Отель Mecenate Palace 4*

Отель имеет рейтинг 4 звезды, однако номера находятся в ветхом состоянии. Ковры изношены, ванны покрыты черным плесенью. Меня перевели в лучшую комнату, но и в той комнате были проблемы. Ковры изношены, в ванне были трещины и сколы возле крана. Как 4 звезды, и за ту цену, которую я заплатил, я шокирован, что это имеет рейтинг 4 звезды. Он ведет себя больше как 2 звезды. Однако персонал был невероятным и прислушался к моим потребностям. Но при таком количестве вариантов в Риме лучше поехать куда-нибудь в другое место.

Отличное расположение, красивый вход в отель, и все общественные зоны очень приятные. Завтракная комната / ресторан / бар на крыше, потрясающий Номер 301 был нашей комнатой Очень просто и старомодно, но на 2 ночи это было выполнимо Ну, пока вода не начала капать сквозь потолочную панель за пределами ванной комнаты Заметили после того, как мы были на улице весь день, и ковер был пропитан. Спустился на ресепшн, никакого обслуживания клиентов, они сказали, что вызовут техников, чтобы посмотреть, никаких извинений, никаких предложений сменить номер, ничего. Мы пошли ужинать, а потом вернулись в номер, и да, панель выглядела так, будто ее «запечатали», и была предпринята попытка высушить ковер, но он все равно был совершенно мокрым, а через час снова капала вода. У персонала не было ни интереса, ни беспокойства, так как они уже разобрались с этой проблемой Это был ужасный опыт 20 евро за базовый континентальный завтрак и 15 евро за бутылку лагера на крытой террасе Не вернусь туда

Идеальное место, чтобы поймать такси или просто дойти пешком. Прекрасный вид из номера 409 на величественный собор прямо через дорогу. Волшебный опыт. Завтрак был одним из лучших из всех, что мы пробовали на шведском столе в европейском отеле.

Я забронировал напрямую в отеле на три дня. Они прислали электронное письмо с предложением трансфера в аэропорт; хотя он был дорогим, я забронировал его и подтвердил детали по электронной почте, включая номер моего рейса. Они подтвердили бронирование, но заявили, что если я не воспользуюсь услугой, мне все равно придется заплатить полную сумму. Когда я приехал в аэропорт, никого не было. Я позвонил в отель, но они ничего об этом не знали; они сказали мне, что человек, который занимался моим бронированием, был новым, и посоветовали взять такси (как будто я не знаю, как доехать на такси из аэропорта). При регистрации ни одного извинения за то, что не смогли организовать трансфер. Лифт не работал, поэтому всем в отеле приходилось пользоваться одним сервисным лифтом на протяжении моего трехдневного пребывания. Кондиционер не опускался ниже 27 градусов; было невыносимо жарко, из-за чего невозможно было спать. Даже когда я нажимал кнопку «Не беспокоить» рядом с кроватью, персонал все равно заходил в комнату и трогал мои вещи. Когда я пожаловался и попросил их не входить, пока меня не было, они заявили, что я не повесил табличку «Не беспокоить». Верно, я не повесил табличку — потому что её не было — но в номере *была* кнопка "Не беспокоить". И хотя у меня не было знака «Не беспокоить», у меня не было и знака «Комната для приведения в порядок». Короче говоря, они делают со своими гостями что хотят. Это отель с потенциалом, но руководство и персонал ужасны. Если вы планируете бронировать, не делайте это напрямую с ними; если возникнут проблемы, они ничего не сделают, чтобы помочь вам. Туристическое агентство или туроператор сможет помочь вам сменить отель, если вы захотите поскорее оттуда уехать.

Помимо многочисленных пятен, которые мы видели в различных местах в нашей комнате, душ не переставал капать всю ночь. А еще у нас были самые тонкие подушки всех времен, сверху очень тонкий матрас. Я не чувствовала себя в безопасности, идя спать здесь, в этой части города, и странная система замков, которая у них была для дверных ручек. Если вы цените приличный (нехороший - приличный) сон, рекомендую забронировать место в другом месте. Это делает топ-3 списка худших отелей, в которых я когда-либо останавливался. Бар наверху был хорошим, и персонал был хорошим, но это было оскорбительно, насколько мерзким был номер. Этот отель заставил меня пересмотреть то, что люди считают 4-звездочным отелем. Хотелось бы, чтобы другие путешественники были более честными в своих отзывах, чтобы я избежала остаться здесь.

Этот отель абсолютно красив с захватывающим видом. Бармен Рассел внизу был так дружелюбен и гостеприимен. Вы можете получить лучший эспрессо мартини здесь и отель находится в нескольких минутах ходьбы от многих мест.

Есть много мест в Италии, которые должны видеть. Однако Рассел, который работает в отеле Mecenate Palace, - это человек, которого вы должны видеть. Чрезвычайно дружелюбный и очень личный. Он сделал невероятным первое путешествие моей дочери в Италию. Он обращался с ней как с принцессой. И он всегда заботился о ней. Таких людей трудно найти, и если вы когда-нибудь будете в Италии, я бы порекомендовала заехать, чтобы поздороваться с ним.

Отель расположен в нескольких минутах ходьбы от главного железнодорожного вокзала Термини, что очень удобно для поезда из аэропорта (который занимает 30 минут и стоит 14 евро) . Это отель в традиционном стиле с прекрасным верхним баром на крыше и рестораном с великолепным видом. Мы заказали двойной номер, который был удивительно мал, но ничего. Я указала кровать королевского размера и не уверена, что она выглядела маленькой, но мы справились. Хороший мощный душ и крюк за дверью для моей душевой крышки. Некоторые продукты предоставлены и хорошие полотенца. Завтрак был обычным шведским столом и имел хороший выбор с хорошим кофе. Персонал был доброжелательным и полезным. Обратите внимание, что все в мини-баре номера платное – даже вода. Этот отель выполнил наши требования для отдыха в Риме и имел все, что нам было необходимо.

Рассел в ресторане был просто потрясающим. Он буквально один - шоу человека от начала до конца. Спасибо, что сделали наши блюда эффектными

Не 4-звездочный отель! Скорее 2 звезды. Приветствие отеля не было дружелюбным, приветливым или сердечным по отношению к анериканцам. Отель нуждается в капитальном ремонте. У вестибюля был запах канализации, помещение было настолько маленьким, что мы не могли открыть 1 чемодан и у нас было 2 больших чемодана. Чувствовала себя шкафом, и мы отступили к лифту, который постоянно шумел. Арматура в ванной комнате ржавая. Завтрак был $ 20 на человека, и если вы хотели вафли или что-то существенное, это было дополнительно. Пришлось пройти винтовой лестничный пролет, чтобы добраться до еды. Лифт туда не заходил! Наш номер был пыльным, занавески дерзкие серые, и 3 х мы выразили наше термосостояние не работало. Никогда не исправлялся. Избегайте этого, который был завышен и разочарование... ..определенно не стоит денег и это не дворец!