpur 5*

Еда хорошая. Атмосфера очень хороша для семейного ужина

Красивая комната. Потрясающий лобби. Очень внимательный персонал в лаунже. Спасибо за торт и шарики на день рождения. Вкусный шведский стол на завтрак

У нас было фантастическое пятидневное пребывание в Sheraton Imperial Kuala Lumpur в честь нашего юбилея, и этот опыт был по-настоящему незабываемым. С момента нашего прибытия гостеприимство было превосходным. В отеле прекрасная атмосфера, просторные и удобные номера, а также отличное расположение, что сделало его очень удобным для изучения Куала-Лумпура. Комната была хорошо ухожена, комфортная и идеально подходила для расслабляющего празднования годовщины с красивым постельным бельем. Что действительно запомнилось, так это теплое и внимательное обслуживание от всей команды. Все были вежливы, приветливы и всегда с радостью помогали. Общее впечатление было особенным и сделало празднование нашей годовщины еще более приятным. Нам также понравился завтрак и разнообразие доступных вариантов. Качество еды и обслуживание на протяжении всего нашего пребывания были стабильно хорошими. Особая благодарность менеджеру фронт-офиса г-же Винде и команде Sheraton Imperial за то, что наше пятидневное празднование годовщины было таким приятным и запоминающимся. Мы искренне наслаждались нашим временем здесь и с радостью снова выберем этот отель при следующем визите в Куала-Лумпур. Настоятельно рекомендуется для пар, отпусков и особых случаев.

Ужин был очень хорошим. Персонал (Тауфик, Ришун, Уису, Тиван, Яя) был очень дружелюбным и полезным. Завтрак тоже был отличным. К сожалению, мы не смогли всё попробовать, потому что мы всё ещё сыты после ужина. Спасибо всем за приятное пребывание.

Дорогой Поль и Эффанди, Я хотел бы выразить свою искреннюю признательность за прекрасное и запоминающееся пребывание в Шератоне Империал Куала-Лумпур с 22 июля по 23 июля 2026 года. С самого приезда я испытал искреннее тепло и выдающееся гостеприимство. Профессионализм и дружелюбие, продемонстрированные вашей ресепшн, консьерж, кафе, клубный холл Шератон, и все соратники сделали мое пребывание действительно приятным и запоминающимся. Хотел бы особо отметить заслуги следующих сотрудников: Уильям, Шейла  Грейтри  Назли  Кафе Mgr Tvan и милая хозяйка Conceirge Anwar & Loga Менеджер клуба Шератон и вся команда клубного лаунджа Их внимательность, вежливость и целеустремленность в удовлетворении гостей отражают истинный дух гостеприимства. Это заслуга компании «Шератон Империал Куала-Лумпур», которая заслуживает признания за предоставленный замечательный опыт. Передайте всем им мою сердечную благодарность и признательность. Продолжайте прекрасную работу, и я с нетерпением жду возможности вернуться для еще одного запоминающегося пребывания в ближайшем будущем. Еще раз благодарю за выдающееся гостеприимство. Искренне, Батумалай, Гуналан

Уважаемая команда менеджеров в Sheraton Imperial Kuala Lumpur, Я пишу это письмо, чтобы официально воздать должное Анвару, вашему консьержу, за прекрасные услуги, которые он оказал во время моего недавнего пребывания. Передайте искреннюю благодарность Анвару. Он выдающийся член вашей команды, и его гостеприимство оставило неизгладимое впечатление. Относительно: Луис Ли и Мария Селия

отлично, все идеальные услуги, особенно Тиван, Айшах, Зариеха, Тауфир, Вису, Ришон

Фантастическое расположение и огромные номера. Из номера открывается прекрасный вид на КЛ. Все удобства пятизвездочные. Персонал очень доброжелательный и будет рад вернуться снова. Единственная причина, по которой я не оценил его как 5 звезд, потому что буфер обеда может быть хаотичным. Кроме того, можно улучшить товарный вид продуктов питания. Все-таки это хорошее свойство для официальных поездок.

Лучший опыт когда-либо специально персонал доброжелательный Thivan, Randi, Intan, Aishah, Taufik, Asrin ❤️

Пожалуйста, не бронируйте этот отель, если увидите это. Это не стоит того. Я забронировал этот отель в феврале 2026 года в период CNY. При выезде с меня сняли рыночный тариф на тот день вместо даты бронирования, которая была на 250 манатов дешевле. Уточнив у дежурного менеджера, он сказал, что деньги будут возвращены, и приступил к вычету фактической суммы в размере 450 манатов. Однако, проверив свою карту через 1 месяц, я понял, что общая сумма в 1150 манатов была списана. Я написал им, и менеджер сказал, что на возврат денег уйдет еще 14-30 рабочих дней. До сегодняшнего дня, 5 мая, возврат средств по-прежнему не производится. Мне также удалось достать телефон дежурного менеджера нет, но все, что они делают, это на словах. В настоящее время дело еще не закрыто. Поэтому мне нужно быть осторожным с теми, кто это видел. У меня нет выбора, кроме как опубликовать это.