Отель The Ritz-Carlton Osaka 5*

Ritz Carlton в Осаке — фантастический отель, и мы очень наслаждались нашим пребыванием там. Персонал отеля был очень дружелюбным, а номера безупречными. Особая благодарность Саре, которая была такой полезной и такой приятной! ! ! Я бы вернулся туда снова в мгновение ока.

Мы остановились в The Ritz-Carlton, Osaka, чтобы отпраздновать нашу годовщину, и у нас был такой чудесный опыт. Отель красивый, но что действительно сделало наше пребывание особенным, так это исключительное обслуживание. Команда лаунж-бара была теплой, внимательной и искренне гостеприимной каждый раз, когда мы посещали. Томоко была особенно милой и заставила нас почувствовать себя как дома. Особая благодарность Нозами, которая была невероятно полезна с бронированием ресторанов до нашего приезда и сделала планирование нашего времени в Осаке намного проще. Это продуманное, персонализированное обслуживание продолжалось на протяжении всего нашего пребывания. Мы чувствовали себя по-настоящему заботливо встреченными от прибытия до отъезда, и команда помогла сделать наше празднование годовщины невероятно особенным. Если вы рассматриваете Клубный лаунж, мы его очень рекомендуем — обслуживание и личное внимание действительно повысили наш опыт. Спасибо всей команде Ritz-Carlton Osaka за такое незабываемое пребывание. Мы надеемся вернуться!

Фантастический отель, красивый и с прекрасным расположением, а также отличное обслуживание от Кавабаты и всего персонала. Вернусь, спасибо

Наше пребывание в "Ритц - Карлтон Осака" было ничем иным, как совершенством. Из игристого бассейна, тренажерного зала мирового класса, удивительной еды (Ханагатами был лучшим теппаньяки, который мы когда-либо имели за все наши 2 недель в Японии, и мы попробовали несколько различных высоких мест), но то, что по-настоящему поразило нас было небывалый уровень обслуживания клиентов. За все свои глобальные путешествия я никогда не испытывал такой искренней, предвкушающей и сердечной заботы. Хотя вся команда была замечательной, два сотрудника, в частности, Сара Симура и Яман Такахидэ, вышли за наши рамки. У нас была большая путевая беда (полностью моя вина), и мы, к сожалению, опоздали на поезд. Узнав о случившемся, они не просто предложили дорогу — они лично отвезли нас на вокзал, отнесли багаж к стойке поезда «Синкансэн», чтобы объяснить нашу ситуацию на японском языке, чтобы сесть на нужный поезд, чтобы обеспечить нашу связь без стресса. Они были невероятно милыми, глубоко продуманными и справились со всей ситуацией с теплой улыбкой. Это было так очевидно, что они искренне рады были помочь и глубоко заботились о нашем благополучии - бытии. Их действия идеально воплощают квинтэссенцию ментальности японского сервиса (омотенаси) , где комфорт гостя имеет первостепенное значение. Спасибо, Сара и Ямане, что превратили стрессовый момент (признаться, они были так добры в трудную минуту, что на самом деле у меня на глазах слезы наворачивались) в одно из самых ярких событий нашей поездки. Вы - настоящая заслуга бренда The Ritz - Carlton, и нам не терпится вернуться!

Отель был превосходным. Обслуживание, расположение и размещение были лучшими в классе. Персонал не мог быть более полезным. Саймон Финч, директор отдела лояльности, особенно помог в принятии конкретных мер, которые были необходимы для передвижения. Я очень рекомендую Ritz Carlton Osaka для удовольствия или бизнеса.

Мы прибыли в отель на машине и были приятно удивлены, когда сотрудники камердинера взяли наш багаж и заставили его ждать на стойке регистрации - внутрь, хотя мы не заказали парковку камердинера. После регистрации мы отправились купаться с двумя нашими детьми. Сотрудники спа-центра уже приготовили для детей у бассейна шапочки для плавания и нарукавные повязки. После нашего заплыва один из сотрудников сделал оригами Пикачу для моего сына, заметив его футболку Пикачу, которая была прекрасным прикосновением. Мы ужинали и завтракали в Splendido, и оба блюда были вкусными. Выделялась определенно баранья отбивная, которую довольно редко встретишь в Японии!

Мы с женой отметили серебряную годовщину свадьбы, проведя здесь две ночи в конце нашего тура по Японии. Саймон и его команда сделали наше пребывание таким приятным , внимание к деталям было превосходным , Отель был превосходным , Консьержка Сара была очень дружелюбной , полезной, а также любезно сделала открытку оригами к нашему юбилею из 25 Crain птиц , очень продуманной . Томоко и Реми из клубного салона, которые были отличными хозяевами , заслуга отеляСпасибо также за юбилейное сообщение . Азиатский ресторан был v хороший, Итальянский Мишлен * ресторан был превосходный конец нашего пребывания Спасибо всем. Гэри и Джули Селкерк

Оставайся здесь. Отель и наши номера были абсолютно красивыми и идеальное расположение к лучшим покупкам и т.д. Остановка в "Ритце" была одним из главных событий нашей поездки.

Превосходный сервис и гостеприимство специально от консьержки Сары Шимура!

С момента моего прибытия этот отель превратил простое пребывание в поистине запоминающийся опыт. Больше всего выделялся исключительный персонал — теплый, внимательный и всегда готовый пройти лишнюю милю с искренними улыбками. Каждое общение чувствовалось личным и продуманным, позволяя чувствовать себя желанным гостем и ценным на протяжении всего моего пребывания. Обслуживание, в сочетании с комфортабельными номерами и приятной атмосферой, сделало его местом, в которое я бы с радостью вернулся и рекомендовал другим.