Отель The Sands at Chale Island Hotel 4*

Мы провели здесь прекрасные 6 дней в сентябре. Погода была не самой радужной, но курорт был прекрасен, с милой чистой комнатой с балконом и видом на море. У нас никогда не было проблем с поиском шезлонга, еда была восхитительной, и был выбор из 4 ресторанов. Нам особенно понравился ресторан теппаньяки. Персонал очень дружелюбный и услужливый. Дайв-центр отличный, и у нас была экскурсия по сноркелингу с гидом, которая была очень хорошей, парень указал на множество существ, мимо которых мы бы просто проплыли, если бы были в одиночку. Вы можете взять в аренду все необходимое снаряжение для сноркелинга, что полезно, если вы приехали с сафари с его ограничениями по багажу. Моя единственная очень небольшая критика в том, что когда мы приехали (около 4 часов дня), рестораны были все закрыты, мы не ели с завтрака, и единственный открытый вариант для еды был кофейня, где продавали только сладкое. Я очень хотел какой-нибудь пикантный перекус, но этого не было в наличии. Мне понравились колобусы и обезьяны-детки. В целом, определенно рекомендую.

Мы здесь уже в третий раз и уже планируем наш следующий визит. Это должно быть лучшее место на земле. Потрясающая еда, фантастические удобства, прекрасный пляж... Но больше всего: лучший персонал, которого я видел где угодно раньше. Мы всегда чувствуем себя здесь очень желанными гостями. В отношении людей, работающих здесь, нет ничего фальшивого или поверхностного. Гостеприимство и желание сделать вас счастливым искренни. На самом деле я пересматриваю размещение этого отзыва, потому что тайно желаю сохранить этот остров только для себя...

No complaints at all

Наше пребывание на острове Чейл было абсолютно незабываемым и по-настоящему ощущалось как дом вдали от дома. С того момента, как мы прибыли на лодке, мы были совершенно поражены красотой острова. Территория была потрясающей, прекрасно ухоженной, и позволила нам полностью погрузиться в природу, с обезьянами, бродящими вокруг, и предоставила множество возможностей для наблюдения за дикой природой. Мы остановились в люксе над водой и не могли быть счастливее своим выбором. Он предоставлял частный просмотр заката на задней террасе, где была надводная гамак, и частное место для купания прямо в океане. Они даже украсили номер для нашего медового месяца, это было так мило и красиво. Курорт предлагает разнообразные рестораны, все из которых были невероятными. Было очевидно, сколько заботы и внимания было вложено в доведение до совершенства каждого блюда и напитка. Также было так много развлечений, включая снорклинг, подводное плавание, каякинг, паддлбординг и многое другое. Однако по-настоящему нашим пребыванием стало персонал. С момента нашего прибытия все сделали всё возможное, чтобы мы почувствовали себя как семья. Их теплота, гостеприимство и доброта сделали наш опыт таким особенным, и мы были рады возможности узнать больше о кенийской культуре и услышать об их личном опыте. Андреа, генеральный менеджер, был великолепен и постоянно обходил, чтобы убедиться, что каждый гость проводит чудесное время. Особая благодарность Али, Нгале, Селине, Уильяму, Приске и всем в Дайвинг-центре, а также Али (садовнику) за то, что заставили нас почувствовать себя так желанными и как дома. Вы сделали наше пребывание незабываемым, и мы очень по вам скучать будем! Остров Чале навсегда займет особое место в наших сердцах, и мы не можем его достаточно порекомендовать.

Adoré

Очень приятный способ завершить долгое сафари. Не было многолюдно в сентябре, но я могу представить, что станет суматошно, когда все номера будут заняты. У нас не было проблем с бронированием ужина или шезлонгов на пляже или у бассейна. Еда была хорошей, но не выдающейся, и то же самое с обслуживанием. Много всего, чем можно заняться: множество игр, активностей и удобств, чтобы развлечь всех. Можете порекомендовать очень профессиональную команду дайверов.

Внимательно прочтите это перед бронированием курорта Чейл Айленд Персонал и менеджер были очень дружелюбны, и курорт приложил немалые усилия, чтобы поприветствовать нас во время нашего медового месяца. К сожалению, наш опыт был омрачен несколькими серьезными проблемами. Мое самое большое опасение было безопасность. Не было никаких четких инструкций или предупреждающих знаков, объясняющих, как безопасно войти в море, или предупреждающих гостей о морских ежах. Я наступил на один и получил два шипа в ступне, из-за чего она начала кровоточить. Никто не советовал нам носить акваботинки. Мы также не видели спасателей или достаточных предупреждающих знаков вокруг мокрых лестниц и других потенциально опасных мест. Кажется, персоналу также не хватало лучшего обучения. Дважды горничная открывала дверь в нашу комнату, не стуча. Однажды я был почти голым. Это было крайне некомфортно и неприемлемо. Всё в курорте было очень дорого, но качество еды не оправдывало цен. Многие блюда не соответствовали описанию. Тирамису, например, совсем не походило на настоящее тирамису, а паста в итальянском ресторане была разочаровывающей. Обслуживание также было крайне медленным. Напиток, заказанный к ужину, может прийти после того, как вы закончите есть, — или вообще не прийти. Во время одного ужина сотрудник неоднократно прерывал гостей, чтобы побудить их посетить ее лекцию о морской жизни. Подходить к людям посреди ужина таким образом казалось навязчивым и неуместным. На пляже на гостей также подходили люди в синих рубашках, предлагавшие продажу развлечений или услуг, что мешало спокойно отдыхать. Мой последний совет: если для вас важны безопасность, хорошая еда, конфиденциальность и душевное спокойствие, я бы не рекомендовал останавливаться в Chale Island Resort.

Вторая часть нашего медового месяца привела нас на остров Чалле, где мы провели восемь ночей после сафари в Масаи-Мара. Мы выбрали здесь и пакет «все включено», и мы рады, что сделали это, так как цены на еду и напитки в противном случае были довольно высокими. Наш трансфер на остров Чейл также был организован для нас, включая доставку на побережье и переезд на тракторе на остров. Нам не нужно было беспокоиться об организации такси, поиске транспорта или о том, как туда добраться, что сделало поездку совершенно беззаботной. Чтобы добраться до острова, мы переправились на тракторе, и нам посчастливилось увидеть самое невероятное закатное небо по пути. Когда мы приехали, нас встретили напитком и проводили в наш номер. Мы изначально забронировали номер люкс с двумя спальными местами, и персонал украсил кровать для нашего медового месяца, оставил нам розы, бутылку вина и фрукты. Нам также выдали ваучер на бесплатный массаж для двоих, что было милым дополнением. Однако с номером была проблема, которая не была виной курорта. Судя по изображениям, которые Тейла показывала нам при бронировании нашего медового месяца, мы были под впечатлением, что забронировали виллу с видом на океан. Мы связались с нашим координатором, Киприаном, который изначально посоветовал, что мы находимся в правильной комнате. Однако мы почувствовали, что нас ввели в заблуждение изображениями, которые нам показывали во время процесса бронирования, что было разочаровывающим. Киприан связался с Hayes & Jarvis по этому поводу, и, к счастью, проблема была решена. На следующий день нас повысили до номера с видом на океан в Банда. Киприан был чрезвычайно эффективен в разрешении ситуации, и мы очень благодарны за его помощь. Новая комната была красивой и имела собственную частную веранду с видом на море. Мы могли даже видеть океан из нашей кровати, что было такой прекрасной картиной, чтобы просыпаться каждое утро. Остров Чале сам по себе красив, от пейзажей до курорта. Погода там была очень тропической, с чередованием дождя и солнца, что вполне ожидаемо при пребывании на острове. Персонал и курорт Персонал на острове Шале был замечательным. Все были невероятно дружелюбными, улыбчивыми и гостеприимными. Двое официантов, в частности Али и Нгала, особенно запомнились нам. Они всегда общались с нами и относились к нам скорее как к друзьям, чем как к гостям. Я думаю, помогло то, что мой муж болельщик "Арсенала", и это дало ему повод сблизиться с некоторыми сотрудниками! Садовая команда также очень усердно работала, чтобы поддерживать пляж и курорт чистыми и опрятными. Мы очень сочувствовали им, что им приходилось постоянно перемещать солнцезащитные навесы, когда начинался дождь. Большую часть времени мы проводили, отдыхая на пляже, но также было три бассейна, и все они были прекрасны. Там был пляжный бар, который был открыт в первые пару дней нашей поездки. Однако в дни, когда погода была прекрасной, оно открывалось только в 4 часа дня, что было примерно в то время, когда прилив был полностью высоким. Это было немного разочаровывающе, так как это означало, что вы не могли просто встать с пляжа и взять напиток. Вместо этого вам пришлось одеться и пойти в бар в помещении. Мы немного запутались, почему пляжный бар не работал днем, особенно когда погода была хорошая. Курорт также был очень тихим, пока мы там находились, при этом в то время проживало не более около 10 пар. Это означало, что по вечерам не было особого ажиотажа, и мы обычно были единственными в баре, так как, казалось, большинство людей ложились спать довольно рано. Вечером тоже не было большого количества развлечений, хотя мы полностью понимаем, что это могло быть связано с тем, что курорт был очень тихим во время нашего пребывания. Для нас это не было большой проблемой, потому что мы хотели расслабляющего медового месяца и не хотели места, которое было бы особенно шумным или многолюдным. Однако, если вы тот, кто предпочитает более атмосферную обстановку по вечерам, это стоит иметь в виду — хотя это могло быть просто потому, что мы посетили в более тихий период. Еда и напитки на острове Чейл Еда в курорте была хорошей. Завтрак, обед и ужин были заказаны из меню, при этом на завтраке фрукты, соки и другие блюда подавались по системе "шведский стол", а на обед и ужин салат подавался по системе "шведский стол". Еда в главном ресторане была очень хорошей, и еще раз шеф-повар отлично справился с моей непереносимостью молочных продуктов. Выбор алкогольных и безалкогольных напитков также был очень хорошим, с разнообразным выбором вин, коктейлей, пива и других напитков. Также было три специализированных ресторана — итальянский, барбекю и теппаньяки. Мы ужинали в итальянском ресторане во время нашего пребывания. К сожалению, на следующее утро мой муж сильно отравился и был настолько нездоров, что мы всерьез подумали, что придется отвезти его в больницу. Мы не знаем, что это вызвало, так как мы ели разную пищу, и я не болел, поэтому мы не можем с уверенностью сказать, что это была еда. К счастью, на следующий день он поправился и смог встать с постели. Это, безусловно, было нежелательное дополнение к в остальном фантастическому медовому месяцу. Там также был бар Sunset Bar, который мы посещали каждый вечер. Было невероятно расслабляюще сидеть там, смотреть, как садится солнце, а затем видеть, как появляются звезды. В курорте также был кофейный бар, где подавали горячие напитки, смузи, вафли, молочные коктейли, мороженое и многое другое. Это было прекрасное место, куда можно было уединиться, когда начался дождь. Экскурсии Курорт предлагал множество экскурсий, некоторые из которых были бесплатными. Мы заплатили за экскурсию с гидом по сноркелингу на рифе Зебра, и это определенно того стоило. Мы видели так много разных тропических рыб, а также осьминога и морскую змею. В курорте есть прекрасный спа, где мы воспользовались пакетом для двоих на 2 часа. Спа был потрясающим, расположенным среди деревьев курорта, а массажисты были невероятными. Это определенно стоит посещения. В курорте также есть милый сувенирный магазин, где мы купили довольно много сувениров. Нам также повезло, что нас обслуживала милая Элизабет, которая была невероятно дружелюбной. В целом, остров Чале — красивое место. Если вы ищете тихое и расслабляющее место, это было идеально для нашего медового месяца. Погода была переменчивой, пока мы там были, но, опять же, это ожидаемо, когда живешь на острове. За исключением досадного пищевого отравления (мы бы поставили 5 звезд, если бы не это), мы прекрасно провели время и были искренне очень расстроены уезжать.

Sehr freundliches Personal. Sehr gutes Essen. Unglaubliches Frühstück. Tolle Lage. 1A!

Un’oasi, cibo ottimo, staff fantastico Lo porterò per sempre nel mio cuore