Отель The Westin Excelsior Rome 5*

Красиво обставленный отель в прекрасном районе. Там есть магазины и рестораны в пределах пешей доступности. Комнаты большие. Ванная комната огромная, с невероятным душевым кабиной с порогом. Из нашего окна открывался вид на посольство США с горами на севере. Отличный, первоклассный сервис, очень старинный, исторический отель, замечательный опыт.

В комнате было жарко, и не просто немного тепло, а жарко. Не подходило для хорошего сна, и я даже не мог остаться там, чтобы почитать, но мне пришлось спуститься в вестибюль. Персонал на стойке регистрации был грубым и неhelpful. Отмахивались от нас всякий раз, когда у нас был вопрос, и вели себя так, будто им было на это наплевать. Отель нуждается в ремонте. Помимо неработающего кондиционера, интерьер отеля выглядит устаревшим и имеет сильные следы износа. Отслаивающаяся краска. Грязные стены. Ковры грязные и старые. Шторы старые и изношенные. Кровать состояла из двух односпальных, придвинутых друг к другу, с хорошим большим промежутком посередине, что не очень хорошо для сна. В нашей комнате было так жарко, что мы пошли в лобби, чтобы почитать и поиграть в игру. Лобби стало таким шумным, что мы отступили вниз в неиспользуемую переговорную комнату, чтобы немного успокоиться. Снова мы были там, потому что в нашей комнате было жарко, и крайне грубый сотрудник сказал нам, что мы должны уйти, потому что мы не арендовали комнату, и он был очень снисходительным, когда это сказал нам. Я упомянул, какой грубый был персонал? В общих зонах на этажах нет кондиционирования воздуха. Мы ели в предоставленном завтраке-шведском столе, и еда всегда была холодной, а завтрачные выпечки были твердыми, как будто они лежали пару дней. Определенно не роскошный отель. НЕ ТРАТЬТЕ СВОИ ДЕНЬГИ! У меня был лучший сервис и более приятные номера в Best Western.

Кондиционер НЕ охлаждает комнату. Они должны быть честны в том, что кондиционирование воздуха «ограниченное» и недостаточно, чтобы поддерживать прохладу в номерах в сентябре. Лобби приятное и прохладное, но в комнатах едва прохладнее, чем снаружи.

Мы остаемся здесь все время. Отличное расположение великолепные номера и великолепный вестибюль и сказочный завтрак

Пятерка - Звезда Оставайтесь наполненными музыкой, дружбой и исключительным гостеприимством Наше пребывание в Westin Excelsior Rome 31 мая и 1 июня было исключительным от начала до конца. Мы имели честь останавливаться в одном из Императорских Люксов отеля, и это было совершенно удивительно. Красиво назначенный, просторный и элегантный, он сделал наш визит в Рим еще более запоминающимся. Каждый аспект нашего пребывания отражал истинную пятерку - звездное гостеприимство. Одним из главных событий было проведение вечеров в баре отеля. Атмосфера была изысканной и захватывающей, коктейли мастерски создавались талантливыми миксологами Даниэле, Лукой и Фульвио. Их профессионализм, теплота и внимание к деталям делали каждый визит удовольствием. Живая музыка была еще одной незабываемой частью нашего пребывания. В первый наш вечер Андреа развлекал гостей замечательным пианино и вокалом, а во второй вечер Мауро создал фантастическую атмосферу с гитарой и пением. Мне, как самому гармонисту, выпала честь в первый вечер быть приглашенным в "Андреа", а во второй - в "Мауро". Это был неожиданный и радостный опыт, который заставил нас чувствовать себя невероятно желанными гостями, и казалось, что все — и персонал, и гости — получили такое же удовольствие, как и я! Мы также наслаждались восхитительным ужином в ресторане отеля “Doney Café & Restaurant”. Кухня, обслуживание и атмосфера были выдающимися и добавили еще один незабываемый опыт к нашему пребыванию. Всякий раз, когда нам нужна была помощь, Алессандро и Риккардо были там с подлинной добротой и эффективностью. Они прекрасно рассмотрели каждую просьбу и заставили нас чувствовать себя ценными гостями в течение всего нашего пребывания. Спасибо всем в римском отеле Westin Excelsior за то, что сделали наш визит таким запоминающимся. Мы уехали с чудесными воспоминаниями, новыми друзьями и всеми причинами вернуться. Пять звезд без колебаний!

Прекрасный гранд-отель, расположенный на Via Veneto - легкой прогулки до большинства достопримечательностей Рима - однако в кипящий жаркий день, не имея возможности получить такси или Uber, прогулка обратно в отель является сложной! У нас были прекрасные два дня, номер был большой, несколько датированный, но удобный. Ванная была огромной, опять же, датированной и зажатой, но чистой. Внимательность и осознанность персонала были крайне поражены и пропускают - иногда нас видели, в другое время нет! Персонал ресторана был в целом замечательным - завтрак на террасе настоящее удовольствие, как и дневные/вечерние напитки. У нас была одна вечерняя еда, сидящая на улице на террасе, и это было замечательно - еда, напитки, атмосфера и обслуживание. В частности, хотелось бы отметить и Зейнаб, и АМИР, которые вместе с искренним дружелюбием оказали отличные услуги - спасибо!

Мы останавливались в течение пяти дней в трех номерах и были обработаны исключительно сговорчивым и доброжелательным персоналом. С нами нельзя было поступить лучше. Очень рекомендую! Посольство США находится в квартале, а Испанские ступеньки - в 8 минутах ходьбы. Превосходные рестораны изобилуют в пределах 3 кварталов от этого отеля. Обязательно попробуйте их завтрак и отхлебывайте Кампари за пределами отеля в их тенистой зоне тротуара в течение неспешного дня. Обратитесь к менеджеру стойки регистрации заранее перед поездкой. Он очень помогает с особыми просьбами.

Красивый отель, очень удобный гостиничный номер. Отличная кровать! Какое счастье, что к тебе хорошо относятся в конце двухнедельной поездки в Италию. Отель очень удобен для покупок, ресторанов и парка.

Моя семья и я возвращаемся в этот отель с 90-х годов. Хотя сама гостиница прошла через многие изменения с тех пор, единственное, что оставалось постоянным, это теплота персонала. Римский опыт и сама гостиница никогда бы не чувствовали себя полными без них. Теплое спасибо Марко из Искьи за искреннюю и добрую помощь, ночному консьержу Роберто и сотрудникам вестибюля из Артены, что я не мог не вспомнить его имя, но был любезен помочь мне, когда мне нужна была помощь во время моего последнего дня пребывания там. И последнее, но не менее важное: талантливый Лука ди Франсия. Настоящий художник за баром, который всегда был хорошим другом, заставляя меня чувствовать, что я действительно возвращался домой каждый раз, когда я посещал Рим (не говоря уже о прекрасно изготовленных напитках, которые он курировал для нас) .

Мы останавливались в Westin Excelsior 15 раз , во время каждого визита в Рим, и это всегда совершенно замечательный опыт во всех случаях. Вестин находится в отличном месте, со старой мировой элегантностью и очарованием. Сервис является исключительным, начиная от приветствия швейцаров и заканчивая гостеприимным персоналом ресепшн, и продолжается через домработницу, столовую, коктейльную комнату отдыха и все многочисленные предлагаемые удобства. Номера безупречны, просторны и хорошо оборудованы. Спать легко с тихими номерами, красивым постельным бельем и удобными кроватями. Их завтрак "шведский стол" обилен и красиво представлен в удобной столовой или прекрасной открытой площадке. Персонал выдающийся за высокий профессионализм, а также очень гостеприимный . Они признают и ценят членов Marriott за их преданность. Мы с нетерпением ждем нашего пребывания в Westin для самого отеля, равного нашему посещению прекрасного Рима.