Отель Nova Domus Hotel & Suites 4*

Номер, в котором мы остановились, поначалу был неплохим и в целом соответствовал тому, что можно ожидать от бюджетного отеля. Отель явно очень устарел и нуждается в ремонте. Вокруг отеля есть вывески о том, что ведутся ремонтные работы, хотя во время нашего пребывания мы не видели никаких признаков этого. За эту цену то, что вы получаете, разумно. Завтрак континентальный и довольно простой, но, опять же, это ожидаемо от бюджетного отеля. Расположение — одно из главных преимуществ отеля. Оттуда до Ватикана около 10-минутной прогулки, что делает его удобной базой, если вы посещаете Рим, чтобы осмотреть достопримечательности. К сожалению, на этом заканчиваются положительные моменты. На второй день нашего пребывания моя жена заметила, что ее укусили. Сначала мы предположили, что это укусы комаров. Однако через пару дней мы заметили маленького жука на кровати. Мы осмотрели матрас и обнаружили явные признаки заражения клопами, что объясняло укусы, которые получили мы оба. Отель перевел нас в другую комнату, что мы оценили, но тот факт, что мы прожили несколько ночей и нас ужалили до обнаружения заражения, вызывает крайнюю обеспокоенность. Это должно было быть выявлено и урегулировано до того, как гостей поселили в номер. В целом, расположение и цена разумны, но обнаружение постельных клопов в номере полностью затмило положительные моменты нашего пребывания. В отеле должны быть установлены надлежащие процедуры для регулярной проверки номеров и матрасов на наличие подобной проблемы.

Отличное расположение, это единственное хорошее. В номерах нет кондиционера, холодильник не морозит, персонал всегда убирает номер, когда просят не делать. В отеле не было ни ресторана, ни бара, половина отеля была похожа на строительную площадку, завтрак был неподалеку в другом кафе и имел очень скудный выбор: только итальянские блюда, без рисовых хлопьев или завтрака с чаем. Помимо обслуживающего персонала, они были как статуи, никакой помощи или совета о том, как добраться куда-либо, просто кивали, но говорили по-английски. Я рад, что путешествовал в одиночку, потому что если бы в этой постели были двое, мы бы все равно остались вместе.

Место было ужасным. Комната, которую мы получили, была невероятной, коврик был испачкан неизвестно чем. На стенах были отпечатки рук, а тумбочки не были чистыми. Я даже не хочу упоминать туалет, но это было ужасно. Сервис тоже был не лучшим. Я ПОПЛАКАЛ & немедленно уехал в другой отель. Он перестраивается, но они должны закрыться, как и прежде. Расположение не самое лучшее и это довольно далеко не все.

Процесс бронирования был гладким, и они были очень отзывчивыми. Что касается самого отеля, расположение отличное, прямо рядом со станцией метро. Персонал был вежливым, и отложив вопрос о клопах, номер был хорошим, тихим, и оборудован рабочим воздухом — кондиционером. Туалет тоже был очень хороший. Кровати в номере были довольно маленькими. К сожалению, есть серьезные проблемы. Я пробыл 3 ночи, и к последнему дню понял, что зудящие красные следы на коже — укусы клопов. Это серьезный гигиенический вопрос. Кроме того, из-за текущего ремонта не было надлежащего завтрака "шведский стол", несмотря на то, что он был включен в нашу цену. В пятницу нам выдали ваучер на 5 евро за соседнее кафе. Однако в выходные и в понедельник (который был выходным) , кафе было закрыто. Решением проблемы в отеле было вручение нам бумажного пакета с йогуртом, яблоком, круассаном, вареньем и рустом — без кофе. Очень жаль, потому что в отеле есть потенциальный и доброжелательный персонал, но им срочно нужно провести глубокую дезинсекцию и улучшить обслуживание завтрака.

Я забронировал номер с двумя близнецами, одной королевой и диваном-шпалой. Я заказал это для 5 человек. Когда я прибыл бронирование было для 4 человек и никакого дивана-спального места, хотя это также было показано в моих бронированиях. Это привело к тому, что нам не хватило одной кровати, и у нас не было другого выхода, кроме как удвоиться. Отель более старый, но ухоженный. Завтрак был хороший. Я бы здесь больше не остался. Это было рядом со всем, что мы хотели сделать.

Был так разочарован этим отелем, номер был очень устаревшим, заглушки не работали, должны были быть большой двуспальной кроватью, но у нас есть 2 односпальные кровати, отодвинутые вместе с 2 дополнительными маленькими матрасами, которые даже не покрывали базу, их ремонт продолжается в настоящее время, но наша туристическая компания Buget Travel действительно советовала нам об этом, ни один бар или ресторан не открылся в настоящее время, завтрак был шуткой, вареные и яичницу, и немного обожженные полосатые рашипы и какая-то колбаса была горячей пищей, много салатов на завтрак, тосты, круассаны и пирожные, не очень приятный завтрак, Рассказали ресепшн о спальнях, но они сказали, что они заполнены, хотя я смотрю на их веб-сайт и их были другие номера доступны в Интернете, не посоветовал бы никому бронировать этот отель, он говорит, что это 4 ☆, это определенно не так, я советую заплатить немного дополнительно и пойти в другой отель

Хорошее расположение — около 10 минут ходьбы до Ватикана — и окрестности чувствовали себя в безопасности. В душе также было много теплой воды (важной для меня) . К сожалению, на этом позитивные моменты заканчиваются. Этот отель был огромным разочарованием и честно поставил заслон нашей поездке в Рим. Мы заказали два номера для четырех женщин (по два в номере) , но отель сказал, что они были перебронированы и вынудили нас в «люкс». Они продолжали называть это модернизацией, но это абсолютно не так. «Люкс» представлял собой, по сути, две комнаты, делящие одну ванную комнату. В итоге мы получили то же самое устройство для сна / пространства, которое мы бы имели в любом случае — за исключением одной ванной комнаты меньше, именно поэтому мы забронировали два номера в первую очередь. Это было неудобно и было похоже на понижение рейтинга. Ситуация усугублялась тем, что зал не был готов к проверке – вход. Мы приземлились, оставили свои сумки в шкафу, который не чувствовал себя особенно безопасным, ходили несколько часов и все же вернулись примерно через 15 минут после проверки - только чтобы подождать подольше. Завтрак был ограниченным (это было вкусно, просто не большой выбор) . Причем и матрас, и пол были одинаково неудобны. Я также сожалею о том, что забронировал это через Priceline “быстрое предложение”, потому что это затрудняло разрешение разницы номер/цена. Я уже несколько месяцев пытаюсь вернуть разницу между тем, что мы заплатили за две комнаты, и тем, что мы получили. Они отказываются, потому что "сделали для нас жилье. " Я бы порекомендовал палатку на тротуаре, прежде чем остаться здесь.

Мы провели две ночи в отеле Нова Домус. Персонал на стойке регистрации был дружелюбным и полезным. Завтрак "шведский стол" был хорошим. У них были мои любимые сосиски "Яичница" и "Курочка". Отель находится недалеко от Ватикана. Отель очень устаревший, хотя, Нет воды в холодильнике, не хорошо для 4-звездочного отеля, что-то, что они должны рассмотреть. Нужно ремонтировать. Телевидение не работало. Каналов нет. Мы использовали собственные данные для просмотра Disney и Netflix. Вилка возле кровати не работала, Спальня была очень маленькой. У нас был сбой в энергоснабжении 5 раз, 4 раза за один день. 3 раза за ночь. Это повлияло на мой сон, потому что я использую машину для сна. Посох был спасительной милостью для моего пребывания.

ДЕРЖИТЕСЬ ПОДАЛЬШЕ ОТ ЭТОГО МЕСТА (Я не знаю, как это место 4 звезды) Нет кондиционера, нет работающего WiFi. – кишащий плесенью и токсичным воздухом, я не мог перестать кашлять всю ночь -Я забронировал на 3 ночи, в ту же ночь в 2 часа ночи я пошел на стойку регистрации, чтобы попросить парня о помощи, мы кашляли от плесени и мы не могли дышать, он сказал “все остальное забронировано” он упомянул, что он не может ничего сделать! Мы не могли спать всю ночь, и на следующий день мы пошли рано утром, чтобы сказать им, что мы чувствуем себя так плохо. Он сказал, что не вернет деньги, даже если я сказал оставить их у себя на одну ночь, но наше здоровье было разрушено, он сказал, что возврата нет, и отпустил нас. Я свяжусь везде и попрошу помощи, потому что у меня никогда не было подобного опыта. Не оставайтесь здесь

По большей части это был просто средний показатель. У них якобы был кондиционер, но это было ужасно, мы были на 5 этаже. И пока мы были там, было жарко, как на поверхности солнца. Wi-Fi не было, так что у вас есть данные для записи. У них был хороший завтрак, если бы вы могли найти зал для завтрака. Нужно было спуститься по лифту, подняться на другом лифте, чтобы найти комнату.