Отель Grand Prince Hotel New Takanawa 4*

Я приехал довольно поздно и пошел регистрироваться. Обычно в пятизвездочных отелях мало персонала помогает с багажом, а здесь — нет. Персонал холодный, отстраненный и раздраженный. Мы заселились и получили номер в очень старом, вонючем и обветшалом отеле. Я сказал себе, давайте дадим им шанс, ведь иногда внешность обманчива. Мы попали в наш номер, и снова никакой помощи от персонала, и это не то, что я бы описал как пятизвездочный отель (может, 3/4 звезды). Мы начали распаковываться, и мы начали видеть тараканов, выходящих из стен и за телевизором. Мы позвонили на ресепшн, и парень с распылителем пришел их убивать. Новая комната не предложена. Просто сотрудник со спреем. Как нам оставаться в месте, где нас просто опрыскивают, зная, что они выйдут ночью, пока мы спим, что является довольно серьезной угрозой для здоровья. Мы покинули отель, так как я считаю, что еда/завтрак может подвергаться такому же отсутствию гигиены и заботы. Я даже не знаю, как они до сих пор открыты. Мы покинули отель. Оформить заказ. Без извинений. ВАУ. Пожалуйста, ребята, обратите внимание на гигиену в этом отеле и сообщите об этом. Надеюсь, это кому-то поможет.

Плохое расположение, поблизости нет ресторанов, и окружено строительными работами. Прибыл после международного рейса в 9. 30 вечера, и ни один ресторан не открыт, даже закусочная в лобби. Бар открыт до 11 вечера, подает орехи. Мы заказали Uber Eats и пришлось сидеть на улице на стене. За использование бассейна взимается плата! Мы хотели использовать его в течение часа, а это было 24 000 иен (120 фунтов стерлингов)! Уровень отеля, безусловно, не пятизвездочный, номера и коридоры обветшалые, в ванных комнатах нет душа, только ванна с занавеской для душа. Удобства в комнате скудные — фен еле работает, нет халатов, и так далее. Я бы очень рекомендовал вам остаться в другом месте.

Вдали от Расположение, которое перегружено , в связи со стройками в следующие годы этот отель ( макс 2 Звездный уровень ) должен закрыться , как первоначально планировалось на середину 2026 года . Каждый интерьер в моем стандартном номере (6 этаж) был изношен и годы без обслуживания. Бар - это шутка с точки зрения цен, качества напитков и поведения персонала бара . Бассейн был закрыт, Сад закрыт. У них и правда серьезные проблемы с уборкой. Никогда не видел в Японии такого уровня грязных ковров и ванной комнаты за всю историю 25 лет путешествий в Японию и по ней. Завтрак не о чем говорить , не для разнообразия и особенно не для качества. Единственным светом превосходства было обслуживание в кофейне Таллис. Остальная часть Hotel Service Mindset нелепа и выделяется как наихудший сценарий для Japan Hospitality. Никогда не останавливались в таком отеле, как этот, за 25 лет путешествия в Японию. Они фактически продлили эксплуатацию отеля приблизительно до 2028 года, прежде чем он будет снесен. Они должны немедленно прекратить свою деятельность.

Забронировано на 5 человек и 2 номера. Дети могут есть с родителями, только если ты заплатишь 40 австр.... как смешно. Все бассейны были закрыты в конце июля и не открывались при 35-градусной жаре и высокой влажности... просто безумие. Комнаты датированы, повсюду царапины на стенах.

Изношен - вне отеля, а не 5 - звезда. Комнаты свиданий. Бассейн стоит дополнительно, а один бассейн даже не был открыт. Очень разочаровывает.

У меня был неоднозначный опыт в этом отеле. Во-первых, расположение - мудро, это немного далеко от станции Синагава, и тянуть тяжелый багаж по крутому склону может быть довольно сложной задачей. Положительным моментом является то, что в окрестностях очень тихо и спокойно. Что касается номера, освещение было немного слишком темным. Матрас был и на более мягкой стороне, от чего, к сожалению, сильно болела спина. Завтрак не предлагал много разнообразия, но было приятно, что у них было три различных блюда из яиц на выбор. Удобство плюс, так как на первом этаже есть кофейня и 7 - Одиннадцать. Однако эта служба нуждается в совершенствовании. В то время как персонал ресторана был очень вежлив, стойка регистрации и другой персонал отеля казались равнодушными и редко узнаваемыми гостями.

Зона ресепшн поистине красива, и расположение отеля недалеко от станции Синагава невероятно удобно, безусловно, самые сильные положительные моменты нашего пребывания. К сожалению, номера были очень датированными, легко худшие, что мы испытали во время нашего пребывания в Японии. Ковёр, мебель и обои - всё это казалось старым и нуждающимся в полном обновлении. С таким отличным расположением, жаль, что номера не соответствуют стандарту вестибюля. Завтрак был в порядке, ничего особенного, но приемлемого. В целом, отель с большим потенциалом благодаря его расположению и лобби, но номера действительно нуждаются в обновлении, чтобы оправдать цену.

Миссис Асаи с приёмной была потрясающей!

Номера и предложения еды были хорошими, хотя вино очень дорогое. Однако персонал и на ресепшн, и на стойке регистрации колоколов удивительно недружелюбен и бесполезен, особенно с не японскими гостями. Я бы посоветовал остаться в другом месте, если вы международный гость.

Красивая зона приема и легко найти. Удобное расположение и близко к станции Синагава. Много вариантов еды вокруг отеля. Садовая зона расслабляется. В тренажерном зале устаревшее оборудование. Приличный размер номера, но мог бы добавить более новое и большее оборудование. Номера устарели от износа на всем протяжении. Только подсветка без боковых светильников. Немного места для хранения, но типично для японского отеля. Ни халатов, ни халатов, только длинные рубашки для сна. Небольшой ассортимент удобств, таких как зубные щетки, галстуки для волос, расчески, одежда для ванны, крем для бритья и ватные кончики. В целом, расположение является лучшей частью отеля, за которой следует персонал. Номера могли бы использовать некоторые обновления.