Отель San Marco Palace 4*

Какое прекрасное место. Расположение отличное, квартира была огромная. Ванная комната была очень хорошей. Мое единственное предложение — им нужно обновить фен! ! !

Я пробыл во дворце Сан-Марко три ночи. Я забронировала два номера, один для моей матери и один для моего мужа и меня. Номера были очень просторными, и в номере моей матери была веранда, которая была полезна, чтобы повесить белье. Расположение было хорошим, на окрестности площади Сан-Марко. Однако душ не был хорошим. Возможно, это произошло из-за старых водопроводов или венецианского вещества, но поток воды был совсем не хорошим. Горячая вода не была последовательной, в первую же ночь муж вышел из душа, сказав, что горячей воды почти нет. Предоставленные удобства были минимум, мыло для рук для всего, никакого шампуня и кондиционера. Это нужно изменить. Пожалуйста, предоставьте шампунь и кондиционер для волос, а также мойку для тела. Моя мама принимала ванну, но без пробки. Одеяло было слишком тонким, просто простыня. Персонал отеля был полезным, но мог быть улучшен.

Нам пришлось сдать багаж в незапертую комнату, которую мы смогли сдать только в 15 часов. Я не очень хотел оставлять наш багаж без защиты. Наш рюкзак украли со всеми лекарствами. Персонал совсем не помог. Кровать была похожа на камень, простыни казались картонными. Мы думали, что есть 2 ванные комнаты, но только одна с семьей из 5 человек. Нам нужен был носильщик, чтобы добраться до причала, но наш рейс был ранним, так что это стоило нам 70. 00 вместо 35 . 00 . Настоящее ограбление. Наша проблема была потеря лекарств. Нет охраны. Знают ли они, если вы не можете попасть в свою комнату до 3 они должны иметь запертую комнату. Это серьезно помешало нашему отдыху. Слава Богу, мы остались только на одну ночь. Очень недружелюбный отель без жилья.

У меня был очень разочаровывающий опыт в этом отеле. Обслуживание клиентов было, безусловно, худшей частью нашего пребывания. Персонал стойки регистрации был грубым, беспомощным, и совсем не гостеприимным. С момента прибытия мы чувствовали, что скорее доставляем неудобства, чем ценим гостей. Сам отель старый и плохо обслуживается. Номера и места общего пользования чувствовали себя грязными, и кровати были очень неудобными. Коридоры были захламлены старой мебелью, что придавало имуществу непринужденный и запущенный вид. Найти отель также было крайне неприятно. Четкого знака, указывающего на "Дворец Сан-Марко. " Вместо этого были указаны только другие объекты от той же гостиничной компании, что весьма затрудняет обнаружение входа. После путешествия гостям меньше всего следует тратить дополнительное время на поиски отеля. В целом, между плохим обслуживанием клиентов, отсутствием чистоты, неудобным жильем, и путаными вывесками, я бы не рекомендовал оставаться здесь. В Венеции есть НАМНОГО ЛУЧШИЕ варианты.

Мы остановились здесь семьей из 5 человек. 2 взрослых и 3 детей на 3 ночи. (Дети в возрасте 11, 10 и 7 лет) Мы остановились в семейном номере. Хотя на первый взгляд номера выглядели чистыми, на самом деле это не так, и качество воздуха было настоящей проблемой для нас. Чувствовалось, что он задыхается и черствеет. Моя дочь лежала на диване-кровати, и в тот момент, когда ее принимали душ в пижамах и в постели, она не начинала кашлять всю ночь, и ее пазухи были полностью заблокированы. Она сильно чесалась на теле, и горло болело. Это было в три часа ночи, когда ей наконец удалось перестать кашлять и выспаться (ей 11 лет). Каждый вечер я должен был убедиться, что у нее есть антигистаминный препарат и спать со всеми открытыми окнами (что означало много комаров), и в итоге она заходила в мою комнату и спала в спальне со мной. У нас с мужем каждую ночь болела голова, и у меня тоже сильно чесался. Моя так кашляла ночью. Это заставляет меня думать о потенциале пылевых клещей. Я никогда не был одним из тех, кто жаловался на подушки, так как я бы счастливо спал без них, однако подушки были настолько твердыми и неудобными. Матрасы тоже были не лучшими. Я попросил что-то остановить комаров, и они сказали, что сделают что-то, но так и не сделали. Все, что вы читаете/видите по отзывам, правильно. На лестнице каждый этаж имеет огромные мешки грязного и чистого постельного белья, занимающего место все в закрытом и доверительном пространстве. Они взимают 3 евро за бутылку воды, которую для 4-звездочного отеля я бы ожидал дополнительную бутылку воды каждый день, что по моему опыту является нормой. Завтрак тоже был не очень. Нет ничего свежего. Фрукты все пропитаны сиропом, как будто они из банки. Никаких фруктов. Хлеб тоже не свежий, только нарезанный иностранный хлеб, который они используют для тостов. Кофе ужасен. Они заставили нас чувствовать беспокойство за завтраком, потому что нам было 5 лет. Они пытались запихнуть нас на 2 очень маленьких стола, на которых не помещалось бы больше 4, и хотя было около 15-20 свободных столов, они не позволили нам соединить три стола вместе, которые уже были свободны и друг от друга, но разлучены, они не хотели использовать, чтобы соединить их, и сказали, что это проблема, и попытались посадить нас отдельно. В последний день/утром я опустил ногу и сказал нет и присоединился к столам, чтобы нам было удобно сидеть вместе. В конце пребывания они не спросили, как наше пребывание, так что я не удосужился дать какую-либо обратную связь. Мы здесь больше точно не останемся!

Идеальное расположение недалеко от площади Святого Маркса мы остановились в полулюксе, который был большим, хотя и немного устаревшим. Завтрак был прекрасным. Континентальная и беконная яичница и колбаса. Хорошее начало для дня. Персонал был прекрасным и хранил наш багаж в конце пребывания.

Отель был прекрасным и расположен в нескольких шагах от площади. Все говорили на отличном английском, и люкс был огромным и большой ценностью для 3 человек.

Отель был прекрасным и расположен в нескольких шагах от площади. Все говорили на отличном английском, и люкс был огромным и большой ценностью для 3 человек.

У нас было превосходное пребывание в этом отеле во время нашей поездки в Рим. Расположение просто фантастическое – всего в 15 минутах ходьбы от фонтана Треви, что позволило легко исследовать многие главные достопримечательности города пешком. Сам отель был чистым, удобным и гостеприимным. Персонал был невероятно полезным и всегда был готов с большими рекомендациями и помощью. Одним из самых ярких событий был завтрак каждое утро — вкусный и щедрый спред, который идеально подготовил нас для дня осмотра достопримечательностей. Очень рекомендую.

Очень плохой опыт. По прибытии в номер, мы обнаружили грязные санитарные полотенца в ванной! Потолок в ванной протекал. Прогулка от стойки регистрации до нашего номера была около 20 минут, через разные здания, 3 различных лифта, много лестниц без предложения какой-либо помощи от человека, показывающего нас там. Очень сложно с багажом! Стойка регистрации была бесполезной и даже не предложила перенести номера для нас. Очень устаревший и уж точно далеко не 4-звездочный! Очень разочаровывающе, особенно учитывая, что это был наш медовый месяц.