Отель Eliseo 4*

Я отправился в эту поездку, рассчитывая на блестящее времяпрепровождение; поездка в Рим была в списке моих желаний студентом Древней истории. Я много путешествую, и поэтому я действительно не суетлюсь, когда речь идет о том, где я остановился; я просто отношусь к этому, как к месту, где можно отдохнуть головой. Это не обязательно должно быть особенно модно или восхитительно. Я не новичок в общежитии. Стоимость проживания в этом месте вообще не отражена в ценовом пункте. Это ужасающе бедно. Как одиночный путешественник, я явно ищу места, где остановиться с Wi - Fi; когда вы молоды и одиноки в чужой стране, это вопрос безопасности на самом деле. Возможность связаться с друзьями и близкими, получить доступ к банковским услугам, сделать экстренные звонки и т.д. Но из 9 ночей пребывания wifi был только полу- - функциональным в первый день, что означало дополнительные расходы к и без того невероятно дорогому пребыванию, чтобы получить неограниченный ESIM. Наконец я спросил на третий день, что это за сценарий, мужчина пожал плечами и сказал, что кто-то придет позже. Отель нуждается в закрытии и глубокой очистки. На обоях грубые, подозрительные следы, возле двери черные отметины, места густые от пыли, а шторы довольно неприятные на ощупь. Другие отзывы отражают это, но, честно говоря, я просто подумал, что люди суетятся. Пожалуйста, поверьте мне, когда я говорю, что это не так. Холодильник в лучшем случае церемониален; почему-то внутри жарче, чем комнатная температура, и комнатная температура никогда не становится особенно прохладной, потому что кондиционер также очень плохой. Я был в Риме во время жары, и, к счастью, у меня была комната, которая была обращена в сторону от солнца большую часть дня. Не представляю, как было бы неприятно, если бы солнце валило всю силу на мое окно. Я также никогда не останавливался в европейском отеле, где они платили за воду в бутылках. Везде, где я остановился, дал две бесплатные воды в день без дополнительной платы, и эти места - часть стоимости этого отеля. Только на 4-й / 5-й день мне действительно выдали листок, где указана цена - Безалкогольные напитки, за которые я понимаю взимание платы. Но вода немного наглая. Так что я думаю, что в итоге с меня взяли 6 евро за 3 бутылки, которые у меня были, всего 500 мл, так что цена по 2 евро за штуку. Не могу не подчеркнуть, что это за разрыв. Я купил шестерку - упаковку по 1 штуке. Бутылки по 5 л, и стоило это около 3 евро. Не могу переоценить, насколько это место дорого для проживания, которое даже не достигает порога посредственности. Я вежливый человек; я приветствую всех с улыбкой и приветом, и я никогда не жалуюсь. Это мой первый пост в TripAdvisor, где я жалуюсь; я обычно оставляю только положительные отзывы. Но я никогда раньше не чувствовала себя такой нежелательной; был только один сотрудник, который был добр ко мне, и мои стандарты для этого стали такими низкими. Он был моим любимцем, потому что улыбался и всегда старался поприветствовать меня. Завтрак был хорошим. Был достойный отбор, и круассаны были вкусные! То же самое предлагалось каждое утро; единственное, что было на ротации, это фрукты: иногда слива, иногда нектар. Так что после девяти дней я немного устала от выбора, но это было достойно. Есть пожилая женщина, которая всегда обеспечивала мне кофе, но однажды ее не было, меня игнорировал джентльмен, который дежурил на кофе. Все столы были предложены, кроме меня. Не знаю, потому ли это, что я был в наушниках, но я постарался посмотреть в глаза и попытаться начать взаимодействие, но в то утро я остался без кофе. Мой опыт в этом отеле действительно испортил мою поездку; я не наслаждался этим отдыхом и на самом деле был так благодарен, что был снова дома. Что так редко, потому что я ненавижу свою страну. Я думаю, что я особенно чувствительна к тому, как люди относятся ко мне; я ненавижу чувствовать себя обузой или помехой, и именно так я чувствовала все свое пребывание. Я бы действительно не рекомендовал оставаться здесь, если у тебя нет толстой кожи и тебе плевать, что люди думают о тебе. И если ты особенно жаждешь переплатить за ужасный опыт.

Я провел 4 ночи (21-25 июня 2026 года ) в отеле Eliseo в Риме, который закончился постыдным инцидентом. На чек - выходной день, во время завтрака на 6 этаже (около 7 : 30 - 8 : 00 утра) из моего кошелька, случайно оставленного в комнате N 304, украли 100 €. Администратор г-н Леонардо, с которым я впервые встретился во время моего пребывания в гостинице, решительно отказался связаться со мной ни с менеджером гостиницы, ни с предыдущей сменой администратора, обвинив меня в том, что я не позаботился должным образом о своих деньгах. Поэтому, вероятно, он уже был в курсе этого инцидента. Так. У меня был ужасный опыт в этой поездке.

Очень плохой опыт. Я останавливался в этом отеле в течение двух ночей и я настоятельно не рекомендую кому-либо выбирать этот объект недвижимости. Отель явно устарел и плохо обслуживается. В номере были отслаивающиеся обои, неприятный запах, ванная комната в неприемлемом состоянии, включая протекающее биде. Еще больше беспокоясь, покрывало кровати не было изменено в течение всего времени моего пребывания, что просто неприемлемо для любого отеля. Планировка комнаты также была непрактичной: внутренние оконные ставни не могли быть открыты, так как перед ними ставился телевизор, что полностью блокировало доступ. Это отражает недостаточное внимание к комфорту и функциональности. Еще хуже было переживание из-за отношения сотрудников приемной. Они не были гостеприимны, не были склонны слушать и проявляли очень мало внимания к клиенту. Когда мой коллега приехал ненадолго встретиться со мной, чтобы обсудить рабочий проект, его не пустили в гостиницу. Сотрудники даже упомянули, что вызовут полицию, которая считает себя совершенно непропорциональной для простой и распространенной просьбы. Разговор проходил с повышенными голосами и грубым, непрофессиональным тоном. В целом, отель старый, плохо обслуживаемый, и обслуживание намного ниже ожиданий. Между плохим запахом, отсутствием чистоты, проблемами обслуживания и непрофессиональным персоналом, это был один из худших впечатлений от отеля, которые я имел. Я бы точно не останавливался здесь снова и настоятельно рекомендовал выбрать другой отель.

Я любил отель Eliseo с его старым мировым очарованием. Особенно мне понравился декор с комнатными растениями и картинами. Персонал был очень эффективным и доброжелательным особенно Роджер на ресепшн и Марко в столовой. Номер был прекрасным уютом и со всем, что может понадобиться, хотя мы принесли английский завтрак чайные пакетики из дома. Ванная комната очень длинная и тонкая, но душ был хорошим со стеклянными дверями, а не пластиковой занавеской, которая прилипает к вам. Расположение блестящее прямо рядом с садом Вилла Боргезе и в нескольких минутах ходьбы от Испанской лестницы и фонтана Треви. И было много ресторанов и кафе поблизости, так что мы были избалованы выбором.

Отель очень датирован, но персонал был доброжелательным и полезным. Номер был основным, но чистым с кроватями, хорошо заправленными каждый день. В комнатах было тихо. Завтрак был основным. Расположение было блестящим, хотя и мы могли легко идти везде, где нам нужно было. Рядом много ресторанов, и ты чувствовал себя в безопасности.

На основе отличного предыдущего проживания в этом отеле мы заказали в феврале 2025 года для другого проживания в июле 2025 года . К сожалению, мы были вынуждены отменить из-за операции в июне 2025 года и посоветовали отелю об этом по электронной почте заблаговременно за одну ночь до прибытия отмены политики. Проверяя выписку с банковского счета, мы заметили, что отель взимал с нас плату за первые ночи проживания, что противоречит их опубликованным правилам. Мы звонили в отель множество раз, писали их отделу администрации со скриншотами нашей политики бронирования/отмены отелей и т.д. и продолжали звонить до прошлой недели (с 20 . 10 . 2025 ) . Во время этого звонка отель повесил трубку и нет нужды говорить, что мы все еще 184 евро из своего кармана. Этот дом входит в группу гостиниц Леонарди, и мы надеемся, что кто-нибудь из группы прочтет это и свяжется с нами. Этот обзор просто для того, чтобы дать людям понять, что они не соблюдают свои опубликованные обязательства, и если ваши планы бронирования изменятся, мы желаем вам удачи.

Моя сестра забронировала столик через Trip.com. Всё по порядку, подтверждено & повторно в письмах. Как только мы вошли в отель, дежурный на стойке регистрации приветствовал нас по имени & немедленно сообщил нам, что наши бронирования были отменены администрацией в последний момент до н. э. отель забронировал большую группу из 40 человек & нуждался в наших двух номерах. Нас бесцеремонно вышибли. Фактически, мы были уволены без дальнейших действий, без каких-либо извинений или удовлетворения. Менеджмент (Leonardo Group) смог забронировать нам номера в другом отеле, Torino, и практически выгнал нас! Из вежливости, администрация отеля, заплатила бы за нас такси! Что касается вестибюля & окружения, очень потертые, старые, крошечные, мертвые, деревянные полы, демонстрирующие отсутствие ухода, куски отсутствуют, покрытые старыми коврами & мебелью, которая видела лучшие дни... Очевидно, мы никогда не видели номера, но судя по опубликованным фотографиям, они выглядят так же, как номера в отеле, который они разместили нас, в Торино. Также старый & потертый. После этого полного отсутствия профессионализма и упущения каких-либо следов элементарного гостеприимства , я не могу рекомендовать ни для чего этот полутаракан мотель.

Моя сестра забронировала столик через Trip.com. Всё по порядку, подтверждено & повторно в письмах. Как только мы вошли в отель, дежурный на стойке регистрации приветствовал нас по имени & немедленно сообщил нам, что наши бронирования были отменены администрацией в последний момент до н. э. отель забронировал большую группу из 40 человек & нуждался в наших двух номерах. Нас бесцеремонно вышибли. Фактически, мы были уволены без дальнейших действий, без каких-либо извинений или удовлетворения. Менеджмент (Leonardo Group) смог забронировать нам номера в другом отеле, Torino, и практически выгнал нас! Из вежливости, администрация отеля, заплатила бы за нас такси! Что касается вестибюля & окружения, очень потертые, старые, крошечные, мертвые, деревянные полы, демонстрирующие отсутствие ухода, куски отсутствуют, покрытые старыми коврами & мебелью, которая видела лучшие дни... Очевидно, мы никогда не видели номера, но судя по опубликованным фотографиям, они выглядят так же, как номера в отеле, который они разместили нас, в Торино. Также старый & потертый. После этого полного отсутствия профессионализма и упущения каких-либо следов элементарного гостеприимства , я не могу рекомендовать ни для чего этот полутаракан мотель.

Это никак не отель 4*. Поехали с группой - 4 ночи Рим потом трансфер в Сорренто. Сорренто отель также 4 * и не было сравнения. Очень шлюпка, усталая и грязная. Кровать была чистой и хорошее расположение, это положительные моменты. Мебель старая, обои шелушатся, лакокрасочные работы нуждаются в хорошей чистоте. Наш душ работал горячо и холодно, не очень приятное впечатление. Завтрак очень минимальный. Чай в номере, но не пополняется. Закончился кофе, попросили за столом и старую коробку вынесли, но кофе не нашли. Приветственное собрание, когда нам дали чипсы и т.д. в руках, которые были ложкой из блюда. Спросил, был ли местный супермаркет и сказал в нескольких милях от - мы нашли мини-рынок через одну улицу. Есть бар, но его нет в наличии, поэтому напитки не доступны. Мы поговорим с нашим туроператором

Вообще-то, это не тот отель, который я забронировал, меня перевезли, не объяснив причин. Отель очень датирован действительно мог бы сделать с небольшим обновлением. Номер был в порядке, но, должно быть, это была самая неудобная кровать, когда-либо это было похоже на сон на бетонном блоке. Очень центральный, хотя было легко идти к некоторым из главных достопримечательностей.