Отель Crowne Plaza Hotel St Peter's 4*

Отличное обслуживание, прекрасный отель, мы с семьей были очень хорошо встречены всеми сотрудниками. Мы все чувствовали себя желанными гостями и ценными. Алессия, как я упоминал раньше, стала прекрасным введением в Рим и Италию для всей моей семьи.

Моя дочь и я провели неделю на улице Кроун Плаза. Питер планировала свою свадьбу в Риме. Отель первоклассный, от ресторана до сувенирного магазина. У него курортное ощущение. Спа-салон был таким неожиданным подарком. У нас были процедуры для лица и массажи в наш день в отеле из-за смены часовых поясов. Персонал — это то, что действительно делает Crowne Plaza улицей. Питер слишком много. Джорджия за столом, Кьяра в сувенирном магазине (которая сделала все наши бронирования), Мария в спа — каждое взаимодействие было таким приятным. Хотя мы находились за пределами центра Рима, шаттл отеля был выгодным и доставил нас туда, куда нам нужно было поехать. Ресторан Артуро рядом имеет чудесную пасту и вино. Определенно нужно переделать!

Это было с группой туристов из Трафальгара. Хороший выбор отеля, на одну ночь. Удобное расположение за пределами городских стен. Чистые и удобные комнаты.

У нас было замечательное пребывание в Италии на Краун Плаза. Это было желанным убежищем от жары, и бассейн был очень освежающим. Завтрак "Шведский стол" стал хитом среди детей. Это немного дальше от города, поэтому мы полагались на ресторан и такси. Персонал там всегда был приветливым, и в наш последний вечер был действительно хорошим. Больше похоже на еду у друзей. Еда тоже была хорошей.

Отличный отель для проживания при посещении Рима. Отличные номера, фантастическое обслуживание, удивительный бассейн, изысканная еда и исключительные сотрудники.

Удивительный отель с совершенно потрясающим персоналом, от момента нашего прибытия до нашего отъезда они были потрясающими

Там все были очень полезны.

К сожалению, наш опыт работы в этом отеле вызвал у нас глубокое разочарование и озабоченность в связи с обращением некоторых сотрудников с межрасовыми парами. Я пишу этот отзыв в надежде, что ни одной другой паре не придется испытать то же обращение, что мы делали в том, что рекламируется и цена как роскошное заведение. Я белый/итальянец и мой парень - цветной человек. Наша проверка - в процессе изначально была приятной и несобытийной. Однако, оказавшись внутри отеля, тональность наших впечатлений заметно изменилась. К счастью, мы остались только на одну ночь. Если бы наше бронирование было более длительным, мы бы отменили оставшуюся часть нашего пребывания и выбрали альтернативные места размещения без колебаний. Утром после оформления заказа мы вынесли багаж в машину, после чего вернулись на завтрак. Мы прошли мимо стойки регистрации во время отъезда, явно имея при себе все наши вещи, включая очень большую велокоробку, которую было бы невозможно пропустить. Сотрудники ресепшн узнали нас, когда мы проходили мимо. Когда мы вернулись через некоторое время и направились к зоне завтрака, нас внезапно остановил один из администраторов, Роберто, который только что видел, как мы выходили с нашим багажом мгновения назад. Он прямо спросил, были ли мы гостями отеля, и запросил номер нашего номера. Мой парень немедленно дал номер комнаты. Роберто не признавал его, не отвечал ему и не смотрел ему в глаза. Вместо этого он продолжал смотреть прямо на меня, пока я не повторил тот же номер комнаты, который мой парень уже дал ему. Только после этого он кивнул и позволил нам продолжить. Я сначала стояла в замешательстве, предполагая, что, возможно, было какое-то недопонимание относительно оформления заказа. Однако стало совершенно ясно, что цель взаимодействия - просто проверить, действительно ли нам там место. Нас так отпугнуло общение, что мы развернулись без завтрака и немедленно выписались. Для гостиницы, которая рекламирует себя как роскошную, такое взаимодействие было и унизительным, и неприемлемым. Роскошь определяется не только внешним видом, удобствами или ценами — она находит отражение в профессионализме, уважении и равном отношении к каждому гостю. К сожалению, поведение, которое мы испытали от Роберто, показало обратное. Умышленно или без сознания, дифференцированное отношение к моему партнеру было невозможно игнорировать. Это оставило нас чувствовать себя изолированными, неудобными и нежелательными во время того, что должно было быть приятным пребыванием. Мы часто путешествуем и никогда ранее не чувствовали себя обязанными оставить подобный отзыв. Я искренне надеюсь, что руководство серьезно отнесется к этому вопросу и устранит поведение и предубеждения, демонстрируемые персоналом, потому что ни один гость никогда не должен чувствовать себя объектом пристального внимания или меньшего внимания на основании цвета кожи или того факта, что он является частью межрасовой пары.

К сожалению, наш опыт работы в этом отеле вызвал у нас глубокое разочарование и озабоченность в связи с обращением некоторых сотрудников с межрасовыми парами. Я пишу этот отзыв в надежде, что ни одной другой паре не придется испытать то же обращение, что мы делали в том, что рекламируется и цена как роскошное заведение. Я белый/итальянец и мой парень - цветной человек. Наша проверка - в процессе изначально была приятной и несобытийной. Однако, оказавшись внутри отеля, тональность наших впечатлений заметно изменилась. К счастью, мы остались только на одну ночь. Если бы наше бронирование было более длительным, мы бы отменили оставшуюся часть нашего пребывания и выбрали альтернативные места размещения без колебаний. Утром после оформления заказа мы вынесли багаж в машину, после чего вернулись на завтрак. Мы прошли мимо стойки регистрации во время отъезда, явно имея при себе все наши вещи, включая очень большую велокоробку, которую было бы невозможно пропустить. Сотрудники ресепшн узнали нас, когда мы проходили мимо. Когда мы вернулись через некоторое время и направились к зоне завтрака, нас внезапно остановил один из администраторов, Роберто, который только что видел, как мы выходили с нашим багажом мгновения назад. Он прямо спросил, были ли мы гостями отеля, и запросил номер нашего номера. Мой парень немедленно дал номер комнаты. Роберто не признавал его, не отвечал ему и не смотрел ему в глаза. Вместо этого он продолжал смотреть прямо на меня, пока я не повторил тот же номер комнаты, который мой парень уже дал ему. Только после этого он кивнул и позволил нам продолжить. Я сначала стояла в замешательстве, предполагая, что, возможно, было какое-то недопонимание относительно оформления заказа. Однако стало совершенно ясно, что цель взаимодействия - просто проверить, действительно ли нам там место. Нас так отпугнуло общение, что мы развернулись без завтрака и немедленно выписались. Для гостиницы, которая рекламирует себя как роскошную, такое взаимодействие было и унизительным, и неприемлемым. Роскошь определяется не только внешним видом, удобствами или ценами — она находит отражение в профессионализме, уважении и равном отношении к каждому гостю. К сожалению, поведение, которое мы испытали от Роберто, показало обратное. Умышленно или без сознания, дифференцированное отношение к моему партнеру было невозможно игнорировать. Это оставило нас чувствовать себя изолированными, неудобными и нежелательными во время того, что должно было быть приятным пребыванием. Мы часто путешествуем и никогда ранее не чувствовали себя обязанными оставить подобный отзыв. Я искренне надеюсь, что руководство серьезно отнесется к этому вопросу и устранит поведение и предубеждения, демонстрируемые персоналом, потому что ни один гость никогда не должен чувствовать себя объектом пристального внимания или меньшего внимания на основании цвета кожи или того факта, что он является частью межрасовой пары.

Все было хорошо, но спортзал устарел, и очень элементарно. Места кажется достаточно, чтобы красиво оснастить его дополнительными весовыми устройствами