Отель Capitol 3*, Куала-Лумпур

Один из нескольких отелей, который собирает депозиты по 200 RM в номер при заселении - в. Хотя для некоторых гостиниц это нормально, у меня почему-то было предчувствие грядущих неприятных вещей. 1 . Это был 4 D 3 N бесплатно легкий тур пакет, организованный WTS путешествия SGP 2 . Мой ребенок, который страдает аутизмом на кровати во время сна и пачкает белье и матрас. В отеле сказали, что я должен был сказать им заранее, чтобы они могли использовать матрасный протектор, таким образом, бремя лежало на мне. 3 . Менеджер отеля встречался со мной, так как изначально стойка регистрации требовала от меня заплатить 500 RM за такое непреднамеренное несчастье. Он предложил, сказав, что сумма для справедливого рассмотрения будет 120 ринггитов, с чем я согласился. Ранее мы обсуждали некоторые вопросы, были ли отель оборудован матрасным пароочистителем в качестве стандартного оборудования для ведения домашнего хозяйства, что они и делают, и могут ли они спасти матрас, что они могут. 4 . На следующий день менеджер u - повернул свое решение, сказав, что его руководство решило избавиться от матраса, и я имел право забрать матрас обратно с собой (как иностранец в Малайзии) и я должен был заплатить за него в 450 RM. Я действительно был потрясен этим предложением и u - поворот. 5 . Когда я оспаривал и он указал на пункт договора на проживание No 5 , что депозиты используются для покрытия гостиничной арматуры и белья. Я утверждал, что постельное белье на самом деле не означает матрас и, таким образом, делает этот пункт несколько двусмысленным в данной ситуации. Хотя непреднамеренное окрашивание тканей в большинство отелей является заурядным делом мельницы, это не в этот отель. 6 . Окончательный вердикт был: он нарушил джентльменское соглашение, и если я буду оспаривать его, это станет проблемой для местных правоохранительных органов. Очень жаль, правда. 7 . Этот обзор написан для того, чтобы осветить некоторые вопросы начинающие путешественники в KL могут не заметить и рискнуть попасть в такое затруднительное положение, как я. 8 . В целом, это изменило мое первое хорошее впечатление об этом 3-звездочном отеле в оживленном и перегруженном перекрестке в самом центре города KL. Ценовой пункт этого отеля вполне конкурентоспособен, и местность хорошая, однако, пожалуйста, учтите скрытые расходы, которые с ним связаны. Я останавливался в номере 202 , автодром споткнулся в первый день пребывания и кран тазика протекал в течение всего моего пребывания. Вы должны использовать грубую силу, чтобы включить и выключить его, чтобы предотвратить утечку.

Приходите отдыхать и ходить по магазинам. Хороший персонал, хороший отель & хорошее расположение.

хороший персонал & хорошее расположение. пришел для концерта zamani на арене sg Wang megastar.

Хорошее расположение & удобство для покупок

Это было наше второе посещение отеля Капитолий, и это было так же удивительно, как наше первое пребывание. Персонал всегда был доброжелательным, полезным и гостеприимным на протяжении всего нашего визита. Благодарим Вас за превосходный сервис и замечательный опыт. Мы надеемся увидеть вас снова в ближайшее время!

Чистый и отличный отель, персонал очень доброжелательный и расположение прямо в центре города. Я бы рекомендовал забронировать это место.

Фантастическое пребывание! Расположение, Номер, Завтрак, Посохи все превосходны по этой цене. Все торговые центры, закусочные, удобные магазины находятся в 5 минутах ходьбы. Двигаться с захватом очень быстро. Они также предложили бесплатный кофе во время оформления заказа, когда мы ждали такси.

Я останавливался в Капитолийском отеле Куала-Лумпур несколько раз за эти годы, но мой недавний опыт оставил меня чрезвычайно разочарованным. Я позвонил в службу бронирования с несколькими простыми вопросами о моем заказе и парень сотрудник (ГРУППА РЕЗЕРВАЦИИ), который ответил, звучал раздраженным и пренебрежительным, хотя я был вежливым на протяжении всего разговора. Я не узнал его имени, но его тон заставил меня чувствовать себя нежелательным, как будто я был обузой, чтобы просто спросить о моей брони. Я впервые сталкиваюсь с таким отношением, особенно со стороны команды бронирования, и я еще даже не в отеле. Это действительно неприемлемо для гостеприимства. Это плохо отражается на гостинице, а отношение персонала показывает отсутствие элементарного обслуживания клиентов и профессионализма. Этот опыт заставил меня серьезно пересмотреть свое решение о возвращении в будущем.

Хороший отель, просторный номер, маленький вид на KL, хороший прием при заселении, хороший прокс для выезда. отличное расположение. в букит бинтан. комната не предоставляет аминити. старый отель, но чистый. Еда на завтрак правильная. спасибо

Хороший отель, просторный номер, маленький вид на KL, хороший прием при заселении, хороший прокс для выезда. отличное расположение. в букит бинтан. комната не предоставляет аминити. старый отель, но чистый. Еда на завтрак правильная. спасибо