Отель Venetia Palace 4*

Прекрасный опыт! Потрясающий персонал! ! !

Я только что вернулся из трехдневного отпуска в этом отеле в Риме. Отель был очень близко к станции Термини, если выйти через правильный выход, выход Марсала, то оттуда 5 минут. Мы каждый день пользовались метро, чтобы добраться до всех исторических достопримечательностей, что было очень удобно. Отель был очень чистый, персонал очень услужливый, на завтрак было много выбора, и есть комната в подвале, где можно погладить любую одежду, которая была помята в пути👍. Не постесняюсь остаться здесь еще раз.

Бутик-отель Леонардо красивый и очень чистый. Персонал был потрясающим и очень услужливым. Кажется, им действительно небезразличны их гости, особенно менеджер отеля Клаудия. Я обязательно останусь здесь снова, когда буду в Риме.

Потрясающий отель прямо у вокзала Термини в Риме. Идеально для нашего однодневного пребывания перед круизом. Мы отпраздновали день рождения моего сына во время нашего пребывания, и у нас были прекрасные украшения, а по прибытии нас ждали бесплатная вода и вино. Кондиционер прекрасный, а гостиная просто замечательная, много места, а душ был отличный! 👍🏻 Определенно рекомендую этот отель, чистый, современный, и в качестве бонуса включен завтрак. 5 звезд ✨

Отличное расположение рядом со станцией Термини. Много ресторанов поблизости. Комната была хорошая, но немного тесная. Завтрак был очень вкусным. Персонал был дружелюбным. При заселении в номер нам дали бесплатную бутылку воды. Другие напитки в холодильнике стоят. В номере был сейф хорошего размера и бесплатный. Я бы порекомендовал этот отель для проживания в Риме.

Я забронировал этот отель на день рождения моей невесты, и персонал блестяще организовал несколько дополнительных вещей, которые я просил. Комната была идеальной, и доступен отличный кондиционер. Ванная комната была большого размера. Расположение отеля было отличное, в 30 минутах ходьбы от Колизея. Вокзал был в пяти минутах ходьбы, а отличные места для завтрака находились совсем рядом с отелем. Единственным разочарованием был тот факт, что во время нашего пребывания в отеле проводились ремонтные работы, из-за которых мы просыпались, однако об этом было объявлено в отеле, и я ценю, что сотрудники не могут этого поделать. Однозначно рекомендую, так как обслуживание было разовой проблемой, а не постоянной.

Место чрезвычайно удобное. Мы получили поезд от Фуимичино до Термини и имели очень короткую прогулку до отеля, метро также находится в Термини, который полезен для посещения всех районов Рима. Атмосфера в отеле исключительная, очень доброжелательный персонал. Наш номер был на верхнем этаже и имел 2 балкона, которые были прекрасны, чтобы сидеть утром и вечером снаружи дополнительные кофе, удобные кровати и прекрасный переменный ток. Ценность для того, что мы получили было удивительно, так как отель также предлагает 1 час времени джакузи бесплатно каждый день вашего пребывания, просто позвонить ресепшн и забронировать ваше время. Наша спальня была очень звуконепроницаемой, единственный шум, который мы слышали от других гостей в коридоре, что вполне разумно. Наш номер убирался каждый божий день, и персонал проделал потрясающую работу при этом. На мой день рождения отель также предоставил мне бутылку красного вина и воздушные шарики в моем номере, который был прекрасным подарком, чтобы вернуться в номер.

Один из самых разочаровывающих отельных впечатлений, которые у нас когда-либо были. Наш сын был неожиданно госпитализирован с серьезной неотложной медицинской помощью прямо перед нашей поездкой. Мы сразу связались с отелем, объяснили ситуацию и даже предложили предоставить медицинскую документацию. Мы понимали, что бронирование не подлежит возврату, но мы надеялись на некоторую гуманность — частичный возврат или даже кредит за несколько неиспользованных ночей. Все просьбы были отклонены. Как возвращающиеся гости Leonardo Hotels, мы были шокированы тем, что отель предпочел поставить свои правила выше сострадания и лояльности клиентов, даже перед лицом настоящей медицинской чрезвычайной ситуации. Этот опыт навсегда утратил наше доверие и наш бизнес. Я делюсь этим обзором, чтобы другие знали, как решаются чрезвычайные медицинские ситуации, прежде чем принять решение остаться здесь.

Отличный отель. Номер был чистым и удобным и оснащен кондиционером. Понравилось иметь возможность использовать джакузи на крыше, чтобы свернуться после дня исследования. Дружелюбный, услужливый персонал. Отличное центральное расположение в нескольких минутах ходьбы от центрального вокзала.

Я на самом деле шокирован тем, что этот отель является 4-звездочным. Мы ехали туда с багажом, надеясь припарковаться перед отелем, чтобы разгрузить его. Но консьержка только что сказала, что если нет пятен, то они ничего не могут сделать. ЛОЛ. К счастью, у них был кто-то из персонала отеля помог нам хотя бы сдать багаж. КРОШЕЧНЫЕ КОМНАТЫ. У нас почти не было места для прогулок. Сидя на кровати, мы могли дотянуться одной ногой до ванной и наоборот. Я дам ему баллы за чистоту, за ресепшн с помощью в заказе нам такси в 4 утра в аэропорт, и за его расположение. Это бюджетный отель удобства, а не роскошный. Так что определи свои ожидания.