Отель Art Hotel Boston 4*

Отель не сообщит вам до вашего прибытия, что он ремонтируется и находится в плохом состоянии. Это можно было легко смягчить, если бы персонал объяснил при регистрации или отправил отдельное письмо гостю до прибытия, но я не получил такого внимания. Я бы ожидал этого от трехзвездочного отеля, но они считают себя четырехзвездочным.

Это, вероятно, был один из худших отелей, в которых я когда-либо останавливался. Хотя цена и фотографии на TA выглядели нормально, когда я приехал, я был глубоко шокирован. С чего мне начать? Приемная совершенно не заботилась, не знала, как обращаться с запросами, обслуживать клиентов или просто давать советы по базовым вещам, не говоря уже о некомпетентном поведении и полном отсутствии языковых навыков. Отель застрял в 80-х. Комната была старой, уродливой, грязной, всё разваливалось, с приборами в 30 лет, изношенной и сломанной мебелью или шаткими креплениями. Вокруг ведутся строительные работы, и никакого предварительного уведомления не было. В моей ванной были пауки и волосы в душевой кабине, что было отвратительно. Что-то, чего я никогда не видел ни в одном жилье в мире. Это походило на туалеты в поездах в Восточной Европе во времена Железного занавеса. Телефон был неисправен, а телевизор сломан ( 4 * отель! ! ! ) Пришлось четыре раза идти на стойку регистрации, чтобы что-то уладить. Тогда, и только после нескольких жалоб мне предложили альтернативную комнату, которая была еще хуже, выглядела как покои дворецкого в викторианские времена, имела вонючий запах и стекло, полное окурков, на оконной раме. Мне удалось получить еще один час спустя, который был больше и немного лучше, но кондиционер не работал, а телевизор не включался. Ночь была ужасно долгой, тревожной и жаркой. Администратор на выезде был незаинтересован и игнорировал. Ни извинений, ни последующих действий, ни обратной связи, ничего. Несколько дней назад я отправил жалобу напрямую в отель — пока ответа не получил. Похоже, им также наплевать на столько негативных отзывов в TA, так как они не ответили никому. Я бы поставил ноль, если бы мог. И я бы не вернулся, даже если бы мне заплатили.

Мы бронировали этот отель с 23 по 24 мая 2026 года . Температура внутри номера была 38 градусов Цельсия, и отель отказался включить кондиционер ИЛИ предоставить нам вентилятор. Всю ночь люди кричали, и мы слышали то же самое в комнате и не могли заснуть больше 30 минут. Мы запросили ранний завтрак (за который мы заплатили дополнительно 20 евро), и администратор согласился. Однако, меняя дежурство, она не передала инструкции следующему дежурному менеджеру и, как ожидалось, они не предоставили нам завтрак (парень действительно дал нам кофе и воду) . В целом это был травмирующий опыт. Так что, пожалуйста, избегайте этого отеля.

Отель его само было в порядке с хорошим персоналом, но завтрак был очень недостаточным с не большим выбором и не многими сотрудниками. И отопление в комнате не работало и душ был холодным.

Основные комнаты. Не очень чисто. Фен сломан. Персонал был прекрасен. Хорошо подходит для места для отдыха головы после напряженного дня, но точно не 4 звезды рекламируются

Хороший отель. Мы останавливались в течение двух ночей, включая хороший завтрак. Первая ночь, никаких жалоб, однако вторая ночь наш номер не был убран, и нам не дали никаких чистых полотенец. Мой напарник пошел спросить, и они сказали, что принесут полотенца, но так и не принесли, и мой напарник должен был спуститься, попросить еще раз и сам их купить. Номер был немного червлёный и нуждается в восстановлении, не сказал бы, что это 4 звезды.

Хороший отель. Мы останавливались в течение двух ночей, включая хороший завтрак. Первая ночь, никаких жалоб, однако вторая ночь наш номер не был убран, и нам не дали никаких чистых полотенец. Мой напарник пошел спросить, и они сказали, что принесут полотенца, но так и не принесли, и мой напарник должен был спуститься, попросить еще раз и сам их купить. Номер был немного червлёный и нуждается в восстановлении, не сказал бы, что это 4 звезды.

Наша регистрация была учтивой и прекрасной, общественные номера на первом этаже имели мраморный пол, просторную небольшую библиотеку, но пространство наружной двери сзади, куда идут курильщики, было грязным, концы сигарет на земле, листья, грязь, неочищенные, пространства, пустые тарелки не убраны со столов. Не самое лучшее впечатление. Затем мы поднялись на свой этаж на очень маленьком, старом, трясущемся лифте для двух человек. Исторический, но веселый. Потом... спальня, которая была грязным общежитием. После обсуждения нашего разочарования с администратором, есть два администратора, которым нам сказали, раньше было семь, два уборщика, раньше было гораздо больше, и узнав, что новые владельцы отеля сократили персонал и удобства, мы попросили другой номер. Нет свободных, потому что во многих номерах кондиционер был сломан, поэтому нас нельзя было переместить, так как это было бы хуже для нас. Следующим утром завтрак был посредственным, воздушная афера не очень. Вскоре после этого нас перевели в комнату по соседству с "повышенным уровнем". Это было еще одно грязное общежитие, похожее на первое. Не грязно, а нечистоплотно, я понимаю, если уборщицы были сокращены. Время действовать. Мы сделали около 20 снимков разочарований, которые пережили, и на следующий день нас тронула заказанная нами туристическая компания. Потом ситуация улучшилась, когда нас перевели в резиденцию Сакки, дальше через Сакки, буквально за углом от пережитого разочарования. Я рекомендую это место. Квартира первого класса, комната отдыха, кухня, отличная ванная комната, куча места, без вида, но это не имело значения. Регистрация, помощь в путешествиях, рестораны, никаких проблем. Образцово. Спасибо Виа Сакки. Руководство Boston Art Hotel пожалуйста улучшите ваш отель, комментарии ужасны, у вас есть большой потенциал, и вы полностью испортили первые несколько дней нашего отдыха, и стоили нам денег! Нам пришлось дважды заплатить туристический налог! Я написал твоему отелю о плохих, новых отзывах перед тем, как мы покинули Великобританию и попросили хороший номер, но не получил ответа, Стыд. Хватит. Италия особенная.

Недавно у нас было пять ночей, 13-18 августа. Нашел отель чистым, стильным, & удобным. Номера были в порядке, имели достаточное хранение, освещение, штепсельные розетки и т.д. Кондиционер был отличным, было 36 C на улице! Завтрака было много. Ванные комнаты старой моды, но отлично работали. Лучшим был персонал, особенно на ресепшн. Все были так дружелюбны и полезны, & сделали все возможное, чтобы сделать наше пребывание лучшим из всех возможных. У меня были проблемы с моим первоначальным бронированием (через com бронирования) , но руководство прекрасно справилось с этим, & я очень благодарен за это. В этом отеле были плохие отзывы, но я не могу найти ни одной вещи, чтобы пожаловаться на, за исключением, возможно, бар и ресторан был закрыт на лето, что мы знали заранее. Я теряюсь, когда вижу, на что другие жалуются! Тщательно порекомендуйте этот отель. Алан (комната 206 ).

Чистый отель хороший Wi-Fi. Холодильник холодный. Плохое было очень тяжелым, и кондиционер был очень плохим. Номер был основным и не обладал индивидуальностью. Там не было фотографии турина, который пропал в комнате. Может, какое-то искусство могло бы быть хорошим, как еще несколько фотографий. Персонал был дружелюбным, но они сделали lole, чтобы сказать нет много и отправить нас в местный магазин. Турин красивый город, но помните, что многие рестораны и предприятия закрываются в августе.