Отель Hotel Pantheon 4*

Во-первых, расположение — просто невероятное — в паре секунд от площади Пантеона и в пешей доступности от всех главных достопримечательностей Рима. Во-вторых, комната. Хотя наш казался немного коридором, спальная часть была хорошей и очень удобной, с очень хорошей ванной комнатой. Мы были над узкой улицей внизу с ресторанами, так что могли почувствовать атмосферу. Единственная реальная проблема, с которой мы столкнулись, — это лестница (моя жена не может пользоваться лифтами), особенно крутые мраморные ступени туда и обратно к нашей комнате. Во-третьих - завтрак. Моя жена и я нашли это очень хорошим и это подготовило нас к дню. Четверто - обслуживание. Нашел всех очень полезными. Наконец - я вернусь - да.

Этот отель дарит идеальный римский опыт. Местоположение рядом с Пантеоном потрясающее, и от этой домашней базы легко дойти до многих достопримечательностей вокруг Рима. Планировка и декор идеальны. Каждое утро мы наслаждались великолепным завтраком, который готовил Назарио. Выпечка, мясо, сыры, яйца, фрукты и т. д. все восхитительны. Очевидно, что Назарио гордится своим продуктом и своим обслуживанием. Он идеальное сочетание профессионализма, дружелюбия и эффективности.

Обращение генерального директора Данило Петруччи с этой ситуацией было крайне разочаровывающим. Несмотря на то, что я объяснил, что неожиданно потерял работу и больше не могу финансово поехать в это путешествие, я почувствовал, что мои обстоятельства были встречены с очень малым пониманием или сочувствием. Во время нашего разговора звонок был также завершен до того, как я почувствовал, что мои опасения были должным образом услышаны. Что особенно расстраивает, так это то, что Expedia, платформа, через которую я сделал бронирование, ясно указала, что готова отменить бронирование и произвести возврат средств при условии одобрения отеля. Несмотря на это, мистер Петруччи продолжал перекладывать ответственность на Expedia, вместо того чтобы работать с ними над разрешением ситуации. Я понимаю, что у отеля есть политики и соглашения с Expedia, но я считаю, что должно быть разумное понимание в случае непредвиденных трудностей, особенно когда бронирование состоится через 43 дня, а запрос на отмену был сделан незамедлительно после потери работы. На данный момент я просто прошу о том, чтобы отель работал с Expedia, чтобы бронирование можно было отменить и обработать возврат средств. То, как была разрешена эта ситуация, оставило меня КРАЙНЕ РАЗОЧАРОВАННЫМ как уровнем обслуживания клиентов, так и отсутствием сочувствия к неожиданным и сложным личным обстоятельствам.

Маленькие и грязные комнаты, старые душевые, ужасные прачечные и завтраки. Отойди!

Отличное обслуживание. Персонал знал всех гостей, поэтому входная охрана была ненужной. За наш второй завтрак официант знал, что мы любим пить. Кровати были очень удобными, а номера хорошо звукоизолированы. Кондиционер работал хорошо, а душ был роскошным. Потрясающий отель!

Непревзойденное расположение посреди магазинов, ресторанов и доступно для прогулок практически для всех достопримечательностей. Пантеон в нескольких шагах. Мы остановились в семейном номере, и там было много места, но никаких окон, кроме фонариков. Хорошо получилось. Завтрак был изюминкой, и проводник был таким добрым и полезным. Нашим детям понравилось. Персонал уборщицы также был добрым и сговорчивым.

Это был прекрасный отель. Гениальный персонал. Очень дружелюбно. Прекрасный чистый отель и отличное расположение для всех сайтов

Я был в Европе 14 раз за последнее десятилетие; в этом отеле был лучший кондиционер где-либо в Европе. Впервые в жизни мне пришлось отключить переменный ток, так как было слишком холодно! Путешественники должны знать, что поблизости находится 5-звездочный отель с аналогичным названием. Это не 5-звездочный отель, это больше похоже на 3 . 5-звездочный отель. Вход в этот отель находится на пешеходной боковой улице, примерно в 100 футах от площади Пантеона. Боковая улица выстроена ресторанами, сувенирными лавками и желатериями, так удобно, что это почти раздражает из-за всех парней, которые пытаются заставить вас войти. Там есть стоянка такси через площадь в Пантеоне, так что легко попасть в нее, и они высадят вас там, чтобы вернуться в отель. В самом отеле есть простой, но адекватный завтрак, доброжелательный персонал и комфортабельные номера. Я бы остался здесь снова.

Не рекомендовал бы бронировать этот отель через booking. com. Было сказано, что я получу бутылку шампанского по прибытии, но когда я добрался туда, это не было, так как я не забронировал в гостинице прямой. Очень разочарована, как празднование дня рождения дочери.

Это было наше второе пребывание в отеле Пантеон, и это всегда будет наш выбор при посещении Рима. Расположение экстраординарное - в 22 шагах от площади делла Ротонда перед Пантеоном - и персонал замечательный. Мы признательны Роберто, Данило, Летиции, Луке, Джимми и Назарио, а также владельцам за их рекомендации в местах, чтобы пойти, а также за их дружелюбие, чтобы заставить нас чувствовать себя как дома. Мы любим декор отеля: красивые фрески охватывают стены гостиной, комнаты для завтраков, а также некоторые гостевые комнаты, а деревянные балки потолка добавляют тепла и сохраняют ощущение истории здания. Каждое утро Назарио подавал вкусный завтрак «шведский стол» из фруктов, хлебов, сыров, мяса, яиц и блинов, так что гости хорошо укреплены на целый день посещения мест. Via dei Pastini устлан замечательными ресторанами, и наш номер выходил на улицу. Мы любили суету активности, но для тех, кто ищет тишины, запросите номер с другим видом. Все было безупречно чисто; кровать была очень удобной; ванная комната снабжена биде и душем. Мы настоятельно рекомендуем отель Пантеон и с нетерпением ждем нашего собственного возвращения туда!