Отель Excel Roma Montemario 4*

Крайне разочаровывающее пребывание. Я бы не рекомендовал этот отель. Мой опыт пребывания в Excel Monte Mario в Риме был крайне плохим, и, к сожалению, были проблемы как с самим номером, так и с услугами, предоставляемыми в отеле. Я остановился в номере 201, и несколько базовых вещей просто не работали: * Нет работающего интернета/Wi-Fi в номере. В 2026 году полное отсутствие рабочего интернет-соединения в гостиничном номере совершенно неприемлемо, особенно для тех, кому нужно работать или оставаться на связи. Телефон в комнате не работал, что означало, что даже связаться с ресепшеном из номера было невозможно. Душ во второй ванной комнате работал некорректно, поэтому часть удобств ванной комнаты, предоставленных в номере, была фактически непригодна для использования. В комнате были муравьи, что совершенно неприемлемо с точки зрения чистоты и содержания. Местоположение делает опыт еще хуже. Отель кажется очень изолированным, вокруг него очень мало чего-либо. В отеле нет должного ресторанного обслуживания, кроме завтрака, и по сути нет дополнительных вариантов питания, если вы хотите поесть днем или вечером. Если вы хотите найти место, где поесть, вам нужно выйти за пределы территории и пройти примерно 600–800 метров, а в некоторых случаях около 1 километра, прежде чем добраться до ресторанов или других полезных служб. Та же неудобство возникает при попытке организовать транспорт или найти такси. Это особенно расстраивает, потому что когда отель находится вдали от ресторанов и других удобств, можно разумно ожидать, что сам отель компенсирует это, предоставляя приличную еду, обслуживание номеров или другие удобства. Здесь у вас фактически нет ни того, ни другого: изолированное местоположение с очень ограниченными услугами внутри отеля. По отдельности одна проблема могла быть понятна. Но отсутствие интернета, неработающий телефон, неработающий душ, муравьи в комнате, отсутствие ресторана для обеда или ужина и неудобное расположение в течение всего пребывания сделали общее впечатление крайне разочаровывающим. Это не роскошные дополнения. Доступ в интернет, исправное оборудование в номерах, чистота и базовые гостиничные услуги являются фундаментальными ожиданиями. Основываясь на моем опыте в номере 201, я бы не остановился снова в Excel Monte Mario и не рекомендовал бы его, особенно деловым путешественникам, семьям или тем, кто ожидает возможности удобно поужинать в своем отеле или пользоваться надежным интернетом. Одна звезда.

Мы только что вернулись из четырех ночей в этом отеле, некоторые отзывы были тревожными, поэтому я не ожидал многого. По прибытии мы встретили милую администраторшу, она была очень услужливой и заставила нас почувствовать себя очень желанными гостями. Отель находится примерно в 15-20 минутах ходьбы от вокзала или стоит 9 евро на такси. Однако есть автобусная остановка в пределах 5-минутной прогулки, которая доставит вас прямо в центр Рима, что означает, что транспортные связи были фантастическими. Никаких проблем, общественный транспорт в Риме стоит 1 евро. 50, чтобы воспользоваться автобусом, который длится 100 минут, вы можете приложить Apple Pay или дебетовую карту, а автобусы и поезда очень регулярные и надежные. У нас был отличный опыт, наш номер 428 был безупречно чистым, из номера открывался вид на внутренний двор и на город. Наши полотенца были чистыми и пушистыми, а комната была чистой и хорошо обставленной. Кровать была довольно жесткой, но это личное предпочтение, я предпочитаю мягкую кровать, но мы были буквально измотаны после того, как прошли 20 000 шагов в день по Риму, так что это нас не слишком беспокоило. Есть бассейн, он стоит 10 евро с человека. Бассейн открыт в 9. С 30 утра до 7 вечера, вам понадобится плавательная шапочка за 3 евро, и просто возьмите полотенца из отеля. Мы пользовались бассейном в два дня, что было замечательно, снэк-бар относительно недорогой: пиво за 3 евро, бургер с картошкой за 10 евро, мне понравилось возможность плавать после жаркого дня в городе. В супермаркете в 5 минутах ходьбы можно купить свежую домашнюю пиццу, салат или фрукты и т. д., и мы запаслись там. В комнате есть холодильник. Также милый местный итальянский ресторан в 5 минутах ходьбы, мы ходили туда 2 вечера, и еда была вкусной и по хорошей цене. Завтрак был хорошим, там были хлопья, свежие фрукты, яйца, тосты, континентальный завтрак, который пополнялся часто и в изобилии. Это не роскошный отель, но это идеальное местоположение для Рима, вам не обязательно пользоваться бассейном, это личный выбор, персонал добрый, отель чистый и уютный, а за эти деньги вы получаете ровно то, за что платите.

Отель в целом был в порядке, и я, конечно, останавливался в худшем, но я бы не считал его 4-звездочным отелем и, вероятно, рекомендовал бы искать в другом месте. Кондиционер в нашем номере не работал, завтрак был довольно разочаровывающим, и я был удивлен, что гости отеля должны доплачивать за пользование бассейном, особенно учитывая, как видно бассейн рекламируется. Сам отель вполне пригоден для использования, но, исходя из нашего опыта, я не думаю, что он предлагает стандарт, который можно ожидать от 4-звездочного отеля в Риме. Если бы я снова бронировал, я бы сначала рассмотрел другие варианты.

абсолютно ужасное место пожалуйста не бронируйте! Мы уехали через два часа и остановились в другом месте, никакой рабочей воздушной аферы, стоимость бассейна составляет 50 евро за одно плавание! Полотенца грязные! Кровати грязный ресепшн отеля чрезвычайно грубо и все, что мы сделали, это зарегистрировались, даже не удосужились пожаловаться только что ушли это было так плохо

С семейной вечеринкой в 16 человек мы останавливались в ночь с 19 на 20 июля 2026 года. Персонал отеля был старательным и отзывчивым, но первые впечатления от отеля не были положительными. Номера были уставшими и датированными, мы отметили, что не было гостиных зон снаружи с комнатами для сбора общения, также не было никаких средств для напитков/закусок после закрытия зоны бассейна. Зона бассейна тоже была не самой вместительной, мы платили клиентам, и действительно покупали в баре у бассейна, но мы не были даны чувствовать себя очень желанными после того, как властный супервайзер области забрал у нас 2 стола для "других гостей"! Из-за чего нам всем стало не по себе. В отеле, похоже, нет адекватных мест/удобств для там клиентов. К сожалению, я бы не вернулся в этот отель.

С семейной вечеринкой в 16 человек мы останавливались в ночь с 19 на 20 июля 2026 года. В целом персонал отеля был старательным и отзывчивым, но отель был катастрофой во всех других аспектах. Во-первых, номера были уставшими и датированными, что, возможно, было бы терпимо в течение двух ночей, если бы 90-летняя девушка не была доведена до слез из-за нехватки сна из-за того, что ее кондиционер звучал как трактор каждую ночь. Во-вторых, вне залов для общественных собраний нет гостиных мест. Нам пришлось захватить всю комнату приема на грязных, испачканных сиденьях, которые разваливались. Мы чувствовали, что это несправедливо по отношению к другим гостям, которые должны были протискиваться через нас в свои номера и из них. В-третьих, для отеля такого уровня зона бассейна была полной шуткой. В 30 °C плюс жара нужно было приобрести шапочку для плавания и ЗАПЛАТИТЬ за охлаждение! Приторная пластиковая мебель в баре у бассейна была неадекватна количеству гостей отеля, и властный супервайзер района увез от нас 2 стола для "других гостей"! У одного из членов нашей группы подломилась нога стула, но, к счастью, ему удалось сломать падение и избежать серьезной травмы головы на твердом бетоне. Ответом начальника стала шутка и смех, как забавный инцидент. Наконец, на более зловещей ноте - один из членов нашей группы случайно оставил ушные капсулы за 350 фунтов в ящике в своей комнате. Обнаружив это через несколько часов после отъезда, гостинице позвонили, так как капсулы были отследены локатором, чтобы все еще находиться в номере. Администратору даже сообщили, в каком ящике они находятся, но ОН НЕ будет просить члена семьи сходить и забрать их. В ответ прозвучало "ничего не сдано потерянному и найденному" - полностью проигнорировав мольбу о том, что они все еще находятся в определенном ящике в комнате. На следующий день капсулы отследили до Барселоны. Или другой гость нашел их и украл, или... сделай свои выводы. Будьте очень осторожны со своими ценностями, если у вас есть несчастье оказаться в этом отеле!

Какое разочарование... Я даже называю это аферой. Назвать это 4-звездочным отелем - безумие. Персонал был в порядке, и номера были чистыми. Хороший полноразмерный душ. Хорошо... завтрак "шведский стол" был в лучшем случае посредственным... ..к большинству сладкого печенья, но не очень настоящий завтрак. Это было после того, как я нашел комнату для завтрака за закрытой дверью в подвале... не очень гостеприимной. Бассейн... район! Вход в зону бассейна стоит 20 евро. Я даже не потрудился проверить, сколько стоит игра Паделя. Тем не менее отель показывает фотографии объектов, создавая впечатление, что это часть отеля. Там нет бара или комнаты отдыха, где гость мог бы присесть выпить после долгого дня. ...в подвале был какой-то бар, но он был закрыт. На парковке был беспорядок... лифты... ну, остановились на четвертом этаже... Я поднимался по лестнице, они были такие медленные. Мы решили остаться здесь только потому, что расположение было удобным. Персонал кафетерия бассейна был хорошим и полезным

Отель ужасен. Сломанные лифты, отсутствие горячей воды, кондиционер, который не работает. Придется платить за бассейн, не рекомендую.

Лестница снаружи имеет небольшой наклон, и некоторые ступени начинают выветриваться. Мы зарегистрировались плавно и были проинформированы, что городской налог был только наличными. Мы знали о городском налоге, но не только наличными. К счастью, в отеле был банкомат, где мы могли снять наличные (банкомат имеет плату) нам также сообщили время завтрака и время бара. Отель также рекламирует бассейн, который не был доступен во время нашего пребывания. Мы вошли в наш улучшенный номер, чтобы найти туалет, биде, душ все чисто. 2 одноразовые чашки и 2 туалетных рулона. Кровать представляла собой две двухскатные рамы, сжатые вместе с двумя двухскатными матрасами, что было обидно, так как они продолжали разделяться, и одна была несколько выше другой. Две кровати были прикреплены простынями и одеялом, так что к утру посреди двух кроватей была воронка. Отель удобен для города, если вы не возражаете против 20 минут ходьбы до железнодорожного вокзала или 5 минут ходьбы до автобусной остановки. Автобус 913 везет вас около музея Ватикана, а затем на площадь Кавур. Чтобы оттуда можно было дойти пешком до основных туристических достопримечательностей или сменить транспорт. Вся дорога до города может составлять от 40 минут до часа. Во время нашего пребывания одноразовые стаканчики были заменены только на 6 день. И мы должны были попросить больше туалетных рулонов во время нашего пребывания, так как они не были заменены, когда они были пустыми. WiFi был немного плохим, но он был исправен. Бассейн доступен только в июне-сентябре, что печально, так как погода ударила 26 градусов, пока мы были здесь, и погружение в бассейн было бы хорошо. Ресторан также не был доступен во время нашего пребывания. Бар/кафе также не всегда работал в то время, когда оно числилось открытым. Завтрак из ресторана является базовым, если только вам не нравится выбор из 15 пирожных утром варианты вкусности ограничены.

Моя жена забронировала отель на мое 60-летие, отель довольно далеко от столицы номера, а также аэропортов. Моя жена попросила что-то особенное для моего визита и справедливости ради была разочарована. Номер был базовым, шкаф был сломан и душевая установка очень маленькая. Никаких кофе и чайных принадлежностей в номере, завтрак был очень хорошим с довольно хорошим выбором. Разочаровывает то, что после завтрака в отеле негде было поесть, площадь бара была такой маленькой, чтобы сесть