Отель La Fenice 3*

К сожалению, наш опыт с отелем La Fenice был крайне разочаровывающим. У нас была бронь на начало марта 2025 года , но из-за общенациональной забастовки в Греции после трагической железнодорожной катастрофы в Темпи, был приостановлен весь транспорт, включая наш рейс. Несмотря на предоставление полной документации и убедительное требование либо перенести наше пребывание, либо частично вернуть деньги, отель не проявил никакого понимания или гибкости. Они отказались учитывать нашу ситуацию, хотя речь явно шла о форс-мажорных обстоятельствах, а не об отмене личного визита. Будучи студентами 25 - летнего возраста, эта поездка значила для нас очень многое, и потеря всей суммы без всякого сочувствия или усилий по оказанию помощи была поистине удручающей. Мы бы не рекомендовали этот отель, основываясь на их недостаточной заботе о клиентах и жестком подходе к исключительному обстоятельству.

К сожалению, наш опыт с отелем La Fenice был крайне разочаровывающим. У нас была бронь на начало марта 2025 года , но из-за общенациональной забастовки в Греции после трагической железнодорожной катастрофы в Темпи, был приостановлен весь транспорт, включая наш рейс. Несмотря на предоставление полной документации и убедительное требование либо перенести наше пребывание, либо частично вернуть деньги, отель не проявил никакого понимания или гибкости. Они отказались учитывать нашу ситуацию, хотя речь явно шла о форс-мажорных обстоятельствах, а не об отмене личного визита. Будучи студентами 25 - летнего возраста, эта поездка значила для нас очень многое, и потеря всей суммы без всякого сочувствия или усилий по оказанию помощи была поистине удручающей. Мы бы не рекомендовали этот отель, основываясь на их недостаточной заботе о клиентах и жестком подходе к исключительному обстоятельству.

Чистый и приличный отель в очень центральном месте, но на тихой улице. Отель не имеет ресепшн, который немного неудобен, так как вы должны идти за углом к их братскому отелю для проверки - в и проверить - вне Воздушная афера работала хорошо Ванная комната просторна и отремонтирована, душ с достаточным количеством горячей воды и давления. Кроме ванной комнаты отель немного устарел,

Ну с чего мне начать… Мы приехали в изнуряющую жару, и на входной двери нас встретила табличка о том, что нам нужно пойти в другой отель, отель Concordia, чтобы зарегистрироваться, так как на стойке регистрации отеля Le Fenice нет персонала. Получив ключи от дома, комнаты 202, мы прошли в комнату и сразу почувствовали сильный запах плесени. На потолке были пятна плесени и маленькие мухи вокруг него. Мы включили кондиционер, чтобы попытаться избавиться от запаха, так как в комнате было очень сыро, но это, похоже, только усугубляло ситуацию. Кондиционер работал на каком-то таймере, который отключался каждые 5 минут и при запуске снова звучал как небольшой реактивный двигатель. Душ наполнился водой, и потребовалось некоторое время, чтобы слиться, а из-за медленного слива душ оставил грязь в поддоне. Раковина была сломана и выглядела очень плохо. На кровати был наматрасник, который был слишком велик для матраса, поэтому, когда спишь на краю, казалось, что ты собираешься соскользнуть с кровати. Мы с моим партнером очень чесались, лежа на кровати, что нас беспокоило, поскольку ранее мы читали отзывы о постельных клопах. В номере не работает Wi-Fi, нужно выходить в коридор. Из-за сильного запаха плесени я не мог спать и большую часть ночи/утра провел в холле отеля, чтобы уйти из комнаты. На следующий день я сообщил персоналу отеля Concordia о неприятном запахе плесени и обо всем остальном в номере, а также о том, что мы будем выезжать, поскольку нашли другое жилье, на что персонал отеля сказал: «Извините за ваше пребывание". Предложений о переселении в другой номер не поступало, равно как и предложений о возврате денег за вторую ночь или частичном возврате денег за первую ночь. Не останавливайтесь в этом отеле.

Ну с чего мне начать… Мы приехали в изнуряющую жару, и на входной двери нас встретила табличка о том, что нам нужно пойти в другой отель, отель Concordia, чтобы зарегистрироваться, так как на стойке регистрации отеля Le Fenice нет персонала. Получив ключи от дома, комнаты 202, мы прошли в комнату и сразу почувствовали сильный запах плесени. На потолке были пятна плесени и маленькие мухи вокруг него. Мы включили кондиционер, чтобы попытаться избавиться от запаха, так как в комнате было очень сыро, но это, похоже, только усугубляло ситуацию. Кондиционер работал на каком-то таймере, который отключался каждые 5 минут и при запуске снова звучал как небольшой реактивный двигатель. Душ наполнился водой, и потребовалось некоторое время, чтобы слиться, а из-за медленного слива душ оставил грязь в поддоне. Раковина была сломана и выглядела очень плохо. На кровати был наматрасник, который был слишком велик для матраса, поэтому, когда спишь на краю, казалось, что ты собираешься соскользнуть с кровати. Мы с моим партнером очень чесались, лежа на кровати, что нас беспокоило, поскольку ранее мы читали отзывы о постельных клопах. В номере не работает Wi-Fi, нужно выходить в коридор. Из-за сильного запаха плесени я не мог спать и большую часть ночи/утра провел в холле отеля, чтобы уйти из комнаты. На следующий день я сообщил персоналу отеля Concordia о неприятном запахе плесени и обо всем остальном в номере, а также о том, что мы будем выезжать, поскольку нашли другое жилье, на что персонал отеля сказал: «Извините за ваше пребывание". Предложений о переселении в другой номер не поступало, равно как и предложений о возврате денег за вторую ночь или частичном возврате денег за первую ночь. Не останавливайтесь в этом отеле.

Отель La Fenice не так рекламируется! ! ! Фотографии ложь! Стойки регистрации нет. Вам нужно тащить свой багаж вверх по неровной дороге и вокруг квартала до отеля Concordia. Место пахнет плесенью. Я забронировал номер «Базовый» с двуспальной кроватью. Я ожидал, что он будет в отеле с полным спектром услуг, со стойкой регистрации и охраной и не будет затхлым. Не верьте картинкам! ! !

Отель La Fenice не так рекламируется! ! ! Фотографии ложь! Стойки регистрации нет. Вам нужно тащить свой багаж вверх по неровной дороге и вокруг квартала до отеля Concordia. Место пахнет плесенью. Я забронировал номер «Базовый» с двуспальной кроватью. Я ожидал, что он будет в отеле с полным спектром услуг, со стойкой регистрации и охраной и не будет затхлым. Не верьте картинкам! ! !

Если вам нравятся обслуживающий персонал, входящий в ваш номер без предупреждения, заплесневелая еда на завтраке и, в довершение всего, постельные клопы, то этот отель для вас! Нам очень хотелось, чтобы этот отель понравился после того, как нам его порекомендовали. Расположение отличное, и персонал очень добрый. Это единственный положительный момент, который я могу сказать о нашем пребывании. Первая заминка случилась, когда трое обслуживающего персонала попытались без предупреждения войти в нашу комнату. Мы вернулись в свою комнату, чтобы освежиться, и, поскольку уборка дома уже началась, я не подумал повесить на дверь табличку «Не беспокоить». Я виноват, потому что мы были в шоке, когда трое парней открыли нашу дверь. и собирались прийти, чтобы проверить наш кондиционер. Ничего особенного, но это было странно. Самая большая жалоба - клопы. Достаточно сказано. Мы работаем с отелем над частичным возмещением средств, но этот опыт был худшим. В вестибюле мы встретили еще одну семью, у которой в комнате тоже были клопы. Люди, которые рекомендовали нам этот отель, посетили его много лет назад, и у них был действительно очаровательный отдых. Когда мы ищем место для ночлега, нас больше всего беспокоят расположение и чистота: нам не нужно ничего шикарного или необычного, а только безопасное и чистое место для сна. Я очень надеюсь, что в этом отеле удастся решить проблему с постельными клопами, потому что он действительно милый, и, опять же, персонал был превосходным.

Если вам нравятся обслуживающий персонал, входящий в ваш номер без предупреждения, заплесневелая еда на завтраке и, в довершение всего, постельные клопы, то этот отель для вас! Нам очень хотелось, чтобы этот отель понравился после того, как нам его порекомендовали. Расположение отличное, и персонал очень добрый. Это единственный положительный момент, который я могу сказать о нашем пребывании. Первая заминка случилась, когда трое обслуживающего персонала попытались без предупреждения войти в нашу комнату. Мы вернулись в свою комнату, чтобы освежиться, и, поскольку уборка дома уже началась, я не подумал повесить на дверь табличку «Не беспокоить». Я виноват, потому что мы были в шоке, когда трое парней открыли нашу дверь. и собирались прийти, чтобы проверить наш кондиционер. Ничего особенного, но это было странно. Самая большая жалоба - клопы. Достаточно сказано. Мы работаем с отелем над частичным возмещением средств, но этот опыт был худшим. В вестибюле мы встретили еще одну семью, у которой в комнате тоже были клопы. Люди, которые рекомендовали нам этот отель, посетили его много лет назад, и у них был действительно очаровательный отдых. Когда мы ищем место для ночлега, нас больше всего беспокоят расположение и чистота: нам не нужно ничего шикарного или необычного, а только безопасное и чистое место для сна. Я очень надеюсь, что в этом отеле удастся решить проблему с постельными клопами, потому что он действительно милый, и, опять же, персонал был превосходным.

По моему опыту, отель и обслуживание очень плохие, больше не остановлюсь. У нас была комната для 3 взрослых, поэтому они поставили кресло-кровать, которое было очень неуклюжим и устойчивым (представьте, что вы спите на нем). Матрас продолжал скользить вниз, не давая мне уснуть. На ресепшн никого нет, по любому поводу надо ехать в другой отель. Я поздно вернулся с работы и обнаружил, что уборщица оставила только 2 полотенца, ни шампуня, ни туалетной бумаги. Я позвонил на ресепшн в 11 часов вечера, и мне сказали, чтобы я пошел в другой отель, чтобы разобраться с этим, или завтра. Кондиционер не работал или буквально не работал, поэтому задыхался от жары. На завтрак практически нет выбора… И лестница вся в пятнах и грязная. Позор, так как этот отель находится в прекрасном месте!