Отель Hotel Sant'Angelo 3*

Прочитав отзывы, я надеялся, что этот отель оправдает ожидания, но, к сожалению, такое разочарование. Мы забронировали 3 ночи в рамках нашего двухнедельного европейского медового месяца и связались с отелем за несколько месяцев до прибытия, чтобы сообщить им, что мы будем праздновать в Риме. Отель связался с нами, чтобы сообщить, что нам будет предоставлен номер повышенной комфортности с прекрасным видом. Мы приехали довольно поздно вечером, и по прибытии все выглядело хорошо, но после ожидания на стойке регистрации в течение 10 минут, поскольку администратор смотрела на компьютер, мы начали немного запутываться. Когда он, наконец, поприветствовал нас, стоя рядом, он взял наши паспорта и подтверждение, он ничего не сказал о самой длительной проверке, которую мы все испытывали. Я спросил, есть ли проблема, спросите, было ли еще 10 минут молчания, пока он был за компьютером, он сказал нет и продолжил. Когда он наконец сказал, что ваша комната готова, его коллега вышел через заднюю дверь, и они начали болтать еще 10 минут и смеяться. . . как вы можете себе представить, мы начинали чувствовать такое же разочарование, как и путешествовали весь день, а было уже довольно поздно. В конце концов, нам дали ключ от номера без объяснения того, где находится комната, с этого момента у нас было достаточно, поэтому мы просто побрели, чтобы найти нашу комнату. Когда мы наконец добрались до нашей комнаты, мы были потрясены состоянием спальни, ванной комнаты и других удобств. Кровать не застелена, стоял неприятный запах, вид на стену, ванную не убирали, штукатурка на стенах треснула. Мы были в таком шоке, что решили просто выйти из отеля подышать свежим воздухом и проверить подтверждение бронирования. Когда мы вернулись через 20 минут, мы вернулись в нашу комнату, чтобы посмотреть, сможем ли мы преодолеть ужас и просто смириться с ним. Это было так ужасно, и пассажиры по соседству кричали друг на друга, пока ребенок плакал. Мы не могли поверить в это и пошли на стойку регистрации. Ну, чтобы прервать долгий и разочаровывающий разговор, в отеле сказали, что они полностью забронированы и не могут предложить нам номер лучше. Мы объяснили, что заплатили за номер получше, и на фотографиях отелей не было номера, который нам дали. Персонал на стойке регистрации был грубым и просто сказал, что ничего не поделаешь. Мы были очень расстроены и сказали, что не можем оставаться в этой комнате из-за ужасающих стандартов гигиены и шума. После запроса о возмещении и обращения в Expedia с просьбой о возмещении они каким-то образом предложили нам новый номер (хотя и сказали, что у них его нет). Мы пошли в номер, и он был намного лучше, но мы были настолько шокированы и расстроены нашим опытом, что у нас не было возможности остановиться в этом отеле. Вместо этого мы выехали, не получив ни цента назад, и забронировали номер в ее отеле за углом под названием Hotel 21, который был в 100 раз лучше. Не останавливайтесь здесь, это был ужасный опыт с грубым персоналом и антисанитарными номерами. Персонал был невежественным и солгал нам с самого начала.

Останавливались на 4 ночи, комната была чистой, когда мы приехали. Нижняя сторона - это душ, он очень маленький, поэтому очень тяжело проводить время в душе. Быстрый перерыв - это нормально, но каждое утро за одни и те же вещи. Прием сотрудников, как правило, был очень приятным и дружелюбным и всегда готов помочь. Как упомянуто в названии, мы гуляли от отеля повсюду, всего в 50 минутах ходьбы. Очень хорошо расположен.

Заселились пару часов назад. Номер, хочу заметить , был оплачен ( не бронирован) в июле. Приехали в отель около 21-00 ( при возможности заселения с 15-00). Предоставили номер для двоих с двухместной и одноместной кроватью. При заселении уточнила: «Точно нам? У нас двухместный». Но сотрудник заверил , что все верно и даже показал : здесь Вы, здесь дочь. Были приятно удивлены... Но не надолго... Дальше отель продолжил удивлять, но уже очень неприятно.Нам сказали, что номер предоставили по ошибке и отправили в другой , с дополнительной третьей раскладушкой. На просьбу убрать ее согласились, но спустя некоторое время перезвонили и обещали убрать завтра. Нас выгнали из номера, потому что другие гости возмутились, почему им предоставили третье место раскладушку, а не полноценную кровать , как положено. И отель, как им кажется, быстро исправил ситуацию. Настроение нам было испорчено, но надеюсь на 1 вечер. Репутация отеля , очевидно, пострадала сильнее, но они того заслужили , раз позволяют себе так относиться к гостям. Однозначно не рекомендую никому такое начало отдыха.В номере очень холодно.

Красиво оформленный отель в стиле арт - декора. Расположен в центре, всего в 5 минутах ходьбы от Ватикана и Кастель Сант-Анджело, и всего в 10-15 минутах ходьбы от Испанской лестницы, фонтана Треви и Пантеона. Персонал очень дружелюбный, гостеприимный и очень услужливый. Мы остались в безопасном, дополнительном здании через улицу, которое было великолепно с потрясающим художественным декором (1920-ые?) Лифт. Номер был очень чистым и идеальным для наших нужд (не проводил много времени в номере!). По прибытии были небольшие закуски и напитки (бесплатно). Ежедневный завтрак был превосходным, обильным и невероятно дешевым для столицы! всего 8 евро на человека. Я был в Риме несколько раз и в Италии (в целом) довольно много, это был безусловно лучший отель, в котором я останавливался. Я бы остановился здесь снова в одно мгновение.

Отель расположен в прекрасном месте! Все главные достопримечательности в пешей доступности. Центральный район, рядом большое количество вкуснейших ресторанов, кафе с самым вкусным мороженым. Автобусная остановка также недалеко, небольшой сквер, где очень здорово посидеть вечером. Отель состоит из двух частей. Вторая часть расположена буквально через дорогу. Номера не очень большие, интернет во второй части отеля был очень нестабильный. В самом отеле было очень шумно(во второй части отеля), постояльцы шумят и днем, и вечером. Завтрак хороший, разнообразный и вкусный. У рецепции великолепный мини-шведский стол. Можно поесть вкусную выпечку, бутерброды, попить чай или кофе. Персонал очень любезный. Отель расположен в старинном здании, будто и сам переносишься в старину.

Расположение -лучше невозможно придумать. Есть русско-говорящий персонал. Обслуживание бесподобное. Нам очень понравились завтраки, вечером -бесплатное угощение с вином.Чисто и уютно.Но это про главный корпус. Про другие ничего написать не могу. Все достопримечательности обошли пешком без усилий. Кроме Трастевере, конечно. Далеко шли. Вай фай в номере отличный. Жили на втором этаже. Бронировали сами.

Плюсы: локация отеля (расположен в шаговой доступности от основных достопримечательностей); приветливый и внимательный обслуживающий персонал (отдельное спасибо Валерии на рецепции); очень гуманная стоимость проживания для отеля расположенного в центре Рима; ежедневная уборка номера и смена полотенец (убирают достаточно чисто); круглосуточные закуски, чай, кофе и фрукты на рецепции; неплохой завтрак для 3-х* отеля; есть wi-fi; сейф в номере есть, но он смонтирован на боковой стенке шкафа и по этому развернут боком - пользоваться им очень не удобно. Минусы: туалетная/ванная комната- это одна большая проблема - душевая кабинка очень-очень маленькая; ночью теплой воды нет, в остальное время суток - необходимо долго сливать воду, чтобы пошла теплая; унитазом пользоваться невозможно, т.к. он упирается в душевую кабинку (видимо впихнули биде, чтобы получить 3 *); при пользовании унитазом необходимо учитывать, что вода в его бачке набирается за 15-20 минут; да, отель местами подобшарпанный и номера требуют ремонта, но за эту стоимость - это не пугает; ночной шум при открытом окне не могу отнести к минусам этого отеля, т.к. это проблема почти во всех отелях центра Рима. В общем учтивость, доброжелательность и старания персонала делают этот отель привлекательным.

Очень хороший отель, кровать была удобной, комната была чистой и очень большой. У них была детская кроватка для моей дочери, но мы взяли с нас 15 евро за ночь. У них есть бесплатные закуски в лобби, мы не ели там завтрак. Место было отличным! Близко ко всему. Комната, которая у нас была, была не в том же здании, что и стойка регистрации, но это меня совсем не беспокоило. Персонал был очень любезным! Рекомендую это место всем.

Всё понравилось.хорошее расположение.Номер был тихий-окно во двор. В январе в номере было тепло. С 6 вечера в главный корпус можно приходить перекусить с вином,чаем,кофе.Несколько горячих и холодных блюд.Бесплатно.

Это будет приемлемый отель для туристов или молодых людей, которые ищут что-то простое. Завтрак в отеле Sant'Angelo был замечательным, и они старались изо всех сил получить (и приготовить!) Еду без глютена для моей жены. Поэтому я думаю, что почти весь персонал был действительно хорошим Однако руководство отеля отпустило. Я уверен, что когда-то это был хороший, причудливый отель, построенный на рубеже веков, но в нашей комнате была дыра в стене за туалетом, коричневая отметина на потолке, постоянно работающий туалет, в коридоре был неприятный запах, и была дверь, которую было трудно запереть, и которую можно было открыть, когда она заперта снаружи комнаты. Как я уже сказал, персонал был замечательным, но отель (что мы видели) больше подходит для туристов, одиноких парней и других, которые путешествуют.