Отель Grand Hotel Hermitage 4*, Сорренто

Нам очень понравилось наше пребывание, и мы очень удивлены некоторыми из недавно опубликованных негативных комментариев. Понятно, что сложившаяся ситуация потребовала адаптации, но на нашем отдыхе это не повлияло. Отель безупречный, и персонал был фантастическим. Ничего особенного (особенно в ресторане). Это правда, что меню по понятным причинам ограничено, но у нас не было проблем с выбором того, что нам нравится, и каждый день был другой вариант. Еда была превосходной, порции хорошего размера и хорошо представлены. Бесплатные автобусы использовались хорошо, и мы не считали ограниченное обслуживание проблемой. Всего около 30 минут ходьбы до Сорренто по хорошо обозначенной пешеходной дорожке (но вернуться назад потребуется гораздо больше!). Местная деревня прекрасна с хорошими барами, ресторанами и магазинами. Загляните в кондитерскую. Мы отлично провели отпуск благодаря сотрудникам Эрмитажа и обязательно вернемся.

Мы только что вернулись домой после трехнедельного отдыха в этом замечательном отеле. Персонал очень добрый, услужливый и любезный. Еда отличная, разнообразная, и, поскольку мы вегетарианцы, они изменили выбор, чтобы удовлетворить наши требования. Комфортабельные номера обставлены традиционной мебелью, но все работает, а Wi-Fi - лучший из всех отелей по всему миру, в которых мы когда-либо останавливались. Частые автобусы позволяют легко добраться до Сорренто, а деревня находится всего в 10 минутах ходьбы от отеля. Поездки в Амальфи, Позитано, Капри и т. Д., Организованные отелем, очень хороши и намного дешевле, чем предлагают туроператоры. Нам не терпится снова остановиться в этом отеле, и мы бы остановились дольше, если бы он не закрывался на зиму.

Прекрасный отель, очень внимательный персонал. удобное расположение, хорошая еда, хороший трансфер до города. Идеальное место для осмотра побережья Амальфи и Помпеи и т. Д. Желаю, чтобы мы остались подольше. Все очень безопасно, если это беспокоит.

Мы с сестрой останавливались в Гранд Отеле Эрмитаж на две недели с 21 сентября по 5 октября. Мы были в Сорренто десятью годами ранее, и нам так понравилось, что мы пообещали себе, что вернемся однажды, поэтому, когда я увидел невероятную сделку на веб-сайте TUI, я сразу же заказал: 2 недели полупансион, четырехзвездочный отель, прямой рейсы в Манчестер и обратно с пересадками всего за 650 - вы не можете жаловаться на эту цену. Отель довольно маленький, что нам нравится, потому что в небольшом отеле к вам относятся больше как к другу, чем как к гостю. Отель был абсолютно безупречно, один из самых чистых отелей я когда-либо останавливался в. Службу на прием был дружественным и всегда полезным и персонал даже выстоял с моим основным итальянский, хотя они все говорили на прекрасном английском языке! Нам очень понравился ресторан, в котором подают действительно хорошие домашние блюда итальянской и средиземноморской кухни - я впервые попробовал сфольятелле (типичная неаполитанская сладкая выпечка), и они были абсолютно восхитительны. Что было хорошо в ресторане, так это то, что на ужин работали официанты, а не «шведский стол», что нам понравилось, потому что он более элегантный, а персонал в ресторане отличный и высокопрофессиональный. У нас был номер в задней части отеля с видом на лес, мы могли бы заплатить больше за вид на море, но вы также можете увидеть Неаполитанский залив с солнечной террасы и бассейна отеля, а также с террасы рядом с главным баром. Наш номер был на самом деле довольно большим, с двумя балконами и гостиной / гостиной с диваном и телевизором, и вся комната была покрыта прекрасной итальянской плиткой на полу. Опять же, номер убирали идеально каждый день. Через лес пролегает гудронированная дорога, ведущая к красивой и живописной деревне Сант-Агата, которую стоит совершить хотя бы несколько поездок во время любого пребывания. Здесь есть великолепная старая церковь с видом на небольшую площадь с кафе, барами и традиционными магазинами. Очевидно, останавливаясь там в 2020 году, мы были там во время пандемии Covid-19, но отель справился с этим отлично. В отеле всегда было очень чисто, повсюду были дезинфицирующие средства для рук, весь персонал всегда носил маски для лица, и хотя отель настаивал на том, что гости также носили маски, они никогда не грубили и не резкости, но всегда дружелюбно напоминали вам, если вы забыл соблюдать правила. Они даже дезинфицировали шезлонги, как только человек, который ими пользовался, покончил с ними. Так что да, спасибо всему персоналу Гранд Отеля Эрмитаж за действительно хороший отдых в прекрасной Кампании. Grazie mille.

Мы с сестрой останавливались в Гранд Отеле Эрмитаж на две недели с 21 сентября по 5 октября. Мы были в Сорренто десятью годами ранее, и нам так понравилось, что мы пообещали себе, что вернемся однажды, поэтому, когда я увидел невероятную сделку на веб-сайте TUI, я сразу же заказал: 2 недели полупансион, четырехзвездочный отель, прямой рейсы в Манчестер и обратно с пересадками всего за 650 - вы не можете жаловаться на эту цену. Отель довольно маленький, что нам нравится, потому что в небольшом отеле к вам относятся больше как к другу, чем как к гостю. Отель был абсолютно безупречно, один из самых чистых отелей я когда-либо останавливался в. Службу на прием был дружественным и всегда полезным и персонал даже выстоял с моим основным итальянский, хотя они все говорили на прекрасном английском языке! Нам очень понравился ресторан, в котором подают действительно хорошие домашние блюда итальянской и средиземноморской кухни - я впервые попробовал сфольятелле (типичная неаполитанская сладкая выпечка), и они были абсолютно восхитительны. Что было хорошо в ресторане, так это то, что на ужин работали официанты, а не «шведский стол», что нам понравилось, потому что он более элегантный, а персонал в ресторане отличный и высокопрофессиональный. У нас был номер в задней части отеля с видом на лес, мы могли бы заплатить больше за вид на море, но вы также можете увидеть Неаполитанский залив с солнечной террасы и бассейна отеля, а также с террасы рядом с главным баром. Наш номер был на самом деле довольно большим, с двумя балконами и гостиной / гостиной с диваном и телевизором, и вся комната была покрыта прекрасной итальянской плиткой на полу. Опять же, номер убирали идеально каждый день. Через лес пролегает гудронированная дорога, ведущая к красивой и живописной деревне Сант-Агата, которую стоит совершить хотя бы несколько поездок во время любого пребывания. Здесь есть великолепная старая церковь с видом на небольшую площадь с кафе, барами и традиционными магазинами. Очевидно, останавливаясь там в 2020 году, мы были там во время пандемии Covid-19, но отель справился с этим отлично. В отеле всегда было очень чисто, повсюду были дезинфицирующие средства для рук, весь персонал всегда носил маски для лица, и хотя отель настаивал на том, что гости также носили маски, они никогда не грубили и не резкости, но всегда дружелюбно напоминали вам, если вы забыл соблюдать правила. Они даже дезинфицировали шезлонги, как только человек, который ими пользовался, покончил с ними. Так что да, спасибо всему персоналу Гранд Отеля Эрмитаж за действительно хороший отдых в прекрасной Кампании. Grazie mille.

Забронировал этот отель всего за неделю до поездки после прочтения всех замечательных отзывов, особенно о еде. Первые впечатления были очень хорошими, общественные места и номера безупречно чистые, а персонал очень дружелюбный. Из номеров с видом на море открывается потрясающий вид на Неаполитанский залив и гору. Vesuvious, определенно стоит апгрейда. На наш взгляд, еда не оправдала ожиданий, основанных на предыдущих отзывах. На завтрак вам предлагают меню ужина и просят сделать свой выбор. Был выбор из 3 стартеров и 3 сети, в большинстве случаев ничего особо не вдохновляющего. Что касается завтрака, это несколько странное расположение, нам сказали, что «если он завернут», вы можете потрогать, если бы его не подали. Это немного противоречило тому факту, что вы могли открывать холодильный шкаф, готовить тосты и нажимать кнопки на кофемашине самостоятельно. Когда дело дошло до ужина, закуски часто были такими же большими, как основная, а затем снова следовала тележка для сладостей в стиле ретро с выбором из трех блюд. Бассейн и бар у бассейна были хорошо оборудованы с предоставленными полотенцами. Как и предыдущие рецензенты, мы были удивлены, что бар у бассейна закрылся в 3 часа, а дверь, ведущая в туалеты, заперта. В отеле есть автобус, который курсирует до Сорренто, но только утром и вечером. Это означало, что вам приходилось проводить более 5 часов во второй половине дня, поскольку автобусы не возвращались между 12. 00 и 17. 30. Однажды в полдень было бы полезно. Информационный лист или плакат с расписанием бара и т. Д. Были бы полезны. Главный бар закрывается в 11. вечер был также немного удивительным для уровня отеля, без предложения услуг ночным менеджером. В целом персонал отеля - это его главный актив, всегда дружелюбный и услужливый. В целом пребывание понравилось при нынешних обстоятельствах.

Мы только что вернулись после недели, проведенной в отеле «Эрмитаж», и пишем, чтобы сообщить следующее: Отель безупречно чистый, и все сотрудники были очень дружелюбны и полезны. Маршрутный мини-автобус до Сорренто был бы очень хорош, но он не ходит днем? , вчера утром забрать из Сорренто примерно в 12. 30 и следующий забрать не раньше 17. 30, вы ожидаете, что вас заберут каждый час, если не каждые два часа, а не через пять часов. В ресторане и отдельных барах так тихо, что это немного похоже на библиотеку, все, что нужно для улучшения, - это легкая фоновая музыка. Бар у бассейна невероятно закрывается в 15:00? Однажды, когда погода затуманилась, мы переместились с шезлонгов в зону бара у бассейна и попросили напитки и меню, нам сказали, что оно закрыто, это было 3. 10, мы выпили, но не поели, и ресторан не был открыт до 19:00, мы никогда не видели, чтобы бар у бассейна / ресторан закрывался в середине дня, он должен быть открыт как минимум до 18:00 или до открытия главного ресторана. в 7 часов вечера. Также в 15:00 они запирают дверь рядом с баром у бассейна, которая ведет к туалетам, поэтому вам нужно подняться примерно на 30 ступенек, пройти в отель и пройти через него, а затем вниз по дальнейшим ступеням, чтобы добраться до туалета (не очень хорошо для влажного плавания. костюм) . Яичница в ресторане на завтрак была в лучшем случае чуть теплой, но яичница и бекон были хороши. Мы приложили две фотографии кабачков, подаваемых с отдельными овощами, которые были поданы моей жене, так как вы можете видеть, что блюдо кабачков было сожжено, а овощи были холодными, разумеется, она их не ела, и поскольку в ресторане было так тихо, она не ела хочу жаловаться и суетиться. Жаль, что все вышеперечисленные недостатки можно очень легко исправить, тем самым улучшив отдых для всех гостей. Вид из улучшенных номеров, как рекламируется, с больших балконов потрясающий, не бронируйте стандартный номер, так как балкон всего два фута в глубину (слишком мал для стола) с двумя маленькими стульями и, как правило, выходит на парковку. Мы не можем понять, как этот отель достигает 4 баллов. 5 звезд на советнике по поездкам, в лучшем случае это 3 звезды, но их можно легко улучшить.

Мы забронировали номер с видом на сушу, но отель смог повысить нас до номера с видом на море за небольшую ежедневную доплату. Это того стоило, потому что открывался вид на Неаполитанский залив. В отличие от многих других, которые большую часть дня предпочитали бездельничать у бассейна, мы были вполне счастливы сидеть на балконе и любоваться видами. Еда как на завтрак, так и на ужин была очень хорошей, с большим выбором. Нам особенно понравились рыбные блюда. Выбор вин был также хорошим, и цены были разумными. Весь персонал был очень дружелюбным и услужливым. Как отмечали другие, отель был безупречным, и мы чувствовали себя там в безопасности (и действительно в Сорренто и Сан-Агата) - больше, чем дома! Только когда мы приехали в отель, мы впервые измерили нашу температуру - это повторилось также в барах и ресторанах, а также в супермаркете в Сорренто. Маски носили везде. Куда бы мы ни пошли, нас встречали очень радушно, что неудивительно, учитывая отсутствие туристов из США и Азии - многие компании зависят от приезжих оттуда. Что касается маршрутного автобуса, то правда, что он ходит нечасто, но местные автобусы SITA ходят до Сан-Агаты в основном каждый час, а некоторые останавливаются прямо у отеля. Стоимость проезда фиксированная 1. 30 (в отличие от такси из центра примерно в 50.00!!). Расписания можно скопировать в справочном бюро в Сорренто. У нас была очень изменчивая погода на нашей неделе (как и в большей части Европы) с некоторыми захватывающими грозами, но мы все еще прекрасно провели время и были бы счастливы вернуться в этот отель. Не откладывайте отрицательные отзывы!

Мы забронировали этот отель в основном из-за отзывов, но, к сожалению, остались разочарованными. ПЛЮСЫ Персонал на стойке регистрации очень дружелюбный и услужливый, дама в баре также была дружелюбной. Отель безупречно чистый Вид из вашей комнаты прекрасный. Минусы Еда в ресторане плохая, как 4-звездочный отель, мы ожидали большего, в еде не хватало вкуса и приправ, а ресторан напоминал столовую, атмосферы не было, и это было просто разочаровывающим. Завтрак был очень ограниченным. Я уверен, что в этом обвинят COVID, но в стране с изобилием фруктов странный банан или яблоко как единственный фрукт были плохими. Никакого фруктового сока, только пакеты концентрированного сока. Единственными хлопьями были кукурузные хлопья или мюсли, и вас отругали, если вы попытаетесь забрать молоко! Был очень маленький выбор выпечки. Были бекон и яйца, но яичница была холодной, когда мы их пробовали. Нам показалось, что этот выбор был плохим. В баре у бассейна на обед подают легкие закуски, но он закрывается в 15:00, а после ужина в 19:00 ничего нет. Когда бар у бассейна закрывается, туалеты также закрываются у бассейна, поэтому вам нужно войти в отель, чтобы воспользоваться их туалетом. Спальня была чистой, но простой, мини-бар был пуст. Мы нашли отель холодным. Автобус останавливается в 11:30, забирать нельзя до 17:30. Бар закрывается в 23:00, у нас действительно выключили свет, и бармен пошел домой. В целом разочарование, и мы не вернемся.

Мы с мужем остались у нее на неделю. Нам очень понравилась каждая минута нашего пребывания. Отель был таким, каким я его себе представлял, с красивой итальянской мебелью и декором. Персонал был очень дружелюбным, а у менеджера Ренато было отличное чувство юмора. Глория всегда была рада помочь на стойке регистрации, ничего особенного не было. Они предлагали поездки в отеле по тем же ценам, что и в порту. Когда вы сидели у бассейна, Тони следил за тем, чтобы кровати были вымыты, и он всегда шутил. По утрам вы приходили к большому выбору завтрака, подаваемому тонино, и матради Кармена всегда следила за тем, чтобы все было идеально для гостей, и давала вам меню, чтобы выбрать свой ужин. Ужин был восхитительным, отличный выбор во время нашего пребывания и отличное обслуживание. Чистые номера и очень удобные кровати. Прекрасные виды, мы обязательно вернемся.