Отель Ca' Formosa 3*

Мы приехали и ушли, никого не встретив! Обслуживание было отвратительным, так как не с кем было поговорить. Оставил нас на произвол судьбы без помощи. Итак, сегодня утром мы снова уехали, НИКОГО не увидев! Мы оставили ключи и поехали в аэропорт. Затем я получил это сообщение. УЖАСНЫЕ УЖАСНЫЕ ЛЮДИ

Начнем с положительных сторон. Центральное расположение. Отрицательные. Мы изо всех сил пытались найти отель, поэтому мы позвонили в отель, но не получили ответа. Когда мы позвонили в звонок, нас встретили самым грубым приемом. Сотрудник мужского пола открыл дверь и потребовал, чтобы мы снова позвонили в звонок, и тогда нас впустят внутрь. Он кричал на нас, а когда открыл дверь, бросился прочь, опрокинув горшок с растением, стоявший у входа. Мы были очень сбиты с толку тем, что произошло, и это испортило наше прибытие в отель. Необходимы шаги в отношении обслуживания клиентов и, возможно, более четкие инструкции относительно входа, чтобы гарантировать, что другие клиенты больше не будут встречаться таким образом.

У нас было 2 ночи, и это было превосходно, номера были чистыми и опрятными, и все, что вам нужно для короткого перерыва, завтрак был великолепным и много еды. мы прибыли поздно вечером и были встречены с запиской с полными инструкциями и как добраться до нашей комнаты, которая была в другой части.

Начну с положительных. Он очень расположен в центре. 5 минут от улицы Маркса, площадь. Кондиционер в номере был фантастическим, это было важно, так как во время нашего пребывания было очень тепло. Остальная часть комнаты была в порядке, нуждается в небольшом уходе, но была в порядке. Просмотры были, как и ожидалось, в собственность других людей. Завтрак был адекватным, лучше всего был пирог с заварным кремом. Нет большого выбора, но было в порядке. Мы нашли идеальный ресторан примерно в 1 минуте ходьбы. К сожалению, теперь минус, место было очень шумным до часу ночи, отчасти из-за расположения, но также из-за местных жителей наверху, которые всю ночь ходили как стадо слонов. Поднял это как проблему, но мало что можно сделать. Еще одной проблемой было количество ступенек, чтобы подняться на завтрак, если вы остановились в пристройке, лифтов нет, поэтому ожидайте быстрой тренировки перед завтраком. Так что в целом хорошо, но не удивительно, если вы хотите место, которое находится недалеко от большинства туристических достопримечательностей в Венеции и по разумной цене, и не слишком беспокоится о сне, тогда это будет хорошо, если у вас есть проблемы с лестницей и шумом, посмотрите в другом месте.

Напишу как есть, а сам каждый решит. Декабрь 2019, 2 взр 2 детей (7 10 лет). Три ночи. Положительное: 1. Номер был ОГРОМНЫЙ. Двухкомнатный. В одной комнате двухместная кровать, в другой твин, которые лихо ездят по полу)) 2. Ванная комната. Большая. Даже очень большая! С водой проблем не было - включаешь сразу горячая. 3. Мебель в номере новая. Очень красивая. 4. Есть холодильник! Знала бы привезла из Флоренции больше бы сыра(( 5. Отличный телек со Smart hub. Мы смотрели ivi как дома))) 6. Завтрак. Обильный. Йогурт с хорошим составом, вкусный, кофе, который варят специально для Вас и подогревают молоко - приятно! Круасаны тоже греют или даже выпекают, они всегда подавались с кофе теплыми)) Колбаса, ветчина, сыр, моцарелла, выпечка (пироги, на Рождество был потрясающий Паннетоне), хлопья, мюсли, яица в крутую. 7. Интернет бесплатный и скорость отличная. 8. За окном ТИШИНА! Никло не орет и не ездит за окном! Просто красота! 9. Администратор-итальянец просто клад! Душка! Нужно учить русский язык))) Отрицательное: 1. Дети насчитали 82 ступеньки XD чемодан 20 кг (спасибо администратору-итальянцу поднял нам его в одно мгновение, очень жаль не было наличных евро для чаевых(((( 2. ОЧЕНЬ холодно в номере!! Мы заболели по приезду. Ребенок заболел еще там, в самолете не знаю как довезли домой, температура была за 39... Предполагалось, что отапливается все это великолепие сплит системой, НО спать с ней шумно, они были страшно грязными, СТРАШНО!, а один из них не работал (в спальне с двухместной кроватью). Без отопления в номере 17 18 Это просто адцкий холод! Нам администратор итальянец дал переносной обогреватель (спасибо, Вам, добрый человек!) НО он оказывается был на 2 кВТ, а розетки не рассчитаны были на это и все розетки в один прекрасный момент вырубило! А тут есть особенность: 3. Стойка с Администрацией не работает после 19.30. И вообще Администратора видели довольно редко. Хорошо, что в последний день увидели второго администратора и заплатили ему city tax, а то так бы и уехали. Когда вечером (около 20.00 у нас вырубились розетки, соответственно обогреватель не работал и нам грозило замерзнуть совсем) мы побежали искать кого нибудь из персонала. Никого не нашли. Позвонили по телефону для экстренных случаев. Но мой английский не айс, что бы объяснить, да еще и в такой экстремальной ситуации, но я все прекрасно понимаю на английском и как хозяйка (кстати не итальянка ни разу, толи непалка, толи индуска) ОРАЛА (!! вы представьте себе!) орала в трубку почему мы детей оставили одних в номере, пришел человек, что бы разобраться, что у нас произошло, а там дети одни (какой кошмар)) надо было всем вместе замерзать до утра)!! Я дальше не стала слушать и просто бросила трубку. Второй парень (тоже не итальянец), который и заходил в номер, и обнаружил детей одних, пока мы с мужем бегали вверх-ввниз по лестнице (82 ступеньки в одну сторону, ага), что бы кого-нибудь найти, показал где в счетчике все включается. 4. Найти сложно сам отель первый раз. Нам помог дяденька-итальянец, я почти ничего не поняла , что он говорил, но поняла, что он хочет помочь, здоровья ему!

Провели одну ночь в июне. Бронировали номер с общей ванной, дали с собственной, большое спасибо! Номер достаточно большой, кровать широкая. Было очень чисто. Приятным сюрпризом явилось наличие чайника, чашек и чая-кофе. Шкаф большой. Есть небольшой холодильник. Оформление королевское, красиво. Есть кондиционер. В санузле Душевая кабина, раковина, унитаз, биде, гели-шампуни. Горячая вода была всегда. Ночью было темно и тихо. Номер расположен под крышей, поэтому потолок скошен (стукались головой)). Очень много нужно преодолеть лестниц до верхнего этажа, зато вид на черепичные крыши. На рецепшен быстро оформили, персонал очень дружелюбный. Завтрак выше всех похвал, большой выбор – колбаса, сыр, яйца, выпечка теплая, сок, чай-кофе- джемы… В номере был отличный вай-фай. Отель удобно расположен рядом с церковью Санта-Мария Формоза, без ориентиров очень сложно в Венеции что-либо найти. Правда, все равно пришлось спросить, т.к. вход в отель в очень узком ответвлении от узкой улочки. В дверь с улицы нужно позвонить, спустится сотрудник. Через канал от церкви большой универсам Сonad, без карты наверно не найти, вывеска только над входом. Там выбор продуктов достаточно большой и дешевле конечно, чем в маленьких магазинчиках на улицах. Расположение очень хорошее. До площади Сан-Марко идти минут 10. От вокзала шли пешком не торопясь около часа, осмотрев по дороге некоторые достопримечательности. Можно на вапоретто, но дороговато. На вапоретто мы ездили поздно вечером, красота!!! Посмотрели ночную площадь Сан-Марко и быстро дошли до отеля (конечно, дорогу нужно разведать днем). Утром выписались и оставили рюкзаки внизу, перед отъездом забрали, все было в порядке. С персоналом общались на английском. Бронировали на Букинге еще зимой, потом в отеле не было мест, а другие отели в центре чувствительно дороже.

Провели одну ночь в июне. Бронировали номер с общей ванной, дали с собственной, большое спасибо! Номер достаточно большой, кровать широкая. Было очень чисто. Приятным сюрпризом явилось наличие чайника, чашек и чая-кофе. Шкаф большой. Есть небольшой холодильник. Оформление королевское, красиво. Есть кондиционер. В санузле Душевая кабина, раковина, унитаз, биде, гели-шампуни. Горячая вода была всегда. Ночью было темно и тихо. Номер расположен под крышей, поэтому потолок скошен (стукались головой)). Очень много нужно преодолеть лестниц до верхнего этажа, зато вид на черепичные крыши. На рецепшен быстро оформили, персонал очень дружелюбный. Завтрак выше всех похвал, большой выбор – колбаса, сыр, яйца, выпечка теплая, сок, чай-кофе- джемы… В номере был отличный вай-фай. Отель удобно расположен рядом с церковью Санта-Мария Формоза, без ориентиров очень сложно в Венеции что-либо найти. Правда, все равно пришлось спросить, т.к. вход в отель в очень узком ответвлении от узкой улочки. В дверь с улицы нужно позвонить, спустится сотрудник. Через канал от церкви большой универсам Сonad, без карты наверно не найти, вывеска только над входом. Там выбор продуктов достаточно большой и дешевле конечно, чем в маленьких магазинчиках на улицах. Расположение очень хорошее. До площади Сан-Марко идти минут 10. От вокзала шли пешком не торопясь около часа, осмотрев по дороге некоторые достопримечательности. Можно на вапоретто, но дороговато. На вапоретто мы ездили поздно вечером, красота!!! Посмотрели ночную площадь Сан-Марко и быстро дошли до отеля (конечно, дорогу нужно разведать днем). Утром выписались и оставили рюкзаки внизу, перед отъездом забрали, все было в порядке. С персоналом общались на английском. Бронировали на Букинге еще зимой, потом в отеле не было мест, а другие отели в центре чувствительно дороже.

Отличное расположение. НО, после долгого жаркого первого дня, мы вернулись без интернета и сумасшедшего телевидения, которое проходило по каналам. Мы устали, подумали, мы расскажем руководству утром. Мы сделали. Ушел, думая, что это будет восстановлено, только чтобы вернуться и сказать, что это, во-первых, весь остров. , , Затем, когда я оспаривал этот факт, когда я пишу это из вестибюля, «о, это отель, и когда владелец возвращается из отпуска, она позвонит технику. «Нет, мы здесь не для того, чтобы смотреть телевизор или выходить в интернет, но было бы замечательно иметь возможность звонить семье из уединения нашей комнаты.

Отель находится в идеальном месте, вы можете легко добраться до всего, и очень приятно жить в центре Венеции, среди лагун. Я знаю, что там много воды, но приходить в комнату каждую ночь было очень плохо, потому что было очень влажно и вонючим. Завтрак был идеальным (мы были на первом этаже, и это было на 3-м этаже с очень высокой лестницей), персонал был очень добрым.

Это не жалоба, это информация, которую вы предоставляете при бронировании. Если у вас проблемы с передвижением, есть 60 лишних шагов к уровню проживания и месту, где подается завтрак. Тем не менее, все остальное в этом месте хорошее. Очень чисто и аккуратно. Отличный шведский стол и мирный завтрак. Удобное расположение рядом с дворцом Гримани, которое поможет вам найти гостиницу впервые, так как некоторые люди жаловались на то, что «трудно найти». Мы добрались сюда без проблем. Дружеский прием и быстрый тур по месту. Я всегда спрашиваю, останусь ли я здесь снова? Да.