Отель Milani 3*

Отличный отель, чистые номера, дружелюбный персонал и отличное обслуживание. Настоятельно рекомендую!

Мы много раз бывали в Риме, и каждый раз останавливаемся в отеле Milano. Милый и гостеприимный персонал, никогда не навязчивый, всегда рад помочь. Чистые, удобные номера. Итак, мы снова забронируем номер в отеле Milano, когда поедем в Рим в следующий раз.

Беатрис, огромное спасибо за то, что ты потрясающая! Ваша улыбка, доброта, профессионализм и внимание к деталям действительно сделали мое пребывание приятным. Ты такой обаятельный, и твои глаза просто прекрасны. Еще раз спасибо за всё

Мы пришли как пара на 2 ночи, и это было удивительно, номер был чистым, ухоженным и просторным. Персонал ресепшн говорил по-английски на высоком уровне, и персонал был хорошим. Они позволили нам оставить багаж в подсобном помещении бесплатно и даже до вечера. Завтрак был потрясающий.

Отель был действительно хорошим для отеля 3 звезды. Ничего не пропало. Услуги действительно хорошие. Расположение находится в 4 минутах от центрального вокзала Термини. Вокруг много магазинов и ресторанов. Я действительно рекомендую этот отель.

У меня была прекрасная ночевка в отеле Milani. Номер был очень просторным, чистым, и удобным. Расположение отличное — всего около 3 - минут ходьбы от железнодорожного вокзала и около 20 минут пешком до центра города, что сделало все очень удобно. Отдельное спасибо Наде и Беатрис на приеме — они были невероятно теплыми, добрыми и полезными. Они сделали мое пребывание еще более приятным. Я бы с радостью остался здесь снова во время моей следующей поездки в Рим и обязательно порекомендовал бы это!

Отель был все хорошо Uber от двери был билетом на просмотр всего Очень чистый со всем необходимым Это Рим, так что никаких вечеринок в зале😳 В ванной комнате все было. Завтрак хорошо Никаких проблем

Надя была такой милой, и такая отличная помощь она рекомендовала лучшие места для еды и сделала ее все хорошо с моей комнатой. Настоятельно рекомендую этот отель это рядом со всемn

Устаревшее и вонючее помещение, тест на вашу терпимость

Мы останавливались здесь 1 – 3 мая в течение длинных выходных в Риме и заказали напрямую через собственный сайт отеля. Когда мы прибыли, отель не мог обнаружить наше бронирование. Затем нам сказали, что отель был полностью продан и что у них нет номера для нас, несмотря на наличие подтвержденного бронирования. После обстоятельного обсуждения нам были выделены комнаты 425 и 426 . Оба номера были намного ниже, чем мы ожидали от отеля, взимающего эти цены. Одна из комнат больше напоминала переоборудованную складскую, чем гостевую. Состояние номеров было неприемлемым, с видимыми повреждениями плесени/воды в потолке ванной комнаты, сильно пылевидным покрытием вытяжного вентилятора, признаками плохого обслуживания, а также общими проблемами чистоты. Я загрузил фотографии, чтобы другие могли судить сами. Мы немедленно пожаловались и были переведены в другой номер на вторую ночь. Хотя комната замены была несколько лучше, она все еще была шумной, лифт и уличный шум были четко слышны в течение всей ночи. Наибольшее разочарование вызывает то, как эта ситуация решается. У нас было затронуто два номера, тем не менее, несмотря на неудачу бронирования и состояние номеров, отель в конечном итоге предложил только 20% возврат на затронутый заказ и скидку на будущее проживание. Это предложение поступило только после неоднократного следования - по электронной почте после того, как мы вернулись домой. Больше всего меня беспокоит то, что ни один из этих вопросов вообще не должен был произойти. Гостиница должна иметь возможность находить сделанные бронирования на своем собственном веб-сайте и не должна распределять номера с видимыми проблемами обслуживания и чистоты между гостями. Есть бесчисленное множество отелей в Риме и много рядом с вокзалом Термини. Исходя из нашего опыта, я бы настоятельно рекомендовал выбрать вместо них одну из них.