Отель Amman Rotana 5*

Прекрасный отель и отличное расположение Красивые комнаты с видом (20-й этаж). Персонал исключительно вежливый и услужливый. Огромный выбор завтраков. Я бы порекомендовал остановиться в этом отеле. Иордания — прекрасное место для посещения. Очень гостеприимные люди. Я бы

Потрясающий вид, очень удобные номера, отличный и широкий выбор еды, персонал вне этого мира — очень добрый, внимательный к деталям и профессиональный.

Я хотел бы поделиться своим разочарованием по поводу моего вчерашнего пребывания. Я заметил отсутствие координации между некоторыми сотрудниками, и казалось, что каждый делал по-своему. Это очень тревожно для такого высококлассного отеля, как Ротана. В прошлом я всегда находил персонал очень услужливым и профессиональным, поэтому вчерашний опыт был особенно разочаровывающим. Когда я приехал, мне дали очень плохую комнату с громким диджеем/музыкой прямо под ней, из-за чего мне было невозможно уснуть. Мне пришлось пожаловаться, и в итоге номер поменяли, но процесс занял много времени. Мне также пришлось спуститься вниз на ресепшн самому, чтобы решить проблему. Обслуживание номеров было еще более разочаровывающим. Я звонил четыре раза, прося утюг, потому что мне было некогда и я ясно объяснил, что мне он нужен срочно. То, что приходится звонить четыре раза по такому простому запросу, неприемлемо и указывает на серьезную проблему с обслуживанием номеров и общением между отделами. В целом, я был очень разочарован своим пребыванием вчера. У меня было гораздо лучшее впечатление в Rotana в прошлом, когда персонал был более внимательным, услужливым и профессиональным. Я надеюсь, что руководство воспримет эти отзывы всерьез и рассмотрит произошедшее, особенно общение между сотрудниками и качество обслуживания в номерах, чтобы другие гости не имели такого же опыта.

Действительно лучший отель, в котором я был в Аммане. Персонал, обслуживание, руководство — чувствуешь себя как дома, чувствуешь безопасность, а персонал заботится о тебе, а не просто предоставляет услуги.

Я пробыл здесь 2 ночи во время выходных. Номер был безупречным, кровать была чрезвычайно удобной, и вид на город был экстраординарным. Персонал был исключительно доброжелательным и полезным, особенно во время регистрации - в. Расположение было супер удобным — всего в нескольких минутах ходьбы до местной достопримечательности. Обязательно остался бы здесь снова!

Я пробыл в Ротане 10 дней, и это было замечательно. Номера очень хорошие - назначены. Я никогда не видел такого обширного завтрака нигде в мире. Аладин в ресторане был совершенно замечательным и знал мой заказ наизнанку. Моя единственная мягкая критика в том, что более глубокая очистка сделает весь опыт лучше.

Спасибо за ваше гостеприимство, хороший персонал повсюду, особенно в трех шестидесяти отдых, шеф-повар Мунир, шеф-повар Йяд, батул , аля и язан , также ресепшн ребята смайлики лица и быстрый выезд и выезд

У меня был замечательный завтрак в Ротане. Еда была свежей, вкусной, и предлагала большое разнообразие. Что действительно сделало этот опыт исключительным, так это выдающееся гостеприимство. Отдельное спасибо гостеприимному персоналу на входе за теплый и доброжелательный прием каждое утро. Хотелось бы также отметить Язана, чье внимательное, профессиональное и искренне доброе обслуживание сделало завтрак еще более приятным. Его позитивный настрой и внимание к деталям искренне ценятся. Спасибо всей команде за то, что каждый визит делает приятное начало дня. Очень рекомендую!

Мое пребывание в этом отеле было совершенно потрясающим! Команда была чрезвычайно гостеприимной и профессиональной. Все так помогали, решали любые вопросы на месте. Особенно я хочу отметить менеджера, Ахмада, который невероятно поддерживал меня. И Мара, администратор, была просто замечательна — всегда приветствовала с самой большой улыбкой, так что добрая и постоянная помощь задавала совершенно новый стандарт. Кроме того, Мохаммад и Заид были в ночную смену во время моего пребывания, и они были фантастическими. Честно говоря, вся команда была такой дружной и сделала мое пребывание незабываемым!

Размещение в номерах требует обслуживания, медленного обслуживания и реагирования со стороны обслуживающего персонала. Плохое качество сна. Вид недоступен ночью из-за уединения и недоступен утром из-за "омывателей окон", которые оставляют драпировки закрытыми на весь период пребывания, ремонтник пришел и устранил течь в ванне, просто чтобы узнать, что она все еще течет.