Отель Gallia Palace 4*

Мы приехали рано, и, как и ожидалось, наш номер не был готов, мы заплатили местный городской налог, как просили. Затем мы спросили, можем ли мы посидеть у бассейна и подождать? Нам сказали двое молодых грубых мужчин на стойке регистрации: нет, не до заселения. Я возразил, что большинство отелей в мире позволяют пользоваться удобствами до или после заселения, ответ — нет. Мужской персонал на стойке регистрации был ужасен и недружелюбен, поэтому мы остались всего на 3 ночи и уехали в другой отель, который был прекрасен, а персонал — замечательный. Отель отказался вернуть мне городской налог за 4 ночи, которые мы не прожили. Будьте очень осторожны с бронированием этого отеля, мы также разговаривали с другой парой, которая уехала в день нашего прибытия, и они посочувствовали нам. Мусор в зоне бассейна, нет тени, бар неприветливый. Срочно нужны тренинги по обслуживанию клиентов.

Интересно, откуда у них столько хороших отзывов? Единственный положительный момент - завтрак. Крошечные темные комнаты, даже по европейским меркам. Душ заливает ванную. Кондиционер не работает и капает на полу; и когда мы предупредили персонал, они сказали "О, это нормально. " Парковка отсутствует, несмотря на их заявление, есть. Зона бассейна не очень приятная. Я бы вообще не рекомендовал этот отель. У нас был приятный ужин в "Черной кошке".

Я забронировал этот отель как специальный подарок для моей мамы и сестры, но это превратилось в абсолютный кошмар. Они прибыли поздно ночью, около трех часов ночи, в незнакомый им город, а когда позвонили в гостиницу за помощью, персонал отказался оказать им какую-либо помощь. Они были напуганы и чувствовали себя в полной безопасности, но ночной администратор имел наглость сказать: "Это не моя проблема", и затем повесил трубку! Такой уровень некомпетентности и неуважения недопустим. Ситуация усугублялась тем, что когда им наконец удалось добраться до отеля, им предоставили не тот номер. Я специально забронировал двухместный номер, но им был предоставлен двухместный номер с дополнительной кроватью, которую они не просили, а затем отель попытался взимать с них дополнительную плату за это! Когда попытались решить этот вопрос с так - позвонили руководству, им сказали, что руководитель удобно "в отпуске" в пик августовского сезона — насколько это вероятно? Жаловаться и задавать вопросы было абсолютно некому, в результате чего они оказались в полном затруднительном положении. В довершение всего, отель отказался предоставить какие-либо деньги за эту катастрофу впечатлений. Им было наплевать на ошибку, которую они совершили, и на страдания, которые они причинили моей семье. Все, что их интересовало, это выжать из нас больше денег. Это, безусловно, худший опыт отеля, с которым я когда-либо сталкивался, и я настоятельно советую всем, кто собирается остановиться здесь, подумать дважды. ИЗБЕГАЙТЕ ЭТОГО МЕСТА ЛЮБОЙ ЦЕНОЙ!

худшее обслуживание клиентов. Во время регистрации девушка из отдела обслуживания клиентов кричала на меня, настаивала на том, что я должен вывезти свою машину с парковки отеля, даже не разрешая сдать багаж. Это выглядело необоснованным, так как у меня двое детей, и доступная парковка была в 1 миле.

Отель отменил наше бронирование booking.com прямо во время проживания, чтобы не платить комиссию. В итоге мы лишились бонусов. Очень некрасиво. Администратор отеля делала невинный вид, говорила, что это технический сбой у букинга, а букинг прямо написал, что бронь отменил отель. Кто рассчитывает на бонусы, можете забыть

Это бюджетный отель на короткое пляжное время и реально не более 2 звезд (возможно, в Италии применяется другая система рейтинга, но я не знаю, что делает этот четырехзвездочный отель). Комната была размером с двуспальную кровать и полметра с обеих сторон (см. Фото). Ванная тоже крошечная. Wi-Fi очень плохой в комнате. Персонал, кроме двух девушек, не говорит ни на одном языке, кроме итальянского. Интерьер очень простой и функциональный, и ему не хватает стиля. Пока рекламируется как пляжный при бронировании. com, есть еще ряд отелей, чтобы пройти, так что это всего лишь вторая линия на береговой линии. Помимо моего опыта в целом, был инцидент, который заставляет меня давать худшие оценки. Во время моего пребывания в первое утро я получил сообщение от бронирования. com, что мое бронирование было отменено собственностью на том основании, что моя кредитная карта была отклонена. В это время они уже держали его на полную сумму. Мне пришлось прервать свою повседневную деятельность и сделать длительные международные телефонные звонки с бронированием. com обслуживание клиентов и мой банк. Они оба подтвердили, что с моей кредитной картой все в порядке. Booking. com настоял, чтобы кто-то из собственности отменил мое бронирование, и стойка регистрации настояла, что они никогда не делали этого. Через пол дня бронирование. Обслуживание клиентов com разобралось, действительно, персонал отеля был виновником, они признали, что отменили заказ по неизвестным причинам. Это доставило мне много неудобств, включая мое время, телефонные счета и потерю баллов за лояльность у моего оператора авиакомпании. Если бы не этот инцидент, я бы дал 3-звездочный рейтинг.

Я только что вернулся с трех недель в Италии и Франции. Я остался в Airbnb и отелях. Одним из лучших впечатлений, которые я получил, было пребывание во дворце Галлия в Римини, Италия. Отель довольно элегантный и имеет безопасную парковку. Стойка регистрации была очень полезной, и у меня был очень хороший номер по отличной цене. Завтрак, который был включен, был одним из лучших спредов, которые я когда-либо пробовал, со всеми типами вариантов. Отель расположен на главной улице с множеством отличных ресторанов. Я настоятельно рекомендую Дворец Галло.

Я не могу сказать достаточно об этом отеле. По объявленной цене мы не ожидали многого. OMG комната была чистой и идеальной. Завтрак был великолепным. Яйца, бекон, картофель, фрукты, выпечка! Прекрасный ассортимент. И самое главное, я потерял там очень дорогое ожерелье. Мы уехали и были на пути к нашему следующему месту назначения, когда я заметил, что это было не на меня. Мы позвонили, чтобы спросить, был ли один найден. Я никогда не ожидал увидеть это снова. Через 15 минут они позвонили, чтобы сказать, что это было найдено. Я был очень счастливым. Я не могу рекомендовать этот отель достаточно. Вы не ошибетесь, оставаясь здесь

САМЫЙ ДОРОГОЙ И мой худший ОТДЫХ.Меня и мою подругу заплатил 502€ за очень очень небольшой номер, 1 уличный этаж и с проблемами у двери душа.- Мы написали им, забронировать и попросили двойную простынь подходящего размера кровать. Нам дали 2 односпальные кровати, которые всегда ломались один из другого. Даже сон был stessfull...- Впечатление ВАННОЙ 2 / 10:Каждый раз один из нас пришлось принять душ, пол, волшебно развили от тела до средства.- МЕСТО НОМЕРА И КОМФОРТ голосуют 2 / 10:Переезд в номер напоминал кошмар для того, насколько крошечный это было, и пульт от телевизора был сломан, поэтому мы всегда приходилось вставать и пользоваться кнопки позади телевизора.Холодильник даже не работает.- Впечатление вид ИЗ ОКНА 0 / 10:Это самое лучшее.Только узнали, что не каждый раз, когда вы идете на пляж отеля, вы получили самый хороший вид, но, по крайней мере, у вас могут быть вид на улицу, вид на парки, вид на бассейн...Нет... Они выделили - хуже не придумаешь.!МЫ ПОЛУЧИЛИ ВИД НА БЕЛУЮ, ОЧЕНЬ ГРЯЗНУЮ СТЕНУ, несколько частей старого влажного дерева и мусорок... ДА, МУСОРНЫЕ баки.!- ПЕРСОНАЛ голосует 2 / 10:Есть немного людей, сменяющих друг друга в течение дня и трех девушек, кого я встретил, были самыми приемлемые, рекламирует от персонала, и они даже не были очень приятными, но, по крайней мере, они были очень любезны и нежными.Пожилой человек был полон идиотом, и он был, вероятно, нас "наивысшие роль» один в там.Уборка хорошие, но они даже взяли мое личное закрытое полотенце из ванной комнаты, где он сушило в подвешенном состоянии и пропустили его в другом месте.Я позвонил на стойку регистрации тот же день (за 2 дня ДО выезда) через несколько часов после уборки номера и объяснял им, что случилось.Они сказали, что будут искать его, мыть его и вернуть его мне как можно скорее.Я уже дома и все еще не вернули его пляжное полотенце.Я ждал до последних нескольких минут для них, чтобы искать, вымыться и возвращаться его, но единственная вещь, которую они сделали, состояла в том, чтобы предложить мне 10€, потому что «они не нашли полотенце» за 2 дня.Мне очень понравилось бы спорить и бороться с ними в течение недели Хеллы, в которой я потратил там, но это были мои последние несколько часов для пляжа и солнца, поэтому, я решил замолчать, взять 10€ и вернуться к пляжу...ЕСЛИ ВЫ ПРИВЫКЛИ К ХОРОШИМ И ЧИСТЫМ ОТЕЛЯМ С ОЧЕНЬ ПРОФЕССИОНАЛЬНЫМ ПЕРСОНАЛОМ, ЭТО НЕ за вы.!Я ИМЕЮ В ВИДУ... Я ДАЖЕ НЕ РЕКОМЕНДОВАЛ БЫ ЭТОТ ОТЕЛЬ НИКОМУ...Я ЗАПЛАТИЛ 502€ ЗА ХУДШИЙ ОТДЫХ КОГДА-ЛИБО.

Мы останавливались в этом отеле на три ночи. Я выбрал tbis отель, поскольку он указан 4-звездочный отель. Наш experiece был далеко не так. Номера очень маленькие, завтрак очень простой и нет никаких дополнительных удобств. Самая раздражающая вещь в том, что я нашел этот отель большим количеством cheapter после того, как было подтверждено мое бронирование.